Kỹ năng để thuyết phục lòng người ppt

Kỹ năng để thuyết phục lòng người !
(Theo Tầm Nhìn )
Không ai là hoàn hảo cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người khác
dù đôi khi điều đó không dễ dàng.
Dù bạn thấy những quy luật này rất đơn giản nhưng không phải ai cũng
nhận thức được tầm quan trọng của nó và nhất là không sử dụng được
nó khi cần.
Tiến sĩ Rinke đã từng xuất bản 12 cuốn sách về lĩnh vực quản lý. Theo
ông dù là bất cứ ai, làm bất cứ nghề gì thì cũng cần phải nắm được nghệ
thuật thuyết phục nguời khác. Trong một bài báo gần đây, ông đã đưa
ra năm nguyên tắc hay còn được gọi là những quy luật.
Sau đây là những điểm cơ bản của 5 quy luật mà tác giả đã đề cập
1/ Quy luật của sự ưa thích:
Theo đó, con người thường yêu mến những ai có lòng yêu mến họ. Quy luật này thật đơn
giản, hãy tỏ cho người ta thấy bạn yêu quý họ và một cách tự nhiên họ sẽ coi bạn là một
người thân thiết. Khi đó họ sẽ dễ dàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến của bạn. Không có gì
là ngạc nhiên khi một người dễ dàng nhận được sự giúp đỡ của những người dù chỉ mới
quen, chỉ cần tỏ ra quan tâm và yêu mến mọi người, đôi khi bạn nhận được những kết quả
không ngờ tới.
Thông thường có 2 cách hiệu quả khiến người khác yêu mến bạn :
*Thứ nhất : bạn phải luôn nhìn ra những ưu điểm của mọi người. Không ai là hoàn hảo
cả, hãy độ lượng trong việc đáng giá người khác dù đôi khi điều đó không dễ dàng. Biết
được điểm mạnh hay điều gì thú vị về người khác đừng tiếc lời khen ngợi, tuy nhiên điều
quan trọng lời khen đó phải chân thành, hợp lúc, hợp nơi. Thái độ khi khen ngợi cũng rất
quan trọng, đừng để nó phản bội lại lời nói của bạn vì nhiều khi thái độ của con người
còn có sức thuyết phục hơn lời nói.
*Thứ hai : hãy chia sẻ những điểm chung của bạn với người khác. Sự tương đồng trong
cuộc sống, những quan tâm lo lắng chung, thậm trí cả sở thích giống nhau cũng có thể tạo
ra lòng tin, những liên minh vững chắc và trên hết là sự đồng thuận.
2/ Quy luật của sự Cho-Nhận :
Quy luật này cho thấy nếu bạn muốn nhận thứ gì hãy làm cho người khác những điều

tương tự. Thật chẳng có gì hiệu quả mà đơn giản hơn là làm cho người khác điều mà
chính bạn cũng mong muốn dù đó là gì chăng nữa, tình yêu, lòng tin thậm trí cả niềm vui.
Và nếu bạn nhận thấy nó có tác dụng trong cuộc sống thì tại sao lại không thể áp dụng nó
trong công việc của mình. Là người kinh doanh hãy tạo ra giá trị cho khách hàng trước
khi bạn thu được lợi nhuận. Nếu là một nhà quản lý, hãy cho nhân viên của bạn thấy bạn
tôn trọng, tin tưởng và sẵn lòng hợp tác với họ. Chắc chắn bạn sẽ có được điều tương tự
từ phía nhân viên của mình.
3/ Quy luật của sự cam kết :
Quy luật này cho thấy mọi người thường sẽ làm những điều mà họ đã cam kết thực hịên.
Tuy nhiên một cam kết nên là tự nguyện và được ghi lại bằng văn bản hay công khai cho
bên thứ ba biết. Khi đó việc cam kết trở nên dễ dàng cho bên thực hiện vì họ không thấy
bị bắt buộc và đôi khi là để giữ thể diện
4/ Quy luật của đẳng cấp :
Quy luật này có thể được hiểu như sau. Mọi người thường sẽ nghe theo lời khuyên của
những chuyên gia. Đúng vậy, tương tự như trường hợp của bệnh nhân đối với lời khuyên
của bác sỹ, người ta thường tin tưởng vào lời khuyên của những người có chuyên môn
hay đáng tin cậy trong một lĩnh vực nào đó. Hãy sử dụng quy luật này khi bạn cần tạo
lòng tin và ấn tượng đối với người tiếp xúc. Cho mọi người thấy năng lực và đẳng cấp
thực sự của bạn. Nếu là bác sỹ hay cho bệnh nhân thấy khả năng chuyên môn, nếu là nhà
kinh doanh hãy chỉ cho khách hàng thấy bằng chứng về thành công của bạn, còn nếu là
nhà quản lý hãy cho các đối tác và nhân viên của bạn thấy được kinh nghiệm và kĩ năng
của mình.
/ Quy luật của sự khan hiếm :
Về bản chất con người luôn muốn cái mà họ không thể có được. Đây là điều sảy ra rất
thường xuyên trong cuộc sống, khi mà mọi thứ không phải lúc nào cũng dồi dào cho tất
cả mọi người. Một người bán hàng khéo léo sẽ biết cách đưa ra một đề nghị hấp dẫn về
một mức giá đặc biệt trong ngày hoặc một chương trình khuyến mại ngắn hạn nhằm đẩy
nhanh chóng quyết đinh mua của khách hàng. Một nhà quản lý khéo léo sẽ biết cách tăng
cường khả năng làm việc của nhân viên với một chương trình đào tạo hoặc khen thưởng
đặc biệt dành cho một số nhân viên xuất sắc nhất định. Tương tự như vậy nếu bạn biết

cách làm cho thông tin mình sắp đưa ra nhận được sự chú ý của người nghe, hãy biến nó
thành một điều mới mẻ hoặc được chia sẻ trong một thời điểm, một không gian và nhất là
với những đối tượng đặc biệt.
Một lần nữa hãy sử dụng một cách linh hoạt những quy luật trên trong
những hoàn cảnh và với những đối tượng phù hợp. Dù bạn thấy những
quy luật này rất đơn giản nhưng không phải ai cũng nhận thức được
tầm quan trọng của nó và nhất là không sử dụng được nó khi cần. Khả
năng thuyêt phục và dẫn dụ người khác thực sự là rất quan trọng , nhất
là trong nghệ thuật quản lý. Và để làm chủ được nghệ thuật này bạn
cần phải có một quá trình trải nghiệm lâu dài cũng như rút ra được
những bài học cho bản thân.
Chúc bạn thành công.
10 lời khuyên hữu ích để nói và viết tiếng Anh
“Học tiếng Anh cũng giống như tập đi xe đạp, ít ai có thể đi xe đap
thành thạo khi chưa ngã vài lần”. Sau
những lần vấp váp đó, Matt Purland đã
rút ra một vài lời khuyên có thể sẽ hữu ích
cho bạn trong việc học tiếng, nhất là hai
kỹ năng nói và viết.
1- Luôn luôn kiểm tra bài của mình. Hãy kiểm tra lại ngay cả khi bạn nghĩ
bài làm của mình đã hoàn thiện. Sử dụng từ điển để kiểm tra lại những từ
mà bạn chưa chắc chắn.
2- Đến lớp và làm bài tập thường xuyên. Bạn có thể đề nghị giáo viên ra
thêm bài tập vào cuối tuần hoặc tự trang bị cho mình những quyển sách có
các các dạng bài tập phù hợp với chương trình học. Trên lớp hãy hỏi ngay
thầy cô nếu bạn có vấn đề gì còn vướng mắc. Ngoài giờ học, bạn có thể
thảo luận bằng tiếng Anh với bạn bè về các chủ điểm đơn giản, hoặc các
phương pháp để học tốt hơn.
3- Trong khi viết tiếng Anh: Hãy thực hiện đúng theo yêu cầu của đề bài.
Việc này sẽ không mấy khó khăn nếu bạn đọc kỹ câu hỏi. Có thể đề bài sẽ

yêu cầu bạn điền từ; khoanh tròn phương án trả lời đúng trong các phương
án a, b, c, d cho trước hay viết về gia đình bạn. Điều quan trọng là bạn hiểu
đề bài muốn bạn làm gì và làm như thế nào.
4- Dành thời gian hợp lý cho việc học từ vựng. Bạn cần biết ý nghĩa cũng
như cách viết của các từ chỉ ngày tháng, thức ăn, quần áo Bạn có thể học
từ vựng theo chủ điểm. Nếu chuẩn bị kỹ ở nhà thì khi đến lớp bạn sẽ thấy
mọi việc trở nên dễ dàng hơn.
5- Phác thảo ý chính trước khi đặt bút viết một bài luận. Hãy suy nghĩ về
những gì bạn muốn diễn đạt trong bài viết và vạch ra những ý chính. Bạn
có thể bắt đầu với một đoạn giới thiệu ngắn, rồi sau đó viết đoạn cho từng
ý. Đoạn cuối phải tóm lại được ý chính của bài văn. Độ dài mỗi đoạn văn
khoảng 4-5 câu là vừa phải.
6- Dành thời gian học các động từ cơ bản - động từ có quy tắc và bất quy
tắc. Đặc biệt là 4 động từ bất quy tắc quan trọng “to be”, “to go”, “to have”,
(Ảnh minh họa)
“to do”. Học các thì khác nhau của động từ: thì hiện tại/quá khứ đơn, thì
hiện tại/quá khứ tiếp diễn, và thì hiện tại/quá khứ hoàn thành Học kỹ quá
khứ phân từ của những động từ bất quy tắc quan trọng như have/had,
do/done. Như vậy bạn có thể thoải mái diễn tả những hoạt động hay câu
chuyện nào đó về bản thân mà không lo bị bí từ.
7- Đọc sách báo, tạp chí viết bằng tiếng Anh. Đừng bỏ qua những ký hiệu
và biển báo hay những mấu quảng cáo nho nhỏ bằng tiếng Anh. Viết lại
những từ và cụm từ mà bạn chưa hiểu để tra từ điển. Nên có một cuốn sổ
tay để ghi chép lại và đọc lại thường xuyên. Vốn từ của bạn sẽ được tích
luỹ dần dần giống như tiền tiết kiệm trong ngân hàng vậy.
8- Xem những kênh truyền hình bằng tiếng Anh. Kết hợp nghe và đọc phụ
đề và chú ý các cấu trúc hay. Nếu có thể, hãy thu lại chương trình và khi
xem lại có thể tạm ngừng những đoạn quá nhanh với bạn. Sử dụng Internet
để tìm thông tin bạn quan tâm bằng tiếng Anh. Không những thể bạn có thể
vào những website để chơi các trò chơi bằng tiếng Anh như trắc nghiệm

giới từ, ô chữ
9- Thường xuyên thực hành. Nếu bạn muốn nhớ những gì đã học, hãy sử
dụng chúng hàng ngày. Luyện tập nghe, nói, đọc, viết bằng tiếng Anh. Nếu
có thể hãy gia nhập một câu lạc bộ, hoặc làm tình nguyện viên để có thể
giao tiếp với người bản xứ.
10- Đừng từ bỏ! Nhiều khi bạn sẽ cảm thấy mình học nhưng không vào.
Hãy kiên nhẫn bởi ai cũng thấy việc học không hề dễ dàng nhưng chỉ
những người kiên trì theo đuổi tới cùng mới có cơ hội tận hưởng những
thành quả ngọt ngào của việc học mà thôi.
Theo Đồng Giang
Global Education