Thuyết trình E marketing

Nhóm 4
E marketingE marketing
1
I Nghiên cứu trực tuyến
1. Điểm mạnh của nghiên cứu trực tuyến
2. Hạn chế của nghiên cứu trực tuyến
3. Tương lai của nghiên cứu trực tuyến
4. Một số lưu ý
II Câu hỏi số 6 Chương 4
2
1 . Điểm mạnh
• Tiết kiệm chi phí
• Nhanh chóng
• Qui mô lớn
• Thuận tiện
• Gia tăng độ trung thực và chính xác của
thông tin
I Nghiên cứu trực tuyến
3
2 Hạn chế của nghiên cứu trực tuyến
• Không kiểm soát được đối tượng
• Bảo mật thương mại
• Không xác thực được thông tin
I Nghiên cứu trực tuyến
4
3 Tương lai của nghiên cứu trực tuyến
• Theo Market Research World, khi được hỏi
"ngành nghiên cứu thị trường sẽ sử dụng
phương pháp nghiên cứu nào trong tương
lai?“
• 55% (122 người) trả lời: cả hai (trực tuyến và truyền

thống);
• 37% (84 người) chọn phưong pháp trực tuyến,
• 10% (10 người) chọn phương pháp truyền thống,
• 2.7% trả lời "không biết".
(Ý kiến thu thập từ ngày 19/05/2009 – 14/08/2009).
I Nghiên cứu trực tuyến
5
4 Một số lưu ý
- Xác định mục tiêu của nghiên cứu
- Xác định đối tượng khách hàng
- Xây dựng các câu hỏi đơn giản
- Sắp xếp thứ tự ưu tiên các câu hỏi
- Lựa chọn hình thức trình bày
- Kiểm tra lại trước khi gửi cho khách hàng
I Nghiên cứu trực tuyến
6
Given that the cost of sending an e-mail questionnaire to
10,000 people is no higher than the cost of sending it to
10 people, why would market researchers bother
devising samples if they were planning to undertake
some research online?
Giả sử chi phí để gửi bảng câu hỏi qua email cho 10.000
người thấp hơn chi phí khi gửi trực tiếp cho 10 người.
Tại sao các nhà nghiên cứu thị trường bận tâm về mẫu
khi lên kế hoạch thực hiện nghiên cứu trực tuyến?
Câu hỏi số 6
7
- Khó kiểm soát tính đại diện của mẫu
- Có thể dẫn đến mẫu rác
- Có ảnh hưởng qua lại từ các nghiên cứu

tương tự
- Sự khác nhau về nhân khẩu học giữa dân số
online và offline.
- Tỷ lệ người hoàn tất bảng câu hỏi thấp
Trả lời
8