tiểu luận hệ thống thông tin quản lý bệnh viện

Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 1

Phần I
MÔ TẢ HTTT VÀ CÁC MÔ HÌNH NGHIỆP VỤ
1.1. Mô tả nghiệp vụ tổng quát:
Bệnh nhân đến bệnh viện khám bệnh phải tiến hành như sau:
Mang theo thẻ BHYT (nếu có).
Đầu tiên phải qua bộ phận đón tiếp làm thủ tục, tại đây nhân viên sẽ
lấy thông tin hành chính của bệnh nhân để viết phiếu khám bệnh, phân
bệnh nhân vào các phòng khám đa khoa hoặc chuyên khoa. Sau đó,
nhân viên vào sổ đăng kí khám bệnh với các thông tin như ở phiếu
khám bệnh. Nếu là trường hợp cấp cứu thì bệnh nhân có thể được
chuyển ngay vào khu điều trị cấp cứu.
Bệnh nhân phải qua bộ phận thanh toán để nộp phí khám bệnh.
Nếu tại các phòng khám bác sỹ yêu cầu bệnh nhân đi làm các xét
nghiệm, chụp chiếu thì bệnh nhân cũng phải thanh toán các chi phí
này rồi mới được tiến hành làm xét nghiệm, chụp chiếu.
Nếu bác sỹ yêu cầu bệnh nhân nhập viên thì người bệnh phải đóng
tiền đặt cọc trước khi được nhận vào điều trị. Khi ra viện người bệnh
phải thanh toán hết các khoản viện phí.
Tiếp theo, bệnh nhân được hướng dẫn vào các phòng khám tương ứng
ghi trên phiếu khám bệnh.
Tại các phòng khám đa khoa, bác sỹ thực hiện khám và kê đơn thuốc
cho người bệnh. Trong quá trình khám, bác sỹ có thể yêu cầu bệnh
nhân đi làm xét nghiệm hoặc gửi người bệnh đi khám chuyên khoa tuỳ
thuộc vào mức độ, tình trạng bệnh. . Nếu bệnh nhẹ thì bệnh nhân được
cho về điều tri tại nhà theo đơn thuốc.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 2
Tại các phòng khám chuyên khoa, công việc thực hiện như ở phòng

khám đa khoa, ngoại trừ việc bác sỹ còn có thể yêu cầu người bệnh
nhập viện, làm các phẫu thuật/ thủ thuật / mổ.
Khi phải nhập viện điều trị, người bệnh sẽ được phân giường tại các
khoa điều trị. Quá trình điều trị diễn ra hàng ngày (khám và điều trị
hàng ngày) do các bác sỹ và y tá thực hiện, trong qua trình đó bệnh
nhân có thể phải làm các xét nghiệm, thực hiện các ca phẫu thuật/ thủ
thuật / mổ.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 3
1.2. Biểu đồ hoạt động bệnh viện:

Bệnh nhân
Phòng đón
tiếp
Phòng khám
Phòng
thanh toán
Bộ phận
điều trị
Bộ phận xét
nghiệm/CLS
Bộ phận
thuốc, hoá
chất,vật tư

Hình 1.1. Biểu đồ hoạt động quản lý khám chữa bệnh ở bênh viện
Yêu cầu cấp cứu
Giấy cấp thuốc
Yêu cầu xét nghiệm
kết qủa xét nghiệm

Yêu cầu xét nghiệm
kết qủa xét nghiệm

Đúng
Sai

Tiếp nhận
Khám bệnh
Thu viện phí
Điều trị
Làm xét
nghiệm
Cấp thuốc
Thanh toán

viện phí
Yêu cầu cấp thuốc, vật tư, hoá chất,thiết bị
Có BHYT
Giấy cấp thuốc, vật tư, hoá chất,thiết bị
Yêu cầu cấp thuốc
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 4
1.3. Mô hình nghiệp vụ của hệ thống
1.3.1. Xây dựng biểu đồ ngữ cảnh
a. Xác định tác nhân
Từ bảng phân tích ta nhận thấy có các tác nhân chính sau:
Bên nhân (BỆNH NHÂN)
Bộ phận xét nghiệm, chiếu chụp (BP XÉT NGHIỆM/ CHIẾU
CHUP)
Bộ phận quản lý thuốc, vật tư và thiết bị (BP QUẢN LÝ
THUỐC/VT-TB).
Bộ phân thanh toán (BP TH.TOÁN)
Ban lãnh đạo (BAN L.ĐẠO)

b. Biểu đồ ngữ cảnh của hệ thống








Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 5

Hình 1.2. Biểu đồ ngữ cảnh hệ thống quản lý khám chữa bênh
0

HỆ THỐNG
THÔNG TIN
QUẢN LÝ
KHÁM , CHỮA
BỆNH
Phiếu xuất thuốc
BP QUẢN LÝ
THUỐC VẬT TƯ/
THIẾT BỊ

BỆNH
NHÂN
BP
XÉT NGHIỆM/
CHIẾU CHỤP

kết qủa khám, chữa bệnh
tt bệnh nhân
Thông tin cấp thuốc

LÃNH ĐẠO
Yêu cầu báo cáo
Các báo cáo
kết
qủa
XN
Yêu

cầu
XN
tt bệnh của BN
thẻ BHYT
Đơn thuốc
Phiếu khám
BP
THANH TOÁN
phiếu thu, phiếu thanh toán
Phiếu phẫu thuật
Phiếu xét nghiệm
Phiếu khám vào viện
Phiếu
thu
Phiếu thống kê thuốc tiêu hao
Phiếu dịch vụ
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 6
1.3.2. Biểu đồ phân rã chức năng










Hình 1.3. Biểu đồ phân rã chức năng của hệ thống

2.4.Xử lý sau
khám
2. Khám bệnh
2.3. Yêu cầu xét
nghiệm
2.2. Ycầu khám
chuyên khoa
2.1.Nhận phiếu,
khám sơ bộ
2.4.1. Kê đơn
thuốc
2.4.2. Lập
phiếu khám
bệnh vào
viện
2.4.3. Nhập
thông tin
sau khám

Quản lý khám, chữa bệnh
4. Thống kê
báo cáo
3.7. Xử lý sau
điều trị
3.7.1. Viết giấy
ra viện
3.7.2. Chuyển
viện sau
điều trị
3.7.3. Cập nhật

thông tin
sau điều trị
3. Điều trị
3.5. Yêu cầu
xét nghiệm
3.2.Làm dịch
vụ
3.1. Khám nhập
viện, phân
giưòng
3.3. Thực hiện
y lệnh
3.4.Khám
chuyên khoa
3.6. Phẫu thuật/
mổ
1. Đón tiếp
1.1. Phân loại
bệnh nhân
1.2.Lập phiếu
khám bệnh
1.3. Điều
chuyển
bệnh nhân
1.4. Ghi sổ
4.1. Sơ kết 15
ngày điều trị
4.2. Báo cáo
hàng tháng
lên lãnh đạo

Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 7
1.3.3. Mô tả chi tiết các nghiệp vụ
* Đón tiếp:
- Phân loại bệnh nhân:
 Tiếp nhận bệnh nhân mới, tìm bện nhân cũ
 Ghi thông tin hành chính cơ bản: họ tên, giới tính, ngày sinh,
địa chỉ, email, điện thoại.
 Cấp số ID bệnh nhân.
 Phân loại bệnh nhân theo đối tượng: có thẻ bảo hiểm và không
có thẻ bảo hiểm
- Lập phiếu khám bệnh:
 Thông qua bộ phận đón tiếp làm thủ tục, tại đây nhân viên sẽ
lấy thông tin hành chính của bệnh nhân để viết phiếu khám
bệnh.
- Điều chuyển bệnh nhân:
 Nếu là trường hợp cấp cứu thì bệnh nhân có thể được chuyển
ngay vào khu điều trị cấp cứu.
- Ghi sổ:
 Nhân viên vào sổ đăng kí khám bệnh với các thông tin như ở
phiếu khám bệnh.

* Khám bệnh:
- Bệnh nhân được hướng dẫn vào các phòng khám tương ứng ghi
trên phiếu khám bệnh.
- Tại các phòng khám đa khoa, bác sỹ thực hiện khám và kê đơn
thuốc cho người bệnh. Và sau đó tình trạng của bệnh nhân được
nhập và lưu lại vào máy.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 8

- Nếu bệnh nhẹ thì bệnh nhân được cho về điều trị tại nhà theo đơn
thuốc. Bệnh nhân nhận thuốc tại bộ phận quản lý thuốc.
- Trong quá trình khám, bác sỹ có thể yêu cầu bệnh nhân đi làm xét
nghiệm hoặc gửi người bệnh đi khám chuyên khoa tuỳ thuộc vào
mức độ, tình trạng bệnh. Bác sỹ ra chỉ định ngay từ máy tính.
Danh mục chỉ định được sắp xếp theo phân loại, dễ dàng tra cứu
và bác sỹ có thể đánh dấu vào xét nghiệm nào mình cần. Có thể
soạn thảo sẵn một mẫu chỉ định theo chuyên khoa để chọn nhanh.
Phiếu chỉ định in ra sẽ hiển thị giá tiền, giúp bác sỹ tham vấn cho
bệnh nhân tốt hơn.
- Trong quá trình xét nghiệm :
 Tiếp nhận thông tin hành chính và viện phí.
 Nếu bộ phận xét nghiệm được nối kết liên hoàn trong cùng hệ
thống thì thông tin hành chính bệnh nhân có thể được tiếp nhận
từ phân hệ thu phí dưới dạng danh sách bệnh nhân chờ.
 Nếu bộ phận xét nghiệm chạy độc lập thì có sẵn nơi nhập liệu
để nhập thông tin bệnh nhân và các yêu cầu chỉ định.
 Tiếp nhận mẫu bệnh phẩm.
 Ghi nhận chi tiết chỉ định và xác nhận đã lấy mẫu bệnh phẩm,
làm cơ sở cho việc nhập kết quả xét nghiệm.
 Bệnh phẩm được dán mã vạch để liên kết phiếu chỉ định và
mẫu bệnh phẩm
 Chuyển thông tin trực tiếp vào các máy xét nghiệm.
 Đối với hệ thống xét nghiệm 2 chiều, khi đưa mẫu bệnh phẩm
có mã vạch, hệ thống sẽ cung cấp mã ID mẫu xét nghiệm và
chi tiết chỉ định để máy tự động phân tích và trả kết quả trở về.
 Xuất thông tin kết quả xét nghiệm trực tiếp vào bệnh án.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 9
 Các kết quả phân tích từ máy xét nghiệm sẽ được ghi vào phiếu

trả kết quả đang chờ.
 Một số kết quả xét nghiệm được tính toán lại sau khi máy đã
trả kết quả.
 Kết quả xét nghiệm được thông qua kiểm tra bằng mắt của
trưởng khoa xét nghiệm trước khi được xuất ra ngoài.
 Chuyển thông tin xét nghiệm vào hồ sơ.
 Kết quả xét nghiệm sau khi nhập vào hệ thống dữ liệu sẽ được
hiển thị theo từng bộ hồ sơ bệnh án.

- Tại các phòng khám chuyên khoa, bác sỹ có thể xem kết quả cận
lâm sàng từ các khoa khác theo thời gian thực. Kết quả sẽ hiển thị
ngay trong hồ sơ bệnh nhân. Bác sỹ xem kết quả ngay, trực tiếp
tại máy tính mà không cần chờ bệnh nhân mang kết quả đến. Hồ
sơ bệnh nhân được trình bày theo thời gian và theo phân loại
chuyên khoa, giúp BS dễ dàng theo dõi diễn tiến bệnh. Công việc
thực hiện như ở phòng khám đa khoa, ngoại trừ việc bác sỹ còn có
thể yêu cầu người bệnh nhập viện, làm các phẫu thuật, thủ thuật,
mổ.

* Điều Trị:
- Bác sỹ có thể yêu cầu người bệnh nhập viện nếu bệnh nặng hoặc
cần điều trị lâu dài ở bệnh viện. Người bệnh sẽ được phân giường
tại các khoa điều trị.
- Quá trình điều trị diễn ra hàng ngày (khám và điều trị hàng ngày)
do các bác sỹ và y tá thực hiện, trong quá trình đó bệnh nhân có
thể phải làm xét nghiệm, thực hiện các phẫu thuật/ thủ thuật / mổ.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 10
- Bệnh nhân sau khi được điều trị khỏi bệnh, người nhà bệnh nhân
sẽ được hướng dẫn làm các thủ tục cần thiết và Viết Giấy ra viện

để xuất viện. Nhân viên của bệnh viện cập nhật bệnh nhân ra viện
và in Giấy ra viện.
- Nếu bệnh nhân có nhu cầu chuyển sang bệnh viện khác để điều trị
tiếp thì nhân viên của bệnh viện cập nhật bệnh nhân chuyển viện
và in Giấy chuyển viện.
- Bệnh nhân sau khi điều trị khỏi bệnh sẽ tiến hành làm các thủ tục
xuất viện. Nhân viên của bệnh viện sẽ lập Sổ bệnh án và thống kê
bệnh nhân vào danh mục đối tượng bệnh nhân.

* Thống kê báo cáo:
* Chức năng của bộ phận chủ yếu là tiếp nhận số liệu từ các bộ phận khác
chuyển sang để tổng hợp và gởi lãnh đạo gồm: Sơ kết 15 ngày điều trị và
báo cáo tháng.
* Sơ kết 15 ngày điều trị:
Bộ phận quản lí thuốc, HC,VT, TB cung cấp số liệu phiếu xuất thuốc
V cho bộ phận thống kê, bộ phận thống kê báo cáo tổng hợp và ra
phiếu thống kê thuốc tiêu hao R.
Bệnh nhân cung cấp hồ sơ bệnh án E cho bộ phận thực hiện y lệnh
3.3, bộ phận thực hiện y lệnh 3.3 tổng hợp và ra phiếu chăm sóc T.
Bộ phận thực hiện y lệnh 3.3 chuyển số liệu của phiếu chăm sóc T
đến bộ phận thống kê báo cáo tổng hợp và ra phiếu theo dõi chức
năng sống P.
Ban lãnh đạo gởi yêu cầu báo cáo sơ kết 15 ngày điều trị đến bộ phận
thống kê báo cáo.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 11
Từ những số liệu trên làm cơ sở để bộ phận thống kê báo cáo lập sơ kết
15 ngày điều trị 4.1 lập báo cáo tháng trình ban lãnh đạo.
- Báo cáo tháng:
 Bộ phận nhận phiếu, khám sơ bộ 2.1 cung cấp phiếu khám bệnh F

cho bộ phận xử lí sau khám 2.4.
 Bộ phận yêu cầu xét nghiệm 2.3, cung cấp phiếu chiếu X- Quang
C,phiếu xét nghiệm/cls G,… cho bộ phận xử lí sau khám 2.4.
 Bệnh nhân cung cấp phiếu thanh toán ra viện, bệnh án E, giấy
chuyển viện S cho bộ phận xử lí sau điều trị 3.7. Rồi bộ phận xử lí
sau điều trị 3.7 tổng hơp gởi số liệu và ra sổ vào – ra – chuyển
viện N.
 Ban lãnh đạo gởi yêu cầu báo cáo tháng đến bộ phận thống kê báo
cáo.
Từ những số liệu trên làm cơ sở để bộ phận thống kê báo cáo lập báo
cáo tháng trình ban lãnh đạo.
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 12
1.3.3. Các hồ sơ tài liệu sử dụng
a. Sổ bệnh nhân
b. Sổ chuyển bệnh nhân lên khoa
c. Phiếu chụp X - Quang
d. Sổ phân phòng khám
e. Bệnh án
f. Phiếu khám bệnh
g. Phiếu xét nghiệm/ CLS
h. Phiếu làm dịch vụ
i. Phiếu phân giường
j. Tờ điều trị
k. Sổ theo dõi khám bệnh
l. Phiếu phẫu thuật/ mổ
m. Đơn thuốc
n. Sổ vào – ra – chuyển viện
o. Giấy chuyển viện
p. Phiếu theo dõi chức năng sống

q. Phiếu khám bệnh vào viện
r. Phiếu thống kê thuốc,vật dụng y tế tiêu hao
s. Giấy ra viện
t. Phiếu chăm sóc
u. Sổ báo cáo công tác tháng
v. Phiếu xuất thuốc
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 13
Phần II
PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
2.1. Các mô hình xử lý nghiệp vụ
Xuất phát từ các yếu tố của mô hình nghiệp vụ ta tiến hành phát
triển biểu đồ luồng dữ liêu mức 0 của hệ thống, ta nhận được các biểu
đồ luồng dữ liệu sau:




Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 14
2.1.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0

BỆNH
NHÂN
3.0

Điều trị

4.0

Thống kê
báo cáo
2.0





Khám bệnh

1.0

Đón tiếp
f
phiếu khám bệnh

BỆNH
NHÂN

r
Thống kê thuốc tiêu hao

LÃNH
ĐẠO
u
Sổ báo cáo
công tác tháng
tt yêu cầu báo cáo
Sổ báo cáo công
tác tháng
tt hành chính
BP
THANH TOÁN
tt bệnh mắc phải
Phiếu khám bệnh
Tic kê
Phiếu khám bệnh
g
Phiếu xét nghiệm
v
Phiếu xuất thuốc
m
Đơn thuốc
q
Phiếu khám vào viện
e
Bệnh án
Đơn thuốc
tt bệnh tật,

triệu chứng
BP
XÉT
NGHIỆM
/CLS
BP QL
THUỐC,
HC,VT,
TB
Phiếu xét nghiệm
kết quả xét
nghiệm
Phiếu xuất thuốc
j
Tờ điều trị
t
Phiếu chăm sóc
h
Phiếu làm dịch vụ
BP
THANH TOÁN
Phiếu xét nghiệm
Phiếu xét nghiệm
Phiếu phẫu thuật/mổ
Phiếu làm dịch vụ
Phiếu thanh
toán ra viện
Thống kê thuốc và
vật dụng y tế
Phiếu thu

BP
XÉT
NGHIỆM/
CLS
BP QL
THUỐC,
HC,VT,
TB
Phiếu xét nghiệm
kết quả xét
nghiệm
Phiếu xuất thuốc
Chứng từ cấp thuốc
k
Sổ theo dõi khám bệnh
Giấy ra viện
n
Sổ vào-ra-chuyển viện
Sổ theo dõi khám bệnh
hồ sơ bệnh án
d
Sổ bệnh nhân
Sổ bệnh nhân
e
Bệnh án
k
Sổ theo dõi khám bệnh
Phiếu thu
Phiếu thu
Phiếu thu

p
Phiếu theo dõi CNS
Hình 2.1. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 0 của hệ thống khám chữa bệnh
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 15
2.1.2. Các biểu đồ luồng dữ liệu mức 1
a. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Đón tiếp









g
Sổ chuyển bệnh nhân lên khoa
Hình 2.2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Đón tiếp của hệ thống khám chữa bệnh
f
phiếu khám bệnh
q
Phiếu khám bệnh vào viện
Phiếu xét nghiệm
b
a
Sổ bệnh nhân
d
Sổ phân phòng khám
1.3

Điều chuyển
bệnh nhân
Có thẻ BHYT ko

BỆNH
NHÂN
tt , hành chính
bệnh tật
tt phân loại bệnh nhân
Phiếu khám bệnh
Phiếu khám
Phiếu khám bệnh
Cập nhật thông tin
Yêu cầu báo cáo
Báo cáo
tt bệnh nhân
tt bệnh nhân
Phiếu thu
BP
THANH
TOÁN
Phiếu thu
1.2

Lập phiếu
khám bệnh
1.4

Ghi sổ

1.1

Phân loại
bệnh nhân

LÃNH
ĐẠO

BỆNH
NHÂN
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 16
b. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Khám bệnh









2.4
Xử lý
sau khám

2.2
Yêu cầu
khám chuyên

khoa

2.3
Yêu cầu xét
nghiệm

g
Phiếu xét nghiệm/cls
q
phiếu khám bệnh vào viện
e
Bệnh án
BP XÉT
NGHIỆM/
CHIẾU
CHỤP
kết quả xét nghiệm
m
đơn thuốc
tt bệnh cập nhật
BP
QUẢN LÝ
THUỐC,
HC,VT,
TB
phiếu xét nghiệm

LÃNH
ĐẠO
Yêu cầu xử lý

yêu cầu báo cáo
k
Sổ theo dõi khám bệnh
2.1
Nhận phiếu,
khám sơ bộ

f
phiếu khám bệnh

BỆNH
NHÂN
tt bệnh tật,triệu chứng
tt bệnh nhân
Phiếu khám bệnh
v
Phiếu xuất thuốc
phiếu xuất thuốc
Sổ khám bệnh
Phiếu thu
thẻ BHYT
báo cáo
BP
THANH TOÁN
phiếu xét nghiệm

BỆNH
NHÂN
Đơn thuốc
Phiếu khám bệnh vào viện

Bệnh án
c
Phiếu chụp chiếu X-Quang
Yêu cầu khám
tt
bệnh
nhân
tt bệnh nhân
Hình 2.3. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Khám bệnh của hệ thống khám chữa bệnh
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 17
c. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Điều trị










3.1

Khám nhập
viện, phân
giường điều
trị
Yêu cầu báo cáo
3.6

Phẫu thuật
/ mổ
3.4

Khám
chuyên khoa
3.3

Thực hiện
y lệnh
3.2

Làm
dịch vụ
3.5

Yêu cầu
xét nghiệm
e
Bệnh án
i
phiếu phân giường

BỆNH
NHÂN
Phiếu xuất thuốc
q
Phiếu khám bệnh vào viện
tt bệnh tật

g
Phiếu xét nghiệm
Phiếu phân giường
Phiếu phẫu thuật / mổ
t
pPhiếu chăm sóc
Phiếu khám
bệnh vào viện
kết thúc điêù trị
tt qtrình
điều trị
BỆNH NHÂN
Phiếu làm dịch vụ
kết qủa phẫu thuật /mổ
Các báo cáo
BP
QUẢN LÝ
THUỐC,
HC,VT,
TB
Phiếu thanh toán ra viện
n
Sổ vào-ra-chuyển viện
3.7

Xử lý sau
điều trị
LÃNH ĐẠO
Bệnh án
tt bệnh tật

bệnh án
j
pTờ điều trị
BP XÉT NGHIỆM/
CHIẾU CHỤP
Phiếu xét nghiệm
Kết quả
xét nghiệm
l
Phiếu phẫu thuật/mổ
h
Phiếu làm dịch vụ

BỆNH
NHÂN
Phiếu xuất thuốc
Phiếu xuất thuốc
e
Bệnh án
s
Giấy ra viện
o
Giấy chuyển viện
BP
THANH TOÁN
Phiếu phẫu thuật/ mổ
Hồ sơ bệnh án
r
pPhiếu thống kê thuốc tiêu hao
Phiếu thu

v
Phiếu xuất thuốc
p
Phiếu theo dõi CNS
Hình 2.4.Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Điều trị của hệ thống khám chữa bệnh
Yêu cầu
báo cáo
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 18
d. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 1: Thống kê báo cáo








2.1.3. Các biểu đồ luồng dữ liệu mức 2
a. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau điều trị

Hình 2.5.Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Thống kê báo cáo của hệ thống
Hình 2.6. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau điều trị của hệ thống
4.1
Sơ kết 15
ngày điều trị
4.2
Báo cáo
hàng tháng
n
Sổ vào- ra- chuyển viện
r
pPhiếu thống kê thuốc tiêu hao
p
Phiếu theo dõi chức năng sống
k
Sổ theo dõi khám bệnh
r
Báo cáo tháng
r
Sơ kết 15 ngày điều trị

LÃNH ĐẠO
Yêu cầu báo cáo
Sơ kết 15 ngày đtrị
Yêu cầu báo cáo
Báo cáo hàng tháng
3.7.1

Viết giấy
ra viện

BỆNH
NHÂN
e
Bệnh án
3.7.3
Cập nhật
thông tin
sau điều
trị
3.7.2
Viết giấy
chuyển
viện
s
Giấy ra viện
Phiếu thanh toán ra viện
o
Giấy chuyển viện
n

Sổ vào- ra- chuyển viện
Tt chuyển viện
tt ra viện
Giấy chuyển viện
Giấy ra viện

LÃNH
ĐẠO
Yêu cầu báo cáo
báo cáo
u
Sổ báo cáo công tác tháng
Phiếu thanh toán
ra viện
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 19









b. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau khám

2.2 Bảng thực thể:

2.4.1
Kê đơn
thuốc


BỆNH
NHÂN
g
Phiếu xét nghiệm
2.4.3
Cập nhật

thông tin
sau khám
2.4.2
Viết phiếu
khám
bệnh vào
viện
m
Đơn thuốc
Phiếu xét nghiệm
q
Phiếu khám vào viện
k
Sổ theo dõi khám bệnh
tt vào viện
Phiếu khám vào viện
Đơn thuốc

LÃNH
ĐẠO
Yêu cầu báo cáo
báo cáo
d
Bệnh án
Sổ bệnh án
tt khám xong
Hình 2.7. Biểu đồ luồng dữ liệu mức 2: Xử lý sau khám của hệ thống
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 20
2.1 Bảng NhanVien

Tên trường
Khoá
Ghi chú
MaNV
PK
Mã nhân viên
HotenNV

Họ tên nhân viên
Chucdanh

Chức danh
Tenkhoa
FK
Tên khoa
Machuyennganh
FK
Mã chuyên
ngành

2.2. Bảng BenhNhan

Tên trường
Khoá
Ghi chú
MaBN
PK
Mã bệnh nhân
HotenBN

Tên bệnh nhân
Gioitinh

Giới tính
Ngaysinh

Giới tính
Tuoi

Tuổi
Nghenghiep

Nghề nghiệp
Điachi

Địa chỉ
Dantoc

Dân tộc
Ngoaikieu

Ngoại kiều
Noilamviec

Nơi làm việc
Madoituong
FK
Mã đối tượng

2.3. Bảng BenhLy

Tên trường
Khoá
Ghi chú
Mabenh
PK
Mã bệnh
Tenbenh

Tên bệnh

2.4. Bảng Thuoc

Tên trường
Khoá
Ghi chú
Mathuoc
PK
Mã thuốc
Tenthuoc

Tên thuốc
Donvitinh

Đơn vị tính
Xuatxu

Xuất xứ
Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện

Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 21
2.5. Bảng DichVu

Tên trường
Khoá
Ghi chú
MaDV
PK
Mã dịch vụ
TenDV

Tên dịch vụ
Đongia

Đơn giá

2.6. Bảng Khoa

Tên trường
Khoá
Ghi chú
Tenkhoa
PK
Tên khoa

2.7. Bảng GiuongBenh

Tên trường
Khoá
Ghi chú

Sogiuongbenh
PK
Số giường bệnh
Sophongbenh

Số phòng bệnh
Tenkhoa
FK
Tên khoa

2.8. Bảng CoSoYTe

Tên trường
Khoá
Ghi chú
MaCSYT
PK
Mã Cơ sở y tế
TenCSYT

Tên cơ sở y tế




Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 22
2.9. Bảng PhongKham

Tên trường

Khoá
Ghi chú
Tenphongkham
PK


2.10. Bảng ChuyenNganh

Tên trường
Khoá
Ghi chú
Machuyennganh
PK
Mã chuyên ngành
Tenchuyennganh

Tên chuyên
ngành

2.11. Bảng MucKham

Tên trường
Khoá
Ghi chú
Tenmuckham
PK
Tên mức khám

2.12. Bảng SoBHYT

Tên trường
Khoá
Ghi chú
SotheBHYT
PK
Số thẻ BHYT





Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 23
2.13. Bảng LoaiPhauThuat

Tên trường
Khoá
Ghi chú
MaPT
PK
Mã phãu thuật
TenPT

Tên phẫu thuật
Mucdo

Mức độ

2.14. Bảng PhieuKham

Tên trường
Khoá
Ghi chú
MaBN
FK
Mã bệnh nhân
MaNV
FK
Mã nhân viên
Sophongkham
FK
Số phòng khám
Sott

Số thứ tự
Ngaykham

Ngày khám
Denghikham

Đề nghị khám
Ketluan

Kết luận
Huongdieutri

Hướng điều trị

2.15. Bảng DoiTuongXNCC

Tên trường
Khoá
Ghi chú
Madoituong
PK
Mã đối tượng
Tendoituong

Tên đối tượng




Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 24
2.16. Bảng LoaiBenhAn

Tên trường
Khoá
Ghi chú
MaloaiBA
FK
Mã loại bệnh án
TenloaiBA

Tên loại bệnh án

2.17. Bảng SoBenhAn

Tên trường
Khoá
Ghi chú
SosoBA
PK
Số sổ bệnh án
MaloaiBA
PK
Mã loại bệnh án




2.18. Bảng DonThuoc

Tên trường
Khoá
Ghi chú
Sodon
PK
Số đơn thuốc
Soluong

Số lượng thuốc
Cachdung

Cách dùng
Ngaygiokedon

Ngày kê đơn
Mathuoc
FK
Mã thuốc
MasoBN
FK
Mã số bệnh nhân
MaNV
FK
Mã nhân viên



Tiểu luận môn Quản Lý HTTT Doanh Nghiệp Hệ Thống Quản Lý Bệnh Viện
Nhóm 6 – VB2K13 - Khoa Quản Trị Kinh Doanh - Lớp QT02 25
2.19. Bảng PhieuXetNghiem

Tên trường
Khoá
Ghi chú
SophieuXN
PK
Số phiếu XN
NgayyeucauXN

Ngày yêu cầu XN
NgaythuchienXN

Ngày thực hiện
XN

KetquaXN


Madoituong
FK
Mã đối tượng
MasoBN
FK
Mã số bệnh nhân
MaNV
FK
Mã nhân viên
2.20. Bảng PhieuChieuChupXQ
Tên trường
Khoá
Ghi chú
SophieuCC
PK
Số phiếu chiếu
chụp
Lanchụp

Lần chụp
NgayyeucauCC

Ngày yêu cầu
NgaythuchienCC

Ngày thực hiện
KetquaCC

Kết quả chiếu chụp
Madoituong
FK
Mã đối tượng
MasoBN
FK
Mã số bệnh nhân
MaNV
FK
Mã nhân viên