Bài 6: DỊCH VỤ HỘI THOẠI pot

7/30/2009
1
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
MÔN HỌC: INTERNET
Bài 1: TỔNG QUAN VỀ INTERNET
Bài 2: PHƢƠNG THỨC KẾT NỐI INTERNET
Bài 3: WORLD WIDE WEB
Bài 4: TÌM KIẾM THÔNG TIN INTERNET
Bài 5: THƢ ĐIỆN TỬ E-MAIL
Bài 6: DỊCH VỤ HỘI THOẠI
Bài 7: NHỮNG DỊCH VỤ PHỔ BIẾN KHÁC
BÁO CÁO ĐỒ ÁN CUỐI MÔN
THI CUỐI MÔN
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
BÀI 6: DỊCH VỤ HỘI THOẠI INTERNET
Giới thiệu hội thoại
Cài đặt các chương trình hội thoại
Thiết lập, sử dụng Yahoo chat và Skype.
Xử lý các sự cố xảy ra.
Câu hỏi bài tập.
Hiểu internet, Hiểu được hội thoại là gì? Ứng dụng thực tiển của hội thoại trên internet,
và sử dụng hội thoại tốt nhất.
7/30/2009
2
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
MỤC TIÊU BÀI HỌCMỤC TIÊU BÀI HỌC
Hiểu được hội thoại và mô hình hoạt động.
Có khả năng cài đặt, cấu hình và nâng cấp các chương trình hội
thoại mới.
Xử dụng thành thạo các chương trình Yahoo, Skype…
Xử lý một số xự cố khi làm việc với trình hội thoại.

TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Mục đích hội thoại:
Nói chuyện trực tiếp trong khoản thời gian thực.
Thảo luận các vấn đề mà không phải đợi trả lời như sử dụng mail.
Trao đổi thông tin một cách nhanh chóng bằng âm thanh, hình
ảnh, hoặc dạng text.
Tổ chức các cuộc hội thoại với nhiều thành viên.
Có 2 hình thức hội thoại phổ biến là Chat Text và Chat Voice.
Có 2 kiểu hội thoại là Web Chat và Instat Messaging(IM) Chat
Hội thoại là chúng ta trao đổi với nhau bằng phương thức text, hoặc âm
thanh,… trong thời gian thực. Hội thoại hay còn gọi là Chat.
7/30/2009
3
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Mục đích hội thoại:
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Mô hình hoạt động của hộ thoại:
Chat Server: tạo, quản lí, kết thúc các phiên hội thoại của người
dùng.
Chat Client: Cung cấp cho người dùng các dịch vụ để hội thoại với
nhau: Yahoo Messenger, Paltalk…
Protocol: là giao thức để các hệ thống mạng liên lạc được với nhau.
Port: chat Server dùng Port để phân biệt. Các dịch vụ chat client
phải đăng ký một Port nhất định với Server khi hội thoại.
7/30/2009
4
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:

GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Giới thiệu một số dịch vụ:
Yahoo ! Messenger
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Yahoo Messenger: do Yahoo cung cấp. Có nhiều dịch vụ: chat
voice, chat text, hiện thị thông tin mail box, SMS….
Có 2 kiểu chat với dịch vụ của Yahoo: Web Chat và IM Chat
Phải có tài khoải của Yahoo. Đăng ký tài khoản miễn phí tại
trang Yahoo.com
Tải miễn phí tại:
/>Đây là dịch vụ hội thoại được sử dụng phổ biến nhất. Hỗ trợ tốt
nhất cho Chat text.
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Giới thiệu một số dịch vụ:
7/30/2009
5
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Giới thiệu một số dịch vụ:
Skype
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Skype: là một dịch vụ hội thoại internet được sử dụng phổ biến
nhất.
Cung cấp nhiều dịch vụ hội thoại: Voice và text. Trong đó có
các dịch vụ có tính cước hoặc không tính cước.
Skype hỗ trợ tốt nhất cho Chat voice, gọi điện thoại giữa 2 PC:
PC to PC, PC to Phone, SkypeVoicemail….
Cần có một tài khoản của Skype, đăng ký miễn phí tại :
, hoặc sau khi cài đặt sẽ tạo tài khoản.
Dowload phần mềm cài đặt miễn phí tại:

/>Skype là dịch vụ hội thoại hỗ trợ tốt nhất cho vấn đề Voice chat.
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Giới thiệu một số dịch vụ:
7/30/2009
6
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Giới thiệu một số dịch vụ:
Paltalk:
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Paltalk là một dịch vụ hội thoại trực tiếp trên internet miễn phí
với nhiều tính năng hấp dẫn.
Cung cấp nhiều dịch vụ hội thoại: Voice và text.
Hỗ trợ cho người dùng hội thảo, nói chuyện, ca hát, họp mặt cả
trăm. Âm thanh truyền qua máy nghe rõ không thua điện thoại.
Cần có một tài khoản của Paltalk, đăng ký miễn phí tại :
, hoặc sau khi cài đặt sẽ tạo tài khoản.
Dowload phần mềm cài đặt miễn phí tại:

Để sử dụng tốt Paltalk bạn cần một Micro, Phone, webcame.
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Giới thiệu một số dịch vụ:
7/30/2009
7
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Giới thiệu một số dịch vụ:
Google Talk:
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Google Talk: là dịch vụ hội thoại của Google cung cấp. Giúp cho

ngưởi sử dụng dịch vụ có thể trao đổi trực tiếp.
Cung cấp nhiều dịch vụ hội thoại: Voice và text: Chat, nói
chuyện, Call PC to PC, truyền file,…
Google Talk hỗ trợ người dùng hội thoại với cách dịch vụ hội
thoại khác nếu được Google hỗ trợ: MSM, Yahoo…
Cần có một tài khoản của Google, đăng ký miễn phí tại :
, đông thời đây là địa chỉ mail.
Dowload phần mềm cài đặt miễn phí tại:
/>Google Talk là dịch vụ hội thoại tương tự Yahoo ! Messenger.
GIỚI THIỆU HỘI THOẠI
Giới thiệu một số dịch vụ:
7/30/2009
8
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Google Talk: giống Yahoo nhƣng nhẹ hơn nhiều.
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Bước 1: Dowload Google talk
tại: />TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Google Talk:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Bước 2: Double click để cài đặt và chọn I Agree để bắt
đầu…
7/30/2009
9
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Google Talk:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Bước 3: Click vào Finish để hoàn thành cài đặt và sử dụng.
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Yahoo Messenger

Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Bước 1: Dowload chương trình Yahoo ! Messenger tại:
/>7/30/2009
10
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Bước 2: Cài đặt vào máy. Double Click vào file tải về để
cài đặt.
Yahoo Messenger
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Yahoo Messenger
Bước 3: Click Next ở hộp thoại WelCome.
7/30/2009
11
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Yahoo Messenger
Bước 3: Check vào hộp thoại License: Yes, I accept và
Click Next.
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Yahoo Messenger
Bước 4: Click Next ở 2 hộp thoại Privacy Policy.
7/30/2009
12
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Yahoo Messenger
Bước 5: Chọn thư mục cài đặt và click Next.

TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Yahoo Messenger
Bước 6: Click Next ở hộp thoại Ready to Install, và bắt
đầu…
7/30/2009
13
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Yahoo Messenger
Bước 7: Click Finish kết thúc quá trình cài đặt và sử
dụng.
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Skype
Bước 1: Dowload Skype
tại: />ws/.
7/30/2009
14
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Skype
Bước 2: Double click vào file Setup và bắt đầu cài đặt.
Bước 3: Chọn ngôn ngữ cài đặt
check vào Yes, I have read…
Click Instal để bắt đầu.
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Skype
Bước 4: Cài đặt hoàn thành và sử dụng…

7/30/2009
15
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 1: Mở chương trình Yahoo, chọn vào Get a new…
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 2: Nhập vào các thông tin cần thiết ở trang đăng
ký…
7/30/2009
16
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 2: Nhập vào các thông tin cần thiết ở trang đăng
ký…
Chọn trang Yahoo bạn muốn đăng ký :Vietnam, US…
Nhập nhưng thông tin ở phần Tell us about yourself…
Họ tên, giới tính, ngày tháng năm sinh, nơi sống.
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 2: Nhập vào các thông tin cần thiết ở trang đăng
ký…
Nhập các thông tin cần thiết ở Select an ID and
password.
Gồm: Yahoo! ID and Email địa chỉ này là duy nhất,
password cần để đăng nhập

7/30/2009
17
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 2: Nhập vào các thông tin cần thiết ở trang đăng
ký…
Nhập vào các thông tin phụ ở In case you forget …
Nhập vào những chữ hiện ở dưới và click Create My
Account.
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 3: Hoàn thành và sử dụng.
7/30/2009
18
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 1: Mở chương trình Skype và nhấn vào Don’t have
a …
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 2: Nhập các thông
tin cần thiết vào:
Full name: tên của
người dùng
Choose Skupe
Name: nick để sử

dụng khi hội thoại.
Password để tham
gia vào hội thoại.
Chọn vào Yes, I
have read …
Và chọn Next
7/30/2009
19
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 3: Nhập vào địa chỉ mail để nhận password nếu
quên password, chọn Quốc Gia, và Thành phố. Và nhấn
vào Sign In
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Đăng ký tài khoản
Bước 4: Hoàn thành đăng ký và đăng nhập vào dịch vụ
7/30/2009
20
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Giao diện sử dụng
Skype có giao diện màu xanh nước biển
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Giao diện sử dụng
 Skype có giao diện dễ sữ dụng giống như các trình
hội thoại khác: Yahoo ! Messenger, Paltalk…
 Có các trình đơn: File, Account, Call, Chat…

 Có thanh hiển thị Status: Online, Offline…
 Có các tab: Contacts, Call Phones, History,…
 Các button chức năng: Add, Search, Conference.
 Cửa sổ hiển thị danh sách người dùng đang online
hoặc offline.
Skype:
7/30/2009
21
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Giao diện sử dụng
Trình đơn
Status
Tab chức năng
Button
Danh sách bạn bè
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Giao diện sử dụng
Skype:
7/30/2009
22
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Giao diện sử dụng
Yahoo Messenger: biểu tượng mặt
cười màu vàng.
Trình đơn: Messenger, Contact,
Action,…
Status: Online, Offline,…

Thanh tìm kiếm bạn bè.
Danh sách bạn bè.
Button Add a Contact, Plug-in.
Banner quảng cáo.
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Giao diện sử dụng
Trình đơn
Status
Danh sách nick chat
Banner quảng cáo.
Yahoo ! Chat: Các thành phần giao diện.
7/30/2009
23
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Giao diện sử dụng
Yahoo ! Chat: Giao diện và các thành phần trong cửa sổ
chat
Trình đơn
Thanh công
cụ
Status nick chat
Cửa sổ nội dung
Nơi gõ nội dung
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Giao diện sử dụng
Google Talk: Giao diện sử dụng
Trình đơn
Status

Danh sách nick chat
Button chức năng
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
7/30/2009
24
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Cài đặt các chƣơng trình hội thoại
Giao diện sử dụng
Google Talk: Giao diện các thành phần trong của sổ chat.
Nick chat
Nơi gõ nội dung
Nội dung chat
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Thiết lập và sử dụng hội thoại
Yahoo ! Chat
Những thiết lập:
 Kêt nối: mở chương trình Y!M và
nhập vào Yahoo!ID của bạn và
Sign In vào.
 Hiển thị: hiện thị danh sách nick
chat đang online, offline, xem các
tin nhắn khi offline, hoặc các tin
nhắn trước kia…
 Voice: bạn cần có một Microphone
để có thể chat voice với mọi người.
 Webcam: gắn webcam vào máy
cài đặt driver và sử dụng.
7/30/2009
25
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:

Thiết lập và sử dụng hội thoại
Yahoo ! Chat
Những thiết lập:
 Kêt nối: mở chương trình Y!M và
nhập vào Yahoo!ID của bạn và
Sign In vào.
TRƢỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ CNTT iSPACE Website:
Thiết lập và sử dụng hội thoại
Yahoo ! Chat
Những thiết lập:
 Hiển thị: hiện thị danh sách nick
chat đang online, offline, xem các
tin nhắn khi offline, hoặc các tin
nhắn trước kia…