20 cách đối nhân xử thế pdf

20 cách đối nhân xử thế

Mẩu tin này có thể làm bạn ngạc nhiên. Đây là kết luận từ
cuộc khảo sát Wall Street Jounal gần đây của hơn 2000 nhà
tuyển dụng "Giao tiếp giữa cá nhân với nhau và những kỹ
năng được gọi là dễ khác là điều mà nhà tuyển dụng ao ước
nhất nhưng hiếm khi tìm thấy trong các chương trình MBA".

Bạn đã có những kỹ năng ấy chưa? Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng
đối nhân xử thế là điều nhà tuyển dụng tìm kiếm hơn bất cứ thứ
gì khác để lấp vào chỗ trống quản lý. Chắc chắn một điều là nhà
tuyển dụng cũng tìm những kỹ năng "khó". Họ muốn bạn biết
được chiến lược và kinh tế học, phân tích tính hình tài chính ra
sao, làm thế nào để kiểm tra dữ liệu thống kê và những việc
tương tự. Tuy nhiên hiện nay những kỹ năng "dễ" đang đứng
đầu. Có lẽ mọi kỹ năng nên đi cùng nhau.

Bạn có muốn trở thành một nhà lãnh đạo giỏi không? Có muốn
thành công trong sự nghiệp không? Lời khuyên là: kỹ năng giữa
cá nhân với cá nhân của bạn là cực kỳ quan trọng. Kỹ năng này
có thể lập ra hay phá vỡ khả năng hoàn thành công việc của bạn
tại nơi làm việc, ở nhà, trong nhà thờ, hàng xóm xung quanh và ở
mọi nơi.

Dưới đây không phải là một danh sách đầy đủ-tất nhiên bạn có
thể thêm vào-nhưng hy vọng đó là danh sách những lời khuyên
hữu ích để bạn có thể hoàn thiện kỹ năng đối nhân xử thế của
mình.

1. Đừng phàn nàn

Người ta nói (mà chính xác là như vậy) rằng chúng ta không nên
lo lắng về những lời phàn nàn. 80% người ta sẽ không quan tâm
và 20% còn lại nghĩ bạn xứng đáng với những gì bạn đạt được!
Nhưng nếu bạn thích kinh thánh hơn những lời châm biếm (đúng,
tôi biết đó không phải là lời nói mà là một bài thơ có vần có điệu
nhịp nhàng), hãy xem xét lời khuyên của Apostle Paul đối với
người Philippin: "Hãy làm mọi thứ mà không than vãn hay tranh
cãi".
Điều đó không đưa bạn đi xa đâu vì mọi người có khuynh hướng
phản ứng tiêu cực đối với những lời nói cay độc.Thay vì như vậy,
hãy đưa ra giải pháp ngầm khi bạn nhận ra vấn đề, hoặc là không
nói gì cả.

2. Cười thật nhiều

Hãy xem khuôn mặt bạn qua gương. Khuôn mặt bạn thường thể
hiện câu trả lời "có" hay "không"? Cách thể hiện của bạn có nói
với cả thế giới rằng hãy để bạn yên hay bạn là người thân thiện
và dễ gần không? Sau tất cả, kết quả tinh thần là niềm vui sướng.
Hãy thử điều này, trước hết là cho hôm nay. Tôi nói nghiêm túc
đấy-trải nghiệm điều này đi. Hãy tự làm cho mình cười ngay cả
khi bạn không thích. Hãy cười suốt ngày và sau đó xem phản
ứng của mọi người đối với bạn như thế nào, bạn sẽ thấy bất ngờ
thú vị đấy (và họ cũng có thể cảm thấy như vậy!).

3. Hãy lắng nghe thật sự và chân tình

Khi còn đi học, ông tôi thường nói với tôi (bằng chất giọng Ý):
"Con lắng nghe nhưng không chú ý!". Ông luôn đúng. Tôi có thể
lặp lại như vẹt những gì nghe được, nhưng tôi không thực sự tiếp

thu nó hay ít nhiều tuân thủ nó.

Nỗ lực thật sự lắng nghe những điều người khác nói. Tập trung
vào điều bạn muốn trả lời hơn là để đầu óc nghĩ về điều gì đó
thú. Sau đó, nếu có sự bất dồng ý kiến hay hiểu lầm thì hãy giải
thích điều đó với người đang trò chuyện cùng bạn. Hãy kiên nhẫn
và tóm tắt ngắn gọn ý kiến, quan điểm hay những lời nói không
mạch lạc của anh ta để làm lời mở đầu cho câu trả lời của bạn.
Người đó sẽ hiểu bạn đang lắng nghe anh ta. Khi ấy anh ta cũng
sẽ lắng nghe bạn hơn.

Bạn luôn nhớ: "What you give is what you get" (bạn sẽ nhận
được những gì mà bạn cho đi). Cuộc trò chuyện sẽ tốt hơn và
đảm bảo nếu cả bạn và người đối diện đều cùng nhau lắng nghe.
Mối quan hệ cũng sẽ tốt như vậy, và bạn sẽ không bao giờ phải
lo lắng bị thu hút xung quanh bằng tai vì bạn nghe nhưng không
chú ý.

4. Hãy khiến họ nghĩ họ quan trọng

Thiếu quả quyết và tôn trọng có thể đang ảnh hưởng đến những
cân đối trong xã hội vị kỷ của chúng ta. Ở nhà, tại nơi làm việc và
ở mọi nơi, người ta có vẻ đang thích nghe nói họ quan trọng và
xứng đáng. Vì vậy hãy làm cho họ vui. Hãy để họ biết bạn nghĩ
rằng họ đang chịu khó làm việc thật sự, họ đang làm một việc vĩ
đại-họ đang đóng góp, họ là ai và những gì họ làm có giá trị thật
sự. Hãy thử điều này với người thân trong gia đình, nhân viên,
bạn bè của bạn hay bất cứ ai. Hãy là người khuyến khích và quả
quyết.

5. Thể hiện lòng biết ơn của bạn

"Lòng biết ơn là anh em với sự quả quyết". Khi ai đó nỗ lực có lợi
cho bạn-ngay cả khi đó là điều bạn không mong họ làm-hãy để
họ biết rằng bạn đánh giá cao việc họ làm. Hãy tập thói quen thể
hiện lòng biết ơn. Mọi người cảm thấy có quyền làm vậy hay
không nhưng khi bạn không thể hiện sự biết ơn thì bạn sẽ nhận
được sự bực bội và không vừa lòng của họ mà thôi. Ngược lại,
khi bạn thể hiện lòng biết ơn, ngay tức thì bạn có thể làm họ vui
cả ngày.

Vì vậy hãy cảm ơn người bạn cùng phòng về việc họ đổ rác hay
rửa chén hộ bạn, chứ không chỉ vì những điều đặc biệt. Cảm ơn
nhân viên vì những nỗ lực của họ, ngay cả khi nỗ lực đó không
mang lại kết quả. Cảm ơn người đưa thư đáng tin cậy. Lúc ấy,
hãy xem khuôn mặt họ rạng rỡ. Bạn sẽ chẳng mất gì khi cho lòng
biết ơn nhưng bạn sẽ nhận được rất nhiều đấy.

6. Hãy nói về sở thích của họ

Thông thường mọi người ai cũng thích nói chuyện về bản thân
mình, đó có thể là sự thể hiện "cái tôi" hay đơn giản là thoả mãn
nhu cầu "được giải bầu tâm sự". Nhưng hãy thử một lần đừng nói
về mình nữa mà thay vào đó là nói về những người xung quanh.
Người này có thể là một chị đồng nghiệp lớn tuổi và khó tính. Hãy
hỏi thăm công việc và con cái của chị ấy.

Khi thấy ai đó đang mặc chiếc áo sơmi có hình Star Trek. Hãy
bàn về Star Trek. Nếu chị ấy hưởng ứng thì có phải là bạn đã tạo
được một sự thân thiện trong câu chuyện của bạn đó sao? Người

ta thích nói về sở thích của mình vì vậy hãy cho họ cơ hội để làm
điều đó. Tuy nhiên, nếu không nhận được sự hưởng ứng từ phía
chị đồng nghiệp khó tính ấy thì tốt nhất, bạn nên "tiết kiệm" lời.
Hãy chọn một thời điểm khác để "tiếp chuyện". Đối với họ, không
phải ai cũng dễ dàng trò chuyện.

7. Hãy ghi nhớ từng cái tên

Một vài người có khả năng nhớ tên đến kì lạ. Còn chúng ta tìm
những cách sáng tạo để dấu đi sự thật là chúng ta đã quên họ.
"Chào bạn… Ồ, xin chào anh bạn thân. Chào mừng bạn đến
đây… Được gặp lại mọi người thật tuyệt!". Người ta nói rằng cái
tên là từ ngữ ngọt ngào nhất mà người ta muốn nghe, vì vậy hãy
làm mọi điều để tên họ nghe ngọt ngào. Thật khó chịu khi ai đó
gọi tên mình sai và sẽ bực mình nếu giữa chốn đông người, mình
được nhắc đến với cái tên cúng cơm chẳng lấy gì làm … hay ho.

8. Hy sinh vì họ

Những lời nói tốt đẹp có sức mạnh rất lớn nhưng người ta sẽ
đánh giá bạn cao dựa vào những gì mà bạn đã hi sinh vì họ. Đó
có thể là sự hi sinh thời gian, công sức hay một chút ít tiền bạc.
Hãy tập thói quen nhận diện và đáp ứng nhu cầu của người khác.
Hãy tốt bụng. Đặt nhu cầu của người khác lên trên nhu cầu của
bạn. Hãy để chị đồng nghiệp khó tính bận rộn gửi con ở nhà bạn
một buổi chiều và nói rằng bạn sẽ chịu trách nhiệm gửi con lại
cho chị ấy. Và khi bạn đến nhà họ, nhớ mang bánh hoặc trái cây
cho bữa tối của họ nhé. Khi người mẹ ấy nói lời cảm ơn vì bạn đã
đi đường xa đến thăm họ, bạn chỉ cần nói: "Ah, Sẵn đường nên
em mua một ít trái cây thôi mà!". Chị ấy sẽ vui vẻ và cảm động

lắm.

Chẳng điều gì giúp bạn có được những người bạn thật sự hơn
sự hy sinh. Và nếu bạn là người theo phái Phúc Âm giáo, bạn
chẳng có quyền gì đòi hỏi người khác lắng nghe những điều quan
trọng như niềm tin của bạn.

9. Dùng những câu bông đùa tự làm giảm giá trị

Đừng ngại tự chọc quê mình. Trong một thế giới mọi người luôn
nghĩ mình quan trọng thì những câu bông đùa tự làm giảm giá trị
của bạn có thể ngay tức thì khiến bạn trở nên thu hút. Hãy tiếp
tục làm như vậy. Hãy chế nhạo những khuyết điểm của bạn. Làm
giảm giá trị của bạn. Nghịch lý là điều đó có thể nâng bạn lên
trong mắt người khác.