Cãi nhau với...sếp pps

Cãi nhau với sếp
Tạo mối quan hệ tốt quyết định tới gần 50% thành công
trong công việc, đặc biệt khi đó lại chính là người sếp trực
tiếp của bạn. Mối quan hệ vốn đã chẳng mấy dễ dàng này lại
càng trở nên khó khăn hơn nếu bạn lỡ sảy miệng to tiếng.


Đã từng có lời khuyên rằng bạn không nên "cộng" tên sếp vào
danh sách Friends list trên Facebook. Không chỉ bởi bạn sẽ dễ
dàng lỡ miệng phàn nàn một điều gì đó về công việc trong lúc
đang stress, và sếp có thể đọc điều đó, mà còn bởi vì thực tế là
mấy ai thực sự có thể coi sếp như một người bạn? Đối với giới
công sở, mối quan hệ giữa nhân viên với sếp luôn là mối quan hệ
nhạy cảm nhất. Được sếp quý cũng khổ, mà bị sếp ghét thì làm
việc sao nổi.

Bình tĩnh trước mọi tình huống

Sông Lam - Trợ lý Giám đốc Công ty xuất nhập khẩu dược phẩm
Vlamedica luôn phải đau đầu với áp lực "trên đe dưới búa". Mang
trọng trách là một người "quản gia", Lam vừa phải chiều lòng mọi
nhân viên trong công ty, vừa phải thay mặt sếp lớn quản lý hoạt
động của các nhân viên dưới quyền. Tình trạng được lòng người
này, mất lòng người khác vẫn thường xuyên khiến Lam phải đau
đầu.

Gần đây nhất, trong một lần tổ chức nghỉ hè cho cả công ty, Lam
đã bị sếp phê bình nặng nề về vấn đề chọn khách sạn - cũng do
những phản hồi thất thiệt từ một vài nhân viên dưới quyền "có
tiếng nói". Mệt mỏi và tức giận với những chỉ trích vô lý, Lam đã
có một trận tranh luận to tiếng với sếp dẫn tới kết quả cô phải ra

đi trong tiếc nuối.

Sông Lam đã mất việc theo một cách tối kị - bị đuổi việc trong
cảm giác bị đối xử bất công, tự đánh mất công việc của mình chỉ
vì một lý do rất nhỏ. Nguyên tắc đầu tiên trong khi tranh luận với
sếp là bạn phải thật bình tĩnh. Vẫn biết giữ được bình tĩnh trong
khi tranh luận là một vấn đề hết sức khó khăn nhưng hãy tâm
niệm trong đầu rằng một câu nói nóng giận gây bất lợi mười lần
cho công việc sau này.

Luôn trong tâm lý chuẩn bị

Mỗi khi bạn làm sai ý sếp hoặc cảm thấy việc mình làm có nguy
cơ không vừa lòng sếp, bạn đều đã ý thức được điều đó và có
thể chuẩn bị tâm lý cho một cuộc tranh luận "hòa bình". Lam cũng
vậy, cô đã nghe bóng gió những lời phàn nàn về lần tổ chức nghỉ
hè ấy nhưng lại không đón nhận nó trong một tâm lý tranh luận
hòa bình, cô đã chọn cách đối đầu. Chắc chắn khi bạn nghe câu
phê bình "Cô là một người không có năng lực" trong trạng thái đã
ý thức trước, tâm lý sẽ không tức giận bằng đối diện với câu đó
với một cái đầu nóng.

Bước thứ hai trong công việc chuẩn bị, bạn hãy nghĩ cách trình
bày những bằng chứng/lý do một cách mạch lạc và thuyết phục
nhất. Điều tối kị trong khi tranh luận với sếp là chen ngang kiểu
"người ăn chả, người ăn nem". Hãy kiên nhẫn lắng nghe và ghi
nhớ mọi lời phê bình của sếp, sắp xếp nó thành hệ thống đồng
thời chuẩn bị hồi đáp cho từng lời phê bình một.

Sông Lam cũng có thể có một kết thúc yên bình hơn nếu không

chỉ dùng những lời phản bác như kiểu "thật là vô lý" hay "qúa bất
công" một cách đơn độc mà kèm vào đó những lời giải thích như
"Tôi thấy ông chưa thật sự công bằng vì tôi đã tổng hợp ý kiến
của mọi người trước khi đặt khách sạn " Chuẩn bị tâm lý và
chuẩn bị câu trả lời là hai chìa khóa thành công cho mọi cuộc
tranh luận.

Tạo mối quan hệ tốt

Tuy nhiên, cách giải quyết tranh luận tốt nhất là không để xảy ra
tranh luận. Duy trì được một mối quan hệ hòa bình với sếp sẽ
giúp bạn rất nhiều không chỉ vì công việc được thông qua nhanh
chóng mà còn bởi tâm lý thoải mái giúp năng suất lao động cao
hơn.

Không nhất thiết lúc nào bạn cũng phải đề phòng sếp và đặt rõ
ranh giới trong mối quan hệ sếp - nhân viên. Nếu sếp bạn là một
người thoải mái, hãy tận dụng cơ hội để làm thân và biến mối
quan hệ "gai góc" ấy trở thành tình bạn. Như vậy cũng không
đồng nghĩa với việc bạn qúa cởi mở và coi sếp như một người
hàng xóm hay chuyện.

Bạn không thể lúc nào cũng kéo sếp vào một góc mà than vãn,
không chỉ riêng công việc mà đối với cả những việc cá nhân. Bản
thân bạn hãy đặt mình vào tình huống suốt ngày nghe than vãn
từ một người đồng nghiệp, bạn sẽ đánh giá con người đó ra sao?
Cũng tương tự như vậy, việc than vãn với sếp là việc cấm kị vì nó
ngăn không cho sếp nhận ra năng lực của bạn mà khiến họ có ác
cảm về một nhân viên kém cỏi.

Nghệ thuật giao tiếp cũng là một trong những bí quyết thành công
trong công việc, hãy quan sát trước khi bắt đầu một cuộc trò
chuyện. Tránh hỏi qúa nhiều trong một ngày lu bù công việc hay
khi tâm trạng sếp không vui vì hợp đồng với đối tác đang bế tắc.
Những lúc như vậy, hãy phát huy sức mạnh của sự im lặng và
chứng minh cho sếp biết bạn là một nhân viên hoàn toàn độc lập.

Trái lại, trong những ngày vui vẻ khi kí được hợp đồng mới, bạn
hoàn toàn có thể nói một vài lời biểu dương và thể hiện sự khâm
phục với những gì sếp đã làm được bởi không chỉ có nhân viên,
lãnh đạo cũng cần những lời động viên tinh thần đúng lúc, đúng
chỗ.

Thể hiện bằng năng lực

Công sở là nơi bạn tới để làm việc vì vậy hiệu quả công việc mới
chính là giải pháp hữu hiệu nhất cho một mối quan hệ tốt với sếp.
Hãy cố gắng hết mình để trước khi có bất kì một nhận xét phiến
diện nào về bạn, sếp sẽ phải tự vấn bản thân liệu đã đáng hay
chưa?

Cuối cùng gương mặt tươi tắn sẽ giữ bạn tránh xa khỏi các cuộc
cãi vã. Hãy luôn tỏ ra hăng hái trong mọi công việc cho dù bạn có
chán nản. Sẽ không có sếp nào nổi giận với một nhân viên luôn
niềm nở và hào hứng với một nụ cười thường trực trên môi.