Xây dựng tinh thần làm việc nhóm pot

Xây dựng tinh thần
làm việc nhóm

Đây là một nét văn hóa mới nơi công sở, mang giá trị gắn kết các cá
nhân rất cao. Trong môi trường làm việc tập thể, mọi cá nhân hiểu và tin
rằng việc tư duy, lập kế hoạch, quyết định và hành động sẽ được thực
hiện tốt hơn khi tất cả cùng hợp tác. Người ta nhận ra, hiểu rõ, và tin
rằng: "Không một ai trong chúng ta có thể giỏi bằng tất cả chúng ta
hợp lại".

Khó có thể tìm được một môi trường nào bỏ qua cách thức làm việc theo
đội nhóm. Ở Mỹ, từ trường học, gia đình và những họat động giải trí,
khát khao chiến thắng, được là người xuất sắc và vươn đến đỉnh cao nhất
luôn được đặt lên hàng đầu. Mỗi công nhân rất hiếm khi được đề bạt,
thăng chức trong môi trường đề cao tính hợp tác thực thụ. Các tổ chức
vẫn tiếp tục làm việc và đánh giá những cá nhân, những ý tuởng, những
kiến thức và trải nghiệm khác nhau. Trong khi đó, sẽ còn phải một thời
gian khá dài nữa thì việc đánh giá giá trị cuả sự hợp tác tương trợ mới có
được những quy tắc tiêu chuẩn.
Nhưng dù sao, bạn vẫn có thể tạo nên "tinh thần làm việc nhóm" bằng
cách thực hiện đúng một số những bước đi. Thật sự, đây là những công
việc hết sức khó khăn, nhưng với sự sốt sắng và đánh giá đúng giá trị
cuả nó, bạn có thể tạo nên ý thức đội nhóm trong toàn bộ tổ chức của
mình.

Xây dựng một tinh thần chung cho nhóm bạn:
Để khai sinh ra nét văn hóa này bạn cần thực hiện những hành động sau
đây.
Các giám đốc điều hành phải làm cho nhân viên hiểu rằng lối làm việc
theo nhóm và sự hợp tác tương trợ giữa họ thật sự được mong đợi.
Không ai hoàn toàn sở hữu một phạm vi hay một khâu nào trong quá

trình làm việc cả. Những người thật sự làm chủ những vị trí hay một qui
trình nào đó lại thường rất cởi mở, luôn sẵn sàng tiếp thu những ý tưởng
và nguồn tư liệu cung cấp bởi những người khác. Những nhà điều hành
xây dựng mô hình đội nhóm thông qua mối quan hệ giữa cá nhân với cá
nhân và với các bộ phận khác của tổ chức. Họ duy trì đội nhóm ngay cả
khi mọi việc tiến triển theo xu hướng có vẻ sai lệch và những cám dỗ
mọi người quay trở lại lề thói làm việc trước kia luôn đe dọa. Các thành
viên cuả công ty bàn bạc và xác định giá trị cuả văn hóa đội nhóm.

Làm việc theo nhóm là hoạt động luôn được công nhận và đánh giá cao.
Những người lang thang cô độc, cho dù có là một nhà sản xuất xuất sắc
tới mức nào đi nữa thì cũng được đánh giá thấp hơn những cá nhân đạt
được thành quả cùng với nhiều người khác. Sự đền bù, tiền thưởng và
những phần thưởng phụ thuộc vào thực tế mức độ hợp tác cũng như
đóng góp và thành tựu đạt được của từng cá nhân. Những vấn đề và
nghiên cứu quan trọng được thảo luận trong các công ty đều nhấn mạnh
hoạt động đội nhóm. (Bạn có nhớ có năm, một đội sản xuất bao bọc nút
chai đã giảm được những 20% lượng phế liệu chứ? Những người làm
việc tốt và chưa bao giờ thăng tiến lại chính là thành viên cuả đội này).
Cơ cấu quản lý hoạt động rất chú trọng và đánh giá những đội nhóm.
Thường thì các thông tin phản hồi thống nhất trong toàn bộ hệ thống; tất
cả các phản hồi từ đồng nghiệp, từ các báo cáo trực tiếp và từ cấp lãnh
đạo đều có những ảnh hưởng mạnh mẽ đối với những hành xử trong
công việc cuả bạn.

Mẹo nhỏ để tạo nên tinh thần làm việc nhóm:
Có bao giờ bạn hình dung sẽ cho cả nhóm cuả mình nghỉ xả hơi tại một
khu nghỉ mát và tham gia những trò chơi khi suy nghĩ về việc xây
dựng đội nhóm? Có rất nhiều công ty đã từng áp dụng phương thức
truyền thống này. Và rồi sau đó họ tự hỏi tại sao cái ý thức tuyệt vời về

đội nhóm mà họ đã tạo ra thông qua những trải nghiệm trong các cuộc đi
chơi, hay các cuộc hội thảo lại không thể giữ vững một ảnh hưởng lâu
dài lên lòng tin và các hoạt động cuả nhân viên trong công việc.
Tôi không phải là người ghét các cuộc đi chơi chung hay việc lập kế
hoạch cho các buổi họp, hội nghị và những hoạt động nhằm xây dựng
văn hoá đội nhóm -bởi thực ra, thường thường tôi lại chính là người đầu
têu trong các hoạt động này mà - nhưng cái quan trọng là mỗi cá nhân
phải trở thành một phần của một nỗ lực lớn hơn. Bạn sẽ không thể nào
lập nên "văn hoá đội nhóm" chỉ thông qua vài chuyến đi chơi chung dài
mấy ngày trong năm. Bạn hãy nghĩ về nó như là một công việc mà bạn
phải thực hiện mỗi ngày. Hãy thành lập các nhóm và đội để giải quyết
các vấn đề thực tế và để nâng cao hiệu quả công việc. Cung cấp các
chương trình huấn luyện để họ có thể mở rộng năng lực cuả mình khi
tham gia trực tiếp vào các dự án và quy trình làm việc. Nếu các thành
viên của nhóm không "ăn khớp" với nhau, hãy xem xét lại quá trình làm
việc của họ. Thường vấn đề nằm ở chỗ họ không thống nhất ý kiến trong
cách thức phân phối một sản phẩm hay một dịch vụ nào đó, hoặc cũng
có thể là trong việc thực hiện các bước yêu cầu nào đó để hoàn tất công
việc.

Cần tạo ra những dịp vui và các cơ hội chia sẻ trong lịch họp chi tiết cuả
công ty. Tổ chức các bữa ăn trưa nhẹ, dẫn nhân viên đến tham dự các
trận thi đấu thể thao. Chiêu đãi họ bữa tối tại nhà hàng trong khu vực;
cùng họ đi dã ngoại hoặc đến các công viên giải trí Sau sự đánh thức
của sự kiện ngày 11 tháng 9, các nhà lãnh đạo vì nhiều lí do nào đó, lại
có xu hướng cắt bỏ những hoạt động mang tính thiết lập đội nhóm này
mà không nhận ra đây chính là thời điểm cần thiết nhất cuả việc hình
thành "văn hoá đội nhóm". Hãy sử dụng những bài tập "tan băng" (pha
trò bằng nhưng mẩu chuyện vui)và các trò chơi ngắn có tác dụng gắn kết
mọi người trong các hoạt động tình nguyện.

Gần đây tôi được làm việc với một công ty, ở đó các cuộc họp nhân viên
được tổ chức hàng tuần. Mỗi người tham gia cuộc họp đều đem đến một
trò chơi vui có tác dụng "làm tan băng" (ice breaker), những hoạt động
này thường được giới hạn trong 10 phút, nhưng nó có thể giúp cho mọi
người có những tiếng cười sảng khoái và thật sự hiểu về nhau hơn - quả
là một sự đầu tư nhỏ cho một ý thức lớn về hoạt động đội nhóm. Tuyên
dương thành quả cuả các nhóm một cách công khai, trang bị cho mỗi
người áo T-shirt và mũ giống nhau, viết tên thành viên cuả nhóm trong
bằng khen hoặc chứng nhận khen thưởng, cho doanh thu hàng hoá cuả
công ty chẳng hạn.

Bạn chỉ bị giới hạn trong chính trí tưởng tượng của mình mà thôi. Hãy
xem xét những việc có vẻ khó khăn ở trên và tiến hành các hình thức
hoạt động đã được liệt kê ở đây. Bạn sẽ thật sự ngạc nhiên với những
bước tiến mà bạn đạt được trong công tác xây dựng văn hóa đội nhóm,
một nền văn hoá có thể giúp cho mỗi cá nhân đóng góp sức mình nhiều
hơn những gì họ nghĩ.