CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC pps

CHƯƠNG II
CHƯƠNG II
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
Phân tích công việc là công việc đầu
Phân tích công việc là công việc đầu
tiên cần phải biết của mọi nhà quản trị
tiên cần phải biết của mọi nhà quản trị
nhân sự. Phân tích công việc là công
nhân sự. Phân tích công việc là công
viêc mở đầu cho mỗi tổ chức.
viêc mở đầu cho mỗi tổ chức.

Vậy thế nào là công việc?
Vậy thế nào là công việc?
Nội dung của phân tích
Nội dung của phân tích
công việc là gì?
công việc là gì?

Khái niệm về công việc
Khái niệm về công việc

Những khái niệm liên quan đến công việc.
Những khái niệm liên quan đến công việc.

Khái niệm công việc
Khái niệm công việc

Những khái niệm liên quan đến

Những khái niệm liên quan đến
công việc
công việc
•
Nhiệm vụ
Nhiệm vụ
: biểu thị
: biểu thị
hoạt động có mục
hoạt động có mục
đích cụ thể mà người
đích cụ thể mà người
lao động phải thực
lao động phải thực
hiện.
hiện.

Những khái niệm liên quan đến
Những khái niệm liên quan đến
công việc
công việc
•
Vị trí
Vị trí
: biểu thị nhiệm
: biểu thị nhiệm
vụ được thực hiện bởi
vụ được thực hiện bởi
một người lao động.
một người lao động.

Những khái niệm liên quan đến
Những khái niệm liên quan đến
công việc
công việc
•
Nghề:
Nghề:
là tập hợp
là tập hợp
những công việc có
những công việc có
nội dung tương tự
nội dung tương tự
nhau và liên quan với
nhau và liên quan với
nhau, đòi hỏi một
nhau, đòi hỏi một
trình độ nhất định với
trình độ nhất định với
người lao động.
người lao động.

Khái niệm công việc
Khái niệm công việc
•
Công việc
Công việc
: là
: là

những nhiệm vụ
những nhiệm vụ
được thực hiện bởi
được thực hiện bởi
một người hay một
một người hay một
nhóm người lao
nhóm người lao
động.
động.



Phân tích công việc
Phân tích công việc

Khái niệm phân tích công việc.
Khái niệm phân tích công việc.

Phân tích công việc-công cụ quản lí nguồn nhân lực
Phân tích công việc-công cụ quản lí nguồn nhân lực

Bản mô tả công việc.
Bản mô tả công việc.

Bản yêu cầu của công việc với người thực hiện.
Bản yêu cầu của công việc với người thực hiện.

Các phương pháp thu thập thông tin phân tích
Các phương pháp thu thập thông tin phân tích

công việc.
công việc.

Vai trò của phòng nhân lực và các bước tiến hành
Vai trò của phòng nhân lực và các bước tiến hành
phân tích công việc.
phân tích công việc.

Khái niệm phân tích công việc
Khái niệm phân tích công việc
•
Phân tích công việc
Phân tích công việc
: là thu thập và đánh giá
: là thu thập và đánh giá
những thông tin quan trọng một cách hệ thống
những thông tin quan trọng một cách hệ thống
nhằm là rõ bản chất công việc.
nhằm là rõ bản chất công việc.

Phân tích công việc-công cụ quản lí
Phân tích công việc-công cụ quản lí
nguồn nhân lực
nguồn nhân lực


Phân tích công việc giúp:
Phân tích công việc giúp:

•
Nhà quản lí đặt ra mục tiêu cho người lao động.
Nhà quản lí đặt ra mục tiêu cho người lao động.
•
Người lao động hiểu nhiệm vụ, nghĩa vụ và trách
Người lao động hiểu nhiệm vụ, nghĩa vụ và trách
nhiệm
nhiệm
•
Hoạt động quản lí nguồn nhân lực đúng đắn và
Hoạt động quản lí nguồn nhân lực đúng đắn và
hiệu quả.
hiệu quả.

Bản mô tả công việc.
Bản mô tả công việc.
•
Bản mô tả công việc:
Bản mô tả công việc:
diễn tả những nội dung
diễn tả những nội dung
liên quan đến công việc như điều kiện làm
liên quan đến công việc như điều kiện làm
việc…
việc…

Bản mô tả công việc.
Bản mô tả công việc.
•
Nội dung

Nội dung
:
:
·
Phần xác định công việc.
Phần xác định công việc.
·
Phần tóm tắc về các nhiệm vụ và trách
Phần tóm tắc về các nhiệm vụ và trách
nhiệm thuộc công việc.
nhiệm thuộc công việc.
·
Các điều kiện làm việc.
Các điều kiện làm việc.

Bản yêu cầu của công việc với người
Bản yêu cầu của công việc với người
thực hiện
thực hiện
•
Là bản yêu cầu của công việc với người thực
Là bản yêu cầu của công việc với người thực
hiện về những hiểu biết về công việc.
hiện về những hiểu biết về công việc.
•
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc:
Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc:


là hệ thống qui định chỉ tiêu tiêu chuẩn

là hệ thống qui định chỉ tiêu tiêu chuẩn
phản ánh các yêu cầu về số lượng va chất
phản ánh các yêu cầu về số lượng va chất
lượng của công việc.
lượng của công việc.

Các phương pháp thu thập thông tin
Các phương pháp thu thập thông tin
phân tích công việc.
phân tích công việc.

Quan sát.
Quan sát.

Ghi chép sự kiện quan trọng.
Ghi chép sự kiện quan trọng.

Nhật kí công việc.
Nhật kí công việc.

Phỏng vấn.
Phỏng vấn.

Sử dụng các bản hỏi được thiết kế sẵn.
Sử dụng các bản hỏi được thiết kế sẵn.

Hội thảo chuyên gia.
Hội thảo chuyên gia.

Quan sát.

Quan sát.

Quan sát:
Quan sát:
người cán
người cán
bộ ghi chép lại hoạt
bộ ghi chép lại hoạt
động lao đông của
động lao đông của
nhân viên
nhân viên

Giúp thu thập thông
Giúp thu thập thông
tin thực tế nhưng dễ
tin thực tế nhưng dễ
bị ảnh hưởng của yếu
bị ảnh hưởng của yếu
tố chủ quan.
tố chủ quan.

Ghi chép sự kiện quan trọng.
Ghi chép sự kiện quan trọng.

Là việc lại những hoạt
Là việc lại những hoạt
động có và không có
động có và không có
hiệu quả.

hiệu quả.

Phỏng vấn
Phỏng vấn

Là việc ghi chép thông tin theo mẫu thông
Là việc ghi chép thông tin theo mẫu thông
qua trao đổi trực tiếp.
qua trao đổi trực tiếp.

Giúp hiểu sâu vấn đề nhưng tốn thời gian
Giúp hiểu sâu vấn đề nhưng tốn thời gian

Nhật kí công việc.
Nhật kí công việc.

Là phương pháp người lao đông tự ghị lại
Là phương pháp người lao đông tự ghị lại
hoạt động
hoạt động

Thu được thông tin thực nhưng không
Thu được thông tin thực nhưng không
được liên tục và nhất quán.
được liên tục và nhất quán.

Sử dụng các bản hỏi được thiết kế
Sử dụng các bản hỏi được thiết kế
sẵn.
sẵn.


Người lao động tự điền vào mẫu có sẵn
Người lao động tự điền vào mẫu có sẵn

Thông tin được lượng hóa nhưng tốn
Thông tin được lượng hóa nhưng tốn
nhiều chi phí cho thiết kế bản hỏi.
nhiều chi phí cho thiết kế bản hỏi.

Hội thảo chuyên gia.
Hội thảo chuyên gia.

Các chuyên gia cùng
Các chuyên gia cùng
thảo luận về một
thảo luận về một
công việc.
công việc.

Thông tin thu được có
Thông tin thu được có
giá trị nhưng tốn kém
giá trị nhưng tốn kém
chi phí.
chi phí.

Vai trò của phòng nhân lực và các bước
Vai trò của phòng nhân lực và các bước
tiến hành phân tích công việc.
tiến hành phân tích công việc.


Vai trò của phong nhân lực.
Vai trò của phong nhân lực.

Các bước tiến hành phân tích công việc.
Các bước tiến hành phân tích công việc.

Vai trò của phòng nhân lực
Vai trò của phòng nhân lực
•
Xác định mục đích phân tích công việc và kế
Xác định mục đích phân tích công việc và kế
hoạch hóa nguồn nhân lực.
hoạch hóa nguồn nhân lực.
•
Xây dựng các văn bản phục vụ các mục đích của
Xây dựng các văn bản phục vụ các mục đích của
tổ chức.
tổ chức.
•
Tổ chức lực lương cho phân tích công viêc.
Tổ chức lực lương cho phân tích công viêc.

Các bước tiến hành phân tích công việc.
Các bước tiến hành phân tích công việc.
1.
1.
Xác định công việc cấn phân tích.
Xác định công việc cấn phân tích.
2.

2.
Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin
Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin
thích hợp.
thích hợp.
3.
3.
Tiến hành thu thập thông tin.
Tiến hành thu thập thông tin.
4.
4.
Sử dụng thông tin.
Sử dụng thông tin.

Bài tập
Bài tập
1.
1.
Hãy nêu lợi ích của phân tích công việc
Hãy nêu lợi ích của phân tích công việc
đối với quản trị nhân lực trong tổ chức?
đối với quản trị nhân lực trong tổ chức?
2.
2.
Vai trò của phòng nhân lực trong tổ chưc
Vai trò của phòng nhân lực trong tổ chưc
là gì?
là gì?

Danh sách nhóm 5

Danh sách nhóm 5

Nguyễn văn Chính
Nguyễn văn Chính

Lê khắc Chuẩn
Lê khắc Chuẩn

Nguyễn thanh Duyệt
Nguyễn thanh Duyệt

Trần ngọc Hoàng
Trần ngọc Hoàng

Trần văn Nghiệp
Trần văn Nghiệp

Phạm Phong
Phạm Phong

Trần công Thuận
Trần công Thuận