QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP pot

QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP

Giữ vững mục tiêu trong
thời điểm khó khăn

(DNOL) - Chúng ta đều có những
câu chuyện riêng để xác định mục
đích và phương hướng của mình
trong cuộc sống. Câu hỏi đặt ra là
những mục đích cá nhân đó có
liên kết gì với mục tiêu của tổ
chức của bạn?

Chúng tôi yêu cầu lãnh đạo mang một kỷ vật nhắc họ nhớ đến thời điểm
đảm nhận vai trò lãnh đạo, cha mẹ, vợ/chồng hay một người đồng
nghiệp tốt nhất. Và họ mang đến tất cả mọi thứ, từ một cuốn kinh nhàu
nát cho đến một cái cốc đựng café. Khi câu chuyện bắt đầu, họ cảm thấy
như có thêm sự nhiệt tình và sức lực
Một người phụ nữ đã kể về mẹ và những khó khăn trong cuộc đời của
bà: Bà bị cha ngược đãi và phải bỏ nhà khi bà còn là một đứa trẻ. Cô mô
tả về mẹ cô không phải như một nạn nhân mà là một người sống sót đã
cố gắng hoàn thành việc học để vươn lên. Bà kết hôn, có 9 đứa con và
rất nhiều cháu.
Cô nói với nhóm của mình rằng: "Bà không hối tiếc hay đổ lỗi cho ai khi
nhìn lại quá khứ. Bà sống một cuộc sống lạc quan và biết được mục đích
của bà là đem lại sức mạnh cho con cái để có thể đương đầu với bất kỳ
sóng gió nào. Bà đã ảnh hưởng tới mục đích sống và phương hướng của
tôi. Vì bà mà tôi cố gắng để trở thành một người mẹ tốt, một người, một
nhân viên hữu ích, có trách nhiệm và độc lập".
Chúng ta đều có những câu chuyện riêng để xác định mục đích và
phương hướng của mình trong cuộc sống. Câu hỏi đặt ra là những mục

đích cá nhân đó có liên kết gì với mục tiêu của tổ chức của bạn?
Một nhà lãnh đạo phải đảm bảo rằng mục tiêu của công ty được xác định
rõ ràng, phải được bồi dưỡng và củng cố. Nếu như nhà lãnh đạo cũng
khuyến khích nhân viên hiểu được mục tiêu, phương hướng của họ và
làm thế nào nó liên kết với mục tiêu và phương hướng chung của công
ty thì sự tham gia của nhân viên, sự hài lòng cá nhân và hiệu quả công
việc gia tăng.
Trong cuốn sách Vấn đề không phải là những gì bạn bán mà là những gì
bạn đại diện (It's Not What You Sell, It's What You Stand For), Roy M
Spence Jr. viết về những điều chúng ta đã đàạo tạo cho các CEO và các
giám độc điều hành trên 30 năm: "Một mục tiêu thực sự không thể chỉ là
ngôn từ trên trang giấy. Nó phải ăn vào máu thịt của từng thành viên
trong tổ chức của bạn Nếu bạn nhận biết được điều đó, mọi người sẽ
cảm thấy tuyệt vời với những gì họ đang làm, rõ ràng về mục đích của
họ và vui vẻ nhận công việc mỗi buổi sáng". Điều này đặc biệt quan
trọng trong thời kỳ hỗn loạn này.
Giám đốc điều hành của Dupont là Ellen Kullman đã nói về tầm quan
trọng của mục tiêu trong thời kỳ khó khăn. Bà đã rất ngạc nhiên trong
cuộc họp không chính thức hàng tuần với nhân viên rằng "câu hỏi số
một là về việc liệu chúng ta có còn dính chặt với nhiệm vụ của mình".
Bà nhận ra rằng mọi người đều sợ hãi và mong có một chỉ dẫn rõ ràng.
"Đảm bảo rằng mọi người đều hiểu rõ nhiệm vụ - và liên kết các hoạt
động hàng ngày với mục tiêu rộng hơn của công ty - là điều cần thiết để
hạn chế sự sợ hãi, duy trì tinh thần và sự năng động của nhân viên", bà
nói.
Thời kỳ kinh tế khủng hoảng đã mang đến cho chúng tôi rất nhiều những
bài học từ các nhà lãnh đạo và họ đều chỉ ra một con đường rõ ràng nhất
để đi đến thành công là: "Người lãnh đạo phải giữ vững mục tiêu của
công ty và đặt nó lên hàng đầu".
Dưới đây là một số câu hỏi cần cân nhắc khi bạn kiểm tra xem bạn có

gắn kết mục tiêu của bạn với công ty và thị trường hay không:
- Nhân viên của bạn có biết mục tiêu thực sự của công ty không?
- Họ có cảm thấy họ có sự liên kết cá nhận với mục tiêu đó và vai trò
của họ trong việc đạt được mục tiêu đó không?
- Khách hàng có hiểu được mục tiêu của bạn không và nó có ý nghĩa gì
với họ?
- Bạn có sẵn sàng thực hiện các quyết định khó khăn nhưng cần thiết để
duy trì mục tiêu cho tổ chức của bạn không?
Công việc lãnh đạo là nhằm mục thúc đẩy mục tiêu nhằm mang lại sự
thay đổi thực sự. Một yếu tố then chốt của công việc lãnh đạo là truyền
cảm hứng. Để có thể tác động đến những nhân viên cấp dưới, nhà lãnh
đạo phải tạo ra mức độ cảm hứng khuyến khích nhân viên đi đúng
hướng và tạo ra một "kim chỉ nam" cho họ tiến theo.
Nhưng cảm hứng đến từ đâu? Một số lãnh đạo tin rằng họ có thể truyền
cảm hứng cho người khác thông qua uy tín. Điều này có thể đúng trong
ngắn hạn, nhưng tôi ví cách này như một món khai vị; họ được đáp ứng
nhanh, sau đó họ lại đói trở lại. Bằng việc làm rõ mục đích thực sự của
công ty "làm thế nào nó tạo sự khác biệt trong cuộc sống của người
khác", và sau đó kết nối mục đích cá nhân của bạn với mục đích lớn hơn
của công ty, bạn sẽ truyền cảm hứng cho nhân viên theo một cách có ý
nghĩa và lâu dài hơn.


- Bài viết của Jim Hart trên Harvard Business Publishing. Tác giả là Chủ
tịch và CEO của Senn Delaney, một công ty quốc tế nổi tiếng là một
công ty hàng đầu chuyên nghiệp trong lĩnh vực xây dựng văn hóa doanh
nghiệp. Trước khi trở thành chủ tịch của Senn Delaney, Jim thành lập
một công ty kinh doanh phần mềm hàng đầu đã 2 lần giành được vị trí
trong danh sách 500 công ty phát triển nhanh nhất của tạp chí Maganize.
Ông là đồng tác giả của cuốn Winning Teams - Winning Cultures.

(Doanhnhan.Asia / Tuần Việt Nam)