Tổng quan về E-Marketing doc

Tổng quan về E-Marketing
Là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân
phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và ý
tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân - dựa trên các
phương tiện điện tử và internet - P. Kotler.
E - Marketing (tiếp thị điện tử) là việc áp dụng các nguyên tắc tiếp
thị và kỹ thuật marketing truyền thống thông qua phương tiện
như: Internet, phương tiện truyền thông điện tử.
Digital Marketing (Tiếp Thị sử dụng các phương thức kỹ thuật số)
là hình thức marketing tích hợp hệ thống kỹ thuật số như là một
kênh để làm marketing, giúp thương hiệu tiếp cận nhiều kênh
truyền thông để đến đúng với người tiêu dùng (Website, Blog,
Web 2.0, RSS, SMS )
 Website là một “trang web” trên mạng Internet, đây là nõi
giới thiệu những thông tin, hình ảnh về doanh nghiệp và sản
phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp (hay giới thiệu bất cứ thông
tin gì) để khách hàng có thể truy cập ở bất kỳ nõi đâu, bất
cứ lúc nào.
 “Blog” là một thuật ngữ có nguồn gốc từ cặp từ “Web Log”
hay “Weblog” dùng để chỉ một tập san cá nhân trực tuyến,
một quyển nhật ký dựa trên nền web hay một bản tin trực
tuyến nhằm thông báo những sự kiện xảy ra hàng ngày về
một vấn đề gì đó.
 Công nghệ Web 2.0 đang xuất hiện khắp nơi trong thế giới
Internet và tác động lớn đến thói quen duyệt web của người
sử dụng. Tuy nhiên, chưa một khái niệm nào về xu hướng
này đủ bao quát và thỏa mãn tất cả mọi người.
7 đặc tính của Web 2.0
1. Web có vai trò nền tảng, có thể chạy mọi ứng dụng
2. Tập hợp trí tuệ cộng đồng
3. Dữ liệu có vai trò then chốt

4. Phần mềm được cung cấp ở dạng dịch vụ web và được cập
nhật không ngừng
5. Phát triển ứng dụng dễ dàng và nhanh chóng
6. Phần mềm có thể chạy trên nhiều thiết bị
7. Giao diện ứng dụng phong phú
 Rss: Giải thích cụm từ này có nhiều ý kiến. Song đa số
đồng ý rằng đây là từ viết tắt của Really Simple Syndication
- tức dịch vụ cung cấp thông tin rất đơn giản. RSS là một
dịch vụ cho phép người sử dụng tìm kiếm những thông tin
mà họ cần, nhưng để khỏi mất nhiều thời gian, họ được
đăng ký trước và sẽ được gửi thông tin cần thiết ấy đến trực
tiếp địa chỉ của họ. Dịch vụ này còn có một tiện ích nữa là
giúp người dùng cập nhật được những thông tin mới nhất và
thường xuyên nhất từ mạng Internet với vô vàn những
website tin tức.
 SMS = Short Message Services: (Dịch vụ tin nhắn ngắn) là
một giao thức viễn thông cho phép gửi các thông điệp (tin
nhắn) dạng text ngắn (không quá 160 chữ cái). Được dùng
hầu hết trên các điện thoại di động và một số PDA với khả
năng truyền thông không dây. Với các tính năng trên, bằng
các cách tiếp cận khác nhau, việc quảng cáo có thể tiến
hành nhanh chóng, và đạt hiệu quả rất cao vì có mẫu quảng
cáo đến trực tiếp khách hàng.
 Doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống cho bất kỳ chiến dich
nào cần đến sự quan tâm của nhiều đối tượng khác nhau.
Với gần 80 triệu thuê bao di động tại Việt Nam (theo số liệu
thống kê 2008 ) thì SMS là cách liên lạc phổ thông nhất, dễ
tiếp cận khách hàng nhất.