Để có tinh thần hợp tác ppsx

Để có tinh thần
hợp tác
Muốn xây dựng tinh thần hợp tác trong tổ chức cần nhớ nguyên lý của
thế ba chân vạc: biết cách thể hiện ý chí; chăm lo phát triển nhân sự và
thể hiện cảm xúc tình người.
Ba yếu tố này phải cân bằng để có được sự bền vững của kim tự tháp Ai
Cập.
Phải biết cách thực thi quyền lực
Khi nghiên cứu cách thức các nhà lãnh đạo tài năng tiến hành công việc,
các nhà tâm lý học đi đến kết luận, động cơ khiến người ta nỗ lực để đạt
được vị trí quản lý cao là do nhu cầu quyền lực. Trò chơi quyền lực là
một phần của quản lý, người chơi tốt nhất là người ham thích trò chơi
nhất.
Người tìm kiếm quyền lực có thể dựa vào nỗ lực cần mẫn để đạt được vị
trí thực hiện quyền lực trên nhiều người. Vì sự thỏa mãn việc thực thi
quyền lực nên người quản lý cấp cao không muốn chia sẻ quyền lực cho
quản lý cấp dưới - những người mà một ngày nào đó có thể thay thế họ.

Tương tự, các nhà quản lý cấp dưới, một mặt muốn chia sẻ quyền lực
với cấp trên, mặt khác không muốn chia sẻ quyền lực với cấp thấp hơn.
Ðiều này khiến cho tính hợp tác giữa cá nhân và ngay cả các đơn vị
trong một tổ chức không phát triển được.

Ðể hạn chế yếu tố này, các nhà quản lý phải được huấn luyện để có thể
thực thi quyền lực thích hợp theo mỗi tình huống trên cơ sở mối quan hệ
giữa con người với nhau trong tổ chức. Giúp họ nhận ra quyền lực thực
sự là kiến thức, kỹ năng và sức mạnh của tính cách cá nhân chứ không
phải từ vị trí.
Hơn nữa, quá dựa vào quyền lực từ vị trí của mình mang lại có thể làm
cho tinh thần học hỏi thăng tiến nghề nghiệp của nhà quản lý bị thui
chột. Ngoài ra, khi thiếu kiến thức và kỹ năng thực hiện công việc, các

nhà quản lý cần phải biết làm thế nào để chia sẻ quyền lực với nhân viên
nhằm đạt được kết quả tốt nhất.

Mặt khác, nếu có đủ kỹ năng và tính cách để tiến hành công việc đạt kết
quả, các nhà quản lý phải biết tránh thực thi quyền lực mà mình không
có.

Quản lý là gánh vác trách nhiệm
Nhiều người mong ước đạt được vị trí quản lý cao là để hưởng lương
cao, được nhiều bổng lộc chứ không phải nhằm đạt được thành quả công
việc tốt hơn.

Không mong muốn đạt được thỏa mãn từ thành quả của người dưới
quyền hay đồng nghiệp là cản trở lớn trong việc xây dựng tinh thần hợp
tác của tổ chức. Thật vậy, chỉ những ai có ước muốn tác động tích cực
đến thành quả lao động của người khác và nhận lấy trách nhiệm, khuyến
khích người khác đạt được thành quả tốt hơn mới chú ý nâng cao kỹ
năng quan hệ nhân sự.

Nhu cầu mạnh mẽ về tâm lý muốn tác động đến thành quả lao động của
người khác hay nhu cầu quản lý là yếu tố tiên quyết để xác định xem
một người sẽ học và ứng dụng trong công việc thực tế như thế nào. Ðây
là một trong những lý do giải thích vì sao một học giả nổi tiếng chưa hẳn
là một người dạy học giỏi, một kỹ sư có trình độ chuyên môn tuyệt vời
không thể giám sát công việc tốt hơn một kỹ sư bình thường và một
người bán hàng thành công lại không phải là một người quản lý bán
hàng giỏi.

Ðiều chính yếu là họ thiếu khả năng tác động đến người khác, thiếu
động cơ và khí chất để khiến cho người khác thực hiện tốt công việc.

Không thể thông qua nỗ lực của một cá nhân để bù lại thành quả công
việc chất lượng thấp của người khác.

Ðây là điều cần lưu ý cho các cơ quan và doanh nghiệp khi tuyển chọn
các ứng viên quản lý, chớ nên quá căn cứ trên kỷ lục của các ứng viên
để rồi nhận nhầm người khiến cho tổ chức thêm rối rắm về sau!

Cảm xúc và tinh thần hợp tác
Chuyện cảm thông hay khả năng đặt mình vào vị trí của người khác khi
cùng làm việc với nhau trong một tổ chức là một yếu tố quan trọng trong
việc phát triển tính hợp tác của một tổ chức.

Nhiều người có khả năng học các phương pháp và kỹ thuật quản lý
nhưng lại thất bại vì không tạo được mối quan hệ với những người khác
trong một tập thể. Họ mạnh về mặt lý trí nhưng thiếu khả năng cảm
nhận, thiếu cảm xúc, nên không thể nhận ra những tình cảm không nói
thành lời của người khác. Những người này không thể nào học từ chính
kinh nghiệm của mình để cảm thông, một yếu tố tiên quyết để thu phục
lòng nhiệt thành hợp tác của người khác.
Theo TBKTSG