Quản lý nhân sự: Lạt mềm buộc chặt doc

Quản lý nhân sự: Lạt
mềm buộc chặt
Người làm công tác nhân sự là linh hồn của doanh nghiệp; nếu
không có nghề, có thể gây ra hậu quả khó lường cho doanh nghiệp
Trong một vụ tranh chấp mới đây ở công ty T. - một doanh nghiệp (DN)
có vốn đầu tư nước ngoài tại quận Thủ Đức - TPHCM, ngoài bức xúc về
chính sách BHXH, công nhân (CN) còn bất bình về cách hành xử quá
đáng của trưởng phòng nhân sự: “Để lấy lòng giám đốc, ông này thường
xuyên đề ra các quy định khắt khe, gây ức chế cho CN.

Nếu CN nào không hài lòng, có ý kiến thì bị trù dập, thậm chí sa thải.
Chúng tôi thấp cổ, bé miệng nên đành ngậm bồ hòn làm ngọt”- nhiều
CN cho biết như vậy.

“Cứng” chưa hẳn đã hay

CN làm mất thẻ ra vào phạt 100.000 đồng; nghỉ không phép một ngày
trừ hết tiền chuyên cần Những hình phạt được “chủ biên” bởi vị trưởng
phòng nhân sự này chính là mầm móng khiến quan hệ lao động tại công
ty luôn căng thẳng.

Tiếp xúc với đoàn công tác liên ngành quận, vị trưởng phòng nhân sự
này lý giải việc phạt trừ tiền chuyên cần CN là để tạo sự công bằng và
siết chặt kỷ cương tại DN.

Tuy nhiên, lập luận này đã bị các thành viên đoàn liên ngành bác bỏ: DN
đã xây dựng các khoản này để khuyến khích CN làm việc, sao lại cứ
lăm le cúp phạt gây ức chế cho CN?

Xây dựng nội quy, quy chế quá khắt khe, không quan tâm đến tâm lý,
sức khỏe CN cũng là nguyên do khiến quan hệ lao động tại nhiều DN

căng thẳng. Cách đây không lâu, để bảo đảm vệ sinh nhà xưởng, công ty
S.E (huyện Hóc Môn - TPHCM) buộc CN phải để giỏ xách trong hộc tủ
ở cổng bảo vệ.



Cán bộ nhân sự Công ty Top Royal Flash (quận Bình Tân - TPHCM)
đang giải thích thực
trạng doanh nghiệp với mong muốn được công nhân chia sẻ và sớm trở
lại làm việc

Quy định này bị số đông CN nữ phản ứng: “Ngoài đồ dùng sinh hoạt,
giỏ xách là nơi chúng tôi cất những thứ khác có liên quan đến vệ sinh cá
nhân. Quy định của công ty hết sức ngặt nghèo, gây bất tiện trong sinh
hoạt hằng ngày cho CN nữ”. Liên tục kiến nghị nhưng DN không sửa
đổi, toàn bộ CN đã ngừng việc.

Mãi đến khi được các cơ quan chức năng vận động, ban giám đốc công
ty mới đồng ý gỡ bỏ quy định. Sau vụ việc trên, ông Lê Văn Trương,
giám đốc nhân sự công ty, rút ra bài học kinh nghiệm: “Mục đích của
công tác quản lý là để đưa CN vào khuôn khổ song khi xây dựng nội
quy, quy chế làm việc, DN nên tham khảo ý kiến tập thể CN. Nếu tự áp
đặt đi ngược lại với tâm lý sinh hoạt, làm việc của số đông CN thì hậu
quả khó lường”.

Quản lý “trời ơi”, doanh nghiệp lãnh đủ

Theo ông Bùi Thế Hùng, Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Giày Khải
Hoàn (huyện Bình Chánh –TPHCM), người làm công tác quản lý nhân
sự là linh hồn của DN. Bởi họ là người lên kế hoạch tuyển dụng, đãi

ngộ; đặc biệt là tạo một môi trường làm việc thoải mái, giúp CN phát
huy hết năng lực. Nếu người làm nhân sự không có nghề, DN sẽ lãnh
hậu quả khó lường.

Phải tìm hiểu cặn kẽ
Theo ông Nguyễn Nam Thái, trư
ởng
phòng nhân s
ự một công ty có vốn
đầu tư nước ngoài tại tỉnh B
ình
Dương, ngoài kiến thức chuy
ên môn,
để quản lý tốt nguồn lực, người l
àm
Thế nhưng, rất nhiều DN xem
nhẹ vai trò nhân sự, một số DN
còn phó mặc vai trò này cho
trưởng phòng quản lý hành chính.
Thiếu sự quan tâm của DN, thêm
vào đó là không được đào tạo
chuyên nghiệp, đội ngũ quản lý
nhân sự đã đẩy nhiều DN vào
tình thế dở khóc dở cười, thậm
chí ảnh hưởng đến uy tín của DN.

Cách đây chưa lâu, dù mới chân
ướt chân ráo vào làm việc, một nữ trưởng phòng nhân sự ở một DN có
vốn nước ngoài tại quận 9 - TPHCM, đã mau mắn soạn ra bản nội quy
lao động “con” với những điều khoản vi phạm pháp luật lao động, trong

đó gây “sốc” nhất là buộc nữ CN có thai phải làm đơn xin thôi việc.

Khi được hỏi vì sao lại tự “đẻ” thêm quy định này, vị trưởng phòng thản
nhiên: “Nữ CN có thai năng suất làm việc thấp hơn CN khác. Vận động
họ nghỉ việc và chi trả đầy đủ chế độ để tuyển CN khác sẽ có lợi cho
DN”. Khi CN phản ứng và các cơ quan chức năng vào cuộc, giám đốc
người nước ngoài của công ty mới tá hỏa.

công tác nhân sự phải tìm hi
ểu cặn
kẽ đặc điểm sinh hoạt, nhất l
à tâm lý
làm vi
ệc của CN. Để họ cảm thấy
thoải mái tại nơi làm việc, an tâm v
à
gắn bó lâu dài, ngư
ời phụ trách nhân
sự phải hiểu thật kỹ đặc thù DN, t
ừ
đó tham mưu cho DN xây dựng c
ơ
chế điều hành, quản lý phù h
ợp.
Không nên a dua để có lợi cho b
ản
thân mà đi ngược lại lợi ích v
à tâm
lý của số đông.
Cũng cách làm đó, trưởng phòng nhân sự một DN có vốn đầu tư nước

ngoài tại KCX Linh Trung - TPHCM đã buộc những CN nằm trong diện
“nghi vấn lấy trộm đồ” thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động.

Bức xúc trước cách hành xử trái pháp luật này, CN đã phản ứng và lập
tức họ bị trưởng phòng nhân sự ra quyết định sa thải. Khi CN dọa kiện,
ông này tuyên bố “sẵn sàng hầu tòa”. Từ đó đến nay, quan hệ lao động
tại công ty luôn căng thẳng; việc tuyển dụng CN mới bị bế tắc bởi ai
cũng cạch mặt vị trưởng phòng nhân sự này.
Bài và ảnh: AN KHÁNH