3 từ ma thuật mọi nhà lãnh đạo cần học docx

3 từ ma thuật mọi nhà
lãnh đạo cần học
3 từ nhỏ mà các nhà lãnh đạo tài ba cần biết không phải là "Tôi quý
anh". Những từ ma thuật đó là "Tôi đã sai".


Khi các nhà lãnh đạo nói ba từ đó với nhóm của mình trong tình huống
thích hợp thì họ sẽ xây dựng sự tự tin và có thể điều hành nhóm đi đúng
hướng.

Câu đơn giản "Tôi đã sai" thực sự rất khó để lãnh đạo thốt ra và cần thiết
học. Alan Greenspan nói về điểm nóng của hiện tượng tài chính toàn
cầu, nhưng không khá lắm. Khi cựu chủ tịch của Cục Dự Trữ Liên Bang,
người được coi là quân sư của sự phát triển toàn cầu đã chứng thực rằng
Cuộc họp đang dần thất bại, ông nói ông "đang ở trong tình huống bị
shock" nhưng không phải những hành động của ông sai. Ông thừa nhận
rằng "Tất nhiên, tôi đã nhận thấy sai lầm. Tôi không biết chúng quan
trọng như thế nào." Khi Henry Waxman của California hỏi trực tiếp "Có
phải ông đã sai" thì ông khép lại bằng lời đáp "Một phần thôi".

Cựu Tổng Thống Bill Clinton ở một mức độ nhẹ hơn. Ông nói với thính
giả của Tổ Chức liên Hợp Quốc trong ngày Luơng Thực Thế giới rằng "
Tất cả chúng tôi đã làm sai và trong đó có cả tôi" bằng việc thờ ơ sự
giúp đỡ của những người nông dân trong chiến lược phát triển. Ông đã
không khẳng định được rằng "Tôi đã làm điều đó và tôi đã sai" về hành
vi của mình.

Nếu một người lãnh đạo không thừa nhận sai trái một cách kịp thời thì
anh ta có thể chẳng bao giờ sửa được những sai lầm của mình, thay đổi
cách quản lý và tìm lại thành công. Kết quả tồi tệ cứ kéo dài mãi.

Giấu diếm cổ đông những tin tồi tệ trong khi chỉ đưa ra các viễn cảnh
màu hồng chỉ mang đến thất bại cho các CEO. Chủ tịch của Samsung
sau 20 năm lãnh đạo đã phải từ chức sau khi chính thức bị buộc tội vì
trốn thuế, nhưng đây không phải là sai lầm đầu tiên của ông. Ông đã
phải đối mặt với nhiều scandals về tham nhũng và ăn hối lộ trong những
năm 1990. Nếu ông ta nói rằng "tôi đã sai" và chọn con đường hợp pháp
hơn, có lẽ, ông ta có thể giữ được công việc và toàn bộ tài sản của mình.
.

Một số người nhận thấy thật khó khăn khi phải thừa nhận sai lầm cho
nên họ ngày càng đào sâu hơn cái hố sai lầm của mình. Sự bất tài của
Eason Jordan trong kỳ họp Diễn đàn kinh tế thế giới ở Davos đã phải trả
giá cho công việc của ông.

Vẻ ngạo mạn của thành công luôn được biết đến. Những người có quyền
lực bắt đầu tin rằng họ ở trên các quy tắc mà những người bình thường
không có quyền áp đặt. Họ dùng sức mạnh của mình để ngăn chặn
những lời phê bình. Họ chẳng bao giờ nói "Tôi đã sai" bởi vì mọi người
luôn có ý muốn giấu đi những sai lầm.

Thật may mắn, có nhiều nhà lãnh đạo giỏi, người đã không xem mình là
trên hết. Jim Kilts, cựu CEO của Gillette đã nói về bản thân mình là
"thường sai và chẳng bao giờ hoàn toàn đúng". Mặc dù ông dứt khoát
nhưng cũng phải linh hoạt với các thông tin mới để thay đổi cách điều
hành, quản lý. Maurice Levy, CEO của Publicis Groupe nói "Tôi đã sai"
với chính mình, với Hội đồng quản trị, và sau đó là với toàn bộ nhân
viên. Hiện nay nhóm đã là nhóm truyền thông quảng cáo lớn thứ tư trên
thế giới, nhưng trong những năm đầu của thập kỷ 90 nó chỉ là một hệ
thống nhỏ của Châu Âu tìm kiếm phạm vi toàn cầu.

Tất nhiên, chúng tôi không muốn các nhà lãnh đạo buộc phải nói "Tôi đã
sai" thường xuyên. Chúng tôi đang nói đến việc các nhà lãnh đạo cần
phải nhìn nhận sự thật. Những nhà lãnh đạo giỏi nhất, biết quản lý rủi ro
có thể sai nhưng họ biết tạo các cuộc thảo luận, cân nhắc đến nhiều yếu
tố, lắng nghe các cuộc tranh luận và sau đó sửa chữa sai lầm để tốt hơn
và đưa ra quyết định chín chắn.


Theo Harvardbusiness