Giao tiếp nơi công sở - chìa
khóa để thành công
Hãy quên ngay ý định luồn cúi nịnh nọt hay bày
trò lôi kéo bè phái đi – đó chắc chắn không phải
con đường chân chính giúp bạn phát triển sự
nghiệp. Bí quyết giúp một phụ nữ đạt được thành
công không chỉ nằm ở năng lực chuyên môn và
càng không nằm ở những "thủ đoạn".
Trong bài này:
1. Phụ nữ và việc tạo dựng quan
hệ trong công việc
4. Tán gẫu một cách khôn
ngoan
2. Dành quan tâm nhiều hơn cho
quan hệ đồng nghiệp
5. Đặt ranh giới giữa công
việc và cá nhân
3. Chọn đồng nghiệp tốt để tiếp
cận
(*) Với những cộng sự
làm bạn "điên đầu"
.
Bạn có thể làm việc không ngơi nghỉ, cắm đầu cắm
cổ làm thật nhiều việc để chạy theo mọi ý muốn của
cấp trên, và cố gắng ôm đồm mọi việc khó khăn nhất.
Nhưng dù bạn đổ công sức thế nào để làm được
chừng ấy việc, bạn cũng khó mà thành công nếu
không biết cách nối kết với mọi người xung quanh.
Phụ nữ và việc tạo dựng quan hệ trong công việc
Sự thực là, người ta không thể thăng tiến chỉ vì làm việc
chăm chỉ, mà còn ở cách họ xây dựng các mối quan hệ ở
nơi làm việc. Nếu mỗi ngày, bạn không thể dành ra được
đến 5% thời gian để tập trung vào điều này, bạn có thể
đang đi sai đường rồi đấy. Để được đề bạt lên các vị trí
quản lý, bạn nhất thiết phải được mọi người yêu mến, và
điều đó nghĩa là bạn phải hòa đồng. Giải thích cho điều này
rất đơn giản, trong một tổ chức, người ta thường có tâm lý
thích ở quanh những người khiến họ cảm thấy thoải mái, và
ở đây, cách để họ thấy dễ chịu chính là kết thân với bạn.
Giao tiếp và kết nối với đồng nghiệp chính là chìa khóa
giúp bạn thành công.
Ảnh: Inmagine
Thật đáng ngạc nhiên, nhiều chị em bối rối với ý niệm
này. Phụ nữ chúng ta có thiên hướng tự nhiên trong
các kỹ năng xây dựng quan hệ cá nhân, nhưng đàn
ông lại chiếm ưu thế hơn trong các mối quan hệ công
việc. Trong khi nhiều phụ nữ nhìn nhận điều này là
“một sự phí phạm tài nguyên” để làm chuyện linh tinh
hơn là tập trung vào công việc, đàn ông biết rằng khi
họ tán dóc về trận bóng cuối tuần rồi tức là họ đang
xây dựng những sự liên kết có lợi cho họ về sau.
Điều gì kiềm hãm phụ nữ chúng ta? Phụ nữ có xu hướng
gồng mình hơn trong việc chứng tỏ bản thân, họ cảm thấy
không ổn tí nào nếu thể hiện sự nữ tính trong công việc,
nhưng lại tự dằn vặt mình nếu không làm được điều đó.
Nói cách khác, một số phụ nữ cảm thấy mình kém chuyên
nghiệp và có trọng lượng nếu nói chuyện về thời trang và
thực phẩm, trong khi các quý ông có thể nói chuyện về thể
thao mà không hề thấy đó là chuyện vô bổ. Các sở thích
của đàn ông thể hiện được các giá trị có lợi cho công việc –
như sự cạnh tranh – dường như các cuộc chuyện trò của
nam giới có mục đích hơn là câu chuyện phiếm về giày dép
áo váy của cánh phụ nữ.
Nhưng các nhà quản lý cho rằng điều quan trọng với cả
nam và nữ là phải biết cách tạo dựng quan hệ tốt với đồng
nghiệp. Nhiều phụ nữ thể hiện năng lực xuất sắc trong công
việc nhưng lại bị nhìn nhận là thiếu thân thiện vì họ không
tỏ ra hòa đồng; kết quả là họ mất đi cơ hội thăng tiến của
chính mình dù có năng lực. Trong thời buổi khó khăn về
công ăn việc làm, những người không có được quan hệ
đồng nghiệp tốt còn ở trong hoàn cảnh tệ hơn cả những
người bị mất việc làm nhưng được đồng nghiệp cũ yêu
mến, những người này có thể nhận được sự giúp đỡ của
đồng nghiệp cũ để tìm kiếm một vị trí mới.
Dành quan tâm nhiều hơn cho quan hệ đồng nghiệp
Cho dù bạn đang phải chạy hết tốc lực để đuổi kịp kế hoạch
công việc dày đặc, hay phải dành thời gian cho những công
việc quan trọng hơn, bạn cũng rất dễ dàng “nhét” việc giao
tiếp với đồng nghiệp xuống cuối danh sách ưu tiên của
mình. Không khôn ngoan tí nào – nếu bạn không lên kế
hoạch cho nó, nó sẽ chẳng bao giờ xảy ra.
Một cuộc trò chuyện ngắn với đồng nghiệp ở hành lang văn
phòng không phải là quá khó, từ lời hỏi thăm sức khỏe cho
đến chủ đề đi chơi đâu vào cuối tuần tới, và đừng quên gửi
lời chúc mừng hay tham gia vào bữa tiệc sinh nhật nhỏ của
một đồng nghiệp tại văn phòng. Những bữa tiệc sinh nhật,
bữa trưa hay dịp mọi người tụ tập ăn uống vui chơi sau giờ
làm việc là những cơ hội mà bạn cần nắm bắt, chứ không
phải là không tham gia cũng chẳng chết chóc ai. Bạn không
cần phải luôn luôn tham dự nhưng hãy có mặt vừa đủ để
mọi người còn nhận thấy bạn là một phần của tập thể.
Chọn đồng nghiệp tốt để tiếp cận
Tất nhiên, không phải ai trên
đời cũng là thiên tài giao tiếp
xã hội, vậy nếu bạn cảm thấy
quá lúng túng trong việc chìa
tay ra với mọi người, hãy tiếp
cận những người có vẻ dễ
gần và ít dò xét. Đừng động
đến những đồng sự chuyên
cạnh khóe sau lưng người
khác, hãy mời người mà bạn
cho là thân thiện nhất cùng ăn
trưa.
Hãy bắt đầu với những đồng sự ngang cấp và tập trung vào
những câu chuyện ngoài công việc. Hãy lắng nghe và tỏ ra
hứng thú với những chia sẻ về sở thích và cả cuộc sống của
họ, đồng thời đừng ngại hỏi han nhưng đừng quá tò mò về
đời sống riêng của đồng nghiệp. Về phần mình, bạn có thể
đưa ra một vài thông tin về bản thân, nhưng đừng đi sâu
vào chi tiết vì nếu chưa thân thiết, chẳng ai lại muốn nghe
quá nhiều về những việc không liên quan đến họ như việc
bạn thường đi ngủ lúc 2 giờ sáng hay chuyện sinh nhật cô
Kết nối đúng cách giúp
tăng giá trị
của bạn tại công sở.
Ảnh: Inmagine
em gái của bạn.
Tán gẫu một cách khôn ngoan
Hòa đồng thì luôn tốt, nhưng “ngồi lê đôi mách” là chết
đấy, đúng không nào? Không đến nỗi vậy đâu. Nếu bạn
khôn khéo, việc tán gẫu có thể giúp bạn liên kết được với
các đồng nghiệp của mình tốt hơn. Qua đó, bạn có thể cập
nhật các thông tin như sinh nhật sếp hay giúp bạn nắm bắt
được các chính sách của công ty. Bạn muốn bắt được tần số
của mọi người, và bạn không muốn trở thành người chỉ biết
nghe mà chẳng nói gì trong nhóm, vì như thế cũng chẳng
khác nào người ngoài. Khôn khéo chút nữa, bạn có thể
dùng công cụ “buôn chuyện” này để khen ngợi một cách tế
nhị một đồng nghiệp khác, nhờ đó mà hình ảnh của bạn
cũng đẹp hơn trong mắt mọi người.
Phụ nữ thường hay sa đà vào tán dóc hơn nam giới; đàn
ông cũng “buôn chuyện” đấy, nhưng câu chuyện của họ súc
tích và luôn kiểm soát được hướng đi từ ban đầu, phụ nữ có
xu hướng để cảm xúc xen vào câu chuyện và mất thì giờ vì
những chuyện tiểu tiết vụn vặt.
Đặt ra ranh giới giữa công việc và cá nhân
Trong khi xây dựng sự kết dính với đồng nghiệp, hãy nhớ
rằng: tình bạn nơi công sở không đơn giản chút nào. Ngay
cả một vài đồng nghiệp có vẻ giống như bạn bè đấy, nhưng
hãy cân nhắc việc chia sẻ quá nhiều thông tin riêng tư của
bạn. Kết bạn nơi công sở trong nhiều trường hợp không
phải là một ý hay, nhưng nếu bạn vẫn muốn làm điều đó,
hãy chọn những người kín đáo và chín chắn.
Tóm lại, bạn phải thể hiện mình là một mắt xích không thể
thiếu của tập thể trong cả công việc lẫn quan hệ, tuy nhiên,
hãy đặt ra ranh giới và giữ mọi thứ cân bằng, bạn phải luôn
xác định rõ ràng được đâu là công việc và đâu là cuộc sống
riêng tư của mình.