Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (109.67 KB, 5 trang )
Bạn sẽ làm gì khi xảy ra bất
hòa trong nhóm?
Toàn nhóm đang gặp phải một sự cố bất ngờ, không nằm trong kế hoạch và
bạn muốn mọi người hợp lòng để cùng vượt qua khó khăn nhưng xem chừng họ
đang có những bất hòa với nhau hoặc bất hòa trong toàn nhóm Bạn nên giải
quyết thế nào?
Làm thấm nhuần tinh thần đồng đội
Hãy làm cho các thành viên tự hào về phần việc mà họ đang làm.
Đưa ra những mục tiêu đặc biệt có tính thử thách sức mạnh toàn nhóm.
Khuyến khích toàn nhóm thông tin rõ cho nhau biết các vấn đề và luôn
khen họ (nếu đáng).
Dành thời gian trả lời chi tiết các báo cáo và thông tin của nhóm.
Nhận ra các vấn đề
Là một người bác sĩ, trước khi muốn chữa bệnh cho bệnh nhân, đương
nhiên, bạn cần phải biết được căn bệnh mà họ mắc phải là gì để đưa ra phương
pháp chữa bệnh thích hợp. Tương tự như vậy, trong hoàn cảnh này, bạn cũng cần
nhận ra được những vấn đề mà nhóm mình đang mắc phải để từ đó đưa ra hướng
giải quyết.
Chuyện trò với từng người
Nhóm nào cũng có những khó khăn cần vượt qua, do đó đừng vội phản ứng
với những sự việc cho đến khi bạn nắm rõ nguyên nhân.
Cần giải quyết các vấn đề cá nhân giữa các thành viên với tinh thần xây
dựng.
Cần ngăn chặn việc "đổ lỗi" cho người khác - nếu không nó sẽ làm mất tinh
thần đồng đội.