Mang lại thành công cho doanh nghiệp từ việc quản trị nhân sự hiệu quả (Kỳ 1) pptx

Mang lại thành công cho doanh nghiệp từ
việc quản trị nhân sự hiệu quả
(Kỳ 1)







Một công ty hay một tổ chức nào dù có nguồn tài chính dồi dào, máy móc
kỹ thuật hiện đại đến đâu cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không biết quản trị nhân
sự. Chính phương thức quản trị nhân sự sẽ tạo ra bộ mặt, bầu không khí vui tươi
phấn khởi hay căng thẳng, u ám trong công ty.
Bầu không khí sinh hoạt trong công ty sẽ quyết định sự thành đạt của bạn.
Chúng ta không phủ nhận vai trò của các lĩnh vực khác như quản trị tài chính,
quản trị sản xuất, quản trị hành chính, kế toán,… nhưng rõ ràng quản trị nhân sự
đóng vai trò rất quan trong trong mọi doanh nghiệp. Bất cứ cấp quản trị nào cũng
phải biết quản trị nhân viên của mình.

Quản trị nhân sự là một lĩnh vực phức tạp và khó khăn. Nó bao gồm nhiều
vấn đề như tâm sinh lý, xã hội, đạo đức,… Nó là sự trộn lẫn giữa khoa học và
nghệ thuật - nghệ thuật quản trị con người.

Công việc quản trị không hề dễ dàng khiến cho vai trò của nhà quản trị trở
nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích và nắm
vững các yếu tố môi trường có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến công tác
quản trị nhân sự.

Muốn lãnh đạo nhân viên thành công, muốn nhân viên an tâm nhiệt tình
công tác, nhà quản trị phải có những bí quyết riêng. Nghệ thuật quản lý nhân sự

dựa trên ba bí quyết đơn giản nhưng rất hiệu quả nhằm tăng năng suất làm việc
của nhân viên, tăng lợi nhuận và sự thoả mãn của khách hàng. Nhân viên làm việc
năng suất hơn nếu như họ biết bạn muốn họ làm cái gì, họ được khen ngợi khi làm
đúng và bị khiển trách rõ ràng nếu làm việc không tốt, nhưng nhân cách của họ
cũng phải được tôn trọng. Những nhà quản trị nhân sự áp dụng những bí quyết này
ít bị căng thẳng và dễ đạt được thành công.

Bí quyết một: xác định mục tiêu



Bí quyết đầu tiên này là nền tảng cho mọi thứ khác. Nếu mục tiêu không rõ
ràng, thì không thể đánh giá được thành quả công việc của nhân viên. Trong hầu
hết các công ty, nhân viên và ban giám đốc có hai mục tiêu khác biệt nhau. Nếu
như ban lãnh đạo và nhân viên không thông tin cho nhau để tìm ra một số mục tiêu
chung mà hai bên đều nhất trí, thì sẽ chẳng có bên nào thoả mãn, thậm chí lại gây
phiền toái cho nhau.

Nếu như bạn hỏi các nhân viên là họ có làm việc tốt hay không, thì câu trả
lời thông thường nhất sẽ là: “Gần đây, tôi chưa hề bị sếp khiến trách” hoặc “không
ai nói động gì tới tôi là tốt rồi”.

Để tránh cho nhân viên có thái độ tiêu cực này, bạn phải xác định được
mục tiêu rõ ràng. Các nhà quản trị nhân sự khôn khéo nên cho nhân viên biết ngay
từ đầu là họ phải làm cái gì.

Để hoàn tất quá trình này, hãy viết các mục tiêu trên một mảnh giấy nhỏ,
không quá 250 từ. Tại sao phải viết ra giấy? Để nhân viên và ban lãnh đạo có thể
đọc được hàng ngày, xem hành vi của mình có phù hợp với mục tiêu hay không.