Nhóm của bạn đã thực sự là một đội chưa? pdf

Nhóm của bạn đã thực
sự là một đội chưa?

Ngày nay, làm việc theo nhóm đang trở nên phổ biến trong bất cứ
công ty và nơi làm việc nào. Ai cũng biết tầm quan trọng của làm
việc theo nhóm nhưng nếu chỉ tập hợp nhóm là những người làm
việc chung với nhau thì hoàn toàn chẳng cần thiết. Có rất nhiều yếu
tố cần thiết để tập hợp và khuyến khích sự hình thành một nhóm và
giúp bạn trở thành một người trưởng nhóm tốt.

Tất cả những gì bạn cần làm là biết được ai là nhóm trưởng.
Vượt ra khỏi những định nghĩa nhảm nhí
Hãy bắt đầu với định nghĩa thế nào là một nhóm. Nhóm là tập hợp
những cá nhân được tạo ra để hoàn thành một mục tiêu bằng cách làm
việc độc lập, giao tiếp hiệu quả và đưa ra quyết định để bắt họ phải làm
việc cật lực.

Vì thế câu hỏi đầu tiên là: Nhóm của bạn có thật giống với định nghĩa đó
không?. Nếu nó không gần giống với định nghĩa đó, chắc hẳn bạn không
phải là một người trưởng nhóm tốt. Bạn mới chỉ đang quản lý nhóm làm
việc mà thôi.

Không có gì là hoàn toàn sai với cách làm việc nhóm cả. Một nhóm chỉ
có thể đạt được kết quả tốt khi bạn thường xuyên giám sát họ. Những ý
tưởng trong một công ty thường xuyên có những thay đổi và trong thị
trường có tính cạnh tranh cao như ngày nay sẽ giúp nhóm của bạn có thể
làm việc hoàn toàn chủ động mà không cần nhiều đến sự hỗ trợ.

Trong một nhóm, các thành viên chia sẻ quyền đưa ra quyết định và xây
dựng sự đồng tâm, nhất trí bằng cách giao tiếp trực tiếp giữa người quản
lý với các thành viên. Sẽ có sự phân chia công việc chung và sự đánh giá

cả cá nhân và mức độ làm việc của nhóm.
Trong một nhóm, nhóm trưởng là người đưa ra các quyết định. Mỗi
thành viên sẽ được giao những công việc riêng, được đánh giá và tuyên
dương bởi nhóm trưởng.

3 tiêu chuẩn đánh giá 1 nhóm hay tập hợp những người làm việc cùng
nhau
Liệu bạn đang điều hành một nhóm hay một tập hợp những người làm
việc cùng nhau phụ thuộc vào 3 yếu tố.

Trình độ kĩ năng và động cơ của mỗi thành viên: Những nhân viên có
trình độ phải được tự mình đưa ra quyết định và có thể báo cáo công
việc với những cấp cao hơn. Đó là mô hình làm việc như một nhóm.

Bản chất của công việc: Trong vài trường hợp không thể tập hợp tất cả
các thành viên để đưa ra quyết định và cũng không cần qua nhiều
nhữung giao tiếp trực tiếp giữa các thành viên và nhóm trưởng. Nhưng
nếu nó cần cả 2 điều trên thì bạn đã thực sự có một nhóm rồi đó.

Nhóm trưởng có thể tin tưởng rằng các thành viên có thể làm việc tự chủ
và độc lập: Thái độ này rất cần thiết trong các văn phòng và công ty
ngày nay. Khi trưởng nhóm không có được niềm tin, nó sẽ giống những
người làm việc chung hơn là một đội.

5 nhân tố tạo nên tinh thần nhóm: Để một tập hợp những cá thể khác
nhau vào một nhóm, có 5 nhân tố cần được hiện diện. Mất đi một trong
những nhân tố này có thể khiến nhóm sẽ không có được một sức khỏe
tốt.

Phân chia rõ ràng mục tiêu, nhiệm vụ và trách nhiệm: Mỗi thành viên

cần biết họ được tin tưởng để hoàn thành nhiệm vụ và làm thể nào để
khiến nó phù hợp với những gì thành viên khác làm.

Giao tiếp cởi mở và nhã nhặn giữa các thành viên trong nhóm: Các
thành viên không được giấu bất cứ lời nhận xét bình luận nào để giúp
cho nhóm phát triển và thành công.

Một trưởng nhóm hiểu biết và luôn sẵn sàng trợ giúp: Trưởng nhóm phải
có những kiến thức cơ bản về những gì mà nhóm đang thực hiện, luôn
thúc đẩy và gợi mở những ý tưởng cho nhóm.

Quyền tự quyết: Các thành viên được phép đưa ra quyết định có liên
quan đến sản phẩm và dịch vụ của họ. Khi ta trao quyền tự quyết cho
những gì họ làm điều đó sẽ thúc đẩy các thành viên làm việc tốt hơn.

Khen thưởng và công nhận thành tích sau khi đã hoàn thành nhiệm vụ:
Nếu không có khen thưởng và những ghi nhận nhóm sẽ không giữ vững
được kết quả làm việc tốt. Các thành viên cần những ghi nhận thường
xuyên cho cố gắng của họ, và đánh giá cao những cố gắng đó.

Bước tiếp theo của bạn
Ở cuộc họp sau, hãy bàn về 5 điều quan trọng để tạo nên tinh thần cho
nhóm và hỏi những thành viên trong nhóm bạn để xếp loại họ dựa vào ý
kiến của những thành viên khác. Câu trả lời sẽ cho bạn biết được liệu họ
có coi đây là một nhóm thực sự không, và đâu là là ưu khuyết điểm còn
tồn tại trong nhóm của bạn. Nó chắc hẳn sẽ là một cuộc thảo luận sôi
nổi.

Gary S. Topchik là đối tác quản lý của SilverStar Enterprises, một công
ty chuyên tư vấn xây dựng nhóm và phát triển kỹ năng lãnh đạo. Gary

còn là tác giả của 5 cuốn sách trong đó cuốn mới nhất là: “ Hướng dẫn
nhà quản lý lần đầu xây dựng nhóm” –“ The first time Manager’s Guide
to Team Building”


Theo TN