Một ngày nào đó, bạn trở thành lãnh đạo... (phần 2) pdf

Một ngày nào đó, bạn
trở thành lãnh đạo
(phần 2)
Thứ hai, bạn có thể đang ngồi nói chuyện tếu táo với đồng nghiệp,
thậm chí bạn còn tán chuyện với họ về những tên trưởng phòng dốt
nát; rốt cuộc đến thứ ba, bạn đã trở thành một trưởng phòng, một
người lãnh đạo những đồng nghiệp đó. Chỉ trong một khoảng thời
gian rất ngắn đó thôi, mọi chuyện đã hoàn toàn thay đổi.
Dưới đây là phần trích tiếp theo trong tác phẩm "Tạo nên thành công"
của Jack Welch - Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc của tập đoàn lừng danh
General Electric.
5. Một nhà lãnh đạo cần phải dũng cảm đưa ra những quyết định
không được mọi người chào đón và thực hiện những cải cách trong
nội bộ khi cần thiết.
Có đôi khi bạn cần phải đưa ra nh
ững quyết định khó khăn: cho thôi việc
một ai đó, giảm bớt vốn đầu tư cho một hạng mục, hoặc đóng cửa một
xưởng sản xuất. Những quyết định đó của bạn chắc chắn sẽ gặp phải sự
phản đối và phản kháng, oán trách của nhân viên. Lúc đó công việc của
bạn là phải nghiêng hẳn về phía quyết định của mình và giải thích một
cách rõ ràng tại sao bạn phải đưa ra một quyết định như thế, đồng thời
làm theo những quyết định bạn đã đưa ra. Bạn không phải ngồi ở chức
vụ đó để chỉ lấy danh vọng cho bản thân mà bạn đang lãnh đ
ạo một công
ty. Việc làm lãnh đạo cũng không phải việc giống như bạn đang đứng ra
tranh cử một chức vụ nào đó vì bạn đã là người trúng cử rồi.
Có đôi khi, khó khăn khi bạn đưa ra một quyết định nào đó không phải
vì quyết định đó sẽ vấp phải sự phản đối của mọi người, m
à khó khăn đó
lại xuất phát từ ngay trong nội bộ tổ chức và nó phạm vào “những
nguyên lý” cố hữu của công ty. Những chuyện như thế chúng ta đã gặp

rất nhiều, nhưng đó đều là những khó khăn được “dạng thức hoá”. Có
đôi khi vì đã tìm được những ứng cử viên thực sự có trình độ và năng
lực cao hơn mà bạn phải đưa ra các quyết định điều chỉnh trong nội bộ,
nhưng những điều chỉnh đó sẽ mạo phạm tới những vị nguyên lão hoặc
những nhân vật quan trọng trong tổ chức, khi đó bạn sẽ rơi vào trường
hợp tiến thoái lưỡng nan, đồng thời bạn phải nhanh chóng đưa ra những
quyết định dứt khoát; lúc đó bạn nên lấy dũng khí đưa ra những quyết
định có lợi nhất cho tổ chức của mình.
6. Một nhà lãnh đạo cần phải giữ những nghi ngờ xuất phát từ lòng
hiếu kỳ để đưa ra các vấn đề và bảo đảm vấn đề đó có thể được giải
quyết.
Nếu bạn một mình tạo dựng cơ nghiệp, bạn phải cố gắng tìm ra được tất
cả các đáp án. Nếu như bạn là một nhà lãnh đạo, công việc của bạn càng
yêu cầu bạn phải nắm được tất cả các đáp án. Trong phòng bạn có thể là
người im lặng nhất, nhưng trong hội trường bạn phải là người đưa ra
được những quyết định và những ý kiến riêng của mình. “Rốt cuộc là th
ế
nào?”; ”Tại sao không?”; hoặc ”Làm như thế nào?” luôn luôn là những
câu hỏi chưa có câu trả lời. Đương nhiên bạn phải khẳng định được rằng
những nội dung bạn đưa ra tham luận phải giải quyết được các tranh
luận và giải quyết các vấn đề đó bằng các hành động cụ thể.

7. Nhà lãnh đạo phải biết dũng cảm chấp nhận những nguy hiểm và
rút ra kinh nghiệm từ những lần thử nghiệm.

Rất nhiều nhà lãnh đạo thường đẩy cho các nhân viên của mình đứng ra
thử nghiệm những điều mới và công kích họ khi họ gặp phải thất bại.
Cũng có rất nhiều nhà lãnh đạo đã tự thiết lập cho mình một thế giới
“không có sự sáng tạo”. Kỳ thực nếu như bạn muốn các nhân viên của
bạn dám thử nghiệm những cái mới thì chính bản thân bạn phải thử

nghiệm trước để làm tấm gương cho họ.
Ch
ịu chấp nhận mạo hiểm: bạn đừng tham thở, phiền muộn về những sai
lầm của mình. Sự thực bạn nên giữ thái độ hài hước và vui vẻ, chính
điều đó sẽ khiến cho bạn cảm thấy phạm phải sai lầm không hẳn là ngày
tận cùng của thế giới.
Học tập: hãy xem trọng những người khác, hãy lấy những điểm tốt của
họ thành cái để bạn học tập. Bạn chỉ là một ông chủ chứ không phải là
một kho tàng kiến thức. Nếu như tôi đã học được một điều gì đó hay ở
một công ty khác thì tôi sẽ về tuyên truyền rộng rãi ngay trong chính
công ty của tôi. Nếu như tôi có nói quá lên về điều ấy thì tôi cũng chỉ
muốn những nhân viên của mình hiểu rằng tôi thích thú nếu họ đưa ra
được những cách làm mới mà thôi.
8. Lãnh đạo và các buổi tiệc tùng

Tại sao các buổi tiệc tùng lại khiến cho các nhà lãnh đạo cảm thấy lo
lắng?. Đó có thể là vì họ cảm thấy những buổi tiệc như vậy quá lộn xộn,
cũng có thể họ lo lắng hình tượng của mình trong các bữa tiệc sẽ mất đi
vẻ nghiêm túc thường ngày, ảnh hưởng đến quyền uy của mình, hoặc
các nhân viên vui chơi quá đà sẽ ảnh hưởng đến tiến độ công việc

Do vậy số lượng các buổi tiệc thường không đủ - ở bất kỳ một nơi nào
đều thế. Tôi đã không ngừng nói về việc đó trong suốt hai mươi năm
công tác. Nhưng lần cuối cùng với tư cách trọng tài tôi đã đến trung tâm
bồi dưỡng của công ty tại New York, tôi hỏi những cán bộ quản lý tham
gia lớp học: "Các buổi tiệc chúc tụng đã quá thừa thãi với các bạn
chưa?"; mặc dù mọi người đều biết tôi sẽ hy vọng một câu trả lời như
thế nào từ họ, nhưng vẫn chỉ có rất ít người trong số đó nói rằng họ cảm
thấy các buổi tiệc như thế đã đủ cho họ rồi.
Các buổi tiệc chúc tụng giúp tạo nên một bầu không khí tràn ng

ập những
lời tán dương, khen ngợi, và chính các buổi tiệc đó sẽ tạo ra một năng
lượng làm việc tích cực mới cho nhân viên. Bạn hãy nghĩ xem điều gì sẽ
xảy ra nếu như một tập đoàn, sau khi giành được một thành công lớn
nhưng không có tiếng sâm banh chào mừng vang lên khắp mọi nơi; ho
ặc
một công ty vốn đã quá quen với sự thành công và họ không còn hứng
thú để tổ chức những buổi tiệc tùng mừng chiến thắng nữa? Lúc đó công
việc sẽ trở thành một thói quen thường lệ mà không có sự khen ngợi, tán
dương. Như vậy thì các nhân viên làm sao tìm được giá trị của bản thân
mình trong công việc, làm sao họ có động lực để toàn tâm toàn ý dành
cho công việc đây? Với tiệc tùng bạn hãy rời xa những quan niệm cũ đi
là vừa, hãy cho phép những buổi tiệc như thế được diễn ra, và điều đó sẽ
mang đến hiệu quả rất tốt cho công việc.
Một nhà lãnh đạo là do tố chất trời sinh hay là do chính bản thân họ rèn
luyện mà thành? Câu trả lời bao gồm cả hai. Có một số tố chất, ví dụ
như chỉ số IQ hoặc sự tinh nhạy có thể cho là những tố chất ít nhiều do
trời ban cho. Nhưng mặt khác bạn cũng phải hiểu rằng, khi bạn đang c
òn
ngồi trên gối của mẹ hoặc bạn bắt đầu cắp sách đến trường, bạn đã bắt
đầu học các kỹ năng về lãnh đạo, cái chúng ta đang nói đến đó là sự tự
tin. Ngoài ra, bạn cũng có nhiều cơ hội học tập khi bạn đi vào công việc
thực tế: bạn có thể thử nghiệm những cái mới, bạn có thể thất bại, nhưng
từ thất bại bạn có thể rút ra rất nhiều kinh nghiệm, hoặc bạn có thể thành
công và bạn sẽ thấy tự tin hơn, tiếp tục đi thử nghiệm những cái mới để
ngày càng hoàn thiện bản thân mình.
Jack Welch

Tạo nên thành công

Ngọc Anh (Dịch)