Giao tiếp nơi công sở - chìa khóa để thành công ppsx

Giao tiếp nơi công sở - chìa
khóa để thành công

Hãy quên ngay ý định luồn cúi nịnh nọt hay bày trò lôi kéo
bè phái đi – đó chắc chắn không phải con đường chân chính
giúp bạn phát triển sự nghiệp. Bí quyết giúp một phụ nữ đạt
được thành công không chỉ nằm ở năng lực chuyên môn và
càng không nằm ở những "thủ đoạn".

Bạn có thể làm việc không ngơi nghỉ, cắm đầu cắm cổ làm thật
nhiều việc để chạy theo mọi ý muốn của cấp trên, và cố gắng ôm
đồm mọi việc khó khăn nhất. Nhưng dù bạn đổ công sức thế nào
để làm được chừng ấy việc, bạn cũng khó mà thành công nếu
không biết cách nối kết với mọi người xung quanh.
Phụ nữ và việc tạo dựng quan hệ trong công việc
Sự thực là, người ta không thể thăng tiến chỉ vì làm việc chăm
chỉ, mà còn ở cách họ xây dựng các mối quan hệ ở nơi làm việc.
Nếu mỗi ngày, bạn không thể dành ra được đến 5% thời gian để
tập trung vào điều này, bạn có thể đang đi sai đường rồi đấy. Để
được đề bạt lên các vị trí quản lý, bạn nhất thiết phải được mọi
người yêu mến, và điều đó nghĩa là bạn phải hòa đồng. Giải
thích cho điều này rất đơn giản, trong một tổ chức, người ta
thường có tâm lý thích ở quanh những người khiến họ cảm thấy
thoải mái, và ở đây, cách để họ thấy dễ chịu chính là kết thân
với bạn.

Giao tiếp và kết nối với đồng nghiệp chính là chìa khóa giúp
bạn thành công.
Ảnh: Inmagine

Thật đáng ngạc nhiên, nhiều chị em bối rối với ý niệm này. Phụ

nữ chúng ta có thiên hướng tự nhiên trong các kỹ năng xây dựng
quan hệ cá nhân, nhưng đàn ông lại chiếm ưu thế hơn trong các
mối quan hệ công việc. Trong khi nhiều phụ nữ nhìn nhận điều
này là “một sự phí phạm tài nguyên” để làm chuyện linh tinh
hơn là tập trung vào công việc, đàn ông biết rằng khi họ tán dóc
về trận bóng cuối tuần rồi tức là họ đang xây dựng những sự liên
kết có lợi cho họ về sau.
Điều gì kiềm hãm phụ nữ chúng ta? Phụ nữ có xu hướng gồng
mình hơn trong việc chứng tỏ bản thân, họ cảm thấy không ổn tí
nào nếu thể hiện sự nữ tính trong công việc, nhưng lại tự dằn vặt
mình nếu không làm được điều đó. Nói cách khác, một số phụ
nữ cảm thấy mình kém chuyên nghiệp và có trọng lượng nếu nói
chuyện về thời trang và thực phẩm, trong khi các quý ông có thể
nói chuyện về thể thao mà không hề thấy đó là chuyện vô bổ.
Các sở thích của đàn ông thể hiện được các giá trị có lợi cho
công việc – như sự cạnh tranh – dường như các cuộc chuyện trò
của nam giới có mục đích hơn là câu chuyện phiếm về giày dép
áo váy của cánh phụ nữ.
Nhưng các nhà quản lý cho rằng điều quan trọng với cả nam và
nữ là phải biết cách tạo dựng quan hệ tốt với đồng nghiệp. Nhiều
phụ nữ thể hiện năng lực xuất sắc trong công việc nhưng lại bị
nhìn nhận là thiếu thân thiện vì họ không tỏ ra hòa đồng; kết quả
là họ mất đi cơ hội thăng tiến của chính mình dù có năng lực.
Trong thời buổi khó khăn về công ăn việc làm, những người
không có được quan hệ đồng nghiệp tốt còn ở trong hoàn cảnh
tệ hơn cả những người bị mất việc làm nhưng được đồng nghiệp
cũ yêu mến, những người này có thể nhận được sự giúp đỡ của
đồng nghiệp cũ để tìm kiếm một vị trí mới.
Dành quan tâm nhiều hơn cho quan hệ đồng nghiệp
Cho dù bạn đang phải chạy hết tốc lực để đuổi kịp kế hoạch

công việc dày đặc, hay phải dành thời gian cho những công việc
quan trọng hơn, bạn cũng rất dễ dàng “nhét” việc giao tiếp với
đồng nghiệp xuống cuối danh sách ưu tiên của mình. Không
khôn ngoan tí nào – nếu bạn không lên kế hoạch cho nó, nó sẽ
chẳng bao giờ xảy ra.
Một cuộc trò chuyện ngắn với đồng nghiệp ở hành lang văn
phòng không phải là quá khó, từ lời hỏi thăm sức khỏe cho đến
chủ đề đi chơi đâu vào cuối tuần tới, và đừng quên gửi lời chúc
mừng hay tham gia vào bữa tiệc sinh nhật nhỏ của một đồng
nghiệp tại văn phòng. Những bữa tiệc sinh nhật, bữa trưa hay
dịp mọi người tụ tập ăn uống vui chơi sau giờ làm việc là những
cơ hội mà bạn cần nắm bắt, chứ không phải là không tham gia
cũng chẳng chết chóc ai. Bạn không cần phải luôn luôn tham dự
nhưng hãy có mặt vừa đủ để mọi người còn nhận thấy bạn là
một phần của tập thể.
Chọn đồng nghiệp tốt để tiếp cận

K
ết nối đúng cách giúp
tăng giá tr
ị
của bạn tại công sở.

Tất nhiên, không phải ai trên đời cũng
là thiên tài giao tiếp xã hội, vậy nếu
bạn cảm thấy quá lúng túng trong việc chìa tay ra với mọi người,
hãy tiếp cận những người có vẻ dễ gần và ít dò xét. Đừng động
đến những đồng sự chuyên cạnh khóe sau lưng người khác, hãy
mời người mà bạn cho là thân thiện nhất cùng ăn trưa.
Hãy bắt đầu với những đồng sự ngang cấp và tập trung vào

những câu chuyện ngoài công việc. Hãy lắng nghe và tỏ ra hứng
thú với những chia sẻ về sở thích và cả cuộc sống của họ, đồng
thời đừng ngại hỏi han nhưng đừng quá tò mò về đời sống riêng
của đồng nghiệp. Về phần mình, bạn có thể đưa ra một vài thông
tin về bản thân, nhưng đừng đi sâu vào chi tiết vì nếu chưa thân
thiết, chẳng ai lại muốn nghe quá nhiều về những việc không
liên quan đến họ như việc bạn thường đi ngủ lúc 2 giờ sáng hay
chuyện sinh nhật cô em gái của bạn.

Tán gẫu một cách khôn ngoan
Hòa đồng thì luôn tốt, nhưng “ngồi lê đôi mách” là chết đấy,
đúng không nào? Không đến nỗi vậy đâu. Nếu bạn khôn khéo,
việc tán gẫu có thể giúp bạn liên kết được với các đồng nghiệp
Ảnh: Inmagine
của mình tốt hơn. Qua đó, bạn có thể cập nhật các thông tin như
sinh nhật sếp hay giúp bạn nắm bắt được các chính sách của
công ty. Bạn muốn bắt được tần số của mọi người, và bạn không
muốn trở thành người chỉ biết nghe mà chẳng nói gì trong nhóm,
vì như thế cũng chẳng khác nào người ngoài. Khôn khéo chút
nữa, bạn có thể dùng công cụ “buôn chuyện” này để khen ngợi
một cách tế nhị một đồng nghiệp khác, nhờ đó mà hình ảnh của
bạn cũng đẹp hơn trong mắt mọi người.
Phụ nữ thường hay sa đà vào tán dóc hơn nam giới; đàn ông
cũng “buôn chuyện” đấy, nhưng câu chuyện của họ súc tích và
luôn kiểm soát được hướng đi từ ban đầu, phụ nữ có xu hướng
để cảm xúc xen vào câu chuyện và mất thì giờ vì những chuyện
tiểu tiết vụn vặt.
Đặt ra ranh giới giữa công việc và cá nhân
Trong khi xây dựng sự kết dính với đồng nghiệp, hãy nhớ rằng:
tình bạn nơi công sở không đơn giản chút nào. Ngay cả một vài

đồng nghiệp có vẻ giống như bạn bè đấy, nhưng hãy cân nhắc
việc chia sẻ quá nhiều thông tin riêng tư của bạn. Kết bạn nơi
công sở trong nhiều trường hợp không phải là một ý hay, nhưng
nếu bạn vẫn muốn làm điều đó, hãy chọn những người kín đáo
và chín chắn.
Tóm lại, bạn phải thể hiện mình là một mắt xích không thể thiếu
của tập thể trong cả công việc lẫn quan hệ, tuy nhiên, hãy đặt ra
ranh giới và giữ mọi thứ cân bằng, bạn phải luôn xác định rõ
ràng được đâu là công việc và đâu là cuộc sống riêng tư của
mình.

Với những cộng sự khiến bạn “điên đầu”
Xây dựng quan hệ không chỉ là kết nối với những người
bạn thích, bạn cần thân thiện với tất cả mọi người, nhưng
không cần thiết phải kết bạn với họ. Lý do: các nhà quản lý
chắc chắn sẽ thăm dò những cộng sự xung quanh bạn nếu
có ý định đề bạt bạn, càng nhiều người thích bạn thì bạn
càng có nhiều cơ hội. Sau đây là vài lời khuyên nhỏ để “lấy
lòng” cả những đồng nghiệp “khó chiều” nhất:
1. Hãy tìm điểm chung của bạn với người kia, tốt nhất là sở
thích, hãy xem cách họ đáp lại nhé! Đôi khi kết quả còn hơn

cả mong đợi của bạn đấy.
2. Luôn cố gắng tử tế. Ngay cả cô ta / anh ta chẳng thèm
đoái hoài gì đến nỗ lực bắt chuyện của bạn, đừng nản và
đâm ra hằn học. Hãy giữ sự tử tế, rồi có ngày họ sẽ phải
nhận ra thôi.
3. Phá bỏ rào cản. Nghe không thú vị tí nào nhưng hãy mời
“đồng chí” đang có bất đồng với bạn đi ăn trưa. Đừng nói
về việc đang bất đồng, hãy giữ hòa khí và nói những chuyện

thú vị hơn, cô ta / anh ta sẽ nhìn bạn khác với khi đang còn
trong “cao trào chiến sự”.