Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (157.41 KB, 5 trang )
10 câu hỏi của những
nhà quản lý
Những nhà quản lý có bao giờ thắc mắc không? Và họ thường thắc mắc
những điều gì? Dưới đây sẽ là 10 câu hỏi luôn thường trực trong tâm trí
của những nhà quản lý, lãnh đạo.
1. Những thành công trong quá khứ có quan trọng?
Những thanh công trong quá khứ sẽ là động lực cho bạn, tuy nhiên, bạn
cũng đừng vì những thành công đã đạt được trong 1,2 năm trước mà
quên đi tình hình kinh doanh hiện tại. Hãy cùng ban lãnh đạo refresh lại
và tập trung vào những mục tiêu trong tương lai.
2. Tôi có thể biến khó khăn thành cơ hội?
Bạn không phải nhìn khó khăn mình đang gặp phải qua lăng kính mầu
hồng, chỉ cần nhìn chúng qua lăng kính cơ hội. Nghĩ về những thành
công trong quá khứ và suy nghĩ làm sao để áp dụng những yếu tố đó để
giải quyết vấn đề hiện tại. Thực tế là, bạn phát triển bằng việc dựa vào
thế mạnh chứ không phải từ việc sửa chữa những điểm yếu hiện tại.
3. Tôi cần nói gì với những nhân viên của mình?
Hãy cẩn thận trong việc gửi thông điệp. Hãy suy nghĩ từ góc nhìn của
nhân viên và muốn nhấn mạnh rằng họ nên nghe những gì bạn nói, bởi
nếu họ không cảm thấy cần thì họ sẽ không nghe. Tương tự như vậy,
cảm hứng làm việc cũng không chỉ đơn giản đến từ những bài phát biểu
động viên.
4. Khách hàng của bạn gặp vấn đề nào lớn nhất?
Hãy cố gắng hiểu và giải quyết vấn đề đó. Bỏ qua những cuộc khảo sát
phức tạp, bạn hãy gọi điện trực tiếp và hỏi khách hàng của mình. Hãy
lắng nghe và thấu hiểu, sau đó gợi ý cho họ hướng giải quyết.
5. Tôi nên bắt đầu dự án mới như thế nào?