Tải bản đầy đủ (.pdf) (31 trang)

Bài giảng Chương 2 Tuyển dụng nhân sự

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (327.86 KB, 31 trang )

Ch
Ch
−¬
−¬
ng
ng

2
2

Tuy
Tuy
Ó
Ó
n
n

dông
dông

nh
nh
©
©
n
n

s
s
ù
ù


Ch
Ch
−¬
−¬
ng
ng

2
2

Tuy
Tuy
Ó
Ó
n
n

dông
dông

nh
nh
©
©
n
n

s
s
ù

ù
I.

Kh¸i

niÖm



vai

trß

cña

TuyÓn

dông

nh©n


II.

C¸c

nguån

tuyÓn


dông

nh©n


III.

C¸c

b−íc

tuyÓn

dông

nh©n


I.
I.
Kh
Kh
¸
¸
i
i

ni
ni
Ö

Ö
m
m

v
v
μ
μ

vai
vai

tr
tr
ß
ß

c
c
ñ
ñ
a
a

Tuy
Tuy
Ó
Ó
n
n


dông
dông

nh
nh
©
©
n
n

s
s
ù
ù
1.
1.

Kh
Kh
¸
¸
i
i

ni
ni
Ö
Ö
m

m
Tuy
Tuy
Ó
Ó
n
n

dông
dông

nh
nh
©
©
n
n

s
s
ù
ù

®−
®−
î
î
c
c


hi
hi
Ó
Ó
u
u

l
l
μ
μ

qu
qu
¸
¸

tr
tr
×
×
nh
nh

t
t
×
×
m
m


kiÕm
kiÕm

v
v
μ
μ

l
l
ù
ù
a
a

ch
ch
ä
ä
n
n

nh
nh
©
©
n
n


s
s
ù
ù

®Ó
®Ó

th
th
á
á
a
a

m
m
·
·
n
n

nhu
nhu

c
c
Ç
Ç
u

u

s
s
ö
ö

dông
dông

c
c
ñ
ñ
a
a

doanh
doanh

nghi
nghi
Ö
Ö
p
p

v
v
μ

μ

b
b
æ
æ

sung
sung
l
l
ù
ù
c
c

l
l
−î
−î
ng
ng

lao
lao

®
®
é
é

ng
ng

c
c
Ç
Ç
n
n

thiÕt
thiÕt

nh
nh
»
»
m
m

th
th
ù
ù
c
c

hi
hi
Ö

Ö
n
n

môc
môc

ti
ti
ª
ª
u
u

c
c
ñ
ñ
a
a

doanh
doanh

nghi
nghi
Ö
Ö
p
p

.
.
Kh
Kh
á
á
i
i

ni
ni


m
m


Tuy
Tuy


n
n
dụng
dụng
nh
nh
â
â
n

n
s
s


g
g


m
m
hai
hai
kh
kh
â
â
u
u
:
:
T
T
ì
ì
m
m
kiếm
kiếm
nh

nh
â
â
n
n
s
s


v
v


L
L


a
a
ch
ch


n
n
nh
nh
â
â
n

n
s
s




Nhu
Nhu
c
c


u
u
s
s


dụng
dụng
lao
lao
đ
đ


ng
ng
v

v


b
b


sung
sung
l
l


c
c
l
l


ng
ng
lao
lao
đ
đ


ng
ng
c

c


n
n
thiết
thiết
c
c


về
về
s
s


l
l


ng
ng
v
v


chất
chất
l

l


ng
ng
lao
lao
đ
đ


ng
ng


Tuy
Tuy


n
n
dụng
dụng
nh
nh
â
â
n
n
s

s


l
l


m
m


t
t
qu
qu
á
á
tr
tr
ì
ì
nh
nh
ph
ph


c
c
t

t


p
p


Tuy
Tuy


n
n
dụng
dụng
nh
nh
â
â
n
n
s
s


đ
đ


c

c
th
th


c
c
hi
hi


n
n


tất
tất
c
c


c
c
á
á
c
c
vị
vị
trí

trí
trong
trong
doanh
doanh
nghi
nghi


p
p


Tuy
Tuy


n
n
dụng
dụng
nh
nh
â
â
n
n
s
s



ph
ph


i
i


s
s


tham
tham
gia
gia
c
c


a
a
c
c
á
á
c
c
b

b


ph
ph


n
n


nhu
nhu
c
c


u
u
tuy
tuy


n
n
dụng
dụng
,
,
b

b


ph
ph


n
n
qlý
qlý
nh
nh
â
â
n
n
s
s


v
v


nh
nh


QT

QT
cấp
cấp
cao
cao
(
(
nếu
nếu
l
l


vị
vị
trí
trí
quan
quan
tr
tr


ng
ng
). TDNS l
). TDNS l


tr

tr
á
á
ch
ch
nhi
nhi


m
m
c
c


a
a
tất
tất
c
c


c
c
á
á
c
c
nh

nh


QT
QT
trong
trong
DN
DN
2. Vai

trò

của

Tuyển

dụng

nhân

sự
Đốí với doanh nghiệp
Bổ

sung nguồn

nhân

lực


phù

hợp

với

yêu

cầu

của

hoạt động

SXKD
Giúp

doanh

nghiệp

thực

hiện

các

mục


tiêu

kinh

doanh

hiệu

quả

nhất
Nâng

cao

năng

lực

cạnh tranh

của

DN
Giúp

DN tiết

kiệm


đợc

chi phí

v

sử

dụng



hiệu

quả

các

nguồn

lực

khác

của

doanh

nghiệp
Tạo tiền


dề

cho

các

tác

bố

trí

sử

dụng, đo tạo
v

phát

triển

nhân

sự
2. Vai

trò
Đối với ngời lao động
ắ Tạo không khí thi đua, cạnh tranh trong nội bộ

những ngời lao động
ắ Ngời LĐ hiểu rõ hơn v đợc định hớng bởi: triết
lý, quan điểm của nh QT, mục tiêu DN.
Đối với xã hội
ắ Tăng số lợng lao động xã hội có việc lm, có thu
nhập. Giảm tỷ lệ thất nghiệp.
ắ Giảm các tệ nạn xã hội
ắ Sử dụng nguồn lực XH một cách hữu ích
II. Các

nguồn

tuyển

dụng

nhân

sự:

1.

Nguồn

bên

trong

doanh


nghiệp

(nguồn

nội

bộ)

L

những

lao

động

đang

lm

việc

trong

DN nhng

lại có

nhu


cầu

v



khả

năng

thuyên

chuyển

để

đảm nhận

một

công

việc

khác
Ưu điểm:
9 Sdụng có hquả hơn nguồn
lực NS hiện có
9 Tạo cơ hội thăng tiến cho
NS

9 Tạo ra sự thi đua tích cực
9 NS ở có khả năng hội nhập
nhanh, có lòng trung thnh
9 Cphí tuyển dụng thấp
Nhợc điểm:
9 Hạn chếvềsốlợng v
chất lợng ứng viên
9 Gây xáo trộn về mặt tổ chức
9 Gây hiện tợng xơ cứng,
giảm tính sáng tạo
9 Hình thnh nhóm NS không
thnh công, chán nản,bi
quan có hnh động tiêu
cực.
2. Nguồn

bên

ngoi

doanh

nghiệp:
Xem

xét

trong

các


loại nh: LĐ

đã

đợc

đo tạo, LĐ

cha
tham

gia

đo tạo v



hiện

không



việc

lm
Ưu điểm:
Nguồn ứng viên phong
phú, đa dạng

Môi trờng lmviệcmới
mẻ
Ngời lao động thuần
nhất hơn, ngời sử dụng
lao động có điều kiện
huấn luyện từ đầu
Ngời lao động mới có
nhiều động cơ lmviệc
Hạn chế:
Ngời lao động cha
quen với môi trờng
lmviệcmới
Chi phí tuyển dụng
cao hơn
Mất nhiều thời gian
III. Các

bớc

tuyển

dụng

nhân

sự

trong

DN

Định

danh

công

việc

cần

tuyển

dụng
Thông

báo

tuyển

dụng
Thu nhận

v

xử



hồ



Tổ

chức

thi

tuyển
Đánh

giá

ứng

viên
Quyết

định

Tuyển

dụng
HộI

NHậP NHÂN VIÊN MớI
1. Định

danh

công


việc

cần

tuyển

dụng
Mục đích:
ắ Xác định nhu cầu nhân sự về:
9 Số lợng
9 Chất lợng
9 Cơ cấu
ắ Công việc cần lml xây dựng:
9 Bảnmôtảcôngviệc
9 Bản tiêu chuẩn công việc
1. §Þnh

danh

c«ng

viÖc

cÇn

tuyÓn

dông
 Néi dung:

¾ X¸c ®Þnh nhu cÇu nh©n sù tuyÓn dông:
9 C«ng viÖc cÇn tuyÓn dông lμ l©u dμi hay thêi vô
9 §ßi hái kiÕn thøc chuyªn m«n ntn?
9 Ng−êi L§ cã chøc tr¸ch, nhiÖm vô g×?
9 Mèi quan hÖ víi c¸c vÞ trÝ kh¸c trong doanh nghiÖp
9 C¸c tiªu chuÈn, yªu cÇu c«ng viÖc
1. Định

danh

công

việc

cần

tuyển

dụng
Nội dung:
ắ2 sản phẩm của việc định danh
9 Bản mô tả công việc:
Nhận diện về công việc
Mô tả thực chất công việc
Các mối quan hệ khi thực hiện công việc
Điều kiện lmviệc
Chức năng, nhiệm vụ khi đảm nhân công việc
Tiêu chuẩn ngời lao động
1.Định danh


công

việc

cần

tuyển

dụng
Nội dung:
ắ 2 sản phẩm của việc định danh
ắ Bản tiêu chuẩn công việc :
Tiêu chuẩn về trình độ chuyên môn, văn hóa,ngoại
ngữ,
Tiêu chuẩn về kinh nghiệm công tác
Tiêu chuẩn về tuổi tác, giới tính, sức khỏe
Tieu chuẩn về hon cảnh gia đình
Tiêu chuẩn về cá tính, đạo đức
1. Định

danh

công

việc

cần

tuyển


dụng
ý nghĩa
Định

danh

công

việc

tuyển

dụng
Bảnmôtả

công

việc
Bản

tiêu

chuẩn

công

việc
Tuyển

dụng


nhấn

sự
Bố

trí

v

sử

dụng

NS
Đo tạo & phát

triển

NS
Đãi ngộ

nhân

sự
Nn

QT & NV hiểu

biết


nhau
2. Th«ng

b¸o

tuyÓn

dông
 Môc ®Ých
¾ Thu hót ®−îc øng cö viªn tõ nhiÒu nguån
kh¸c nhau
¾ Gióp viÖc lùc chän nh©n sù thuËn lîi
2. Thông

báo

tuyển

dụng
Nội dung:
ắ Thiết kế thông báo tuyển dụng:
9 Về mặt hình thức: rõ rng, chi tiết; Gây ấn tợng,
thu hút;
9 Về mặt nội dung:
Tên, địa chỉ doanh nghiệp
Tên v nội dung công việc
Yêu cầu, tiêu chuẩn
Điều kiện lmviệc
Các loại hồ sơ, giấy tờ, văn bằng cần thiết

Cách thức, nội dung tuyển chọn
Hình thức liên lac
Mức đãi ngộ,

2. Thông

báo

tuyển

dụng
Nội dung:
ắ Xác định đích cần thông tin (dựa vo nguồn định
tuyển)
ắ Triển khai thông báo tuyển dụng: đợc thực hiện với
các hình thức
9 Trên các phơng tiện thông tin đại chúng
9 Tại trụ sở doanh nghiệp
9 Các trờng đo tạo chuyên ngnh
9 Kết hợp với các trung tâm t vấn, giới thiệu việc lm
9 Trên mạng Internet
9
ý nghĩa: Giúp việc lực chọn nhân sự thuận lợi
3. Thu
3. Thu
nh
nh


n

n

v
v



x
x






h
h



s
s
ơ
ơ


Mục
Mục
đ
đ

ích
ích
:
:


Ki
Ki


m
m
tra
tra
s
s


ph
ph
ù
ù
h
h


p
p
về
về

ti
ti
ê
ê
u
u
chu
chu


n
n
c
c


a
a
c
c
á
á
c
c
Ư
Ư
CV
CV
tham
tham

gia
gia
tuy
tuy


n
n
dụng
dụng


Lo
Lo


i
i
b
b


Ư
Ư
V
V
kh
kh
ô
ô

ng
ng
ph
ph
ù
ù
h
h


p
p
,
,
gi
gi


m
m
b
b


t
t
CF
CF
cho
cho

doanh
doanh
nghi
nghi


p
p
v
v


Ư
Ư
CV
CV
3. Thu
3. Thu
nh
nh


n
n

v
v




x
x






h
h



s
s
ơ
ơ


N
N


i
i
dung:
dung:


Nh

Nh


n
n
h
h


s
s
ơ
ơ
v
v


ghi
ghi
v
v


o
o
s
s


xin

xin
vi
vi


c
c
,
,
h
h


s
s
ơ
ơ
g
g


m
m


:
:
9
9
Đ

Đ
ơ
ơ
n
n
xin
xin
tuy
tuy


n
n
dụng
dụng
9
9
B
B


n
n
khai
khai


lịch
lịch



x
x
á
á
c
c
nh
nh


n
n
c
c


a
a
UBND
UBND
đ
đ
ịa
ịa
ph
ph
ơ
ơ
ng

ng
9
9
Giấy
Giấy
ch
ch


ng
ng
nh
nh


n
n
s
s


c
c
kh
kh


e
e
do c

do c
ơ
ơ
quan
quan
ytế
ytế


th
th


m
m
quyền
quyền
cấp
cấp
9
9
C
C
á
á
c
c
ch
ch



ng
ng
ch
ch


,
,
v
v
ă
ă
n
n
b
b


ng
ng
t
t


t
t
nghi
nghi



p
p
9
9




Ph
Ph
â
â
n
n
lo
lo


i chi
i chi
tiết
tiết
h
h


s
s
ơ

ơ
:
:
đ
đ


c
c
tiến
tiến
h
h


nh
nh
theo
theo
từng
từng
vị
vị
trí
trí
tuy
tuy


n

n
dụng
dụng
,
,
doanh
doanh
nghi
nghi


p
p
h
h
ì
ì
nh
nh
th
th


nh
nh
nh
nh


ng

ng
b
b


m
m


u
u
h
h


so
so
th
th


ng
ng
nhất
nhất
ri
ri
ê
ê
ng

ng
cho
cho
từng
từng
lo
lo


i
i
Ư
Ư
CV:
CV:
9
9
Nh
Nh
â
â
n
n
vi
vi
ê
ê
n
n
b

b
á
á
n
n
h
h


ng
ng
9
9
Nh
Nh
â
â
n
n
vi
vi
ê
ê
n
n
h
h


nh

nh
chính
chính
9
9
Nh
Nh


qu
qu


n
n
trị
trị
9
9


3. Thu
3. Thu
nh
nh


n
n


v
v



x
x






h
h



s
s
ơ
ơ


N
N


i
i

dung:
dung:


Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c


u
u
v
v


x
x




h
h



s
s
ơ
ơ
:
:
9
9
Nghi
Nghi
ê
ê
n
n
c
c


u
u


lịch
lịch
,
,
h
h



s
s
ơ
ơ
c
c
á
á
nh
nh
â
â
n
n
9
9
So
So
s
s
á
á
nh
nh
v
v


i
i

b
b


n
n
ti
ti
ê
ê
u
u
chu
chu


n
n
c
c
ô
ô
ng
ng
vi
vi


c
c

9
9
Đ
Đ
á
á
nh
nh
gi
gi
á
á
tính
tính
trung
trung
th
th


c
c
c
c


a
a
c
c

á
á
c
c
lo
lo


i
i
giấy
giấy
tờ
tờ
9
9
Ph
Ph
á
á
t
t
hi
hi


n
n
nh
nh



ng
ng
đ
đ
i
i


m
m
kh
kh
ô
ô
ng
ng


r
r
á
á
ng
ng
,
,
kh
kh

ô
ô
ng
ng
nhất
nhất
qu
qu
á
á
n
n
;
;
nh
nh


ng
ng


dấu
dấu
hi
hi


u
u



đ
đ


c
c
bi
bi


t
t


X
X
â
â
y
y
d
d


ng
ng
b
b

á
á
o
o
c
c
á
á
o
o
ph
ph
â
â
n
n
tích
tích
v
v


đá
đá
nh
nh
gi
gi
á
á

Ư
Ư
CV
CV
d
d


a
a
tr
tr
ê
ê
n
n
kqu
kqu


nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c



u
u
h
h


s
s
ơ
ơ


Quyết
Quyết
đ
đ
ịnh
ịnh
danh
danh
s
s
á
á
ch
ch
Ư
Ư
CV
CV

tham
tham
gia
gia
thi
thi
tuy
tuy


n
n
4.
4.
T
T



ch
ch


c
c

thi
thi

tuy

tuy


n
n


Mục
Mục
đ
đ
ích
ích
:
:


L
L


a
a
ch
ch


n
n
nh

nh
â
â
n
n
s
s


t
t


t
t
nhất
nhất


th
th


đ
đ


m
m
nh

nh


n
n
c
c
ô
ô
ng
ng
vi
vi


c
c


nhu
nhu
c
c


u
u
tuy
tuy



n
n
dụng
dụng


Ph
Ph
á
á
t
t
hi
hi


n
n
m
m
â
â
u
u
thu
thu


n

n
gi
gi


a
a
kh
kh


n
n
ă
ă
ng
ng
th
th


c
c
c
c


a
a
UCV v

UCV v


h
h


s
s
ơ
ơ
4.
4.
T
T



ch
ch


c
c

thi
thi

tuy
tuy



n
n


N
N


i
i
dung:
dung:


H
H
ì
ì
nh
nh
th
th


c
c
thi
thi

tuy
tuy


n
n
:
:
9
9
Thi
Thi
viết
viết
d
d


i
i
h
h
ì
ì
nh
nh
th
th



c
c
tr
tr


c
c
nghi
nghi


m
m
ho
ho


c
c
t
t


lu
lu


n
n

để
để
ki
ki


m
m
tra
tra
kiến
kiến
th
th


c
c
về
về
:
:


Ngo
Ngo


i
i

ng
ng




Kiến
Kiến
th
th


c
c
x
x
ã
ã
h
h


i
i


Ph
Ph
á
á

p
p
lu
lu


t
t




4.
4.
T
T



ch
ch


c
c

thi
thi

tuy

tuy


n
n


N
N


i
i
dung:
dung:


H
H
ì
ì
nh
nh
th
th


c
c
thi

thi
tuy
tuy


n
n
:
:
9
9
Thi
Thi
vấn
vấn
đá
đá
p
p
th
th
ô
ô
ng
ng
qua
qua
vi
vi



c
c
ph
ph


ng
ng
vấn
vấn
Ư
Ư
CV l
CV l


c
c
á
á
ch
ch
g
g


i
i
c

c
á
á
c
c
cu
cu


c
c
tiễp
tiễp
x
x
ú
ú
c
c
gi
gi


a
a
hai
hai
b
b
ê

ê
n
n
th
th
ô
ô
ng
ng
qua
qua
h
h


i
i
đá
đá
p
p
để
để
đạ
đạ
t
t
t
t



i
i
s
s


hi
hi


u
u
biết
biết
l
l


n
n
nhau
nhau
nh
nh


m
m
:

:


Ki
Ki


m
m
tra
tra
l
l


i
i
tất
tất
c
c


c
c
á
á
c
c
d

d


ki
ki


n
n
m
m


Ư
Ư
CV
CV
đã
đã
cung
cung
cấp
cấp


Đ
Đ
á
á
nh

nh
gi
gi
á
á
tr
tr


c
c
tiếp
tiếp
phong
phong
c
c
á
á
ch
ch
,
,
kh
kh


n
n
ă

ă
ng
ng


ng
ng
x
x


,
,
kh
kh


n
n
ă
ă
ng
ng
gioa
gioa
tiếp
tiếp
,
,



L
L


m
m


nh
nh


ng
ng


dấu
dấu
hi
hi


u
u


c
c



n
n
l
l


u
u
ý
ý
khi
khi
nghi
nghi
ê
ê
n
n
c
c


u
u
h
h


s

s
ơ
ơ


C
C
á
á
c
c
lo
lo


i
i
ph
ph


ng
ng
vấn
vấn
:
:
pv
pv
tr

tr


c
c
tiếp
tiếp
,
,
pv
pv
theo
theo
m
m


u
u
,
,
pv
pv
theo
theo
nhóm
nhóm
,
,
pv

pv
c
c
á
á
nh
nh
â
â
n
n
9
9
Kết
Kết
h
h


p
p
c
c


hai
hai
h
h
ì

ì
nh
nh
th
th


c
c
4.
4.
T
T



ch
ch


c
c

thi
thi

tuy
tuy



n
n


N
N


i
i
dung:
dung:


Y
Y
ê
ê
u
u
c
c


u
u
khi
khi
t
t



ch
ch


c
c
thi
thi
tuy
tuy


n
n
:
:
9
9
N
N


i
i
dung
dung
thi
thi

tuy
tuy


n
n
ph
ph


i
i
đ
đ


c
c
ho
ho


ch
ch
đ
đ
ịnh
ịnh
tr
tr



c
c
9
9
C
C
â
â
u
u
h
h


i
i
kh
kh
ô
ô
ng
ng
c
c


ng
ng

nh
nh


c,c
c,c


n
n
linh
linh
ho
ho


t
t
tr
tr


c
c
c
c
â
â
u
u

tr
tr


lời
lời
Ư
Ư
V
V
9
9
Kh
Kh
ô
ô
ng
ng
n
n
ê
ê
n
n
s
s


dụng
dụng

c
c
â
â
u
u
h
h


i
i
bu
bu


c
c
thí
thí
sinh
sinh
tr
tr


lời
lời



ho
ho


c
c
kh
kh
ô
ô
ng
ng
9
9
Ghi
Ghi
l
l


i
i
nh
nh


ng
ng



ch
ch
ú
ú
ý
ý


về
về
từng
từng
Ư
Ư
CV
CV
9
9
T
T


o
o
b
b


u
u

kh
kh
ô
ô
ng
ng
khí
khí
c
c


i
i
m
m


trong
trong
thi
thi
tuy
tuy


n
n
9
9

T
T
ô
ô
n
n
tr
tr


ng
ng
Ư
Ư
CV
CV
9
9
T
T


o c
o c
ơ
ơ
h
h



i
i
cho
cho
Ư
Ư
CV
CV
tranh
tranh
lu
lu


n
n
9
9
S
S


dụng
dụng
th
th


ng
ng

nhất
nhất
b
b


c
c
â
â
u
u
h
h


i
i
v
v


i
i
c
c
á
á
c
c

Ư
Ư
CV
CV
9
9
N
N


i
i
dung
dung
thi
thi
tuy
tuy


n
n
ph
ph


i
i
ph
ph

ù
ù
h
h


p
p
v
v


i
i
vị
vị
trí
trí
tuy
tuy


n
n
dụng
dụng
5. Đánh

giá


các

ứng

viên
Mục đích:
Đánh

giá

ƯV một

cách

chính

xác

v

khách

quan

trên

tất

cả


các

mặt
ắ Chuyên môn
ắ Đạo đức lý tởng
ắ Thể lực

×