Thông tin cần thiết khi đi Tham quan Singapore ppsx

Thông tin cần thiết khi đi
Tham quan Singapore


1. Thủ tục xuất-nhập cảnh:
- Quý khách nên khai báo vào tờ khai xuất cảnh
nếu:
+ Mang theo những đồ vật có giá trị từ 200 USD như:
Camera, đá quý, đồ cổ…
+ Nếu mang số tiền trên 7.000 USD/người, kèm theo
quyết định mang tiền ra nước ngoài của cơ quan cấp
thẩm quyền phê chuẩn, nêu rõ mục đích sử dụng
- Quý khách phải giữ lại tờ khai nhập cảnh VN (tờ
khai này phải khai lại trên chuyến bay từ nước ngoài
về Việt Nam) nếu có nhu cầu mua hàng miễn thuế tại
Giảng Võ
- Nếu khách hàng là người nước ngoài sẽ nhập
cảnh lại VN sau chuyến đi, đề nghị mang theo 2 ảnh
4x6cm để làm visa tái nhập cảnh VN (với đIều kiện đ•
có bản sao xét duyệt nhân sự của Cục QLXNC)
- Các tờ khai đều có 02 liên, Quý khách lưu ý giữ
các liên còn lại cẩn thận để làm thủ tục xuất nhập
cảnh
- Giữ gìn cẩn thận cuống gửi hành lý máy bay (nếu
gửi) để kiểm tra đề phòng trường hợp hành lý thất
lạc

2. Chuẩn bị hành lý mang theo:
- Quần áo gọn nhẹ phù hợp với nhiệt độ thấp nhất
28 độ C, hiện tại thời tiết ở Singapore khoảng 28-34
độ C

- Mang ô nhỏ phòng trường hợp trời mưa bất chợt
- Sử dụng giầy thấp hoặc dép xăng-đan (quai hậu)
đ• đi quen chân. Không nên sử dụng các loại giầy dép
mới
- Nếu mang theo dao, kéo, đồ kim loại nhọn, yêu
cầu phải để vào hành lý gửi, nếu để trong hành lý
xách tay sẽ bị hải quan sân bay thu giữ lại. Chất lỏng
trên 100ml Quý khách phải để trong hành lý ký gửi.
Chuẩn bị 1 túi gọn nhẹ tiện sử dụng để cất giữ hộ
chiếu, tiền mặt để mang theo bên mình. Không nên
để trong phòng khách sạn đề phòng mất cắp.
- Mỗi khách du lịch được mang theo tối đa
20kg/người miễn phí vận chuyển máy bay và xe ôtô
đón tiễn sân bay. Ngoài quy định trên quý khách sẽ
phải đóng tiền quá cước máy bay, và tự lo phương
tiện ôtô đón tiễn sân bay.

3. Khi đi tham quan:
*** Nên làm:
- Qúy khách nên chỉnh đồng hồ trùng với đồng hồ
của Hướng dẫn viên địa phương. Nghiêm túc thực
hiện đúng yêu cầu của người dẫn đoàn hoặc HDV về
giờ giấc. Trường hợp muộn giờ hẹn thì phải tự chịu
chi phí và phương tiện để nối với đoàn.
- Cầm theo card địa chỉ của khách sạn để gọi taxi
trong trường hợp bị lạc đoàn.
- Tuân thủ sự hướng dẫn của người dẫn đoàn,
không nên tách riêng tại các điểm tham quan. Nếu
cần tách đoàn vì việc riêng phải báo cho trưởng
đoàn/ hoặc HDV địa phương/ hoặc người đi trước biết

- Tất cả mọi thắc mắc và yêu cầu giúp đỡ cần phải
thông báo cho Hướng dẫn viên địa phương trước khi
kết thúc chương trình tham quan trong ngày. Quý
khách chỉ gọi cho Hướng dẫn viên địa phương khi
thấy thật cần thiết và các hoạt động ngoài giờ hành
chính tùy thuộc vào sự đồng ý của Hướng dẫn viên
địa phương. Quý khách sẽ phải thanh toán các chi phí
ngoài giờ phát sinh nếu Hướng dẫn viên đồng ý đi
thêm ngoài giờ.
*** Không nên làm:
- Không nên đến muộn quá 5 phút vì làm ảnh
hưởng tới du khách khác. HDV không chịu trách
nhiệm vì sự chậm trễ
- Không hút thuốc và xả rác nơi công cộng, nơi có
biển báo cấm vì có thể bị phạt do vi phạm

4. Khi mua sắm:
- Phải trả giá khi mua hàng tại: cửa hàng, chợ. Nếu
người bán hàng đeo thẻ nhân viên thì nơi đó không
thể trả giá.
- Phải kiểm tra kỹ mặt hàng và phải trả giá khi mua
hàng: đồ trang sức, đá quý
- Nếu có máy tính tiền cá nhân thì rất tiện lợi cho
việc mặc cả giá vì bất đồng ngôn ngữ
- Hàng hoá nên mua: đồ điện tủ, quần áo, dầu
nóng nổi tiếng tại Sing
- Nếu mua hàng có giá trị lớn trên 300 USD (quy
đổi theo giá trị của mặt hàng đó tại Việt Nam đặc biệt
là đồ điện tử, điện lạnh), sẽ phải đóng thuế tại cửa
khẩu VN theo biểu thuế của Hải quan Việt Nam.

5. Một số lưu ý:
- Vì đặc thù của đoàn là ghép khách lẻ, Vietran tour
không thể biết trước số lượng khách chính xác cho
đến khi xuất vé máy bay ( trước ngày bay khoảng 4-5
ngày) hoặc thậm chí muộn hơn trong trường hợp
đoàn có khách hủy phút chót. Do vậy, trong việc xếp
phòng cho khách có thể thay đổi. Trường hợp đoàn lẻ
nam/ lẻ nữ thì công ty sẽ phải bố trí từ 1-2 phòng ba
người. Đây là điều thường xuyên xảy ra, mong Quý
khách chấp nhận vui vẻ (Việc xếp phòng căn cứ chủ
yếu trên yếu tố giới tính).
- Quý khách lưu ý: giờ nhận phòng là sau 14h00;
giờ trả phòng là trước 12h00.
- Chương trình tour không có bữa ăn trưa ngày đầu
tiên, chỉ có ăn nhẹ trên máy bay nên Quý khách có
thể chuản bị đồ ăn thêm trưa ngày đầu tiên ( bánh,
sữa…) nếu thấy cần thiết. Bữa ăn tự túc đ• ghi rõ
trong chương trình ( nếu có), xin Quý khách lưu ý.
- Bồi dưỡng 1 US$/vali cho người mang hành lý
của khách sạn khi nhận/trả phòng khách sạn.
- Kết thúc chương trình, hdv Vietrantour sẽ phát
cho Quý khách phiếu đóng góp ý kiến. Rất mong Quý
khách điền thông tin và nhận xét cho chương trình
của Vietrantour. Thông tin của Quý khách sẽ được
Vietrantour lưu giữ và làm căn cứ cho việc giảm giá
các lần đi tiếp theo, hơn nữa còn được hưởng các
quyền lợi khác từ các chương trình khuyến mại của
Vietrantour

6. Khi gọi điện thoại quốc tế:
- Nên dùng thẻ điện thoại quốc tế Singapore gọi
điện thoại. Tuyệt đối không nên gọi điện thoại trong
khách sạn vì phí dịch vụ rất cao.
- Nếu điện thoại di động của quý khách đ• nối
mạng quốc tế (roaming), khi tới nước ngoài máy sẽ
tự động dò tìm mạng của nước đó. Khi đó quý khách
gọi về Việt Nam theo cách gọi quốc tế. Khi gọi điện
thoại nội hạt tại nước sở tại, quý khách sẽ gọi trực
tiếp không qua m• vùng quốc tế. (Lưu ý: các cuộc gọi
đến từ Việt Nam, khi nhận cuộc gọi quý khách sẽ bị
tính tiền theo cước quốc tế)
- Cách gọi điện thoại từ Singapore vào số cố định
ở Việt Nam:
Quý khách bầm số theo trình tự sau: 0084 + M•
tỉnh (bỏ số 0) + số điện thoại cần gọi
Ví dụ: Quý khách cần gọi từ Singapore về Việt nam
theo số: 04 36230286. Quý khách quay số như sau:
0084 436230286
- Cách gọi điện thoại từ Malaysia và Singapore vào số
di động ở Việt Nam:
Quý khách quay số theo trình tự sau: 0084 + số di
động cần gọi (bỏ số 0)
Ví dụ: Quý khách cần gọi từ Singapore về số di động
0983656663 ở Việt Nam, Quý khách quay như sau:
0084 983656663

7. Tỉ giá quy đổi tiền :
- Tỉ giá tương đối: 1USD ~ 1,40 Đô Singapore

8. Tiền boa:
Đây là khoản tiền thù lao dành cho người phục vụ để
có được thu nhập lương thiện xứng đáng với sức lao
động của họ. Chân thành cảm ơn sự rộng r•i của Quý
khách.
Mức tiền thù lao tối thiểu: 2USD/ ngày/ người.