Điều cần lưu ý khi nói không với cấp trên ppt

Điều cần lưu ý khi nói không
với cấp trên

Nói với sếp rằng bạn không thể đảm nhận trách nhiệm mới hay dự án mới
là một nhiệm vụ khó khăn. Phải làm thế nào để bạn vừa thực hiện được mong
muốn của mình mà không khiến sếp phật lòng hay nổi cáu?
Mỗi chúng ta đều có giới hạn về lượng công việc mình có thể đảm nhận,
một khi vượt quá giới hạn đó, hiệu quả đạt được sẽ không tốt, chưa kể tới cuộc
sống cá nhân của bạn cũng bị ảnh hưởng. Nhưng nếu sếp vẫn muốn bạn làm thêm,
bạn cần khéo léo từ chối. Eileen Habelow, phó chủ tịch một công ty phát triển
nghề nghiệp, đưa ra một số lưu ý về cách thức nói “ Không” với sếp:

Cân nhắc quyết định của bạn

Dù bạn được yêu cầu đảm nhận thêm một dự án lớn hay thực hiện một
quyết định nhỏ, hãy chắc chắn rằng bạn có lí do để nói “ Không”. Hãy xem xét
hậu quả tiềm năng của lời từ chối. Điều gì sẽ xảy ra? Liệu người khác có thể đảm
nhận nó hay sếp sẽ có nhiều cách để giải quyết? Bạn cần nói rõ với sếp về quá
trình mình đưa ra quyết định đó một cách thuyết phục để anh/ chị ấy khỏi hiểu lầm
bạn.

Tuy nhiên, bạn cũng nên xem xét vấn đề một cách toàn diện, cả khả năng
đảm nhận thêm nhiệm vụ đó trước khi trả lời sếp. Điều gì có thể khiến bạn nói “
Có” với yêu cầu? Hãy tìm hiểu lí do sếp chọn bạn. Nó có phải là một dự án lớn, có
tác động tới bức tranh toàn cảnh của công công ty và nếu tham gia, bạn sẽ đạt
được nhiều lợi ích như kinh nghiệm, danh tiếng, kĩ năng…? Nếu đồng ý, liệu bạn
có thể nhận trợ giúp của người khác trong nhiệm vụ hiện tại để có thêm thời gian
và sức lực cho trách nhiệm mới? Biết đâu, đây sẽ là một cơ hội đáng giá bạn
không thể bỏ qua. Do đó, hãy cân nhắc thật kĩ trước khi đưa ra quyết định cuối
cùng.

Liệu bạn có bất đồng ý kiến với quyết định hoặc kế hoạch thực hiện
của sếp hay không?

Ưu và nhược điểm của việc thực hiện kế hoạch của sếp là gì? Khi bạn tới
gặp sếp với quyết định của mình, hãy tập trung vào kết quả tiềm năng, cả tích cực
lẫn tiêu cực. Ví dụ, quyết định có hợp pháp hay không hoặc nó sẽ ảnh hưởng tới
danh tiếng của bạn, sếp cũng như tới công ty? Hãy chia sẻ ý kiến một cách cởi mở
với sếp và nhớ dẫn dắt anh/ cô ấy tới quá trình đưa ra quyết định của bạn. Nó có
thể khó khăn khi nói “Không” với sếp nhưng nếu không nói rõ ràng, bạn có thể
gây ra hậu quả lớn.

Nói “Không” đúng cách

Khi nói “ Không” là việc nên làm, bạn cần biết cách truyền tải thông điệp
đó tới sếp. Hãy kết nối tất cả lí do, yếu tố bạn xem xét trong quá trình đưa ra quyết
định để cho sếp câu trả lời tốt nhất. Nói trọng tâm vào vấn đề cốt lõi, tránh dài
dòng làm lãng phí thời gian của sếp. Nếu diễn đạt một cách logic, thuyết phục, sếp
sẽ nhanh chóng đồng tình với bạn. Nhưng lưu ý, tránh sử sụng những cụm từ như
“ Tôi không muốn làm” hay “ Tôi không thích” khi nói “Không”. Bình tĩnh giải
thích sẽ mang lại hiệu quả hơn.