Thương mai điện tử_ giao dịch B2C_ nhóm 9 Đỗ Thị Hợp + Nguyễn Thị Thanh Thúy_ D09qt1

HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG

Thương mại điện tử
Đề tài: Giao dịch B2C
Giảng viên hướng dẫn : Ao Thu Hoài
Sinh viên thực hiện:Đỗ Thị Hợp
& Nguyễn Thị Thanh Thúy

1
NỘI DUNG TRÌNH BÀY
Khái niệm
Hoạt động

Bán lẻ điện tử

2
Vai trß
cña
QTNNL
Khái niệm
Là hình thức thương mại điện tử giữa
doanh nghiệp và nhà tiêu dùng trong đó
các giao dịch TMĐT được thực hiện với
sự hỗ trợ cuả các thiết bị điện toán và
mạng truyền thông
3
Khái niệm
Thực chất là hình thức doanh nghiệp bán hàng
hóa, dịch vụ của mình cho khách hàng sử dụng
mạng Internet làm môi trường trao đổi thông tin

Ví dụ cửa hàng sách ảo Amazon.com tại Mỹ.
Cửa hàng sách trực tuyến Vinabook.com tại Việt
Nam
4
Hoạt động
Tương tác
của xã hội
Quản lý tài
chính
Mua sản
phẩm &
thông tin
Công nghệ điện tử ứng dụng vào thương mại
cho phép nhiều người tiêu dùng liên lạc với
nhau qua thư điện tử, hội nghị truyền hình
và các nhóm hoạt động.
5
Hoạt động
Quản lý
tài chính
Có nhiều ứng dụng cho phép người tiêu
dùng quản lý kịp thời đầu tư và tài
chính cá nhân bằng việc sử dụng các
công cụ ngân hàng trực tuyến.
Mua sản
phẩm &
thông tin
Công nghệ điện tử cho phép khách hàng
tìm kiếm các thông tin trực tuyến về các
sản phẩm hiện có và các sản phẩm , dịch

vụ mới.
6
Bán lẻ điện tử
7
Bán lẻ điện tử
Bán lẻ điện tử (E-tailing )là việc bán lẻ được
thực hiện trực tuyến trên mạng Internet
Bán lẻ điện tử (E-tailing )là việc bán lẻ được
thực hiện trực tuyến trên mạng Internet
Khái
niệm


Để có hiệu quả: doanh nghiệp cần xây dựng
Websitecó giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cá thể hóa
được,cung cấp nhiều dịch vụ GTGT cho khách hàng
Doanh nghiệp tổ chức kênh phân phối hiệu quả:
nhanh và chi phí thấp
8