TechCrunch - Truyền thông thế hệ mới potx

TechCrunch - Truyền thông thế hệ mới
Công ty blog tin tức doanh nghiệp TechCrunch có sức ảnh
hưởng lớn đến rộng rãi bạn đọc. Nhà sáng lập Michael
Arrington bắt đầu sự nghiệp chỉ bằng sở thích của mình…

Năm 2005, một cựu luật sư kiêm doanh nhân đã tìm
tin tức về những doanh nghiệp mới thành lập tại
thung lũng Silicon rồi muốn post những gì mình tìm
thấy lên mạng. Hiện nay, blog có 9,2 triệu người ghé
xem mỗi tháng, đạt doanh thu hàng năm 10 triệu
USD, và trở thành nguồn tin nóng về doanh nghiệp kỹ
thuật và internet mới thành lập.
TechCrunch hiện có 25 nhân viên làm việc toàn thời
gian, nhưng ông chủ Arrington, 40 tuổi, vẫn dành hầu
hết thời gian cho việc viết blog. Thông thường, anh
làm việc tại nhà. Thâu đêm suốt sáng, Arrington ngồi
trong bóng tối, trước màn hình máy vi tính, và tập
trung vào cái mà anh thích nhất: những câu chuyện
thời sự nóng hổi.
Michael Arrington của TechCrunch: Ngày làm việc
của tôi
Sáng nào tôi cũng uể oải, bực mình.
Vì không thuộc tuýp người dậy sớm,
nên tôi chỉ muốn dậy khi có tình
huống khẩn cấp, e-mail hay là tin
nhắn kêu gọi: “Ô! Có tin nóng hổi!
Sao anh chưa viết về nó?”… Tôi muốn có tin nóng
trước nhất. Nhưng không phải là những tin vắn, vì
người đọc đánh giá mình qua bản tin. Phải nhanh
chóng và đầy đủ thì được một điểm cộng. Tin trễ thì
bị một điểm trừ.

Nhưng, hiện giờ thì tôi phải cố gắng dậy đều đặn 9
giờ sáng mỗi ngày như lời khuyên của bác sĩ… Mới
một năm trước thôi, tôi cứ làm việc đến khi lăn ra ngủ
hồi nào không hay. Ngủ liên tục 8, 9 tiếng rồi dậy lúc
4 giờ chiều hay 3 giờ sáng, rồi lại làm việc đến khi
gục ngã lần nữa. Bốn năm qua, tôi cứ sống như vậy.
Thật là tệ. Tôi sống xa rời khỏi xã hội và không theo
kịp chúng bạn bè. Tôi như một đống bầy nhầy, tăng
22kg từ khi thành lập TechCrunch… Thức giấc đều
đặn cùng một giờ mỗi ngày là điều cơ bản tôi cần làm
để phục hồi sức khỏe.
Ngay khi thức dậy, tôi ngồi ngay vào máy vi tính, lướt
qua e-mail để xem có tin nóng, rồi nhẩm tính mình sẽ
nhận viết hay là chuyển cho tay viết khác. Ví dụ như
một nguồn tin cho biết Google đang mua Microsoft.
Đó nhất định sẽ là tin động trời. Tôi không hấp tấp mà
gọi đến Google và Microsof để kiểm chứng thực hư
trước khi viết tin. Thỉnh thoảng, tin đó đúng, nhưng
các công ty chưa muốn tung ra. Thỏa thuận với công
ty về cách thức và thời điểm tung tin là phần lớn công
việc chúng tôi cần làm.
Những phóng viên báo truyền thống thông thường sẽ
không làm vậy. Thấy tin là họ lập tức công bố. Tôi lại
muốn giữ điều lành cho doanh nghiệp. Thử nghĩ xem,
nếu tin đưa ra quá khinh suất thì có thể làm hỏng một
vụ làm ăn lớn… Theo kiểu lấy tin cẩn trọng như vầy,
chúng tôi mất phân nửa tin nóng, nhưng đó là điều
tốt, vì chúng tôi tạo lòng tin.
Đến 11 giờ trưa, sau khi xử lý hết e-
mail trong hộp thư cần giải quyết tức

thì, tôi đi tắm, rồi dắt chó đi dạo. Hai
chú chó cưng là những người bạn
tốt nhất của tôi.
Tôi dọn đến khu Seattle từ tháng 5. Khu nhà yên tĩnh
và cha mẹ sống gần đó, nên tôi có thể đến thăm vài
lần mỗi tuần. Hai phần ba thời gian tôi làm việc tại
nhà. Một phần ba còn lại làm ở văn phòng San
Francisco.
Sau khi cho hai chú chó cưng ăn, tôi kiếm gì đó lót dạ
rồi trở lại bàn làm việc. Phòng làm việc của tôi cứ như
hang động vì có tấm chắn cửa sổ. Tôi thích bóng tối,
đỡ phân tâm. Tôi dùng máy Mac với 2 màn hình 24
inch. Tôi dò tìm tin ở một bên và viết một bên. Như
vậy hữu hiệu hơn. Tôi muốn có 3 màn hình, nhưng
Mac chỉ hỗ trợ hai. Văn phòng tại San Francisco cũng
có máy y chang.

Phân nửa thời gian làm việc tôi dùng để trao đổi với
người cung cấp nguồn tin, có thể bằng điện thoại
hoặc công cụ chat. Có vài người ở thung lũng Silicon
mà tôi không biết rõ lắm. Hầu hết đều có chuyên
ngành kỹ thuật. Đuổi theo những câu chuyện là phần
thú vị nhất trong công việc. Năm năm nay, tôi thu thập
nhiều nguồn tin. Khi tôi gọi điện cho họ, thì không
chào hỏi xã giao gì cả mà đi thẳng vào vấn đề.
Một lợi thế cạnh tranh của chúng tôi là nhóm nhân
viên làm việc rất thích doanh nhân và gọi họ là những
ngôi sao nhạc rock. Trước đây, tôi đã thành lập 4
doanh nghiệp và thất bại. TechCrunch là doanh
nghiệp đầu tiên thành công của tôi, và điều đó đến rất

tình cờ. Nếu tôi có viết sách thì sẽ là về những gì thúc
đẩy sự thành công của doanh nhân.
Tôi đã gặp người chiến thắng và cả kẻ thua cuộc.
Hầu hết họ đều có thể dễ dàng nhận việc làm kế toán
hoặc luật sư, nhưng không cam chịu làm nhân viên,
mà lại muốn dấn thân liều lĩnh. Thỉnh thoảng, những
câu chuyện thất bại rất thú vị. Bạn có thể học rất
nhiều từ những thất bại.
Thế giới trong mắt tôi chia làm hai màu đen trắng rõ
rệt. Nếu là đen, đối lập với mình, không tương đồng
quan điểm đạo đức, chuẩn mực với mình, thì tôi tuyệt
đối không kết bạn hoặc hợp tác làm việc.
Tôi thường ghi nhớ nguồn tin trong đầu. Nhưng đến
năm ngoái, tôi đột nhiên bị mất trí nhớ ngắn hạn. Vậy
nên, tôi bắt đầu phải dùng những phương tiện hỗ trợ,
và một trong số chúng là Google Voice, giúp ghi nhớ
mọi cuộc gọi, tin nhắn, và nhiều tính năng hỗ trợ
khác.
Thông thường, tôi dùng điện thoại di động để trao đổi
thông tin công việc. Bên cạnh đó, tôi thích dùng
Skype vì chất lượng video tuyệt vời. Nếu kết nối ra
màn hình rộng thì cứ như một người khác đang ở
trong phòng. Hơn thế nữa, Skype còn có chức năng
chia sẻ màn hình để tôi và người đối thoại có thể chia
sẻ hình ảnh trên desktop. Tôi dùng Skype trong quan
hệ làm ăn và cả bạn bè.
Một mặt nào đó, tôi không thích những người làm
nghề PR mà muốn gặp trực tiếp các CEO hơn. Nếu
một nhân viên PR đề nghị tôi gặp CEO của họ thì tôi
luôn đồng ý. Nhưng nếu họ mời đi uống bia hay ăn tối

thì tôi sẽ từ chối. Tôi ghét lãng phí thời gian. Muốn thì
uống cà phê hoặc hẹn lên Skype bàn thẳng chuyện
công việc chứ tôi chẳng muốn chitchat vì tôi không
quen họ. Nếu có thời gian đi uống bia hoặc dùng bữa
tối thì tôi thà đi với bạn thời sinh viên, cha mẹ hoặc
bạn gái.
Tôi post bài nhiều lần hàng tuần. Khi bắt đầu thành
lập TechCrunch, tôi post nhiều lần một ngày. Tôi
nghiện việc đó. Bạn có hiểu cảm giác viết và post lên
một bài, rồi có người đầu tiên ngoài mẹ của bạn vào
viết lời phê bình, nhận xét. Bạn cảm thấy hạnh phúc
lâng lâng khi có người đọc và quan tâm đến bài viết.
Đó là phần thưởng tuyệt vời nhất.
Cho đến bây giờ, tôi vẫn thường xem lướt qua những
lời nhận xét bài viết của mình. Thông thường thì tôi
có thể đoán mình sẽ nhận được bao nhiêu lời nhận
xét. Hầu hết là những phản ứng nhỏ nhặt, lảm nhảm.
Nhưng, thỉnh thoảng có những thảo luận giá trị thì tôi
xem kỹ và nhảy vào đối đáp.

TechCrunch nổi tiếng với các bữa tiệc. Đó là dịp tôi
gặp gỡ những nguồn tin. Hiện tại, chúng tôi tổ chức 3
bữa đại tiệc hàng năm, cộng với 5, 6 sự kiện nhỏ hơn
và nhiều bữa tiệc nhẹ. Trung bình chia ra là một sự
kiện mỗi tháng. Tôi cố gắng thu xếp để có mặt trong
hầu hết chúng. Tôi lập ra truyền thống tụ hội này khi
mới chuyển đến Palo Alto năm 2005. Tôi viết trên
blog thư mời mọi người đến tiệc. Lần đầu tiên có 10
người đến. Chúng tôi ăn hamburger, uống bia, rồi trò
chuyện vui vẻ đến 4 giờ sáng. Hai tuần sau, tôi tổ

chức một bữa tiệc khác, có 20 người đến dự. Lần tiếp
theo là 100, lần sau nữa là 200. Những nhà đầu tư
mạo hiểm cũng đến tham gia bù khú. Sau này, tôi
không còn tổ chức tiệc tại nhà nữa, để tránh trở thành
bãi rác khổng lồ. Mùa hè qua, đã có 1.000 người đến
dự tiệc TechCrunch.
Làm trong ngành thuộc loại truyền thông hiện đại thế
này, không tránh có những đối thủ và kẻ thù. Trong
giai đoạn khó khăn năm 2008, tôi bị khủng hoảng nên
phải chạy đến Hawaii lẩn trốn. Khi trở về, tôi thấy mọi
việc vẫn đâu vào đấy. Số lượng đọc giả vào xem tăng
đều. Từ đó, tôi mới nhìn ra rằng mình không quan
trọng như mình nghĩ. Không có mình, mọi việc vẫn
êm xuôi. Tập thể nhân viên của tôi làm rất tốt. Tôi có
thể tin tưởng và giao phó hoàn toàn cho họ. Thật dễ
chịu và thư thái.
Tôi chưa giao giờ giỏi trong việc quản lý. Tôi thích
viết hơn. Và khó có thể vừa đá bóng vừa thổi còi,
chưa kể việc tôi là kẻ có tính khí thay đổi thất thường.
Vậy nên, tôi quyết định thuê Heather Harde làm CEO,
và Erick Schonfeld quản lý nhóm biên tập viên. Tôi trò
chuyện với từng người 3 lần một tuần. Chúng tôi
chưa bao giờ họp hội đồng quản trị. Thay vào đó, thì
dùng chương trình Yammer để bảo đảm mọi nhân
viên TechCrunch phối hợp tốt. Đó là không gian làm
việc chung mà những bài viết hay được ngợi khen và
những lỗi viết dở được đưa ra làm bài học kinh
nghiệm.
Khoảng 3 giờ chiều, tôi nghỉ một chút. Mùa hè vừa rồi
tôi mới dọn nhà nên có nhiều việc cần sửa soạn và

mua sắm lặt vặt.
Tùy theo kế hoạch thì buổi tối tôi dùng bữa với cha
mẹ hoặc bạn bè, hoặc ăn một mình. Sau bữa tối, tôi
trở về với công việc. Thông thường, tôi dành 2, 3
tiếng cho một bài viết phát biểu ý kiến. Ví dụ như hồi
tháng 7, một phóng viên của CNN bị sa thải vì viết tin
Twitter thể hiện quan điểm cá nhân về một lãnh đạo
Hezbollah. Tôi đã viết bài cảm nghĩ của mình rằng
thật buồn cười khi cô ấy không có quyền phát biểu
quan điểm.
Tôi thích viết lúc khuya vì không có ai hay cái gì làm
phiền. Tôi vừa nghe nhạc vừa viết. Giữa đêm hoặc
sáng sớm tôi mới chìm vào giấc ngủ, sau khi đọc ít
nhất vài trang truyện viễn tưởng. Quyển sách ưa
thích của tôi là Catch-22. Tôi chìm vào giấc ngủ, tâm
trạng thoải mái và hạnh phúc.