Tải bản đầy đủ (.pdf) (11 trang)

Hilton- mô hình thương hiệu của thương mại và du lịch pps

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (143.89 KB, 11 trang )

Hilton- mô hình thương hiệu của thương mại và du lịch
Hilton International cam kết mở rộng phạm vi toàn cầu,
mang đến những dịch vụ khách sạn hoàn hảo nhất trên thế
giới và có đẳng cấp phục vụ sang trọng nhất. Chỉ tập trung
ở các trung tâm lớn, đầu tư cho những căn hộ nằm trong
khu trung tâm thành phố, các sân bay quốc tế và các khu
Resort sang trọng Trong suốt năm 2004, Tập đoàn Hilton
International đã mở thêm 18 khách sạn mới với mạng lưới
xuyên suốt tại Anh, ấn Độ, Pháp và Malaysia. Năm 2005,
kế hoạch tiếp tục mở rộng thêm 21 khách sạn trên toàn thế
giới với những con số thần kỳ.


Barron Hilton- Chủ tịch tập đoàn Hilton International

Sinh ngày 23/10/1927 tại Dallas, Texas, Mỹ. Năm 1935,
ông chuyển đến miền Nam California và định cư tại đó cho
tới nay. Có cả một quãng thời gian dài rèn luyện trong quân
đội nhưng ông đã sớm thể hiện khả năng nhạy bén của
mình trong lĩnh vực kinh doanh. Sau một thời gian dài cống
hiến công sức cho lực lượng Hải quân Hoa Kỳ ở cương vị
của một nhiếp ảnh, dự án kinh doanh đầu tiên của ông là
phân phối các sản phẩm về Cam, quýt mang nhãn hiệu
Vita- Pakt tại Los Angeles. Ngay lập tức, thành công đã
đến với ông khi các sản phẩm này đã có mặt trong từng gia
đình tại Mỹ.

Năm 1960, ông bắt đầu bước vào lĩnh vực kinh doanh mới
có liên quan đến thể thao, bước đột phá đầu tiên là những
kinh nghiệm gắn liền với đội bóng chuyên nghiệp Los
Angeles Chargers để từ đó đưa ông trở thành chủ tịch liên


đoàn bóng đá Mỹ.

Năm 1954, Hilton bước sang lĩnh vực kinh doanh khách
sạn với vai trò Phó Chủ tịch tập đoàn.

Năm 1966, ông được bổ nhiệm tạm thời vào vị trí Chủ tịch
tập đoàn Hilton và Giám đốc điều hành nhân sự.

Tháng 2/1979, ông được giao thêm một vị trí mới là Chủ
tịch Hội đồng quản trị và ông đã là người đưa thẻ tín dụng
của tập đoàn Hilton tham gia vào hệ thống thẻ bạc Carte
Blanche và phát triển ngành nghề kinh doanh khách
sạn.Barron Hilton tiếp tục mở rộng công ty của mình đến
Nevada trong lĩnh vực kinh doanh sòng bạc. Mở đầu là việc
mua lại Las Vegas Hilton và Flamingo Hilton năm 1970.
Khoản lợi nhuận thu được từ hai khách sạn và sòng bạc lớn
này ước chừng xấp xỉ khoảng một nửa tổng thu nhập của
công ty. Chính nó đã là nền tảng tạo dựng ra Tập đoàn
khách sạn Hilton và đưa vận mệnh của tập đoàn khách sạn
này vào thị trường chứng khoán ở New York.

Tháng 12 năm 1956, Barron Hilton bước vào thị trường
kinh doanh thương mại trong lĩnh vực hàng không với mục
đích cho thuê dài hạn các loại máy bay. Do có cả một quá
trình lâu dài sống trong quân đội nên ông rất tâm huyết vào
những bản thiết kế và chế tạo các loại máy bay cho mục
đích kinh doanh.

Barron Hilton được xem là nhân vật đứng đầu trong số
những doanh nhân giàu có đã bỏ ra 1,5 triệu đô la để xây

dựng trường Cao đẳng Quản lý Khách sạn và Nhà hàng với
tên gọi Conrad Hilton. Tiếp theo sau đó là công trình xây
dựng một khu liên hợp các trường Cao đẳng South Wing.
Hầu hết thời gian của ông cũng giành cho các tổ chức hoạt
động mang tính chất Chính trị và xã hội. Ông đã từng là Uỷ
viên quản trị của tổ chức City of Hope, Bệnh viện Saint
John, trung tâm bảo vệ sức khoẻ Health Center Foundation
và quỹ World Mercy Fund. Ông được xem như là một Hiệp
sĩ của tổ chức Confrerie de la Chaine des Rotisseurs và đã
giành được các giải thưởng như Mutual of Omaha Crisis
award, giải thưởng danh giá trong quân đội như Sovereign
Military Order of Malta, quỹ vì hoà bình Peace Foundation
Council.

Năm 1998, Giáo hoàng John II đã chấp nhận Barron Hilton
được xếp vào vị trí thuộc giáo hoàng tối cao St. Gregory.

Nhìn lại những chặng đường lịch sử.

Năm 1919 Khách sạn Hilton là một chuỗi hệ thống các
khách sạn đầu tiên có tên trong danh sách thị trường chứng
khoán ở NewYork.

Đến năm 1929, Hilton hợp nhất trở thành tập đoàn khách
sạn Hilton Hotels Incorporate.

Năm 1931, Hilton rơi vào tình trạng khủng hoang về kinh
tế do lĩnh vực du lịch tại Mỹ lúc bấy giờ có chiều hướng
không phát triển. Hilton chỉ đứng vững trở lại nhờ vào sự
giúp đỡ của Shearn và William Lewis Moody từ tập đoàn

Galveston và một số nhà đầu tư khác. Ngay lập tức, tập
đoàn Hilton hợp nhất các khách sạn của mình với cơ quan
điều hành của Moody để tạo lập ra một công ty kinh doanh
trong lĩnh vực khách sạn có tầm cỡ quốc gia.

Năm 1934, Hilton phục hồi lại hoạt động độc lập của mình
với số lượng 5 khách sạn.

Năm 1938, Hilton mua lại được Khách sạn Sir Francis
Drake ở San Francisco. Đây là khách sạn đầu tiên nằm
ngoài phạm vi Texas.

Năm 1942, Tổng hành dinh của Hilton thành lập tại
Beverly Hills, California. Khách sạn Hilton đã trở thành
Tập đoàn khách sạn xuyên quốc gia nằm dưới sự bảo trợ về
thương hiệu của điều luật Delaware.

Năm 1946, Hilton quay trở lại danh sách thị trường chứng
khoán NewYork ở vị trí của một tập đoàn lớn mạnh bắt đầu
từ Mexico

Năm 1948 Hilton đã trở thành Tập đoàn khách sạn mang
tầm cỡ Quốc tế với cái tên Hilton Hotels International.

Năm 1949 công ty bước vào lĩnh vực kinh doanh sòng bạc
cùng với sự phát triển của các Casino đầu tiên tại San Juan,
Puerto Rico.

Năm 1954, Hilton cầm cố toàn bộ tài sản và mọi hoạt động
của khách sạn Shamrock tại Houston để mua lại chuỗi

khách sạn Statler bao gồm hệ thống 8 khách sạn .

Năm 1959, Hilton đã đi tiên phong mở đường cho ý tưởng
loạt khách sạn thuộc phạm vi hàng không. Mở đầu là khách
sạn có tên gọi San Francisco Airport Hilton. Tiếp theo là
Mayflower ở Washington, Palmer House ở Chicago, Plaza
và Waldorf- Astoria ở NewYork với một hệ thống bao gồm
44 khách sạn khác.

Năm 1965, một hệ thống Statler Hilton Inns ra đời bao gồm
những khu nghỉ ngơi, thư giãn cao cấp.

Năm 1975, Hilton đã bán 50% cổ phần của 6 khách sạn cho
tập đoàn bảo hiểm Prudential.

Ngày 13/ 1/ 1997, Hilton thông báo sự có mặt của tổ chức
Hilton Hotels Corporation tại Mỹ, là tập đoàn hợp nhất các
chi nhánh khách sạn Hilton. Nó kết hợp với tổ chức Hilton
International trong các kế hoạch kinh doanh thuộc lĩnh vực
marketing và bán hàng với những chương trình có ý nghĩa
tương hỗ kinh doanh.

Cuối năm 1980, hơn 270 khách sạn tại Mỹ và hệ thống khu
nghỉ ngơi, thư giãn tiếp tục mở rộng đứng dưới sự bảo trợ
của chi nhánh Conrad International phục vụ cho thị trường
du lịch nội địa với mức giá vừa phải, đó là hệ thống
CrestHil và Hilton Garden Inns.Năm 1990, Tập đoàn khách
sạn Hilton đạt được mức giá bán các dịch vụ là 514 triệu
đôla và thu về mức lãi là 99 triệu đôla trong một năm. Sòng
bạc Las Vegas Hilton và khách sạn Flamingo Hilton cung

cấp hơn 44% tổng thu nhập của công ty. Công ty tiếp tục
chiến lược toàn cầu tập trung vào lĩnh vực bất động sản.

Năm 1991, Hilton thành lập công ty Hilton Grand
Vacations bao gồm một hệ thống khu Resort sang trọng
riêng biệt, đồng thời mua lại khách sạn O'Hare Hilton nằm
ở khu vực sân bay quốc tế O'Hare.

Năm 1993, Hilton cộng tác với tập đoàn Caesars World,
một tổ chức bao gồm các công ty kinh doanh trong lĩnh vực
sòng bạc. Nhờ đó, diện mạo kinh doanh phát triển nhanh
chóng với 5 công ty kinh doanh sòng bạc ở Nevada, một hệ
thống khách sạn có kèm theo sòng bạc tại úc và Thổ Nhĩ
Kỳ, một sòng bạc trên du thuyền tại thành phố Kansas và
New Orleans. Tài sản sở hữu của tập đoàn Hilton lên đến
2.67 tỉ đô la và là công ty có mức doanh thu tiền mặt từ các
hoạt động khách sạn lên đến 227 triệu đôla trong 1 năm

Ngày 26/ 3/ 1999, Tập đoàn đã hoàn thiện dần và mua lại
tập đoàn Stakis thêm vào con số 54 khách sạn ở Anh và
Ireland. Đồng thời cộng vào danh mục vốn đầu tư là 68 câu
lạc bộ thể thao LivingWell.

Tháng 11/ 2000, mở rộng chi nhánh Conrad bao gồm toàn
bộ hệ thông khách sạn sang trong nhất trên thế giới.

23/ 4/ 2001, thành lập hệ thống khách sạn Scandic mà đứng
đầu là khách sạn điều hành Nordic bao gồm 154 khách sạn
trong khu vực Nordic và phía Bắc của Châu Âu. Đây là
bước tiến mới thêm một lần nữa khẳng định chiến lược

phát triển của Hilton để có được vị trí đứng đầu Châu Âu
về dịch vụ khách sạn hoàn hảo.

Bạn có biết?

Tổng số 499 khách sạn với 147.667 phòng trên toàn Thế
giới trong đó 261 khách sạn đứng dưới cái tên Hilton, 47
khu Resort sang trọng hàng đầu, Hơn 142 khách sạn đứng
dưới tên thương hiệu Scandic.

Chi nhánh Conrad bao gồm hai tập đoàn lớn là Hilton
International và Tập đoàn khách sạn Hilton ở Bắc Mỹ có
đến 17 khách sạn đặt tại 13 nước trên thế giới, bao gồm
51.785 nhân viên có mặt tại hơn 47 Quốc gia, 66 chi nhánh
, 22.799 liên minh các câu lạc bộ cùng với số lượng lớn các
thành viên.

Hệ thống Công ty Hilton International Grand Vacation gồm
4 khu Resorts đặt tại Scotland và Ai Cập.

Chi nhánh Ladbroke Group PLC, một trong những tập đoàn
thương mại lớn nhất trên thế giới chuyên kinh doanh trong
lĩnh vực sòng bạc và cá ngựa với hơn 2.000 văn phòng
phục vụ cho đánh cá ngựa xuyên suốt từ Anh, Ireland và
Bỉ, mở rộng và có mặt trên khắp thế giới với hơn 600.000
điểm đăng ký cá ngựa cho khách hàng trên 160 quốc gia.
Và số lượng nhân viên lên đến 12.800 người.

Một câu lạc bộ về sức khoẻ mang tên Hilton Group's
Living Health có mặt ở hầu hết các khách sạn trong cả

nước và mạng lưới mở rộng ngang tầm Quốc tế với 9 câu
lạc bộ, 15.000 thành viên có mặt tại úc, Đức, Thổ Nhĩ Kỳ,
Malta, Sao Paulo và Brazil.

×