Quảng bá thương hiệu bằng hình ảnh của các CEO docx

Quảng bá thương hiệu bằng hình ảnh của các CEO
Nhắc đến Ralph Lauren hay Tập đoàn bất động sản Donald
Trump, người ta không chỉ nói đến những chiếc áo thun
polo hay cao ốc khách sạn, mà còn nhắc tới những cá nhân
năng động hiện thân cho những tinh túy nhất trong giá trị
thương hiệu của họ.

Song liệu tất cả
các CEO đều
phụ hợp với vai
trò phát ngôn
viên hoặc đại
sứ hình ảnh của
doanh nghiệp.
Cho dù câu trả
lời là "Có" thì bằng cách nào để tạo nên đà phát triển cho
doanh ngiệp song song với sự xuất hiện của cá nhân CEO?

Theo giới chuyên gia tiếp thị việc sử dụng hình ảnh một cá
nhân cấp cao vào vị trí đại diện luôn là chiêu thức phù hợp
với mọi doanh nghiệp. Đã có thời kỳ cổ phiếu của Apple
rớt giá khi thị trường đón nhận tin sức khỏe của CEO Steve
Jobs xấu đi. Dù vậy, tiếp thị bằng hình ảnh cá nhân nếu biết
cách làm vẫn có thể đem đến hiệu quả cho doanh nghiệp.
Quảng bá một câu chuyện riêng tư với nội dung cuốn hút

Kimberly Fowler - chủ chuỗi các trung tâm thể dục thẩm
mỹ nổi tiếng YAS Fitness tại Los Angeles (Mỹ) đã cho biết
vào những ngày khởi nghiệp, do ngân sách rất thấp, không
đủ cho các hoạt động quảng cáo và PR, cô đã sử dụng
chính gương mặt của mình để giới thiệu tên tuổi của công

ty. Cô kể lại câu chuyện đã chiến đấu thành công với căn
bệnh ung thư thông qua một câu chuyện kể đậm chất cá
nhân ấy đã vượt ra ngoài website của Flower và xuất hiện
trên các phương tiện truyền thông lẫn tạp chí như một công
cụ thương mại cho thương hiệu YAS tại Nam California.
Kết quả là doanh thu của Flower đã tăng vọt 40% chỉ sau
vài tháng.

Bài học: Khách hàng luôn thích lắng nghe những sẻ chia
tâm sự đam mê nghề nghiệp của một cá nhân.

Trở thành quân sư đằng sau một nhãn hiệu

Dave Sobel là nhà sáng lập Công ty Evolved Technologies
tại Washington D.C. Ông sáng đã sắm vai một chuyên gia
gần gũi và thân thiện cho sản phẩm chính của doanh nghiệp
này là ngôn ngữ lập trình ảo. Bằng cách tiếp thị hình ảnh cá
nhân như một quân sư tư vấn độc đáo cho tất cả các khách
hàng thông qua blogging, hẹn trực tuyến, xuất hiện trong
các webinar (hội nghị chuyên đề trên web) và tuyệt đối hóa
tác dụng của các miền cộng đồng, ông đã đưa Evolved
Technologies lên vị trí dẫn đầu trên thị trường lập trình
ngôn ngữ ảo.
Đi ngược xu hướng

Theo Ban quản trị Studio G Interior tại Chicago, không nên
quá tâng bốc tên tuổi một cá nhân trong doanh nghiệp, mà
hãy quảng bá tên tuổi, hình ảnh, số điện thoại riêng và địa
chỉ email của những chuyên viên xuất sắc nhất của doanh
nghiệp.

Bài học: Việc đóng góp, cung cấp giải pháp và phát triển
sản phẩm luôn nhờ ở sự đóng góp của nhiều chuyên gia. Vì
thế, dù khuynh hướng tiếp thị cá nhân đang lên ngôi, song
cần coi trọng nguên tắc "Tư duy tập thể luôn là một phương
thức hiệu quả hơn cả".

Những thắc mắc và nghi vấn cần được giải đáp trước khi
chọn lựa cá nhân trở thành một bộ mặt cho thương hiệu

 Cá nhân được chọn có thực sự phù hợp với vị trí phát
ngôn viên cho thương hiệu?
 Họ có ăn ảnh khi xuất hiện trước ống kính? Họ có khả
năng diễn thuyết thu phục lòng người không?
 Phẩm chất đạo đức và giá trị cá nhân của họ có phù
hợp với giá trị của doanh nghiệp?
 Liệu việc đại diện hiện nay có ảnh hưởng tích cực ra
sao và có trùng hợp với mục tiêu sự nghiệp lâu dài của họ?
 Cá nhân được chọn lựa có biệt tài gì và có đủ năng lực
để đưa doanh nghiệp đi lên không?
 Công ty chấp nhận chi bao nhiêu tiền cho việc thực thi
chiến lược tiếp thị cá nhân?