Quảng bá thương hiêu bằng SMS Marketing

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
KHOA THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
BÀI THẢO LUẬN
THỰC HÀNH CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG CÁC PHẦN
MỀM TMĐT CHUYÊN DỤNG
Đề tài : Quảng bá thương hiêu bằng SMS Marketing
Giáo viên hướng dẫn:
Nhóm thực hiện: 02
Lớp: 1103NWMG0921
Hà nội, tháng 11/2011
1
Phần 1: Sử dụng phần mềm .
iNET SMART SMS
I. Giới thiệu
Đối với mỗi một doanh nghiệp, việc quảng bá thông tin doanh nghiệp, tiếp thị sản
phẩm chiếm một vai trò sống còn, ngoài việc giúp cho doanh nghiệp nâng cao thương
hiệu còn giúp cho hình ảnh của doanh nghiệp có vị thế hơn trong lòng khách hàng.
Doanh nghiệp cần công cụ thể có thể chăm sóc đến từng khách hàng cụ thể. Ví dụ: gửi
lời chúc mừng sinh nhật, lời chúc nhân ngày thành lập công ty v.v.., giúp cho mối quan
hệ của doanh nghiệp và khách hàng ngày càng gắn bó, tạo sự tin tưởng và nâng cao uy
tín của doanh nghiệp
Với mỗi chiến lược marketing, việc cung cấp thông tin đến những khách hàng tiềm
năng chiếm một vai trò lớn trong sự thành công hay thất bại của từng chiến lược đó.
Với một doanh nghiệp mà số lượng nhân viên lớn và các chi nhánh đặt ở nhiều nơi thì
việc cung cấp thông tin đến toàn thể nhân viên cùng một lúc sẽ gặp rất nhiều rắc rối.
Với các doanh nghiệp có hệ thống hoạt động liên tục 24/24, việc giám sát và gửi thông
tin cảnh báo tức thời là việc làm hết sức cần thiết. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp có
được thông tin nhanh chóng để xử lý kịp thời, giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất.
2
Giải pháp iNET Smart SMS đáp ứng hầu hết các nhu cầu của doanh nghiệp trong nhiều
lĩnh vực khác nhau như: chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự, giám sát hệ thống,..

thông qua hình thức nhắn tin bằng GSM modem.
iNET Smart SMS được xem là kênh thông tin có mức độ tiếp cận rất cao, bởi khách
hàng không thể bỏ qua hay xóa tin nhắn khỏi điện thoại của mình mà trong khi chưa
đọc. Vì vậy chúng tôi mang đến cho bạn thêm một giải pháp tối ưu đế bạn chọn lựa
nhằm quảng bá hình ảnh cũng như thương hiệu của doanh nghiệp bạn đến toàn thể
khách hàng thật hiệu quả.
Với chu trình hoàn toàn tự động gởi đi hơn 1.000 tin nhắn trong một giờ (với GSM
modem). iNET Smart SMS giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian để làm những
công việc khác. Trên thực tế, tốc độ gửi tin nhắn phụ thuộc vào công nghệ mạng di
động, thời điểm gửi tin (cao điểm hay thấp điểm), và chính sách của mạng(giới hạn tốc
độ, số lượng tin nhắn trong một ngày,..).
II. Mô hình hệ thống
Để triển khai hệ thống nhắn tin sử dụng GSM modem bạn cần:
+ 01 PC có cổng COM/USB
+ 01 GSM modem kèm theo các phụ kiện (nguồn, cáp nối cổng COM/USB, ăng ten)
+ 01 SIM cho mạng GSM: VinaPhone, MobiFone, hoặc Viettel.
+ Phần mềm gửi/nhận tin nhắn iNET Smart SMS.
3
Chi phí mỗi tin nhắn gửi đi từ modem được quy định bởi mạng di động, giống như khi
gửi từ ĐTDĐ.
Chức năng hoạt động của GSM/3G modem cũng giống như của ĐTDĐ. Chỉ khác nhau
ở chỗ: với ĐTDĐ phần mềm gửi nhận tin nhắn được cài đặt sẵn trên máy, không có
khả năng tuỳ biến và bạn phải thao tác bằng tay; Với GSM/3G modem bạn có thể sử
dụng phần mềm cài đặt trên máy tính để thực hiện các thao tác gửi/nhận tin nhắn theo
cách tự động.
Trên thị trường hiện nay cũng có nhiều dòng ĐTDĐ hỗ trợ chức năng modem (hỗ trợ
khả năng sử dụng phần mềm riêng biệt cài đặt trên máy tính). Bạn có thể sử dụng
những máy ĐT này hoặc sử dụng thiết bị modemchuyên dụng để kết nối vào máy tính.
Tên sản phẩm Ảnh Nguồn gốc Port
GSM Modem G2403R China COM

GSM Modem G2403U China USB
GSM modem Pool PG-104RJ
3G USB
Truy cập internet, & nhắn tin.
Download 7.2Mbps
Upload: 384Kbps
China USB
4
3.5G USB
Truy cập internet, & nhắn tin.
Download 7.2Mbps
Upload: 2Mbps
China USB
Kết nối dây RS232 vào Modem GSM và máy tính
Dây RS232 gồm có 2 đầu không giống nhau, một đầu có 9 PIN (chân) còn gọi là
DB9M, đầu còn lại 9 Socket(lỗ) còn gọi là DB9.
Đầu DB9M nối với GSM Modem, đầu DB9 được nối với cổng COM của máy tính.
5
Kết nối RS232 vào Modem và máy tính
Gắn SIM vào GSM Modem
Trên Modem có một khe SIM (SIM Holder) giúp chúng ta dễ dàng thao lắp thẻ SIM.
Khe SIM được bảo vệ cẩn thận bởi một nắp chụp giúp chống bụi bẩn gây hư hỏng
chập mạch.
Các bước tiến hành lắp SIM vào khe SIM của Modem bao gồm:
Kết nối SIM vào khe SIM của Modem
Lắp Antenna
GSM Modem có thiết kế một Antenna ngoài nhằm tăng cường khả năng bắt sóng của
thiết bị khi đặt trong môi trường có cường độ sóng yếu, như: các toàn nhà lớn, dưới
tầng hầm, phương tiện đang di chuyển hoặc ở các vùng ngoại ô, vùng núi cách xa trạm
phát sóng

Nối nguồn cho Modem GSM
6
Sau khi hoàn tất các việc lắp đặt, ta cần nối nguồn cho GSM Modem để thiết bị có thể
hoạt động.

III. Cài đặt phần mềm iNET Smart SMS
1. Cài đặt trên winXp, Windows7
Bước 1: Chạy file iNETSmartSMS3Setup_3.0.xx.exe với 3.0.xx là số phiên bản của
chương trình.
7
Bước 2: click Next để chuyển sang màn hình giới thiệu về license.
Bước 3: Chọn “I agree to the terms of this license agreement” và click Next.
Bước 4: Nhập thông tin người sử dụng (Name) và Tên đơn vị (Company); và click
Next.
8
Bước 5: Thay đổi thư mục cài đặt chương trình, hoặc giữ nguyên và click Next.
Bước 6: Nhập tên xuất hiện trên menu START hoặc giữ nguyên (iNET Smart SMS)
Chọn chỉ xuất hiện trên menu START của user hiện tại (Install shortcuts for current
user only) hay tất cả user
(Install shortcuts available to all users ) của máy tính; click Next để bắt đầu cài đặt.
Click vào biểu tượng iNET Smart SMS 3.0 trên Desktop hoặc trên Taskbar
2.Cấu hình thiết bị
Chọn Thiết bị chương trình sẽ hiển thị tất cả các thiết bị nhận được(GSM&3G)cùng
cấu hình thiết bị.
9
Chọn thiết bị và kích chuột phải để cấu hình lại thông số cho thiết bị
10
Cấu hình cho GSM Modem
Thiết bị:Tên thiết bị kết nối với chương trình.
Số hiểu cổng:Cổng kết nối của thiết bị.

Tốc độ (BaudRate): Tốc độ Baud (phụ thuộc vào PC và GSM Modem).
3.Cấu hình chương trình
11