Năm cách tiếp cận khán giả mục tiêu của bạn với Video
quảng cáo kỹ thuật số
Khi các nhà quảng cáo tiếp tục tìm kiếm các phương tiện
truyền thông phi truyền thống, những thứ không phải TV,
radio để tiếp cận những khán giả bận rộn trong thế giới
ngày nay, thì quảng cáo video kỹ thuật số đang trở thành
chính mình.
Nhắm vào người tiêu dùng khi họ đang thực hiện những
công việc thường nhật của mình – xếp hàng trước một cửa
hàng café, địa điểm bơm gas, tại câu lạc bộ chăm sóc sức
khỏe, tụ tập tại quán bar hoặc ghé văn phòng bác sỹ -
những hoạt động hàng ngày này đem đến những tiềm năng
tuyệt vời cho việc truyền tải thông điệp thương hiệu hiệu
quả và chuẩn mục tiêu hơn, và trong nhiều trường hợp chi
phí của nó chỉ là một phần nhỏ so với chi phí quảng cáo
truyền thống.
Nhưng với sự đa dạng của các cơ hội sẵn có, thì đâu sẽ là
cách tốt nhất cho việc phát triển thành công chiến dịch
quảng cáo qua video kỹ thuật số ở những nơi mà mọi người
thường đến mỗi ngày.
Sau đây là 5 bước mà các marketer và những người lên kế
hoạch truyền thông nên tuân thủ, từ đó có thể tận dụng tốt
những lợi thế của phương tiện này.
1. Tập trung vào khuôn mẫu cuộc sống của khán giả
mục tiêu
Điều này có nghĩa là tìm hiểu các hành vi của khán giả mục
tiêu dựa trên thói quan hàng ngày của họ, từ đó sắp đặt các
video kỹ thuật số đúng chỗ, những nơi mà họ làm việc,
mua sắm, đi lại và hội họp.
Ví dụ, một chiến dịch video kỹ thuật số tập trung vào
“alpha moms” sẽ rất khác so với một chiến dịch tập trung
vào giới sinh viên. Để tiếp cận những “alpha moms” bận
rộn, chiến dịch sẽ bao gồm các màn hình được đặt ở các vị
trí như phòng chờ tại các phòng khám nhi khoa, trạm gas,
siêu thị. Để tiếp cận giới sinh viên, chiến dịch sẽ bao gồm
các màn hình tại các trung tâm giải trí, hội sinh viên cũng
như các quầy bar, quán café, cửa hàng sách, những địa
điểm bán lẻ trong trường.
Điểm mấu chốt ở đây là bạn phải nắm được các hoạt động
hàng ngày theo một khuôn mẫu ít khi thay đổi của khán giả
mục tiêu, nhờ đó bạn mới có thể tối ưu được khả năng tiếp
cận.
2. Xem xét nội dung
Sức mạnh của truyền thông kỹ thuật số nằm ở khả năng
mang đến những cơ hội cực lớn trong việc tiếp cận khán
giả mục tiêu tại những nơi cho phép họ chú ý nhiều hơn
đến những thông điệp của thương hiệu.
Có hai điểm chính cần xem xét liên quan đến nội dung.
Đầu tiên, không giống như các phương tiện truyền thông
khác, nơi mà các đầu video kỹ thuật số hay các thiết bị kỹ
thuật khác cho phép khách hàng dễ dàng bỏ qua các quảng
cáo, các video quảng cáo kỹ thuật số có thể tiếp những
khán giả cở mở hơn trong việc tiếp thu các quảng cáo tại
những thời điểm giống như họ đang bị giam cầm, cụ thể là
trong những tình huống như đang đợi một cuộc họp, xếp
hàng chờ đến lượt, hay đợi thang máy để lên tầng trên.
Ví dụ như, “thời gian đợi” một Cá nhân sử dụng sử dụng
trong phòng chờ của nha sĩ hay bác sỹ, thời gian này có thể
kéo dài từ 30 – 40 phút. Trong khoảng thời gian này, hầu
hết mọi người đều cảm thấy rất nhàm chán, vì vậy họ sẽ
cảm thấy rất phấn khích khi có một cái gì đó để giải trí
hoặc để có thêm thông tin cho mình.
Tiếp theo, xem xét cách thức tạo ra sự phù hợp giữa đặc
tính thương hiệu và khu vực bạn đặt các video quảng cáo.
Hãy nghĩ đến việc ai sở hữu không gian đó (một nha sĩ
thẩm mỹ, một câu lạc bộ thể hình hoặc một quán bar…) và
tâm trạng của những khách hàng quen thuộc tại đó (họ
đang lo lắng về răng của mình, đang nghĩ về cách sống
khỏe mạnh hoặc đang vui vẻ làm vài ly với bạn bè) – bạn
sẽ sắp đặt thông điệp dựa trên những thông tin này.
Hãy nói rằng sản phẩm của bạn phù hợp với những người
quan tâm đến một lối sống khỏe mạnh. Trong trường hợp
này, truyền tải thông điệp như “sống tích cực” sẽ đem lại
kết quả hoàn hảo tại các câu lạc bộ sức khỏe.
Những marketer có sự quan tâm đến bối cảnh sẽ được
tưởng thưởng xứng đáng bằng sự chú ý và hứa hẹn của
khán giả.
3. Mang thông điệp của bạn đến cuộc sống với sự sáng
tạo tuyệt vời
Một khi bạn phát triển “ý tưởng lớn” của mình, video
quảng cáo kỹ thuật số là đem lại những lựa chọn rất linh
động và rất hiệu quả về mặt chi phí trong việc truyền tải
thông điệp của bạn. Không phải chúng ta không nói về các
quảng cáo truyền hình hàng triệu USD cũng không nói đến
các bảng thông báo, hay các baner quảng cáo trên internet
mà là các video kỹ thuật số.
Video quảng cáo kỹ thuật số hiệu quản lằm ở đâu đó giữa
các quảng cáo TV, web, và các quảng cáo ngoài trời, thúc
đẩy những lợi ích tuyệt nhất mà các quảng cáo đó có thể
đem lại cho bạn. Các thông tin thu thập được cho thấy
video quảng cáo kỹ thuật số thú vị không kém truyền hình.
Mọi người cũng cho biết rằng nó đầy đủ thông tin và thích
hợp như một website vậy.
Sự kết hợp giữa giải trí, sự hài hòa, hình ảnh, và sự chuyển
động với bối cảnh thích hợp là cách tiếp cận đầy sức mạnh
để người tiêu dùng dừng lại trên con đường bận rộn mà họ
đang đi mỗi ngày.
4. Phát huy những nội dung được số hóa đang có
Chắc chắn các nhà quảng cáo đã có một chiến lược trực
tuyến của mình, vì vậy các vị trí đặt video kỹ thuật số đem
đến sự lựa chọn tuyệt vời trong việc thúc đẩy hiệu quả của
những nội dung đang được sử dụng trên các phương tiện
trực tuyến của bạn (một đoạn phim Flash từ website của
công ty hoặc những đoạn video được thực hiện bởi người
sử dụng)
Ngoài ra, những nội dung được số hóa có thể được thay
đổi, làm mới, hay làm theo yêu cầu của khách hàng dễ dàng
hơn rất nhiều so với các dạng khách như báo, truyền hình…
Nó còn cho phép bạn kiểm tra các quảng cáo và cải tiến
chúng nhiều lần ngay khi bạn nhận ra điều gì đó hiệu quả
hơn.
5. Tạo ra sự nhận biết ở khắp nơi
Khi người tiêu dùng thấy các thông điệp xen giữa những
trải nghiệm hàng ngày của họ, sự ảnh hưởng có thể là rất
lớn. Với việc tiếp cận khách hàng thông qua các video kỹ
thuật số tại những địa điểm họ lui tới mỗi ngày, các nhà
quảng cáo có thể tạo ra những giây phút rất ý nghĩa cho
khách hàng với chi phí hợp lý.
Bởi vì những thông điệp phù hợp với hoàn cảnh được xây
dựng cho một kiểu mẫu hành vi cụ thể, cho nên nó có thể
xuất hiện ở mọi nơi, chỉ cần ở đó có khán giả mục tiêu.
Những thông điệp hướng đến những điều thật sự có ý nghĩa
với mọi người, và xuất hiện đúng nơi, đúng lúc nhờ đó
khách hàng sẽ mở lòng và tiếp nhận nó.
Video quảng cáo kỹ thuật số xây dựng dựa trên những điểm
mạnh của TV, web và quảng cáo ngoài trời, nó có thể được
sử dụng như là một cách thức cơ bản trong việc tiếp cận
khách hàng hoặc một sự mở rộng của chiến lược trực
tuyến.