Teambuilding - Xây dựng kỹ năng làm việc nhóm pdf

Teambuilding - Xây dựng kỹ năng làm việc nhóm
Đây là một nét văn hóa mới nơi công sở, mang giá trị gắn kết các cá
nhân rất cao. Trong môi trường làm việc tập thể, mọi cá nhân hiểu và tin
rằng việc tư duy, lập kế hoạch, quyết định và hành động sẽ được thực
hiện tốt hơn khi tất cả cùng hợp tác. Người ta nhận ra, hiểu rõ, và tin
rằng:"Không một ai trong chúng ta có thể giỏi bằng tất cả chúng ta hợp
lại".
Khó có thể tìm được một môi trường nào bỏ qua cách thức làm việc theo
đội nhóm.Ở Mỹ, từ trường học, gia đình và những họat động giải trí,
khát khao chiến thắng, được là người xuất sắc và vươn đến đỉnh cao nhất
luôn được đặt lên hàng đầu. Mỗi công nhân rất hiếm khi được đề bạt,
thăng chức trong môi trường đề cao tính hợp tác thực thụ. Các tổ chức
vẫn tiếp tục làm việc và đánh giá những cá nhân, những ý tuởng, những
kiến thức và trải nghiệm khác nhau. Trong khi đó, sẽ còn phải một thời
gian khá dài nữa thì việc đánh giá giá trị cuả sự hợp tác tương trợ mới có
được những quy tắc tiêu chuẩn.

Nhưng dù sao, bạn vẫn có thể tạo nên "tinh thần làm việc nhóm" bằng
cách thực hiện đúng một số những bước đi. Thật sự, đây là những công
việc hết sức khó khăn, nhưng với sự sốt sắng và đánh giá đúng giá trị
cuả nó, bạn có thể tạo nên ý thức đội nhóm trong toàn bộ tổ chức của
mình.
Để khai sinh ra nét văn hóa này bạn cần thực hiện những hành động sau
đây:
Các giám đốc điều hành phải làm cho nhân viên hiểu rằng lối làm việc
theo nhóm và sự hợp tác tương trợ giữa họ thật sự được mong đợi.
Không ai hoàn toàn sở hữu một phạm vi hay một khâu nào trong quá
trình làm việc cả. Những người thật sự làm chủ những vị trí hay một qui
trình nào đó lại thường rất cởi mở, luôn sẵn sàng tiếp thu những ý tưởng
và nguồn tư liệu cung cấp bởi những người khác. Những nhà điều hành
xây dựng mô hình đội nhóm thông qua mối quan hệ giữa cá nhân với cá

nhân và với các bộ phận khác của tổ chức. Họ duy trì đội nhóm ngay cả
khi mọi việc tiến triển theo xu hướng có vẻ sai lệch và những cám dỗ
mọi người quay trở lại lề thói làm việc trước kia luôn đe dọa. Các thành
viên cuả công ty bàn bạc và xác định giá trị cuả văn hóa đội nhóm.
Làm việc theo nhóm là hoạt động luôn được công nhận và đánh giá cao.
Những người lang thang cô độc, cho dù có là một nhà sản xuất xuất sắc
tới mức nào đi nữa thì cũng được đánh giá thấp hơn những cá nhân đạt
được thành quả cùng với nhiều người khác. Sự đền bù, tiền thưởng và
những phần thưởng phụ thuộc vàothực tế mức độ hợp tác cũng như
đóng góp và thành tựu đạt được của từng cánhân. Những vấn đề và
nghiên cứu quan trọng được thảo luận trong các công ty đều nhấn mạnh
hoạt động đội nhóm. (Bạn có nhớ có năm, một đội sản xuất bao bọc nút
chai đã giảm được những 20% lượng phế liệu chứ? Những người làm
việc tốt vàc hưa bao giờ thăng tiến lại chính là thành viên cuả đội này).
Cơ cấu quản lý hoạt động rất chú trọng và đánh giá những đội nhóm.
Thường thì các thông tin phản hồi thống nhất trong toàn bộ hệ thống; tất
cả các phản hồi từ đồng nghiệp,từ các báo cáo trực tiếp và từ cấp lãnh
đạo đều có những ảnh hưởng mạnh mẽ đối với những hành xử trong
công việc cuả bạn.
Mẹo nhỏ để tạo nên tinh thần làm việc nhóm:
Có bao giờ bạn hình dung sẽ cho cả nhóm cuả mình nghỉ xả hơi tại một
khu nghỉ mát và tham gia những trò chơi khi suy nghĩ về việc xây
dựng đội nhóm? Có rất nhiều công ty đã từng áp dụng phương thức
truyền thống này. Và rồi sau đó họ tự hỏi tại sao cái ý thức tuyệt vời về
đội nhóm mà họ đã tạo ra thông qua những trải nghiệm trong các cuộc đi
chơi, hay các cuộc hội thảo lại không thể giữ vững một ảnh hưởng lâu
dài lên lòng tin và các hoạt động cuả nhân viên trong công việc.
Tôi không phải là người ghét các cuộc đi chơi chung hay việc lập kế
hoạch cho các buổi họp, hội nghị và những hoạt động nhằm xây dựng
văn hoá đội nhóm-bởi thực ra, thường thường tôi lại chính là người đầu

têu trong các hoạt động này mà - nhưng cái quan trọng là mỗi cá nhân
phải trở thành một phần của một nỗ lực lớn hơn. Bạn sẽ không thể nào
lập nên "văn hoá đội nhóm" chỉ thông qua vài chuyến đi chơi chung dài
mấy ngày trong năm. Bạn hãy nghĩ về nó như là một công việc mà bạn
phải thực hiện mỗi ngày. Hãy thành lập các nhóm và đội để giải quyết
các vấn đề thực tế và để nâng cao hiệu quả công việc. Cung cấp các
chương trình huấn luyện để họ có thể mở rộng năng lực cuả mình khi
thamgia trực tiếp vào các dự án và quy trình làm việc. Nếu các thành
viên của nhómkhông "ăn khớp" với nhau, hãy xem xét lại quá trình làm
việc của họ.Thường vấn đề nằm ở chỗ họ không thống nhất ý kiến trong
cách thức phân phối một sản phẩm hay một dịch vụ nào đó, hoặc cũng
có thể là trong việc thực hiện các bước yêu cầu nào đó để hoàn tất công
việc.
Cần tạo ra những dịp vui và các cơ hội chia sẻ trong lịch họp chi tiết cuả
công ty. Tổ chức các bữa ăn trưa nhẹ, dẫn nhân viên đến tham dự các
trận thi đấu thể thao. Chiêu đãi họ bữa tối tại nhà hàng trong khu vực;
cùng họ đi dã ngoại hoặc đến các công viên giải trí Hiện nay do sự suy
thoái về kinh tế toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng, các nhà lãnh
đạo của các công ty…vì nhiều lí do nào đó, lại có xu hướng cắt bỏ
những hoạt động mang tính thiết lập đội nhóm này mà không nhận ra
đây chính là thời điểm cần thiết nhất cuả việc hình thành"văn hoá đội
nhóm". Hãy sử dụng những bài tập "tan băng"(pha trò bằng nhưng mẩu
chuyện vui) và các trò chơi ngắn có tác dụng gắn kết mọi người trong
các hoạt động tình nguyện.
Gần đây ETV Team Building được làm việc với một công ty, ở đó các
cuộc họp nhân viên được tổ chức hàng tuần. Mỗi người tham gia cuộc
họp đều đem đến một trò chơi vui có tác dụng "làm tan băng" (ice
breaker), những hoạt động này thường được giới hạn trong 10 phút,
nhưng nó có thể giúp cho mọi người có những tiếng cười sảng khoái và
thật sự hiểu về nhau hơn - quả là một sự đầu tư nhỏ cho một ý thức lớn

về hoạt động đội nhóm. Tuyên dương thành quả cuả các nhómmột cách
công khai, trang bị cho mỗi người áo T-shirt và mũ giống nhau, viết tên
thành viên cuả nhóm trong bằng khen hoặc chứng nhận khen thưởng,
cho doanh thu hàng hoá cuả công ty chẳng hạn.
Bạn chỉ bị giới hạn trong chính trí tưởng tượng của mình mà thôi. Hãy
xem xét những việc có vẻ khó khăn ở trên và tiến hành các hình thức
hoạt động đã được liệt kê ở đây. Bạn sẽ thật sự ngạc nhiên với những
bước tiến mà bạn đạt được trong công tác xây dựng văn hóa đội nhóm,
một nền văn hoá có thể giúp cho mỗi cá nhân đóng góp sức mình nhiều
hơn những gì họ nghĩ.

ETV Team Building sẵn sàng thực hiện cho các đơn vị phá tan những
trăn trở về việc làm thế nào xây dựng được tinh thần làm việc đội nhóm,
sao cho gắn kết hơn nữa, hiệu quả trong công việc…
www.dulichvietnam.org