Viết thư quảng cáo trực tiếp - 10 lỗi cần khắc phục pdf

Viết thư quảng cáo trực tiếp - 10
lỗi cần khắc phục
Lỗi 1: Không quan tâm đến yếu tố quan trọng nhất trong viết
thư
Bạn có biết yếu tố quan trọng nhất trong viết thư quảng cáo trực tiếp?
Không phải mẫu quảng cáo. Không phải nghệ thuật trình bày. Mà đó
chính là “danh sách người nhận”(mailing list).
Nhớ rằng: Trong marketing trực tiếp, một danh sách người nhận không
chỉ là một cách để vươn tới thị trường. Mà đó chính là thị trường.
Lỗi 2: Không kiểm tra
Bạn sẽ không biết liệu có xảy ra cái gì hay không cho đến khi bạn kiểm tra
nó. Và bạn không thể dự đoán kết quả dựa trên kinh nghiệm trong quá
khứ.
Lỗi 3: Không sử dụng một bức thư trong bì thư quảng cáo của bạn.
Một bức thư có thể tạo ra một thông điệp giao tiếp gần gũi hơn. Chúng ta
thường xem những lá thư là những lá thư “thật”, các brochure như là
“quảng cáo”. Cái nào bạn quan tâm hơn?
Lỗi 4: Chú trọng váo đặc điểm sản phẩm hay khách hàng?


Quy luật lâu đời và phổ biến trong viết thư quảng cáo trực tiếp là “nhấn
mạnh lợi ích cho khách hàng chứ không phải đặc điểm sản phẩm”. Nhưng
điều đó không phải lúc nào cũng đúng. Chẳng hạn trong các thị trường
của sản phẩm khoa học kỹ thuật chỉ chú trọng đối với đặc điểm sản phẩm.
Tóm lại, người viết phải nhận thấy những gì khách hàng muốn biết về sản
phẩm của bạn, sau đó “nói” cho họ biết trong các lá thư.
Lỗi 5: Không có “lợi ích” nào
“Lợi ích” ở đây là những gì người đọc sẽ nhận được khi trả lời thư củaa
bạn. Để khuyến khích người đọc, người viết thư quảng cáo có thể đính
kèm các tài liệu liên quan đến sản phẩm như 1 brochure hình ảnh sản

phẩm,…
Lỗi 6: Nội dung thư quá sơ sài
Nội dung thư quá mơ hồ, lan man dông dài mà không có căn cứ sẽ không
được người đọc chú ý. Nhớ rằng thư quảng cáo không có nghĩa là phải
đẹp mà bạn phải chỉ cho khách hàng thấy bạn hiểu vấn đề của họ và sản
phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu của họ.
Lỗi 7: Dành cái hay nhất cho phần cuối cùng
Một số lá thư mở đầu với một tiết tấu chậm và cố gắng kết thúc một cách
hay ho. Nhưng một người có thể chỉ dành 5 giây liếc qua nội dung trước


khi quyết định đọc tiếp hay quăng và sọt rác. Thư phải chộp lấy sự chú ý
của người đọc ngay lập tức, nên phải bắt đầu thư với một ấn tượng mạnh.
Lỗi 8: Không liên tục
Lời mời chào của bạn không nên bị gián đoạn quá lâu sau khi người đọc
đã trả lời thư của bạn. Vì nếu để quá lâu người ta sẽ quên mất sản phẩm
của bạn là gì.Phải tím mọi cách liên lạc lại ngay khi nhân được hồi âm từ
khách hàng của bạn.
Lỗi 9: Sử dụng các từ “ma thuật” Nên sử dụng các từ “ma thuật” trong
thư. Đó là:
“Free”-miễn phí. Ví dụ: “fee brochure” thay vì “brochure”,… “No
obligation”-không có nghĩa vụ nào cả. Vì khi nhận được cái gì miễn phí,
người ta muốn được chắc rằng không có nghĩa vụ nào đính kèm.
- “Sẽ không có nhân viên của công ty gọi đến nhà bạn” nếu thực sự là vậy.
Nhiều người ghét bị gọi điện đến nhà để quảng cáo. Tuy nhiên, đùng dùng
câu này nếu bạn có kế hoạch duy trì khách hàng bằng điện thoại. Người ta
sẽ không mua hàng từ kẻ nói dối.
- “Chỉ trong một thời gian có hạn!”. Cụm từ này nhằm thúc đẩy người ta
trả lời ngay “bây giờ”.
- “New”- mới. Đây là một thuật ngữ cần thiết trong quảng cáo cần thiết

trong quảng cáo mặt hàng tiêu dùng. Nhưng nó cũng là một từ “hai mặt”


trong thư quảng cáo. Một mặt, nhà kinh doanh và kỹ thuật viên muốn một
thứ gì đó mới. Mặt khác, họ lại cần những sản phẩm với sự tiến bộ được
hoàn thiện từ lâu.
Lỗi 10: Bắt đầu lá thư bằng sản phẩm mà không phải bằng khách hàng
Người đọc mở lá thư ủca bạn chỉ muốn biết “trong đó có gì cho tôi?”. Nên
bạn phải đọc nhiều, nói chuyện và lắng nghe để tìm ra cái gì đang xảy ra
cho khách hàng của bạn.
Một thư quảng cáo hay thì nên nói cho họ những gì họ muốn nghe chứ
không phải những gì bạn cho là quan trọng.
BÁNH MÌ (lược dịch, theo marketingtodays.com)