Bài giảng quản trị chiến lược part 10 pptx

4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 118
MA TRẬN CHIẾN LƯỢC CHÍNH
SỰ TĂNG TRƯỞNG
NHANH CHÓNG CỦA THỊ TRƯỜNG
SỰ TĂNG TRƯỞNG
CHẬM CHẠP CỦA THỊ TRƯỜNG
VỊ
TRÍ
CẠNH
TRANH
YẾU
VỊ
TRÍ
CẠNH
TRANH
MẠNH
Góc II
1. Phát triển thị trường
2. Thâm nhập thị trường
3. Phát triển sản phẩm
4. Kết hợp theo chiều ngang
5. Loại bớt
6. Thanh lý
Góc I
1. Phát triển thị trường
2. Thâm nhập thị trường
3. Phát triển sản phẩm
4. Kết hợp về phía trước
5. Kết hợp về phía sau
6. Kết hợp theo chiều ngang
7. Đa dạng hoá tập trung

Góc III
1. Giảm bớt chi tiêu
2. Đa dạng hoá tập trung
3. Đa dạng hoá theo chiều
ngang
4. Đa dạng hoá liên kết
5. Loại bớt
6. Thanh lý
Góc IV
1. Đa dạng hoá tập trung
2. Đa dạng hoá theo chiều
ngang
3. Đa dạng hoá liên kết
4. Liên doanh
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 120
CHIẾN LƯỢC CẤP ĐƠN VỊ CƠ SỞ VÀ
BỘ PHẬN CHỨC NĂNG
CHƯƠNG V
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 121
5.1. Vai trò của chiến lược cấp đơn vị cơ
sở và bộ phận chức năng
Chiến lược cấp đơn vị cơ sở và các bộ
phận chức năng giúp nâng cao lợi thế
cạnh tranh cho các đơn vị kinh doanh
chiến lược ở cấp độ phối thức thị
trường và nguồn lực.
Nhằm xây dựng hoặc bảo vệ các vị thế
thị trường đã được xác lập ở cấp độ
công ty/tập đoàn.
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 122

5.2. Những lĩnh vực chính cần phân tích
quyết định ở bộ phận chức năng
Marketing
 Phân tích về khách hàng
 Chiến lược sản phẩm
 Định giá
 Phân phối/tiêu thụ
 Khuyến mãi
Sản xuất
 Kiểm tra chất lượng
 Vị trí đặt nhà máy
 Việc mua hàng
 Bảo trì thiết bị và phương tiện sản xuất
 Lịch trình sản xuất
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 123
5.2. Những lĩnh vực chính cần phân tích
quyết định ở bộ phận chức năng
Nguồn nhân lực
 Tuyển dụng
 Đào tạo
 Thù lao
 Động viên khuyến khích nhân viên
Tài chính
 Cơ cấu vốn
 Chính sách về lợi tức cổ phần
 Vốn lưu động
Nghiên cứu và phát triển
 Đổi mới kỹ thuật và công nghệ
 Quy trình nghiên cứu và phát triển công nghệ
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 124

5.3. Chiến lược tăng trưởng tập trung
Thâm nhập thị trường
 Tăng mức mua sản phẩm
 Lôi kéo khách hàng của đối thủ cạnh tranh
 Mua lại đối thủ cạnh tranh
Các kế hoạch ở bộ phận chức năng
 Vì sao khách hàng mua sản phẩm của chúng ta?
 Vì sao khách hàng không mua sản phẩm của
chúng ta?
 Vì sao khách hàng khác lại mua sản phẩm của đối
thủ cạnh tranh của chúng ta?
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 125
5.3. Chiến lược tăng trưởng tập trung
Các kế hoạch ở bộ phận chức năng
 Khách hàng sử dụng sản phẩm của chúng ta như
thế nào?
 Điều gì làm khách hàng ưa chuộng sản phẩm của
chúng ta?
 Khách hàng không ưa chuộng sản phẩm của
chúng ta ở điểm nào?
 Những phẩm chất bổ sung nào có thể làm cho
khách hàng ưa thích sản phẩm của chúng ta?
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 126
5.3. Chiến lược tăng trưởng tập trung
Phát triển thị trường
 Tìm thị trường trên các địa bàn mới
 Tìm các thị trường mục tiêu mới
 Tìm ra các giá trị sử dụng mới của một sản phẩm
Các kế hoạch ở bộ phận chức năng
 Tương tự như kế hoạch thâm nhập thị trường

 Tập trung các đối tượng khách hàng mới và địa
bàn mới
 Nghiên cứu các công dung mới của sản phẩm
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 127
5.3. Chiến lược tăng trưởng tập trung
Phát triển sản phẩm
 Cải tiến tính năng của sản phẩm
 Cải tiến về chất lượng
 Cải tiến kiểu dáng sản phẩm
 Thêm mẫu mã mới
 Phát triển sản phẩm mới
Các kế hoạch ở bộ phận chức năng
 Bộ phận marketing
 Bộ phận nghiên cứu & phát triển
 Bộ phận tài chính
 Bộ phận quản trị nhân sự
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 128
5.4. Chiến lược cạnh tranh
Các hãng dẫn đầu thị trường
Các hãng “thách thức” trên thị trường
Các hãng theo sau
Các hãng đang tìm chỗ đứng trên thị
trường
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 129
CHƯƠNG 6
THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
Rà soát lại các mục tiêu và chiến lược
Đánh giá, điều chỉnh và đảm bảo nguồn
lực
Điều chỉnh cơ cấu tổ chức

Đưa ra các thay đổi
Đánh giá lại kế hoạch chiến lược trong
quá trình triển khai
4/15/2011 BBA - QTKD - kinhte_hue 130
CHƯƠNG 7
ĐÁNH GIÁ VIỆC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC
Xác định nội dung kiểm tra
Các tiêu chuẩn kiểm tra
Định lượng kết quả đạt được
So sánh kết quả đạt được với tiêu chuẩn đề ra
Xác định nguyên nhân sai lệch
Các biện pháp điều chỉnh sai lệch
Kiểm tra quá trình hoạch định chiến lược
Kiểm tra hệ thống kiểm tra