Ơn thầy nghĩa cô

Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam
Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam
VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Toà nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email:


1




Trên cơ sở số phí bảo hiểm mà Bên mua bảo hiểm đã đóng hay
đồng ý đóng và căn cứ vào giấy yêu cầu bảo hiểm và những thông
tin khác được cung cấp cho Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt
Nam (sau đây gọi là Công ty), Công ty sẽ bảo hiểm cho Người được
bảo hiểm theo những điều kiện được quy định tại Hợp đồng bảo
hiểm này.

Việc bảo hiểm bắt đầu có hiệu lực khi bắt đầu chuyến đi được nêu
rõ tại Phụ lục hợp đồng và sẽ kéo dài cho đến khi Hợp đồng bảo
hiểm chấm dứt tại thời điểm kết thúc chuyến đi.

PHẦN I – CÁC ĐỊNH NGHĨA

1) TAI NẠN hoặc DO TAI NẠN có nghĩa là một sự kiện bất ngờ,
không lường trước và ngẫu nhiên dẫn đến tử vong, tình trạng
tàn tật hay thương tích của Người được bảo hiểm.

2) Hành động khủng bố có nghĩa là việc sử dụng hoặc đe dọa
sử dụng bạo lực nhằm mục đích hướng vào hoặc dẫn đến tổn

hại, thương tật, hoặc chia rẽ hoặc thực hiện hành động làm




nguy hại đến tính mạng và tài sản, đối với các cá nhân, tài sản
hoặc chính quyền với mục đích được tuyên bố hoặc không
tuyên bố liên quan đến các quyền lợi kinh tế, dân tộc, quốc gia,
chính trị, sắc tộc hoặc tôn giáo cho dù các quyền lợi đó có
được công bố hay không. Cướp giật hoặc các hành động tội
phạm khác nhằm mục đích thu lợi cá nhân và các hành động
phát sinh từ việc quan hệ cá nhân giữa người khủng bố và nạn
nhân sẽ không được coi là hành động khủng bố.
Hành động khủng bố bao gồm các hành động được chính phủ
có liên quan xác nhận hoặc ghi nhận đó là hành động khủng
bố.

3) TRAVEL GUARD là thành viên của Chartis Worldwide
Insurance, chuyên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ du lịch toàn cầu
và các dịch vụ liên quan cho các đối tác, khách hàng bảo hiểm
toàn cầu.

4) BỆNH VIỆN có nghĩa là một bệnh viện (trừ các nhà dưỡng lão,
những cơ sở chăm sóc sức khỏe cho người già, người ốm đau
quanh năm hay nhà nghỉ phục hồi sức khoẻ) hoạt động theo


Quyền lợi bảo hiểm Mức quyền lợi tối đa (Đồng)

Chương trình

Vàng
Chương trình
Bạch Kim
1
Chi phí y tế cho tai nạn và ốm đau: Thanh toán các chi phí y tế cho
tai nạn và ốm đau xảy ra trong chuyến đi . (Lưu ý: chi phí y tế cho ốm
đau không áp dụng cho các chuyến đi trong nội địa Việt Nam)

320,000,000 800,000,000
2
Di chuyển y tế khẩn cấp: Thanh toán các chi phí cấp cứu khẩn cấp
do trung tâm Travel Guard cung cấp
80,000,000 160,000,000
3
Đưa thi hài về Việt Nam: Thanh toán các chi phí cho dịch vụ do trung
tâm Travel Guard cung cấp khi hồi hương thi hài của Người được bảo
hiểm bị tử vong do tai nạn trong khi thực hiện chuyến đi, về Việt Nam.
80,000,000 160,000,000
4
Dịch vụ trợ giúp toàn cầu 24 giờ Travel Guard: Cung cấp dịch vụ
hỗ trợ toàn cầu 24 giờ khi người được bảo hiểm đi du lịch ở nước
ngoài
Bao gồm Bao gồm
5
Tử vong và thương tật do tai nạn : Nếu Người được bảo hiểm bị
Tai nạn dẫn đến tử vong hoặc mất chi, thị giác, khả năng nói, thính
giác (vào bất kỳ thời điểm nào trong khi đang đi du lịch)
320,000,000 800,000,000
6
Huỷ bỏ chuyến đi: Thanh toán tiền vé đã trả trước nhưng khồng đòi

lại được do huỷ chuyến đi do xảy ra một trong những sự kiện sau đây:
Người được bảo hiểm, Người thân hay Người đi cùng của Người
được bảo hiểm bị tử vong, Thương tích nghiêm trọng hay Ốm nặng
hoặc phải qua kiểm dịch y tế bắt buộc.
Tối đa bằng tổng số tiền
vé máy bay ban đầu
Tối đa bằng tổng số tiền
vé máy bay ban đầu
7
Chuyến đi bị trì hoãn :Thanh toán cho mỗi 4 tiếng liên tục người
được bảo hiểm bị trì hoãn chuyến đi
200.000 đồng cho mỗi 4
giờ bị trì hoãn, tối đa
800.000 đồng
200.000 đồng cho mỗi 4
giờ bị trì hoãn, tối đa
800.000 đồng
8 Hành lý đến chậm
480.000 đồng cho mỗi 8
giờ đến chậm, tối đa
1.600.000 đồng
480.000 đồng cho mỗi 8
giờ đến chậm, tối đa
1.600.000 đồng
9
Hành lý và đồ dùng cá nhân: bồi thường cho việc mất hoặc hư hỏng
hành lý, quần áo, đồ dùng cá nhân hoặc dụng cụ thể thao.
4,800,000 8,000,000
10
GIẤY TỜ ĐI ĐƯỜNG: Công ty sẽ trả người được bảo hiểm các chi

phí để có được hộ chiếu, vé đi lại và các giấy tờ đi lại mới để thay thế

1,600,000 1,600,000
11 Lỡ nối chuyến
1.600.000 đồng cho 6 giờ
liên tục trở lên
1.600.000 đồng cho 6
giờ liên tục trở lên
12
Bảo hiểm trong trường hợp khủng bố: được áp dụng đối với các
quyền lợi bảo hiểm từ 1 cho đến 11 của chương trình bảo hiểm này
khi người được bảo hiểm đang trong chuyến đi .
Bao gồm Bao gồm
Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam
Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam
VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Toà nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email:


2
quy định của luật về chăm sóc sức khoẻ và điều trị y tế dành
cho người ốm đau, thương tật, trong đó có các thiết bị khám,
chẩn đoán bệnh và phẫu thuật,

dịch vụ chăm sóc y tế, theo dõi
tình hình sức khoẻ 24/24 giờ.

5) NẰM VIỆN có nghĩa là được điều trị, chăm sóc y tế trong một
bệnh viện với tư cách là bệnh nhân nội trú có đăng ký, xuất

phát từ yêu cầu y tế và theo chỉ định của một Bác sỹ hành
nghề hợp pháp. Một

ngày nằm viện có nghĩa là 24 giờ liên tục
mà trong suốt thời gian đó, Bệnh viện yêu cầu thanh toán tiền

giường bệnh và chi phí điều trị thương tích hay ốm đau.

6) THƯƠNG TÍCH có nghĩa là thương tích về thân thể mà Người
được bảo hiểm phải chịu đựng do một Tai nạn gây ra và không
phụ thuộc vào các nguyên nhân khác, với điều kiện là tử vong
hay tổn thương của Người được bảo hiểm xảy ra trong thời
hạn 90 ngày kể từ ngày xảy ra Tai nạn.
7) NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM trong chương trình bảo hiểm cá
nhân có nghĩa là người có tên trong hợp đồng bảo hiểm với tư
cách là người được bảo hiểm.

8) JETSTAR có nghĩa là đại diện có thẩm quyền hợp pháp của
Jetstar có phạm vi quyền lực pháp lý tại nơi xảy ra tổn thất.

9) PHƯƠNG TIỆN VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG CỦA
JETSTAR: có nghĩa là bất kỳ máy bay có cánh nào được cung
cấp và hoạt động bởi Jetstar được cấp phép hoạt động chuyên
chở hành khách và hoạt động giữa các phi trường thương mại.

10) Mất chi có nghĩa là mất hoàn toàn chức năng hoặc bị mất toàn
bộ và vĩnh viễn chức năng của một tay tính từ cổ tay hoặc một
chân tính từ mắt cá chân.

11) Mất thính lực có nghĩa là mất vĩnh viễn và không thể phục hồi

thính lực khi:
Nếu a dB – Mất thích lực ở mức 500 Hertz
Nếu b dB – Mất thích lực ở mức 1000 Hertz
Nếu c dB – Mất thích lực ở mức 2000 Hertz
Nếu d dB – Mất thích lực ở mức 4000 Hertz
1/6 của (a+2b+2c+d) là trên 80dB.

12) MẤT THỊ GIÁC có nghĩa là mất toàn bộ, vĩnh viễn và không thể
phục hồi thị giác

13) MẤT KHẢ NĂNG NÓI có nghĩa là việc không có khả năng phát
âm rõ ràng bất kỳ 3 trong số 4 âm thanh tạo thành lời nói sau
đây: âm môi, âm lưỡi, âm vòm và âm phát từ vòm mềm; hay
mất toàn bộ dây thanh quản hay hỏng dây thần kinh nói tại não
bộ và dẫn đến tình trạng mất khả năng ngôn ngữ.

14) CHI PHÍ Y TẾ có nghĩa là các chi phí phát sinh ở nước ngoài
trong thời hạn chín mươi (90) ngày kể từ ngày xảy ra Thương
tích hay Ốm đau. Các chi phí y tế phải do Người được bảo
hiểm trả cho Bác sỹ hành nghề hợp pháp, Bệnh viện và/hay
dịch vụ cấp cứu liên quan đến chi phí khám chữa bệnh, chi phí
phẫu thuật, chụp X quang, chi phí nằm viện, chi phí chăm sóc
người bệnh, bao gồm cả chi phí chữa răng nếu việc chữa răng
là cần thiết để khôi phục hàm răng tự nhiên và khả năng nói
vốn bị ảnh hưởng do Tai nạn gây ra. Đề được bồi thường theo
Hợp đồng bảo hiểm này, việc điều trị, bao gồm cả điều trị đặc
biệt phải được tiến hành theo chỉ định của Người có đủ tiêu
chuẩn hành nghề y và sẽ không vượt quá mức chi phí thông
thường phải trả cho việc điều trị tương tự, các dịch vụ y tế hay
thuốc men tại địa phương nơi phát sinh các chi phí đó trong

trường hợp Người được bảo hiểm không có bảo hiểm.

15) ĐIỀU KIỆN Y TẾ TỒN TẠI TRƯỚC có nghĩa là bất kỳ tình
trạng sức khoẻ nào mà vì nó mà Người được bảo hiểm được
điều trị về y tế, được chẩn đoán, khám bệnh hay kê đơn thuốc
trong vòng 12 tháng trước ngày Hợp đồng bảo hiểm có hiệu
lực; hay vì nó mà Người được bảo hiểm cần đến lời khuyên
hay điều trị về y tế theo yêu cầu của Bác sĩ hành nghề hợp
pháp trong vòng 12 tháng trước ngày Hợp đồng bảo hiểm có
hiệu lực.

16) VĨNH VIỄN có nghĩa là kéo dài mười hai (12) tháng dương lịch
liên tục kể từ ngày xảy ra Tai nạn và hết thời hạn mười hai (12)
tháng đó mà vẫn không có hy vọng cải thiện được tình trạng
sức khoẻ của Người được bảo hiểm.

17) NƠI CÔNG CỘNG có nghĩa là bất kỳ nơi nào mà công chúng
có thể ra vào chẳng hạn như sân bay, cửa hàng, nhà hàng,
sảnh khách sạn, bãi biển, sân gôn, đường đua, các công sở
v.v. và những nơi tương tự.

18) VẬN TẢI CÔNG CỘNG có nghĩa là phương thức vận tải được
thực hiện theo lịch trình đều đặn do một tổ chức được phép
hoạt động hợp pháp quản lý và vận hành. Đối với người dân
địa phương, vận tải công cộng được hiểu là các phương tiện
để đi lại và được các nước thừa nhận (chẳng hạn như xe buýt,
phà, tàu cao tốc cánh ngầm, tàu chạy trên đệm không khí, tàu
thuỷ, tài hoả, tàu điện hay tàu điện ngầm). Vận tải công cộng
không bao gồm các phương thức vận tải được thuê chuyến
hay được thu xếp trong khuôn khổ chuyến du lịch; thậm chí

ngay cả khi phương thức vận tải đó được thực hiện theo một
lịch trình đều đặn. Trong Hợp đồng bảo hiểm này, hãng hàng
không dân dụng được coi là phương tiện vận tải công cộng.

19) BÁC SĨ HÀNH NGHỀ HỢP PHÁP có nghĩa là người có đủ tiêu
chuẩn, đã đăng ký và được phép hành nghề y theo các quy
định pháp luật hiện hành, đồng thời hoạt động phù hợp với nội
dung giấy phép và lĩnh vực được đào tạo. Bác sỹ hành nghề
hợp pháp trực tiếp khám chữa bệnh không được đồng thời là
Người được bảo hiểm, vợ hay chồng của Người được bảo
hiểm, hay người được đăng ký đi cùng với Người được bảo
hiểm trong Chuyến đi, hay người có quan hệ họ hàng với
Người được bảo hiểm.

20) NGƯỜI THÂN có nghĩa là vợ, chồng, con, cha mẹ đẻ, cha mẹ
vợ/chồng, ông bà nội ngoại, cụ nội ngoại của hai bên
vợ/chồng, cháu nội/ngoại, anh chị em ruột, anh chi em dâu/rể,
cô dì chú bác.

21) THƯƠNG TÍCH NẶNG HAY ỐM NẶNG khi áp dụng đối với
Người được bảo hiểm thì được hiểu là tình trạng sức khoẻ đòi
hỏi phải được Người có đủ tiêu chuẩn hành nghề y điều trị và
xác nhận rằng Người được bảo hiểm không đủ sức khoẻ để
thực hiện hay tiếp tục Chuyến đi của mình. Khi áp dụng đối với
một thành viên gia đình, khái niệm này được hiểu là tình trạng
Thương tích hay Ốm đau được Bác sỹ hành nghề hợp pháp
xác định là nguy hiểm đến tính mạng và khiến cho Người được
bảo hiểm buộc phải huỷ hay ngừng Chuyến đi của mình.

22) ỐM ĐAU có nghĩa là bất kỳ thay đổi nào có thể nhận thấy trong

tình trạng sức khoẻ của Người được bảo hiểm, bắt đầu hay thể
hiện rõ trong khi Người được bảo hiểm ở nước ngoài để thực
hiện Chuyến đi được bảo hiểm mà trong đó, Người được bảo
hiểm cần đến sự chăm sóc y tế của Người có đủ tiêu chuẩn
hành nghề, với điều kiện là Người có đủ tiêu chuẩn hành nghề
hành động trong phạm vi thẩm quyền để điều trị Ốm đau và
Ốm đau không có trước khi tham gia bảo hiểm và nằm trong
phạm vi bảo hiểm theo Hợp đồng bảo hiểm.

23) THƯƠNG TẬT TOÀN BỘ có nghĩa là Thương tích dài hạn
khiến cho Người được bảo hiểm không thể tiến hành hoạt
động kinh doanh, hành nghề hay các hoạt động thông thường
khác.

24) NGƯỜI ĐI CÙNG có nghĩa là người đã đặt vé để đi cùng
Người được bảo hiểm trong Chuyến đi.

25) Chuyến đi có nghĩa là chuyến đi được Người được bảo hiểm
thực hiện trên các phương tiện vận chuyển hàng không của
Jetstar,được giới hạn trong lãnh thổ của nước mà người được
bảo hiểm rời chuyến bay của Jetstar.



Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam
Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam
VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Toà nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email:

3
PHẦN II – PHẠM VI BẢO HIỂM
HỖ TRỢ Y TẾ

ĐIỀU 1 - HỖ TRỢ CÁC CHI PHÍ Y TẾ VÀ CHI PHÍ NHA KHOA DO
TAI NẠN PHÁT SINH TRONG CHUYẾN ĐI

Công ty sẽ bồi thường cho Người được bảo hiểm trong giới hạn số
tiền bảo hiểm quy định tại Chương trình bảo hiểm lựa chọn các Chi
phí y tế như được định nghĩa ở trên và xảy ra trong chuyến đi liên
quan đến Thương tích và Ốm đau mà Người được bảo hiểm gặp
phải và không phụ thuộc vào các nguyên nhân khác. Tuy nhiên Chi
phí y tế cho ốm đau không áp dụng đối với các chuyến đi trong nội
địa Việt Nam.

Quyền lợi bảo hiểm này cũng sẽ bảo hiểm các Chi phi y tế phát sinh
trong quá trình điều trị tiếp theo tại Việt Nam đối với Thương tích
hay Ốm đau mà Người được bảo hiểm đã gặp phải trong khi ở
nước ngoài. Thời hạn để tiến hành việc điều trị y tế như trên được
quy định cụ thể như sau:

a) Nếu trước đó, Người được bảo hiểm không tìm cách để được
điều trị y tế ở nước ngoài, thì người đó phải thu xếp để được
điều trị y tế tại Việt Nam trong vòng 1 tuần kể từ khi trở về Việt
Nam. Kể từ ngày được điều trị lần đầu ở Việt Nam, Người
được bảo hiểm có tối đa không quá 21 ngày để tiếp tục việc
điều trị y tế tại Việt Nam hoặc được thanh toán không quá 25%
quyền lợi bảo hiểm tối đa theo quy định tại Điều 1, tuỳ thuộc
vào sự việc nào xảy ra trước.

b) Nếu trước đó, Người được bảo hiểm đã thu xếp để được điều
trị y tế ở nước ngoài, thì người đó có tối đa 21 ngày kể từ khi
trở về Việt nam để tiếp tục việc điều trị y tế tại Việt Nam, hoặc
được thanh toán không quá 25% quyền lợi bảo hiểm tối đa
theo quy định tại Điều 1, tuỳ thuộc vào sự việc nào xảy ra
trước.

Chú ý: Trong mọi trường hợp, tổng Chi phí ý tế phát sinh ở nước
ngoài và tại Việt Nam sẽ không vượt quá quyền lợi bảo
hiểm tối đa theo quy định tại Điều 1.

Nếu Người được bảo hiểm được hoàn trả toàn bộ hoặc một phần
các chi phí y tế từ bất kỳ người nào hay nguồn kinh phí nào, Công ty
sẽ chỉ thanh toán cho phần Chi phí y tế vượt quá số tiền đã được
hoàn trả và không vượt quá giới hạn trách nhiệm bảo hiểm. Công ty
sẽ chỉ hoàn trả các chi phí phát sinh ở Việt Nam (nếu có) phù hợp
với các quy định pháp luật hiện hành ở Việt Nam.

ĐIỀU 2 – DI CHUYỂN Y TẾ KHẨN CẤP

Trong trường hợp, Người được bảo hiểm bị Thương tích hoặc Ốm
đau trong khi ở nước ngoài và nếu theo ý kiến của Travel Guard,
hoặc đại diện có thẩm quyền của Travel Guard, Người được bảo
hiểm có đủ sức khoẻ và điều kiện để chuyển đến một nơi khác để
điều trị y tế, hoặc đưa Người được bảo hiểm trở lại Việt Nam, Travel
Guard hoặc người đại diện được uỷ quyền của Travel Guard sẽ thu
xếp để đưa Người được bảo hiểm đi cấp cứu bằng cách sử dụng
những phương tiện phù hợp nhất, căn cứ vào tình trạng sức khoẻ
hoặc thương tích của Người được bảo hiểm. Công ty sẽ thanh toán
trực tiếp cho Travel Guard các chi phí nằm trong phạm vi giới hạn

trách nhiệm bảo hiểm theo Chương trình bảo hiểm Lựa chọn.

Phương tiện vận chuyển cấp cứu do Travel Guard hoặc đại diện có
thẩm quyền của Travel Guard thu xếp có thể bao gồm phương tiện
cấp cứu bằng đường không, đường bộ hoặc các phương tiện vận
chuyển hàng không thông thường, phương tiện vận chuyển đường
sắt hoặc các phương tiện thích hợp khác. Travel Guard hoặc người
đại diện có thẩm quyền của tổ chức này sẽ quyết định việc lựa chọn
phương tiện vận chuyển phù hợp và điểm đến cuối cùng dựa trên
các yêu cầu về y tế.

Các chi phí nằm trong phạm vi bảo hiểm bao gồm những chi phí cho
những dịch vụ mà Travel Guard cung cấp hoặc thu xếp để vận
chuyển Người được bảo hiểm, các dịch vụ y tế và tiền thuốc men có
liên quan đến việc cấp cứu Người được bảo hiểm và phải tuân thủ
những trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm dưới đây:-

1) Bất kỳ chi phí nào liên quan đến các dịch vụ do bên thứ
ba cung cấp và Người được bảo hiểm không có nghĩa vụ
thanh toán, hay các chi phí khác đã được tính trong chi
phí trọn gói của Chuyến đi theo lịch trình.
2) Các chi phí trả cho những dịch vụ không được Travel
Guard hay người đại diện được uỷ quyền của Travel
Guard chấp thuận hay thu xếp, trừ trường hợp, Công ty
bảo lưu quyền không áp dụng loại trừ trách nhiệm bảo
hiểm này khi Người được bảo hiểm hay Người đi cùng
của Người được bảo hiểm không thể thông báo cho
Travel Guard trong tình trạng sức khoẻ khẩn cấp, vì
những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của họ.
Trong mọi trường hợp, Công ty bảo lưu quyền bồi hoàn

cho Người được bảo hiểm về những chi phí liên quan đến
dịch vụ mà lẽ ra Travel Guard phải cung cấp trong các
tình huống tương tự nhưng chỉ trong giới hạn trách nhiệm
bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm lựa chọn.

ĐIỀU 3 - ĐƯA THI HÀI VỀ VIỆT NAM

Nếu do Thương tích hay Ốm đau mà Người được bảo hiểm gặp
phải ở nước ngoài khiến cho Người được bảo hiểm bị tử vong trong
vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra Thương tích hay ngày bắt đầu Ốm
đau, Travel Guard hoặc người đại diện được uỷ quyền của Travel
Guard sẽ thu xếp để đưa thi hài của Người được bảo hiểm về Việt
Nam. Công ty sẽ thanh toán trực tiếp cho Travel Guard các chi phí
được bảo hiểm liên quan đến việc đưa thi hài về nước nhưng chỉ
trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm
Lựa chọn.

Ngoài ra, Công ty cũng sẽ hoàn trả cho người thừa kế của Người
được bảo hiểm những chi phí đã phát sinh liên quan đến các dịch
vụ và đồ dùng do người đứng ra thu xếp việc ma chay chi trả, bao
gồm cả tiền quan tài, chi phí ướp xác hay hoả táng tuỳ theo phương
thức mà thân nhân của người quá cố lựa chọn.

Công ty không bồi thường cho các chi phí sau đây:

1) Các chi phí nào liên quan đến các dịch vụ do bên thứ ba
cung cấp và Người được bảo hiểm không có nghĩa vụ
thanh toán, hay các chi phí khác đã được tính trong chi
phí trọn gói của Chuyến đi theo lịch trình.
2) Các chi phí phát sinh liên quan đến việc vận chuyển thi

hài của Người được bảo hiểm nhưng không được Travel
Guard hay người đại diện được uỷ quyền của tổ chức này
chấp thuận hay thu xếp.

ĐIỀU 4 – Dịch vụ trợ giúp toàn cầu 24 giờ: Cung cấp dịch vụ hỗ
trợ toàn cầu 24 giờ khi người được bảo hiểm đi du lịch ở nước
ngoài

HỖ TRỢ TRONG TRƯỜNG HỢP TAI NẠN CÁ NHÂN

ĐIỀU 5 - TỬ VONG VÀ THƯƠNG TẬT DO TAI NẠN
Nếu Người được bảo hiểm bị Tai nạn dẫn đến Thương tích hoặc tử
vong trong vòng 90 ngày kể từ ngày xảy ra tai nạn, Công ty sẽ bồi
thường trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo
hiểm Lựa chọn như được trình bày trong Bảng dưới đây.


Số tiền bảo hiểm chính cho mỗi Người được bảo hiểm (VND)
Người được bảo hiểm Chương trình
Phổ thông
Chương trình
Cao cấp
Nguời được bảo hiểm từ 2 tuổi
trở lên
320,000,000 800,000,000
Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam
Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam
VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Toà nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email:

4
Người được bảo hiểm là trẻ
em dưới 2 tuôi đi cùng người
lớn
32,000,000 80,000,000

Bảng tỷ lệ bồi thường

1. Tử vong 100%
2. Thương tật toàn bộ vĩnh viễn 100%
3. Liệt vĩnh viễn và không thể
phục hồi tứ chi 100%
4. Mất toàn bộ và vĩnh viễn
thị lực của cả 2 mắt 100%
5. Mất hai chi hay mất toàn bộ và
vĩnh viễn khả năng sử dụng 2 chi 100%
6. Mất toàn bộ và vĩnh viễn khả
năng nói và thính giác 100%
7. Mất hoàn toàn và vĩnh viễn
thính giác của
a) Hai tai 75%
b) Một tai 15%
8. Mất hoàn toàn và vĩnh viễn
thị giác của 1 mắt 50%
9. Mất một chi hoặc mất hoàn toàn và
vĩnh viễn khả năng sử dụng 1 chi 50%

HỖ TRỢ TRONG VIỆC ĐI LẠI

ĐIỀU 6 - HUỶ BỎ CHUYẾN ĐI

Nếu Chuyến đi bị huỷ bỏ do xảy ra một trong những sự kiện dưới
đây trong vòng 30 ngày trước ngày dự kiến khởi hành Chuyến đi:-

a) Người được bảo hiểm, Người thân hay Người đi cùng của
Người được bảo hiểm bị tử vong, Thương tích nghiêm trọng
hay Ốm nặng hoặc phải qua kiểm dịch y tế bắt buộc;

b) Người được bảo hiểm được triệu tập ra làm chứng trước toà
hay tham gia vào hội đồng xét xử.

Trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm
được nêu tại điều 6, công ty sẽ trả các chi phí vé máy bay của
Jetstar mà Người được bảo hiểm đã mua không sử dụng hay không
thể hoàn lại:

a) đã ứng trước; và
b) có nghĩa vụ phải trả theo quy định của pháp luật; và
c) không thể thu hồi từ bất kỳ nguồn nào khác.

Công ty sẽ không bồi thường cho bất kỳ tổn thất nào:-

1. phát sinh trực tiếp hay gián tiếp từ việc phải tuân thủ các
quy định hay sự kiểm soát của chính phủ;
2. do Jetstar huỷ chuyến đi;
3. đã được bảo hiểm theo các đơn bảo hiểm hay chương
trình của chính phủ;

4. nếu hợp đồng bảo hiểm được mua trong vòng 7 ngày
trước ngày dự kiến khởi hành (trừ trường hợp Người
được bảo hiểm, Người thân hay Bạn đồng hành bị Tử
vong hay Thương tích nặng do Tai nạn).

ĐIỀU 7 – HOÃN CHUYẾN ĐI
Nếu Chuyến đi theo lịch trình của Jetstar bị hoãn trong 4 giờ liên tục
do xảy ra trước giờ dự kiến khởi hành Chuyến đi do các nguyên
nhân:-bãi công, điều kiện thời tiết xấu, máy móc hư hỏng, trục trặc
của chuyến bay, công ty sẽ thanh toán số tiền 200.000 đồng cho
mỗi 4 giờ bị trì hoãn và tối đa không vượt quá 800.000 đồng

ĐIỀU 8 - HÀNH LÝ BỊ ĐẾN CHẬM

Công ty sẽ trả 480.000 đồng nếu hành lý đã gửi và đi cùng với
Người được bảo hiểm bị đến chậm, chuyển nhầm đến nơi khác do
lỗi của người vận chuyển trong 8 giờ liên tiếp tính từ khi Người
được bảo hiểm đến nơi nhận lại hành lý tại điểm đến dự tính và
không quá 1.600.000 đồng trong suốt chuyến đi được bảo hiểm.

ĐIỀU 9 - HÀNH LÝ VÀ ĐỒ DÙNG CÁ NHÂN

Trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm
lựa chọn, Công ty sẽ bồi thường cho Người được bảo hiểm về việc
mất hay hư hỏng hành lý và đồ dung cá nhân xảy ra trong thời gian
bảo hiểm còn hiệu lực. Hành lý và đồ dung cá nhân phải được
mang theo người được bảo hiểm lên khoang hành khách trên máy
bay của Jetstar. Các hành lý cá nhân bao gồm cả quần áo và tư
trang mà Người được bảo hiểm mặc trên người hoặc cất trong vali
hoặc những vật chứa khác. Tất cả các đồ vật phải thuộc sở hữu của

người được bảo hiểm, hay thuộc trách nhiệm bảo quản hay vay
mượn hay được gửi giữ, bởi Người được bảo hiểm

Trong trường hợp, bất kỳ đồ dùng nào trong số hành lý cá nhân của
Người được bảo hiểm được chứng minh là không thể sửa chữa xét
dưới góc độ kinh tế, khiếu nại bồi thường theo Hợp đồng bảo hiểm
sẽ được xử lý như trong trường hợp đồ vật đó bị mất.

Công ty sẽ không chịu trách nhiệm quá 3.200.000 đồng đối với bất
kỳ đồ vật hay đôi/bộ đồ vật nào.

Công ty có thể bồi thường bằng tiền mặt hoặc khôi phục, sửa chữa
lại đồ vật sau khi đã trừ đi các chi phí khấu hao và hao mòn tự
nhiên.

Chi phí khấu hao sẽ không áp dụng đối với các đồ dùng điện tử
được mua trong thời vòng 1 năm kể từ ngày xảy ra tai nạn nếu
Người được bảo hiểm có thể xuất trình bằng chứng (chẳng hạn như
hoá đơn gốc hay thẻ bảo hành gốc) khi nộp yêu cầu bồi thường.

Việc mất đồ phải được trình báo với cảnh sát hoặc đại diện có thẩm
quyền tại nơi xảy ra tổn thất trong vòng 24 giờ kể từ thời đểm xảy ra
tai nạn. Bất kỳ yêu cầu bồi thường nào cũng phải đi kèm với xác
nhận bằng văn bản của cơ quan nói trên và các giấy tờ chứng minh
giá trị của các đồ vật bị mất.

Một cặp hay một bộ sẽ được coi là một vật đồng bộ (ví dụ như 1 đôi
giầy, một cái máy quay phim cùng các ống kính và thiết bị kèm theo)

Công ty không bảo hiểm cho các thiệt hại tài sản sau đây:

1) Những loại tài sản sau đây sẽ không thuộc phạm vi bảo
hiểm: động vật, xe cơ giới (bao gồm cả các trang thiết bị
đi kèm), xe mô tô, thuyền, phương tiện có động cơ, các
phương tiện vận chuyển khác, giày trượt tuyết, hoa quả,
những đồ dễ hư hỏng, các đồ dùng gia dụng, đồ cổ, tác
phẩm nghệ thuật, tranh vẽ, sản phẩm mỹ thuật, máy tính
(bao gồm cả máy tính xách theo người và các trang thiết
bị đi kèm), bản thảo, đồ trang sức, đá quý, đồng hồ, kính
áp tròng, chứng khoán, đồ lưu niệm, nhạc cụ, cầu giữ
hàm răng, hàm răng giả.

2) Tài sản bị mất hay hư hỏng do hao mòn tự nhiên, dần dần
kém chất lượng, nhậy cắn, sâu bọ, khuyết tật ẩn tỳ hay
những thiệt hại khác do quá trình xử lý hay thao tác trên
đó gây ra.

3) Trang thiết bị đi thuê bị mất hay bị hư hỏng, tài sản bị mất
hay thiệt hại do các hành vi nổi loạn, bạo loạn, cách
mạng, nội chiến, giành chính quyền bằng bạo lực, hay
những hành động khác do chính phủ tiến hành nhằm
ngăn chặn, chống lại hay bảo vệ trước việc xảy ra những
sự kiện nói trên, việc thu giữ hay tiêu huỷ đồ vật theo các
quy định về kiểm dịch y tế hay hải quan; tịch thu theo lệnh
của chính phủ hay cơ quan công quyền, nguy cơ hàng giả
hay mua bán, vận chuyển trái phép.


Tỷ lệ% trên số
tiền bảo hiểm

chính nêu trên tuỳ
thuộc vào Quyền
lợi bảo hiểm đã
chọn
Công ty TNHH Bảo Hiểm Chartis Việt Nam
Trụ sở chính Hà Nội: Phòng 5-01, Tầng 5, Hanoi Towers, 49 Hai Bà Trưng, Hòan Kiếm, Việt Nam
VP chi nhánh HCM: Tầng 9, Tòa nhà Saigon Center, 65 Lê Lợi, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
TT Chăm sóc khách hàng: Tầng trệt, Toà nhà Rosana, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam
ĐT: 848 3914 0065 | Fax: 848 3914 0067 | Email:


5
4) Tài sản bị mất hay bị hư hỏng đã được bảo hiểm theo bất
kỳ hợp đồng bảo hiểm nào hay đã được người chuyên
chở, khách sạn hay các bên khác bồi hoàn.

5) Hành lý của Người được bảo hiểm bị mất hay bị hư hỏng
sau khi được gửi đi trước, được chuyển qua đường bưu
điện hoặc chuyển đi riêng mà không đi cùng với Người
được bảo hiểm.

6) Hành lý của Người được bảo hiểm bị mất hay bị hư hỏng
trong khi không có ai trông nom tại Nơi công cộng.

7) do Người được bảo hiểm không cảnh giác hay đề phòng
để bảo vệ cho tài sản đó.

8) đồ vật bị mất hay bị hư hỏng là hàng hoá kinh doanh, mẫu
hàng hay bất kỳ trang thiết bị nào khác phục vụ cho mục
đích kinh doanh.

9) Mất hay hư hỏng dữ liệu được lưu trữ trong các băng từ,
thẻ nhớ, đĩa CD hay các vật tương tự.

10) Mất hay thiệt hại về tiền mặt, tiền giấy, trái phiếu, con tem,
chứng khoán, các giấy tờ có giá, giấy chứng nhận quyền
sở hữu tài sản, bản thảo, các loại chứng khóan, mất thẻ
tín dụng hay thay thế thẻ tín dụng, chứng minh thư, giấy
phép lái xe, giấy tờ đi đường.

11) Mất hay hư hỏng đối với các đồ vật dễ vỡ

12) Sự mất tích không được giải thích.

Lưu ý: Công ty sẽ chỉ thanh toán cho các khiếu nại phát sinh theo
một trong hai Điều 8 hoặc 9 đối với cùng một sự kiện bảo hiểm

ĐIỀU 10 – MẤT GIẤY TỜ ĐI ĐƯỜNG
Trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm của Chương trình bảo hiểm
lựa chọn, Công ty sẽ trả người được bảo hiểm các chi phí để có
được hộ chiếu, vé máy bay Jetstar và các giấy tờ đi lại mới để thay
thế cho những thứ đã bị mất, đã bị ăn trộm hoặc bị hư hỏng do thiên
tai (chẳng hạn như bão biển, động đất v.v.) trong khi Người được
bảo hiểm đang ở nước ngoài.

Công ty cũng sẽ không trả tiền bồi thường trong trường hợp mất tài
sản mà không được thông báo cho cảnh sát trong vòng 24 giờ và
Công ty không nhận được thông báo bằng văn bản về việc mất tài
sản đó.

ĐIỀU 11 - LỠ NỐI CHUYẾN
Trong trường hợp Người được bảo hiểm lỡ chuyến đi nối chuyến đã
được xác nhận chỗ do không kịp nối chuyến vì chuyến bay Jetstar
theo lịch trình của người được bảo hiểm đến điểm nối chuyến muộn,
đồng thời không thể thu xếp phương tiện vận chuyển khác trong 6
giờ liên tục kể từ khi người được bảo hiểm đến điểm nối chuyến,
Công ty sẽ bồi thường trong giới hạn trách nhiệm bảo hiểm theo
Chương trình bảo hiểm lựa chọn. Quyền lợi bảo hiểm này sẽ chỉ
được thanh toán một lần cho mỗi chuyến đi.

ĐIỀU 12 - BẢO HIỂM TRONG TRƯỜNG HỢP BỊ KHỦNG BỐ

Công ty sẽ bồi thường người được bảo hiểm tất cả các quyền lợi
cho các thiệt hại phát sinh trực tiếp hay gián tiếp từ một hành động
khủng bố khi người được bảo hiểm đang ở trong chuyến đi được
bảo hiểm theo các mức quyền lợi của các chương trình tương ứng
cũng như các điều kiện và loại trừ của hợp đồng.

Loại trừ: Công ty sẽ không bồi thường cho bất cứ tổn thất nào trực
tiếp hay gián tiếp, có nguyên nhân từ hay chịu tác động bởi hoặc có
liên quan đến các sự kiện sinh học, hóa học hay hạt nhân.”



PHẦN III – CÁC ĐIỀU KHOẢN CHUNG VỀ LOẠI TRỪ TRÁCH
NHIỆM BẢO HIỂM

(A) CÔNG TY SẼ KHÔNG BỒI THƯỜNG THEO BẤT KỲ QUY
ĐỊNH NÀO CỦA HỢP ĐỒNG BẢO HIỂM ĐỐI VỚI NHỮNG TỔN
THẤT HAY TRÁCH NHIỆM PHÁT SINH TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN

TIẾP TỪ NHỮNG SỰ KIỆN SAU ĐÂY:

1) Bất kỳ Thương tích, Ốm đau hay Bệnh tật nào xuất phát từ
những nguyên nhân sau đây:

(a) Sử dụng, thất thoát, rò rỉ các nguyên liệu hạt nhân dẫn
đến phản ứng hạt nhân, phóng xạ hay nhiễm phóng xạ;
hay

(b) Sử dụng các loại hoá chất, chế phẩm sinh học có chứa
độc tố hay chứa chất gây bệnh; hay

(c) Thất thoát các loại hoá chất, chế phẩm sinh học có chứa
độc tố hay chứa chất gây bệnh.

2) Hành vi cố ý trái pháp luật của Người được bảo hiểm, tài sản bị
cơ quan hải quan hoặc nhà chức trách tịch thu, bắt giữ, hay
tiêu huỷ. Việc Người được bảo hiểm không tuân thủ hay vi
phạm các quy định của chính phủ trong việc áp dụng các biện
pháp đề phòng cần thiết để tránh khiếu nại bồi thường theo
Hợp đồng bảo hiểm, sau khi báo chí hay các phương tiện
thông tin đại chúng đã có cảnh báo về nguy cơ nổ ra các cuộc
bãi công, bạo loạn, nổi loạn;

3) Hành vi ngăn cấm hay quy định hạn chế của chính phủ;

4) Người được bảo hiểm không áp dụng các biện pháp cần thiết
để bảo vệ tài sản của mình hay để tránh Thương tích hay giảm
thiểu bất kỳ khiếu nại nào theo Hợp đồng bảo hiểm;

5) Có thai, sinh nở và bất kỳ Thương tích hay Ốm đau nào có liên
quan đến việc mang thai hay sinh nở;

6) Ngồi trên phương tiện hay điều khiển phương tiện trong các
cuộc đua, tham gia vào những hoạt động thể thao chuyên
nghiệp mà trong đó Người được bảo hiểm có thể được nhận
thù lao, tiền quyên góp, tiền tài trợ, phần thưởng hay các loại
giấy chứng nhận, việc đi lại bằng đường không (không kể
trường hợp làm hành khách đi máy bay có trả tiền tại bất kỳ
máy bay thương mại nào hoặc các phương tiện vận chuyển
hợp pháp khác);

7) Tự tử hay có ý định tự tử, cố ý gây thương tích cho bản thân
trong khi mất trí hay tỉnh táo, ngộ độc hay sử dụng các loại
thuốc hoặc dược phẩm không theo chỉ dẫn của bác sĩ;

8) Bất kỳ Tình trạng sức khoẻ nào hiện có trước khi tham gia bảo
hiểm;

9) Các bệnh lây nhiễm qua đường tình dục, AIDS, nhiễm HIV và
các bệnh khác có liên quan đến AIDS;

10) Rối loạn về tâm thần, hệ thần kinh hay mất ngủ bao gồm
trường hợp mất trí;

11) Người được bảo hiểm phục vụ trong hải quân, lục quân hay
không quân, tiến hành các hoạt động hay tham gia thử nghiệm
các loại phương tiện vận chuyển, được thuê hay được phân
công làm lao động thủ công trong khi ở ngoài khơi, khai mỏ,
chụp ảnh bằng máy bay hay xử lý các loại chất nổ, vũ khí, đạn

dược;

12) Mất tích một cách bí ẩn;

13) Khi Người được bảo hiểm không đủ sức khoẻ để di chuyển
hoặc di chuyển trái với lời khuyên của Người có đủ tiêu chuẩn
hành nghề y;