Nguyên tắc kinh doanh thành công

Successful Human Resource Management Principles
module two
NGUYÊN T C KINH DOANH THÀNH Ắ
CÔNG
2
Successful Human Resource Management Principles
module two
ÔN TẬP: Học phần 1
•
Lãnh đạo có hiệu quả
•
Đánh giá theo mô hình DISC
•
Cơ cấu tổ chức
2
Successful Human Resource Management Principles
module two
HỌC PHẦN 2
“Văn hóa công ty và bố trí nhân viên”
Nguyên Tắc Quản Trị Doanh
Nghiệp Thành Công
4
Successful Human Resource Management Principles
module two
Học phần 1
Lãnh đ o và c c u t ạ ơ ấ ổ
ch cứ
H c ph n3ọ ầ
Xây d ng đ ng c làm vi c ự ộ ơ ệ
cho nhân viên
H c ph n 4ọ ầ

Qu n lý k t qu làm vi cả ế ả ệ
H c ph n5ọ ầ
Ch đ đãi ngế ộ ộ
H c ph n2ọ ầ
Văn hóa công ty và Nhân
viên
4
Tổng quan về
chuyên đề
nguồn lực
nhân sự
5
Successful Human Resource Management Principles
module two
Phát triển nguồn nhân lực
Tạo ra và
lãnh đạo một
môi trường
làm việc tích
cực
Tạo ra và
lãnh đạo một
môi trường
làm việc tích
cực
Tổ chức và
bố trí nhân
viên sao cho
đạt được kết
quả tốt nhất

Tổ chức và
bố trí nhân
viên sao cho
đạt được kết
quả tốt nhất
Tối đa hóa
hiệu quả của
nhân viên
Tối đa hóa
hiệu quả của
nhân viên
Gia tăng sự
đóng góp của
nhân viên vào
sự thành công
của công ty
Gia tăng sự
đóng góp của
nhân viên vào
sự thành công
của công ty
Đãi ngộ công
bằng và
thưởng phạt
theo kết quả
làm việc
Đãi ngộ công
bằng và
thưởng phạt
theo kết quả

làm việc
5
6
Successful Human Resource Management Principles
module two
2. Văn hóa công ty và bố trí nhân viên
H c ph n3ọ ầ
Xây d ng đ ng c làm vi c ự ộ ơ ệ
cho nhân viên
H c ph n4ọ ầ
Qu n lý k t qu làm vi cả ế ả ệ
H c ph n 5ọ ầ
Ch đ đãi ngế ộ ộ
H c ph n2ọ ầ
Văn hóa công ty và b trí ố
nhân viên
H c ph n 1ọ ầ
Lãnh đ o và c c u t ạ ơ ấ ổ
ch cứ
•
Văn hóa công ty
•
Định nghĩa và tầm quan
trọng
•
Đặc điểm
•
Thay đổi văn hóa công ty
•
Bố trị nhân sự cho tổ chức

•
Bản miêu tả công việc
•
Xác định ứng viên
•
Sàng lọc ứng viên
•
Phỏng vấn ứng viên
•
Các câu hỏi về hành vi
•
Các công cụ đánh giá
6
7
S u c c e s s fu l Hu m a n Re s o u rc e Ma n a g e m e n t P rin c ip le s
module two
HỌC PHẦN 2: MỤC TIÊU CỦA HỌC PHẦN
•
Kết thúc học phần này, học viên có
thể:
•
Định nghĩa được thế nào là văn hóa
công ty và cách nó có thể ảnh hưởng
đến một doanh nghiệp
•
Miêu tả được công việc của nhân viên
•
Xác định được một qui trình tuyển
dụng nhân viên giúp công ty tìm
được những ứng viên phù hợp với

nhu cầu và tiêu chuẩn của công ty
7
8
S u c c e s s fu l Hu m a n Re s o u rc e Ma n a g e m e n t P rin c ip le s
module two
Văn hóa công ty
•
Định nghĩa văn hóa
công ty
•
Tác động của văn hóa
công ty
•
Đặc điểm của một văn
hóa công ty thành công
8
9
S u c c e s s fu l Hu m a n Re s o u rc e Ma n a g e m e n t P rin c ip le s
module two
Định nghĩa Văn hóa công ty
•
Những niềm tin, giả định, giá trị
cốt lõi, và hành vi của những
con người làm việc trong một
công ty hướng dẫn và định
hướng cho những hành động
của họ.
–
Phát triển theo thời gian
–

Được chia xẻ bởi “một nhóm
người”
–
Cung cấp một sự liên kết xuyên
suốt công ty
•
Văn hóa có tác dụng rất mạnh
9
10
S u c c e s s fu l Hu m a n Re s o u rc e Ma n a g e m e n t P rin c ip le s
module two
Ảnh hưởng của một văn hóa công ty
có hiệu quả
•
Giúp hành động phối
hợp nhanh
•
Tập trung các nguồn lực
•
Đáp ứng yêu cầu của
khách hàng
•
Hoàn thành được mục
tiêu chiến lược
10
11
S u c c e s s fu l Hu m a n Re s o u rc e Ma n a g e m e n t P rin c ip le s
module two
Home Furniture Incorporated
(HFI)

•
Văn hóa công ty HFI có những
đặc điểm nổi trội gì?
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
•
Trong số những đặc điểm đó, đặc
điểm nào là điểm mạnh và đặc
điểm nào là điểm yếu của HFI?
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
_____________________
Bài tập 3a: Văn hóa công
ty HFI
•
Hãy trả lời câu hỏi dựa
trên cơ sở thông tin được
cung cấp trong ví dụ về
HFI
11
12
S u c c e s s fu l Hu m a n Re s o u rc e Ma n a g e m e n t P rin c ip le s
module two
•

Linh hoạt
•
Theo định hướng mục
tiêu
•
Nhất quán
•
Tham gia
12
Những đặc điểm văn hóa của một
công ty thành công
13
S u c c e s s fu l Hu m a n Re s o u rc e Ma n a g e m e n t P rin c ip le s
module two
Những đặc điểm văn hóa của một công ty
thành công
Linh hoạt
–
Phản ứng, thích
nghi nhanh
–
Tập trung vào
khách hàng
–
Khuyến khích
sự đổi mới
13
14
Successful Human Resource Management Principles
module two

Theo định hướng mục
tiêu
–
Cung cấp định
hướng rõ ràng
–
Nhân viên biết và
hiểu sứ mệnh của
công ty
–
Toàn thể nhân viên
cùng nhìn về một
hướng
Những đặc điểm văn hóa của một công ty
thành công
14
15
Successful Human Resource Management Principles
module two
Nhất quán
–
Các giá trị cốt lõi
được biết, hiểu và
áp dụng
–
Có cách kinh
doanh khác biệt
–
Thông báo mong
đợi rõ ràng

15
Những đặc điểm văn hóa của một công ty
thành công
16
Successful Human Resource Management Principles
module two
Tham gia
–
Khuyến khích
nhân viên có
sáng kiến
–
Nhấn mạnh đến
tinh thần hợp tác
trong khi làm
việc
–
Công ty đầu tư
vào việc phát
triển nhân viên
của mình
Những đặc điểm văn hóa của một công ty
thành công
16
17
Successful Human Resource Management Principles
module two
Thay đổi văn hóa công ty
•
Thay đổi phải do lãnh

đạo cao cấp chủ
xướng
•
Thay đổi phải được
quản lý và giám sát
một cách nhất quán
bởi lãnh đạo cao cấp
–
Thường diễn ra trong
một thời gian dài, đòi
hỏi phải có kế hoạch
cẩn thận
17
18
Successful Human Resource Management Principles
module two
Home Furniture Incorporated
(HFI)
•
Văn hóa công ty HFI linh hoạt,
theo định hướng mục tiêu, nhất
quan và tham gia ở điểm nào?
_____________________
•
Một vài nhân viên HFI muốn thay
đổi cách thức và thời gian tổ
chức cuộc họp vào sáng thứ hai.
Từ đâu bạn có thể biết được văn
hóa cty HFI, những người này
phải thực hiện qui trình gì để đề

xuất những thay đổi đó, và họ có
thể mong đợi chủ của mình phản
ứng như thế nào?
_____________________
•
Hãy miêu tả một sự thay đổi mà
các chủ sở hữu đã tạo ra trong
văn hóa của HFI. Sự thay đổi đó
có thể được thực hiện như thế
nào?
_____________________
Bài tập 3b: HFI
Văn hóa Công ty
•
Ngồi lại theo nhóm thảo luận
gồm từ 3-5 thành viên
•
Xem xét lại những đặc điểm
văn hóa của HFI đã xác định
trong Bài tập 3a.
•
Trả lời các câu hỏi
•
Chuẩn bị trình bày câu trả lời
trước lớp.
18