Nghiệp vụ về các loại hình bảo vệ

Nghiệp vụ Bảo vệ chuyển tiền


I/ THỰC THI NHIỆM VỤ:
- Việc bảo vệ áp tải vận chuyển tiền hay tài liệu trên đường là giai đoạn hết sức
quan trọng và nguy hiểm, đặc biệt là lúc giao nhận tiền và tài liệu.
- Nhân viên Bảo vệ yêu cầu phải nắm rõ lịch trình của đơn vị Chủ quản: có bao
nhiêu người cùng tham gia, tên tuổi, chức vụ từng người.
- Phương tiện sử dụng là gì? Lái xe tên gì? Lộ trình từ đâu đến đâu? Thời gian
xuất phát và thời gian kết thúc.
- Việc bốc xếp tiền hay tài liệu phải có sự giám sát của nhân viên Chủ quản và
Bảo vệ quan sát địa điểm lên xuống xe.
- Chọn chỗ ngồi thích hợp trên xe để quan sát cả trước và sau cũng như hai bên
thành xe.
- Đề phòng sự tấn công của tôi phạm xảy ra trên đường đi
- Đặc biệt chú ý các đặc điểm khác thường xảy ra hki xe bắt đầu di chuyển.
- Lái xe phải tuân theo yêu cầu của NV Bảo vệ , NV Văn phòng và lộ trình đã
được quy định.
- Mọi thông tin về số xe, số lượng tiền, tài liệu, kế hoạch di chuyển, thời gian, số
lượng người tham gia và số lượng Bảo vệ đều phải tuyệt đối giữ bí mật.
- Khi hoàn thành nhiệm vụ, NV Bảo vệ phải ghi nhận tình hình vào sổ nhật ký, xin
chữ ký xác nhận của lãnh đạo Chủ quản.
II/ SỰ CỐ VÀ BIỆN PHÁP GIẢI QUYẾT:
- Xe phải đi đúng tuyến không thay đổi lộ trình. Nếu có sự thay đổi lái xe phải xin ý
kiến của NV Bảo vệ và NV Văn phòng.
- Khi đèn đỏ, tắc nghẽn giao thông, xe hư hỏng… NV Bảo vệ phải quan sát kỹ
xung quanh khu vực xe, phát hiện các hiện tượng nghi vấn khác thường phải nói
1
cho lái xe và người đi cùng để cảnh giác và cùng hỗ trợ. Báo cho lãnh đạo Chủ
quản sự cố trên và địa điểm dừng xe.
- Nếu có tình huống xấu xảy ra trên đường (bị đánh cướp tiền, tài liệu), NV Bảo

vệ phải nhận dạng trang phục, đặc điểm, hướng chạy, biển số xe, loại xe của tội
phạm, điện thoại baó ngay cho cảnh sát và Ban lãnh đạo Chủ quản biết.
III/ CHÚ Ý:
- Địa điểm lên xuống tiền hay tài liệu rất quan trọng nên NV Bảo vệ phải quan sát
và chú ý mọi người xung quanh đề phòng sự cố xảy ra.
- Nếu có sự cố xảy ra điều quan trọng nhất phải báo cáo kịp thời cho Ban lãnh
đạo Chủ quản và công ty Bảo Việt để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.
- Lịch trình thời gian, địa điểm, số người tham gia vận chuyển, loại xe, số xe, tên
xe được thông báo đến đội trưởng để bố trí sắp xếp nhiệm vụ.
- Thống nhất nhiệm vụ giữa lái xe, NV Bảo vệ, NV Văn phòng
- Người chỉ đạo chính trong suốt hành trình
- Phải có điện thoại di động để thông tin liên lạc được thông suốt
- Khi bốc xếp hàng cần có người giám sát, có xác nhận của đơn vị chủ quản,
phòng chống rách bể, giữ nguyên niêm phong đến khi giao hàng.
Nghiệp vụ Bảo vệ công trường
I/ ĐẶC ĐIỂM CỦA MỤC TIÊU CÔNG TRƯỜNG:
1) Đặc điểm của công trường:
- Công trường là nơi xây dựng có nhiều hạng mục, mỗi hạng mục do những đơn vị
khác nhau thi công hoặc chỉ có một đơn vị thống nhất quản lý.
- Diện tích mặt bằng thường lớn nhưng hệ thống tường rào bảo vệ thường không có
hoặc chưa hoàn thiện.
- Hệ thống chiếu sáng không đồng bộ và thiếu
2
- Phương tiện xe cơ giới đa dạng nhiều chủng loại và ra vào 24/24 trong ngày
- Vật liệu có nhiều chủng loại và rất khó kiểm tra
- Khuôn viên rộng nên kẻ gian dễ đột nhập, nếu bị đột nhập cũng hết sức kho khăn
trong việc truy đuổi đối tượng.
2) Yêu cầu đối với lực lượng Bảo vệ:
- Giám sát chặt chẽ khu vực dễ xảy ra hư hỏng mất mát hoặc dễ xảy ra tai nạn lao
động

- Kiểm soát chặt người và phương tiện ra vào cổng
- Kiểm tra ghi chép số lượng nguyên vật liệu xuất nhập.
- Thực hiện nghiêm túc các thủ tục đăng ký tại cổng ra vào đối với xe gắn máy, xe
chở vật liệu vật tư
- Tuần tra thường xuyên khu vực để máy móc thiết bị đắt tiền.
II/ NHIỆM VỤ CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ TẠI CÁC VỊ TRÍ
1) Nhiệm vụ của nhân viên Bảo vệ tại vị trí cổng chính:
- Giữ vững an ninh trật tự tại khu vực cổng chính, kiểm tra công nhân thầu phụ,
khách đến liên hệ công tác, kiểm soát phương tiện xuất nhập hàng hóa qua cổng.
- Kiểm tra kiểm soát bãi xe làm theo qui trình bảo vệ tại bãi xe.
- Ghi chép cập nhật toàn bộ vật tư vật liệu xây dựng, trang thiết bị khác của đơn vị
thầu phụ có trong công trường.
- Cuối mỗi ngày làm việc các đơn vị thi công đền phải làm công tác bàn giao đối
với lực lượng bảo vệ.
- Các đơn vị thầu phụ phải gửi bản đăng ký danh sách công nhân làm việc trên
công trường cho vị trí cổng chính để kiểm tra.
- Bảo vệ nhắc nhở các trường hợp công nhân không thực hiện quy định bảo hộ
lao động khi vào công trường.
2) Nhiệm vụ của nhân viên Bảo vệ tại vị trí tuần tra:
- Tuần tra khu vực thi công, kiểm tra trang thiết bị, vật tư vật liệu có dấu hiệu trộm
cắp không
- Kiểm tra hệ thống chiếu sáng, đề xuất bổ sung chiếu sáng các khu vực vừa tập kết
trang thiết bị hay vật tư .
- Đề phòng cháy nổ khu vực thi công có máy sinh nhiệt hoặc tia lửa điện như: máy
hàn xì, máy cưa, máy lạnh… đặt biệt khu vực có chứa nhiên liệu phục vụ cho xe
máy đang thi công.
- Hướng dẫn khách đến giao dịch vào đúng nơi cần làm việc
- Đề phòng kẻ gian đột nhập lấy cắp vật tư, nhất là vào ban đêm và mùa mưa bão.
3
- Trường hợp ban đêm bị mất điện đột xuất cần tăng cường tuần tra và báo cáo với

đơn vị Chủ quản (nếu cần).
- Sử dụng Chó nghiệp vụ để tăng khả năng kiểm soát nhất là mục tiêu có khuôn viên
rộng tiếp giáp khu dân cư hoặc tiếp giáp rừng cây rậm.
- Sẵn sàng sơ cấp cứu nếu có công nhân bị thương và báo cho bệnh viện gần nhất.
3) Nhiệm vụ của nhân viên Bảo vệ tại vị trí giám sát thi công:
- Duy trì nội quy lao động các khu vực đang thi công, không cho công nhân đùa dỡn
hoặc đi vào khu vực cấm.
- Nhắc nhở công nhân thầu phụ thực hiện nội quy an toàn lao động
- Giám sát việc nhập hàng tại chỗ
- Kiểm tra các loại tài sản, trang thiết bị hiện hữu tại khu vực thi công
- Ghi chép đầy đủ diễn biến ca trực vào sổ giao ca, cả những vấn đề chưa giải quyết
xong để ca sau tiếp tục xử lý.
4) Nhiệm vụ của nhân viên Bảo vệ tại vị trí chòi gác:
- Quan sát phát hiện từ xa các dấu hiện đột nhập để cảnh báo cho vị trí tuần tra theo
dõi.
- Sử dụng ống nhòm giám sát từng khu vực để phát hiện kẻ gian ẩn nấp mà vị trí tuần
tra bị che khuất không phát hiện được.
Nghiệp vụ kiểm tra, kiểm soát tại bãi giữ xe
1/ Ý nghĩa, mục đích:
Bãi để xe hai bánh, bốn bánh của mục tiêu bảo vệ chứa đựng tài sản. Vì vậy bãi giữ xe đều
được các cơ quan sử dụng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp đưa vào danh mục cần bảo vệ và
thuộc trách nhiệm của Công ty bảo vệ. Nếu không làm tốt công tác bảo vệ ở bãi xe sẽ gây nên
những mất mát về tài sản, ảnh hưởng đến an ninh trật tự của mục tiêu và từ đó tác động xấu
4
đến quá trình sản xuất kinh doanh của cơ quan chủ quản làm thiệt hại đến uy tín và giá trị hợp
đồng của Công ty bảo vệ.

2/ Quy trình tiến hành kiểm soát tại bãi giữ xe:
Tại bãi giữ xe:
• Ghi vé xe và phân biệt xe của khách hay xe của nhân viên làm việc tại mục tiêu.

• Khi xe vào (đối với xe không đăng ký vé tháng) bảo vệ phải bấm thẻ và thu tiền khi xe ra
khỏi bãi xe.
• Hướng dẫn xe vào theo thứ tự, tránh chen lấn xô đẩy và xảy ra ùn tắc. Tất cả các xe
đều được ghi số xe, bấm thẻ,kiểm tra tình trạng xe trước khi đưa xe vào bãi đậu (tránh tình
trạng bị mất mát một số chi tiết hay hư hỏng ở bên ngoài, khi lấy xe ra, lại đổ lỗi cho lực lượng
bảo vệ).
• Chỉ dẫn để mọi người để xe đúng nơi, đúng chỗ, đúng quy định.
· Nghiêm cấm hút thuốc trong bãi xe để phòng cháy nổ xảy ra.
· Khi khách lấy xe, phải so sánh số sơ-ri thẻ gửi và số sơ-ri gắn ở xe. Nếu chính xác mới
cho xe ra. Trong trường hợp số sơ-ri không khớp nhau thì nhân viên bảo vệ tại vị trí này phải
giữ xe lại để làm rõ rồi giải quyết.
· Trong trường hợp khách bị mất thẻ xe, nhân viên bảo vệ giữ xe lại và yêu cầu khách xuất
trình đầy đủ các loại giấy tờ liên quan đến xe và CMND để xác minh chiếc xe đó có phải là do
khánh gửi hay không rồi ghi vào sổ để tiện cho việc liên lạc và giải quyết vụ việc. Nếu khách
không có đầy đủ giấy tờ như đã yêu cầu thì lực lượng bảo vệ phải giữ xe lại và chờ đến cuối
giờ xem xét, giải quyết trả xe.
• Nhân viên bảo vệ tại bãi xe phải thường xuyên đề cao cảnh giác với những thủ đoạn trà
trộn vào bãi xe để trộm cắp. Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bãi xe, phát hiện bắt giữ kẻ xấu. Khi
bàn giao ca, nhân viên bảo vệ phải bàn giao ca cụ thể, chính xác số lượng còn lại trên bãi xe
cho ca sau quản lý.

3/ Tại bãi giữ xe 04 bánh:
· Hướng dẫn xe vào theo thứ tự không để xảy ra ùn tắc va quệt làm hư hại xe và tài sản khác.
· Kiểm tra tình trạng xe trước khi cho xe vào bãi đậu (tránh tình trạng xe bị mất mát một số chi
tiết hay hư hỏng ở bên ngoài, khi lấy xe ra đổ lỗi cho lực lượng bảo vệ).
· Sắp xếp bãi xe một cách khoa học để xe ra vào dễ dàng và thuận tiện.
· Nhắc nhở mọi người để xe đúng nơi, đúng chỗ, đúng quy định.theo sự hướng dẫn của nhân
viên bảo vệ.
· Nghiêm cấm mọi người hút thuốc trong bãi xe phòng khi gần xăng dầu dễ xảy ra hiện tượng
cháy nổ.

5
· Nhân viên bảo vệ tại bãi xe phải thường xuyên đề cao cảnh giác với những kẻ xấu trà
trộn vào bãi xe để thực hiện hành vi trộm cắp. Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho bãi xe.
· Trong quá trình xe vào bãi đậu, nếu lái xe để va chạm vào xe khác, bảo vệ phải tiến hành lập
biên bản và tùy theo mức độ hư hỏng để yêu cầu lái xe đền bù thiệt hại cho người khác. Nếu lái
xe làm hư hỏng tài sản của chủ quản, bảo vệ cũng tiến hành lập biên bản sự việc và báo ngay
cho người có thẩm quyền của đơn vị chủ quản để xác định mức độ thiệt hại và yêu cầu lái xe
bồi thường.
· Khi xe ra, nhân viên bảo vệ phải hướng dẫn xe ra theo lối quy định.
· Không cho người lạ vào bãi xe, nhân viên bảo vệ không được tùy tiện mở cửa vào ngồi trong
xe.
· Khi bàn giao ca, nhân viên bảo vệ phải bàn giao cụ thể và chính xác số lượng xe còn lại trên
bãi và tình trạng bên ngoài của từng xe cho ca sau quản lý.
Nghiệp vụ bảo vệ sự kiện đặc biệt và các Show

NGHIỆP VỤ BẢO VỆ
SHOW CA NHẠC, QUẢNG CÁO, LỄ HỘI, SỰ KIỆN

I/ MỘT SỐ YÊU CẦU CHUNG KHI BẢO VỆ CÁC SHOW:
- Phải có cuộc họp giữa ban tổ chức và các đơn vị phục vụ cùng với ban ngành chính quyền có liên quan để quyết
định rõ các phạm vi có trách nhiệm của các đơn vị.
- Đề nghị khách hàng cung cấp sơ đồ địa điểm và phương án bố trí âm thanh, ánh sáng, khách mời, khán giả, khu
vực cấm, khu vực vệ sinh, lối thoát hiểm, khu vực dành cho ban tổ chức,
- Cung cấp thời gian biểu của chương trình, giấy mời và vé (mẫu)

II/ KHẢO SÁT VÀ LẬP PHƯƠNG ÁN ĐỊA ĐIỂM BẢO VỆ:
- Khảo sát thực tế khu vực bảo vệ một cách chi tiết các khu vực
- Vẽ sơ đồ phương án bố trí bảo vệ
6
- Ký hiệu mã hoá các vị trí bảo vệ

- Đề xuất hoặc yêu cầu Chủ quản cung cấp các trang thiết bị cần thiết phục vụ cho công tác bảo vệ như: vé xe, dù,
bàn ghế, dây căng giữ xe,
- Nắm bắt được địa hình cũng như lối ra vào kiểm soát vé
- Biết rõ từng khu vực dành cho người xem có giá vé khác nhau, khu vực khách mời, khu vực nhà báo, khu vực nhạc
công, khu vực dành cho ca sĩ, khu vực âm thanh và ánh sáng.
- Biết rõ số lượng giấy mời, vé bán và vé mời
- Nhân viên Bảo vệ phải biết loại vé, số ghế các khu vực
- Nắm thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc.
- Nắm rõ tình hình an ninh trật tự các khu vực xung quanh
- Kiểm tra tường rào, cầu thang, lối thoát hiểm, hệ thống chiếu sáng, nơi soát vé…
- Kiểm tra độ an toàn khu vực khán đài
- Phòng chống cháy cá khu vực nhất là nơi để âm thanh ánh sánh (phải đặt bình chữa cháy)
- Phải có số điện thoại trung tâm y tế gần nhất.

III/ PHỔ BIẾN PHƯƠNG ÁN BẢO VỆ CHO NHÂN VIÊN:
- Thời gian và địa điểm tập kết (thường tại trụ sở Cty Bảo Việt) trước khi đi.
- Đồng phục gọn gàng sạch sẽ, ủi cẩn thận
- Thời gian chuyển quân đến địa điểm Show
- Thời gian buộc phải có mặt để triển khai vào vị trí bảo vệ
- Thường bảo vệ phải có mặt trước thời gian trình diễn tối thiểu là 60 phút, không được phép đến trễ.
- Qui tắc ăn uống giữa Ca làm việc và nơi ăn
- Những qui định cấm đối với bảo vệ (được phép và không được phép những gì)
- Căn cứ các yêu cầu trên, Chỉ huy đêm biểu diễn phải phổ biến phương án Bảo vệ và triển khai phương án đến từng
nhân viên, đảm bảo toàn bộ nhân viên phải biết được nhiệm vụ của từng vị trí được giao.
- Chuẩn bị công tác hậu cần cho nhân viên như: nước uống, bánh mì…
- Chuẩn bị công cụ hỗ trợ: đèn pin, bộ đàm, còi, dụng cụ bấm vé, bảng chỉ dẫn….

IV/ NHIỆM VỤ CÁC VỊ TRÍ:
1/ Nhiệm vụ vị trí soát vé:
- Bảo đảm an ninh trật tự các cửa vào khán đài theo quy định các loại vé

- Kiểm tra vé vào cửa
- Hướng dẫn khán giả vào ngồi theo số vé qui định
- Phối hợp các vị trí lân cận khi có tình huống xấu xảy ra
2/ Nhiệm vụ tuần tra:
- Bảo đảm an ninh trật tự khu vực được phân công
7
- Kiểm tra soát lại vé của khán giả, đồng thời hướng dẫn ngồi đúng qui định của vé
- Sẵn sàng xử lý và đối phó các sự cố do khán giả quá khích gây ra
- Luôn quan sát hành động của khán giả trong suốt buổi trình diễn
- Phối hợp với các vị trí khác
3/ Nhiệm vụ các vị trí bảo vệ sân khấu:
- Bảo đảm an toàn tài sản trên sân khấu, tuyện đối không để khán giả tràn lên sân khấu.
- Đảm bảo an ninh trật tự sân khấu trong suốt buổi trình diễn
- Sẵn sàng hộ tống bảo vệ Ca sĩ khi rời khỏi sân khấu, rời khỏi khu vực biểu diễn
- Phòng chống cháy nổ hệ thống điện, loa…. Trên sân khấu

V/ MỘT SỐ ĐIỂM CẦN CHÚ Ý:
- Sau khi chương trình biểu diễn được 30 phút có thể chuyển một số nhân viên kiểm soát vị trí cổng đến các vị trí
khác.
- Căn cứ vào lịch biểu diễn, khi còn 30 phút cuối có thể rút dần các vị trí kém trọng yếu lên khu vực sân khấu để bảo
vệ các trang thiết bị và bảo vệ Ca sĩ rời sân khấu.
- Nhân viên Bảo vệ phải làm việc với tinh thần hòa nhã, lịch sự, tôn trọng khán giả
- Trong lúc làm việc nhân viên Bảo vệ không được nhìn lên sân khấu xem biểu diễn mà phải quay mặt về phía khán
giả.
- Không được bỏ vị trí khi chưa có lệnh của chỉ huy
- Tất cả các cửa phải được mở khi chương trình chấm dứt
- Chú ý phát hiện vé giả khi kiểm soát vé
- Sẵn sàng đèn pin dự phòng trường hợp cúp điện xảy ra.

BẢO VỆ CÁC SHOW LÀ ĐANG QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH MÀU CỜ SẮC ÁO CỦA CÔNG TY BẢO VỆ BẢO VIỆT

CŨNG NHƯ TÍNH CHUYÊN NGHIỆP CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY, DO ĐÓ CÁC CHỈ HUY VÀ NHÂN VIÊN PHẢI
HẾT SỨC CHÚ Ý HOÀN THÀNH TỐT NHIỆM VỤ ĐỂ THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY NGÀY CÀNG UY TÍN VÀ
ĐƯỢC NHIỀU KHÁCH HÀNG BIẾT ĐẾN.
Nghiệp vụ bảo vệ nhà máy
8


NGHIỆP VỤ BẢO VỆ NHÀ MÁY

1. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại vị trí cổng chính:
- Đảm nhiệm an ninh tại khu vực cổng chính
- Kiểm soát người và phương tiện ra vào qua cổng
- Tiếp nhận thông tin từ các vị trí để xử lý
- Xử lý khi có sự cố xảy ra trong phạm vi đảm trách
- Tổng hợp, ghi chép các số liệu về khách, phương tiện ra vào và các vấn đề có liên quan vào sổ
sách cũng như biểu mẫu thống nhất theo quy định của công ty và khách hàng.
- Tổng hợp những vấn đề có liên quan đến ca trực vào sổ giao ca.
- Tiếp nhận thông tin, nghe điện thoại, chuyển lời nhắn…
- Hướng dẫn khách vào đúng khu vực cần liên hệ công tác.
- Thông báo cho chỉ huy mục tiêu và những người có chức năng của đơn vị chủ quản về những diễn
biến xảy ra có ảnh hưởng tới tình hình an ninh trật tự tại mục tiêu.
- Đề xuất với chỉ huy mục tiêu những vấn đề ngoài khả năng giải quyết có liên quan đến nhiệm vụ
của bản thân và mục tiêu trong ca trực.
- Giám sát việc bấm thẻ chấm công của công nhân
- Thực hiện nội quy và những quy định về kiểm soát CBNV ra vào cổng trong giờ hành chính
- Ngăn chặn các đối tượng trà trộn vào nhà máy quậy phá và trộm cắp…
- Thực hiện kiểm soát hàng hoá và tài sản của Chủ quản ra vào phải có giấy tờ và chứng từ theo quy
định
9
- Kiểm tra thẻ giữ xe cẩn thận tránh để kẻ gian đánh tráo thẻ, tráo số xe, thẻ giả mạo…

- Lưu giữ bưu phẩm, thư tín … để chuyển vào cho phòng hành chính nhà máy.
- Lưu giữ chìa khóa (thường là của các phòng của Văn phòng nhà máy) vào cuối ngày làm việc
- Cuối ca trực phải thực hiện công tác bàn giao ca chi tiết những công việc đã xử lý, công việc gì bàn
giao lại cho ca sau.
* Lưu ý: Khi phát hiện và xử lý người và phương tiện vi phạm tại vị trí cổng phải thực hiện theo đúng
quy định của luật pháp, quy định của nhà máy và của công ty.
2. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại vị trí tuần tra:
- Bảo đảm an ninh trật tự tại các khu vực được giao tuần tra
- Thực hiện công tác tuần tra theo kế hoạch đã đề ra nhằm phát hiện và ngăn chặn kịp thời những
hiện tượng làm mất an ninh trật tự , thất thoát tài sản của Chủ quản.
- Sẵn sàng hỗ trợ, thay thế các vị trí khác để cùng phối hợp làm việc một cách có hiệu quả.
- Báo cáo tình hình khu vực phụ trách cho vị trí cổng chính theo từng lượt và từng ca trực.
- Khi bàn giao cho ca sau, cần nói tóm tắt tình hình ca trực, nhấn mạnh những bất thường có thể xảy
ra.
- Kiểm tra hệ thống PCCC, đảm bảo khi xảy ra sự cố hỏa hoạn tất cả trang thiết bị PCCC đều sử
dụng tốt.
- Kiểm tra các hệ thống cửa sổ, cửa ra vào, cửa kính, các ổ khóa, các lối đi nhỏ, lối tắt, khu vực vắng
người.
- Kiểm tra khu vực công nhân thầu phụ.
- Sau giờ làm việc kiểm tra tắt hết các trang thiết bị sử dụng điện.
- Tiến hành công tác đóng các cửa ra vào và dán niêm phong hay gỡ niêm phong trước giờ làm việc
và sau giờ làm việc.
- Tắt mở hệ thống chiến sáng toàn bộ khu vực đúng thời gian quy định. Nếu phat hiện hệ thồng chiếu
sáng hư hỏng phải báo cho đơn vị Chủ quản.
- Ghi nhận những người trong văn phòng ở lại qua đêm hay làm ngoài giờ.
- Giám sát việc xuất nhập hàng hóa ngay tại nơi xuất nhập hay cửa kho.
- Kiểm soát hàng rào đề phòng kẻ gian đột nhập, chú ý những nơi hiểm yếu dễ đột nhập.
- Điều hành các phương tiện đậu đúng nơi qui định.
- Không cho những người không có thẩm quyền vào các khu vực cấm
- Hỗ trợ cổng chính các giờ cao điểm

- Sau một vòng tuần tra phải cập nhật đánh giá tình hình vào sổ giao ca.
3. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại vị trí chòi gác:
- Quan sát từ xa cả bên trong và bên ngoài. Phối hợp với các vị trí khác đảm bảo chống xâm nhập
hoặc tẩu tán tài sản hàng hóa của khách hàng.
10
- Vị trí chòi gác có tầm quan sát rộng, phát hiện những dấu hiệu đột nhập từ khá xa nên có thể cảnh
báo sớm cho các vị trí khác.
- Chòi gác đặc biệt thích hợp cho các mục tiêu như công trường, bến phà, nhà máy có khuôn viên
rộng.
4. Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tại vị trí xuất nhập hàng:
- Đảm bảo an ninh tại khu vực được giao
- Kiểm tra hàng nhập xuất tỉ mỉ, chính xác theo từng chủng loại, mã số, số lượng ghi trong chứng từ
hoá đơn./.
Nghiệp vụ bảo vệ cao ốc văn phòng
NGHIỆP VỤ BẢO VỆ CAO ỐC VĂN PHÒNG

1. Nhiệm vụ tại vị trí tiền sảnh:
- Đảm nhiệm an ninh tại sảnh của mục tiêu
- Quan sát toàn bộ khu vực, mở đóng cửa khi khách ra vào, tư thế tác phong
nghiêm chỉnh, thái độ nhã nhặn với khách.
- Hướng dẫn cho khách đến những nơi cần đăng ký và cần gặp theo yêu cầu
- Nắm rõ tên các Công ty ở từng tầng, từng khu vực
- Nhớ gương mặt được phần lớn những người thường xuyên làm việc tại tòa nhà
- Hướng dẫn xe ra vào khu vực bãi xe một cách hợp lý tránh gây ùn tắc.
- Hướng dẫn mọi người đi thang máy một cách có trật tự theo quy định của chủ
quản
11
- Giám sát việc cấm quay phim chụp ảnh tại tòa nhà theo quy định của chủ quản
- Quan sát và đề phòng kẻ gian trà trộn đi vào tòa nhà thực hiện hành vi trộm cắp
như: lấy cắp máy tính xách tay, trang thiết bị của các văn phòng, máy ảnh, điện

thoại di động, cặp làm việc….chúng thường ngụy trang dưới vỏ bọc của các
thương gia hoặc nhân viên văn phòng ăn mặc hết sức lịch sự.
2. Nhiệm vụ của nhân viên tại phòng điều khiển trung tâm (CONTROL
ROOM):
- Hiểu rõ sơ đồ (bản vẽ thiết kế) bố trí của toà nhà như: hệ thống báo cháy, báo
trộm, camera, máy điều hòa không khí, bơm nước…
- Thường xuyên quan sát trên màn hình, phân tích các dấu hiệu bất thường để
cảnh báo cho các vị trí tuần tra và tiền sảnh.
- Giám sát hệ thống cảnh báo trên màn hình về: cháy nổ, báo trộm, điện nước….
- Dùng camera kiểm soát các khu vực trọng yếu dễ đột nhập hoạc cấm vào
- Giữ liên lạc thường xuyên với Chỉ huy mục tiêu và các vị trí khác
* Lưu ý:
+ Các thiết bị, máy vi tính và phần mềm trang bị cho phòng Control Room rất đắt
tiền nên nhân viên bảo vệ khi làm việc ở đây cần được trang bị những kiến thức
về tin học căn bản, được hướng dẫn thao tác thuần thục.
+ Nghiêm cấm nhân viên Bảo vệ tự ý can thiệp điều chỉnh hoặc ngịch phá phần
mềm điều khiển của tòa nhà.
+ Mọi hư hỏng về thiết bị và phần mềm nhân viên Bảo vệ có nhiệm vụ báo cáo
lập tức cho Chỉ huy mục tiêu và Ban quản lý tòa nhà nắm để bảo trì sửa chữa.
3. Nhiệm vụ của nhân viên tại vị trí tuần tra:
- Hướng dẫn khách đi vào đúng khu vực cần tìm.
- Kiểm tra hệ thống PCCC, chống trộm, camera…có trên lộ trình tuần tra để phát
hiện và ngăn chặn kịp thời sự cố.
- Giám sát việc cấm hút thuốc của tòa nhà được thực hiện nghiêm túc
- Phát hiện và ngăn chặn người đem chất độc chất dễ cháy và tòa nhà
- Nhắc nhở mọi người giữ vệ sinh và trật tự của tòa nhà
- Giám sát người lạ mặt có dấu hiệu khả nghi đi lang thang trong tòa nhà.
- Kiểm tra các thiết bị lắp đặt tại những nơi công cộng có còn sử dụng tốt hay
không, có bị đánh cắp không.
4. Nhiệm vụ của nhân viên tại vị trí bãi giữ xe:

- Trông giữ các loại xe để trong bãi xe (bãi xe có thể ở: tầng hầm, tầng trệt, tầng
thượng hoặc khu vực xung quanh tòa nhà.
12
- Phân biệt chính xác các loại vé xe như: vé xe khách và vé xe nhân viên, vé ôtô
và vé xe gắn máy
- Hướng dẫn xe vào đúng khu vực đã quy định tránh để ùn tắc.
- Sắp xếp xe một cách khoa học có hàng lối và dễ lấy xe ra.
- Thường xuyên tuần tra trong bãi xe để kịp thường phát hiện hành vi như: để
bảng số, đổi số ghi trên xe, đánh cắp phụ tùng xe…
- Khi hết Ca trực cần phải bàn giao thật cụ thể số lượng xe trong bãi, số vé đã
phát hành, số vé tồn….và ký nhận trách nhiệm đã được chuyển giao.
Nghiệp vụ bảo vệ công trường

NGHIỆP VỤ BẢO VỆ CÔNG TRƯỜNG XÂY DỰNG

1. Nhiệm vụ của nhân viên Bảo vệ tại vị trí cổng chính:
- Giữ vững an ninh trật tự tại khu vực cổng chính, kiểm tra công nhân thầu
phụ, khách đến liên hệ công tác, kiểm soát phương tiện xuất nhập hàng
hóa qua cổng.
- Kiểm tra kiểm soát bãi xe làm theo qui trình bảo vệ tại bãi xe.
- Ghi chép cập nhật toàn bộ vật tư vật liệu xây dựng, trang thiết bị khác của
đơn vị thầu phụ có trong công trường.
- Cuối mỗi ngày làm việc các đơn vị thi công đền phải làm công tác bàn giao
đối với lực lượng bảo vệ.
13
- Các đơn vị thầu phụ phải gửi bản đăng ký danh sách công nhân làm việc
trên công trường cho vị trí cổng chính để kiểm tra.
- Bảo vệ nhắc nhở các trường hợp công nhân không thực hiện quy định
bảo hộ lao động khi vào công trường.
2. Nhiệm vụ của nhân viên Bảo vệ tại vị trí tuần tra:

- Tuần tra khu vực thi công, kiểm tra trang thiết bị, vật tư vật liệu có dấu hiệu
trộm cắp không
- Kiểm tra hệ thống chiếu sáng, đề xuất bổ sung chiếu sáng các khu vực vừa
tập kết trang thiết bị hay vật tư .
- Đề phòng cháy nổ khu vực thi công có máy sinh nhiệt hoặc tia lửa điện
như: máy hàn xì, máy cưa, máy lạnh… đặt biệt khu vực có chứa nhiên liệu
phục vụ cho xe máy đang thi công.
- Hướng dẫn khách đến giao dịch vào đúng nơi cần làm việc
- Đề phòng kẻ gian đột nhập lấy cắp vật tư, nhất là vào ban đêm và mùa
mưa bão.
- Trường hợp ban đêm bị mất điện đột xuất cần tăng cường tuần tra và báo
cáo với đơn vị Chủ quản (nếu cần).
- Sử dụng Chó nghiệp vụ để tăng khả năng kiểm soát nhất là mục tiêu có
khuôn viên rộng tiếp giáp khu dân cư hoặc tiếp giáp rừng cây rậm.
- Sẵn sàng sơ cấp cứu nếu có công nhân bị thương và báo cho bệnh viện
gần nhất.
3. Nhiệm vụ của nhân viên Bảo vệ tại vị trí giám sát thi công:
- Duy trì nội quy lao động các khu vực đang thi công, không cho công nhân
đùa dỡn hoặc đi vào khu vực cấm.
- Nhắc nhở công nhân thầu phụ thực hiện nội quy an toàn lao động
- Giám sát việc nhập hàng tại chỗ
- Kiểm tra các loại tài sản, trang thiết bị hiện hữu tại khu vực thi công
- Ghi chép đầy đủ diễn biến ca trực vào sổ giao ca, cả những vấn đề chưa
giải quyết xong để ca sau tiếp tục xử lý.
4. Nhiệm vụ của nhân viên Bảo vệ tại vị trí chòi gác:
- Quan sát phát hiện từ xa các dấu hiện đột nhập để cảnh báo cho vị trí tuần
tra theo dõi.
- Sử dụng ống nhòm giám sát từng khu vực để phát hiện kẻ gian ẩn nấp mà
vị trí tuần tra bị che khuất không phát hiện được./.
14

Mẫu nội qui công trường


NỘI QUY
VỀ AN TOÀN LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TRƯỜNG XÂY DỰNG


1. Tất cả cán bộ, công nhân trực tiếp thi công trong phạm vi công trường đều
phải tuân thủ các quy trình về đảm bảo an toàn lao động.
2. Trong công trường phải rào chắn chỗ có người thường qua lại.
3. Dây điện thi công phải đi trên cột, không đặt dưới đất, có cầu dao đóng ngắt
khi hết giờ làm việc. Ban đêm có đèn chiếu sáng bảo vệ những nơi nhạy cảm
và kẻ gian dễ đột nhập.
4. Công nhân làm việc trực tiếp phải mặc trang phục bảo hộ lao động, mũ bảo
hộ, giày bảo hộ do Công ty cấp phát.
5. Thi công ở độ cao phải bắc giáo chắc chắn an toàn, kiểm tra kỹ các ván bắc
để đứng không mục, mọt hoặc bị dập, vỡ, nứt.
6. Thi công ở vị trí cao, treo leo phải đeo dây an toàn mới được làm việc.
7. Nếu thi công ban đêm, phải bố trí đủ ánh sáng đèn để làm việc.
8. Những người thi công trên cao tuyệt đối không đựợc có người làm đồng thời
bên dưới
15
9. Trong thi công cần dùng điện phải kéo đến nơi hoặc nối lại dây trong khi có
điện, tuyệt đối người không có trách nhiệm, không được tự động sửa chữa,
phải báo cho phụ trách điện giải quyết.
10. Tất cả mọi người trong công trường phải tuân thủ thực hiện bản nội quy đã đề
ra.
11. Cấm hút thuốc hay sử dụng ngọn lửa hở ở những nơi dễ cháy nổ, kho vật
tự, kho nhiên liệu
12. Công nhân bảo vệ trực công trường không được tổ chức uống rượu, bài bạc

hoặc bỏ đi nơi khác trong ca trực, phải thường xuyên tuần tra canh gác, bảo
vệ tài sản của công trường.
13. Không được ở lại đêm trên công trường khi không được sự cho phép của
cán bộ có thẩm quyền, khi ở lại phải đăng ký với ban chỉ huy công trường.
14. Cấm đưa người lạ hoặc thân nhân vào phạm vi công trường mà không được
phép của Ban chỉ huy công trường.
15. Các đơn vị ngoài vào công trường thi công phải chấp hành đầy đủ các nội
quy, quy trình làm việc của công trường đề ra và các điều khoản quy định
trong hợp đồng giữa hai bên.
16. Khách liên hệ tham quan, công tác phải được sự đồng ý của ban chỉ huy
công trường, tuân theo sự hướng dẫn, nội quy công trường và an toàn lao
động.
17. Tất cả các diễn biến trong công trường ngoài khả năng kiểm soát phải lập
tức báo cáo cho Ban kiểm tra an toàn để phối hợp với các cơ quan chức
năng giải quyết.
16