Thực trạng bảo hiểm an sinh giáo dục trong hệ thống bảo hiểm nhân thọ - 7 doc

Doanh thu của nghiệp vụ này năm 1998 so với hai năn trước tăng lên rất nhanh, so
với năm 1996 nó tăng 12 tỷ VNĐ tức gần gấp 6 lần, so với năm 1997 là 11 tỷ VNĐ,
gần gấp 7 lần.
Môi trường đầu tư của ta ngày càng được mở rộng cả về mặt chiều rộng lẫn chiều
sâu, nên doanh thu từ hoạt động đầu tư của công ty cũng không ngừng tăng lên,so
với năm 1996 ta mới đi vào kinh doanh nên hoạt động đầu tư chưa thu được kết
quả, thì đến năm 1997, doanh thu của hoạt động đầu tư là 727 triệuVNĐ chiếm
17,12% tổng doanh thu và đến năm 1998 đã là 8.132 triệu VNĐ chiếm 27,1% tổng
doanh thu.
Từ đó, cho thấy nghiệp vụ này không ngừng được hoàn thiên và nâng cao cả về chất
lượng và số lượng, Công ty đã có nhiều kinh nghiệm hơn trong khâu tổ chức, cũng
như khâu khai thác, trình độ của cán bộ, đại lý được nâng cao và đăc biệt là coi
trọng mở rộng quy mô mạng lưới khai thác xuống tất cả các quận huyện thuộc địa
bàn Hà Nội (gồm 9 phòng khai thác và 2 tổ với 243 cán bộ khai thác).
- Mặt khác ta xét về số hợp đồng trả tiền bảo hiểm trong ba năm ta thấy: Năm 1996
có 2 trường hợp phải bồi thường nhưng không phải hợp đồng bảo hiểm trẻ em nên
số tiền bồi thường cho nghiệp vụ này không có. Đến năm 1997 thì số tai nạn xảy ra
trong nghiệp vụ này tăng lên 8 trường hợp trong tổng số 6 trường hợp bồi thường và
năm 1998 là năm trường hợp trong tổng số 17 trường hợp. Do vậy, cùng với việc
không ngừng có nhiều người tham gia vào loại hình bảo hiểm này thì cùng với nó
số tai nạn rủi ro được công ty bảo hiểm cũng tăng lên, đòi hỏi công ty phải tăng
cường đề phòng và hạn chế tổn thất.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Tổng số các khoản chi thì khoản chi hoa hồng cho người khai thác vẫn chiếm tỷ
trọng lớn nhất. Năm 1996, chi hoa hồng là 103 triệu, chiếm 5,12% tổng doanh thu,
đến năm 1997 con số này là 191 triệu VNĐ tức 6,97% và năm 1998 là 3,5 tỷ chiếm
11,60%. Đến năm 1998 số tiền này tăng vọt lên là chủ yếu do công ty tiến hành mở
rộng mạng lưới đại lý khai thác, do đó số lượng nhân viên khai thác tăng lên làm
cho khoản chi hoa hồng ở mức khá cao. Nếu cơ cấu này tiếp tục diễn biến trong vài
năm tới thì công ty cần phải điều chỉnh lại tỷ lệ.
Trong tổng số chi phí thì chi trả tiền bảo hiểm chiếm một tỷ lệ ít ,năm 1996 với tổng

số tiền chi trả là 7,8 triệu VNĐ nhưng không phải nghiệp vụ này, năm 1997 là 17,8
triệuVND, trong đó giải quyết trả tiền cho nghiệp vụ này là 4,3 triệu VNĐ. Đến
năm 1998 là 2,4 triệuVNĐ trong số 36,9 triệu. Như vậy trong tổng số tiền chi trả
tiền bảo hiểm cho người tham gia bảo hiểm thì số tiền chi trả tiền bảo hiểm cho
nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em chiếm một tỷ lệ rất ít, khoảng 6%, điều đó chứng tỏ chất
lượng sản phẩm này tốt.
Đến năm 1998 có 31 hợp đồng huỷ bỏ sau hai năm và công ty đã chi trả giá trị giải
ước là 65,52 triệu VNĐ, trong đó nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em có 9 hợp đồng với số
tiền trả cho khách hàng là 19,02 triệu. Điều này cho thấy chúng ta cần phải nâng cao
nghiệp vụ này, không ngừng hoàn thiện sản phẩm để cho người tham gia bảo hiểm
tin tưởng vào loại hình này. Tuy nhiên tổng số tiền chi trả bảo hiểm cho nghiệp vụ
bảo hiểm trẻ em chỉ là 21,42 triệu VNĐ, chiếm 20,09% chi trả tiền bảo hiểm cho
các nghiệp vụ, số tiền này không cao nằm trong khuôn khổ cho phép, thể hiện được
chất lượng khai thác của công ty. Đây là điều chúng ta cần quan tâm để duy trì để
nâng cao hiệu quả khai thác.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Chương iii : Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
nghiệp vụ an sinh giáo dục.
BHNT nói chung và nghiệp vụ “An sinh giáo dục” nói riêng là những nghiệp vụ
bảo hiểm hết sức mới mẻ không chỉ đối với người tham gia bảo hiểm mà còn đối
với cả cán bộ của công ty BHNT. Là đơn vị đi tiên phong trong lĩnh vực này, trong
hơn 5 năm hoạt động BHNT, sản phẩm AN SINH GIáO DụC đã gặp không ít
những khó khăn trở ngại. Tất cả đều mới và phải tự mình tìm tòi vươn lên. Bằng sự
nỗ lực cố gắng của toàn thể cán bộ - nhân viên trong công ty bảo hiểm, thời gian
qua BHNT AN SINH GIáO DụC đã đạt được những thành quả đáng khích lệ, bước
đầu tạo đà cho hướng phát triển sau này. Tuy nhiên cũng cần ngày càng phát huy
hơn nữa những thế mạnh của mình, giải quyết những vấn đề còn tồn tại, không
dừng lại ở những gì đã đạt được để hoàn thiện hơn nữa hệ thống phân phối sản
phẩm đưa lại hiêụ quả kinh doanh.
Để khắc phục những điều chưa đạt được, phấn đấu đạt được các kế hoạch đã

đề ra cần có những kế hoạch cụ thể sau:
1.Tăng cường mở rộng mạng lưới đại lý khai thác.
Mở rộng mạng lưới khai thác luôn luôn là mục tiêu hàng đầu trong việc triển khai
các sản phẩm BHNT. Theo con số thống kê, hiện nay số người tham gia BHNT trên
địa bàn Hà Nội mới chiếm khoảng 0,8% dân số, một con số rất nhỏ bé. Thu nhập
bình quân đầu người của dân cư Hà Nội là hơn 600$/năm /người. Thành phố Hà
Nội với dân số đông, lại là nơi tập trung hàng nghìn cơ quan, bộ, ngành, đơn vị,
trường học, bệnh viện của trung ương và hơn 3000 doanh nghiệp đóng trên địa bàn
thành phố. Như vậy, thị trường Hà Nội là một thị trường lớn và đầy tiềm năng. Với
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
số lượng cán bộ khai thác hiện nay còn ít, lại phân bố chưa đồng đều, cần khẩn
trương tuyển dụng và đào tạo thêm cán bộ khai thác và mở thêm các phòng khai
thác. Công ty cũng cần mở rộng thị trường ở các cơ quan, doanh nghiệp triển khai
sâu thị trường giáo dục, y tế, đó là những thị trường đầy tiềm năng và mở rộng thị
trường mới là các khu dân cư ở các phường xã. Đây là khu vực thị trường hết sức
mới mẻ, chưa được khai thác nhiều. Trên thực tế một số lượng lớn dân cư làm nghề
buôn bán và lao động tự do còn chưa biết về BHNT. Nếu mở rộng khai thác vào
khu vực thị trường này sẽ đem lại kết quả khai thác khả quan.
2. Đa dạng các biện pháp khai thác và nâng cao chất lượng khai thác
Biện pháp khai thác truyền thống của các cán bộ khai thác là giới thiệu về sản phẩm
với người mua và thuyết phục để cho khách hàng hiểu được lợi ích, tác dụng của
sản phẩm để từ đó kí hợp đồng tham gia bảo hiểm. Nhưng phải thấy rằng rất nhiều
khách hàng khi nghe giải thích, vì chưa có một khái niệm gì về BHNT nên họ hoàn
toàn không hiểu hoặc hiểu sai về các nghiệp vụ BHNT, đặc biệt là với nghiệp vụ
“An sinh giáo dục”. Đa số khách hàng đều nói rằng: “Tôi đem tiền đi gửi tiết kiệm
ãi suất còn cao hơn tham gia bảo hiểm”. Hoặc đôi khi có những khách hàng đã từng
biết qua về các nghiệp vụ này, nhưng vì biết không chính xác nên họ hiểu sai về
nghiệp vụ, cho rằng “Gửi tiền vào BHNT rồi chẳng lấy ra được”, hoặc “Công ty bảo
hiểm họ cầm đằng chuôi”. Trong những trường hợp như vậy, cán bộ khai thác cần
phải giải thích hết sức khéo léo, kĩ lưỡng với người tham gia bảo hiểm để họ hiểu rõ

thấu đáo về các nghiệp vụ này.
Quan điểm của khách hàng nhiều khi rất đa dạng, và dễ bị thay đổi. Nhiều khách
hàng cho rằng chưa cần mua bảo hiểm, chưa có điều kiện để mua hay không cần
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
thiết phải tiết kiệm. Người cán bộ khai thác phải hiểu rằng trong những trường hợp
như vậy, khi mình có những giải thích thoả đáng, đánh trúng vào tâm lý của khách
hàng sẽ làm họ thay đổi ý kiến.
Như vậy, biện pháp khai thác phải luôn luôn linh hoạt, thay đổi cho phù hợp với
từng đối tượng khách hàng, chứ không nên theo một qui trình, công thức cụ thể nào
cả.
Một điều hết sức quan trọng đối với người các bộ khai thác là tính kiên trì và sự
chịu đựng. Nhiều khi khách hàng khó tính hoặc vì không hiểu mà chê bai, phản đối
việc tham gia bảo hiểm, phải luôn ghi nhớ câu “Khách hàng là thượng đế”. Hơn
nữa, không phải chỉ thuyết phục một lần mà khách hàng đ• tham gia bảo hiểm ngay.
Có khi phải thuyết phục 2-3 lần, thậm chí 4-5 lần mới đạt kết quả. Cán bộ khai thác
cần có nhiều hình thức, biện pháp khai thác, bằng cách thăm dò tiếp cận nhằm trực
tiếp toạ đàm, giải thích với khách hàng một cách khoa học về sản phẩm, đặc biệt là
với sản phẩm “An sinh giáo dục”. Phải thấy rằng sản phẩm “An sinh giáo dục” là
sản phẩm đáp ứng được nhu cầu khá phổ biến của người dân Việt Nam- đó là nhu
cầu tiết kiệm, đôi khi nhu cầu này còn được quan tâm hơn nhu cầu về bảo hiểm. Vì
vậy, ngay cả khi thị trường hiện tại chưa có hợp đồng, người cán bộ khai thác vẫn
phải giữ mối quan hệ và duy trì thị trường này vì chính nó là những tiềm năng lớn
trong tương lai.
Bên cạnh đó, một biện pháp khai thác tương đối phổ biến đối với các loại sản phẩm
thông thường mà chưa được áp dụng trong quá trình triển khai các sản phẩm BHNT
noí chung, cũng như nghiệp vụ “An sinh giáo dục” nói riêng. Đó chính là các hình
thức khuyến mãi, tặng quà cho khách hàng. Công ty nên tổ chức các đợt khuyến
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
mại vào các ngày lễ lớn trên qui mô rộng, không chỉ làm tăng số lượng hợp đồng
khai thác mà còn tăng hiểu biết của khách hàng về các nghiệp vụ BHNT. Khuyến

mại nên được tổ chức dưới các hình thức như tặng quà cho người tham gia bảo
hiểm, giảm phí cho người tham gia hợp đồng với mức trách nhiệm cao, tặng quà
cho khách hàng giới thiệu được nhiều khách hàng mới tham gia bảo hiểm Đây là
những hoạt động rất cần thiết và trong thực tế đã làm nên thành công cho nhiều
doanh nghiệp. Cần lưu ý rằng chi phí cho những hoạt động này là không lớn mà
hiệu quả tác động rất cao, nó mang ý nghĩa về mặt tinh thần đối với khách hàng
nhiều hơn, đánh vào tâm lý được quan tâm, đề cao của người mua.
Bên cạnh hoạt động đa dạng các biện pháp khai thác, doanh nghiệp cũng cần ngày
càng nâng cao chất lượng khai thác nhằm giảm đến mức tối đa tỷ lệ huỷ bỏ hợp
đồng. Tỷ lệ duy trì hợp đồng là một tiêu thức quan trọng để đánh giá chất lượng
khai thác
Để nâng cao chất lượng khai thác, đặc biệt đối với sản phẩm “An sinh giáo dục” cần
rút kinh nghiệm giữa các cán bộ khai thác, giữa các phòng khai thác. Tại sao có
những cán bộ khai thác, những phòng khai thác hầu như không có hoặc có rất ít hợp
đồng bị huỷ bỏ. Phần lớn những cán bộ khai thác có nhiều hợp đồng bị huỷ bỏ là
người ít kinh nghiệm, hơn nữa vì chạy theo số lượng hợp đồng nên khi ký hợp đồng
thường vội vàng, không tuân theo đúng các quy trình cần thiết như: giải thích cụ thể
cho khách hàng về điều khoản, biểu phí của hợp đồng
Do đó, những điều lưu ý đối với cán bộ khai thác là phải giới thiệu đầy đủ quyền lợi
bảo hiểm, nghĩa vụ của người tham gia bảo hiểm cho khách hàng trước khi ký hợp
đồng. Trong trường hợp đã ký hợp đồng rồi, khách hàng yêu cầu huỷ bỏ thì cán bộ
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
khai thác cần phải tìm hiểu rõ nguyên nhân và thuyết phục khách hàng duy trì hợp
đồng.
3. Cần có phương pháp khai thác hợp với từng thị trường
Thời gian tới, công ty cần có kế hoạch tập trung vào phân loại, đánh giá từng khu
vực thị trường để có các phương pháp khai thác thích hợp . Việc phân loại đánh giá
này giúp nhận biết được đặc điểm, đặc trưng riêng của từng khu vực, về thu nhập,
về nhu cầu bảo hiểm, về nhận thức của người lao động, từ đó đưa ra các phương
pháp khai thác khác nhau.

Ví dụ, đối với thị trường các tổ chức tại cơ quan, công ty, trụ sở làm việc cán bộ
khai thác nên sử dụng phương pháp “vết dầu loang”. Phương pháp này thực hiện
bằng cách tiếp xúc và kích thích nhu cầu tham gia bảo hiểm của các lãnh đạo tổ
chức đó. Từ đó tiếp tục khai thác các cán bộ trong tổ chức bằng cách lấy các vị
lãnh đạo đó là những tấm gương để khuyến khích, giải thích với nhân viên của họ
về nghiệp vụ An sinh giáo dục này. Nghiệp vụ An sinh giáo dục là một nghiệp vụ
rất thích hợp với các cán bộ, nhân viên công tác trong các tổ chức, cơ quan Nhà
nước vì nó mang tính tiết kiệm, dành dụm, lo lắng cho tương lai. Một khi các vị l•nh
đạo tham gia nghiệp vụ bảo hiểm này tức là họ thấy được lợi ích và ưu việt của nó,
điều này sẽ tạo thuận lợi cho việc triển khai tiếp theo trong tổ chức này.
Nhiều khi, phương pháp này cũng cần áp dụng linh hoạt. Giả sử trước khi thực hiện
kế hoạch khai thác ở một tổ chức, cán bộ khai thác tìm hiểu về l•nh đạo ở tổ chức
này và biết được đó là một người rất bận rộn, hay phải đi công tác và rất khó gặp
được. Lúc này, người cán bộ khai thác lại phải tìm cách tiếp cận với thu ký, trợ lý
hay cán bộ cấp dưới của vị lãnh đạo đó, thuyết phục họ tham gia bảo hiểm. Sau khi
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
đã thuyết phục được họ tham gia bảo hiểm, cán bộ khai thác sẽ có cơ hội để nắm rõ
về vị lãnh đạo, về lịch công tác, có cơ hội để gặp gỡ và trò chuyện, từ đó mời tham
gia bảo hiểm.
Ngoài ra do tính chất của sản phẩm bảo hiểm là sản phẩm vô hình, vào thời điểm
bán sản phẩm mà nhà bảo hiểm cung cấp ra thị trường chỉ là lời hứa, lời cam kết,
người bán không chỉ ra được kích thước, màu sắc người mua không cảm nhận
được bằng các giác quan của mình. Điều này gây trở ngại cho hoạt động khai thác
sản phẩm. Để khắc phục, cán bộ khai thác cần có các biện pháp để củng cố lòng tin
với khách hàng, tăng tính hữu hình cuả sản phẩm. Nên mời những người nổi tiếng
có uy tín giới thiệu về sản phẩm hoặc những người này mới nhận được tiền trả bảo
hiểm để tuyên truyền về sản phẩm.
Từ đó để thấy phương pháp khai thác phù hợi với thị trường, công tác phân loại,
đánh giá từng khu vực thị trường cần chính xác, cụ thể, kịp thời để nâng cao hiệu
quả khai thác đối với nghiệp vụ “An sinh giáo dục”.

4. Công tác tuyển dụng, đào tạo và quản lý cán bộ khai thác
Điều quan trọng đầu tiên là công ty chỉ tập trung tuyển chọn cán bộ khai thác
chuyên nghiệp. Hiện nay trong công ty số lượng cán bộ khai thác bán chuyên
nghiệp cũng không nhiều nên việc tuyển chọn cán bộ khai thác chuyên nghiệp sẽ
tạo thuận lợi cho công tác quản lý cán bộ khai thác.
Công tác tuyển chọn cán bộ khai thác cần được tiến hành khoa học, nghiêm túc và
đảm bảo chất lượng cao ngay từ ban đầu. Chất lượng, nội dung đào tạo phải được
nâng cao, đồng thời công tác sát hạch kiểm tra cần được duy trì thường xuyên.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Thực tế tồn tại nhiều cán bộ khai thác không thực hiện đúng các quy định khi khai
thác, ký hợp đồng bảo hiểm như kê khai hộ giấy yêu cầu cho khách hàng, thu phí
đầu tiên trước khi giấy yêu cầu bảo hiểm được chấp nhận, để nợ phí quá nhiều, quá
thời hạn cần có biện pháp cụ thể để khắc phục hoàn toàn các tình trạng này. Đây
là những quy định rất dễ thực hiện nhưng một số cán bộ khai thác lại coi thường,
xem nhẹ vì chưa có quy định cụ thể về xử lý vi phạm.
Công ty đã có những biện pháp như giảm lương hoặc sa thải những cán bộ khai thác
kém như: tỷ lệ khách hàng huỷ bỏ hợp đồng cao. Tuy nhiên, cũng cần quy định cụ
thể hơn, ví dụ như tỷ lệ huỷ bỏ hợp đồng ở mức 10 - 30 % số hợp đồng khai thác
mới thì phạt tiền ở mức 50.000 đồng/hợp đồng, tỷ lệ huỷ bỏ từ 30% trở lên thì buộc
thôi việc.
Một vấn đề nữa còn tồn tại giữa các cán bộ khai thác đó là việc các cán bộ khai
thác, tổ khai thác, phòng khai thác còn chồng chéo trong việc khai thác trong cùng
một khu vực thị trường, đòi hỏi các trưởng phòng và tổ trưởng nhắc nhở các cán bộ
khai thác thực hiện tốt, nhằm tránh hiện tượng tranh giành thị trường làm mất uy tín
của công ty. Xem qua vấn đề này là không lớn song xét trên thực tế công ty của ta
mới thành lập, giữ uy tín với khách hàng là yếu tố hết sức quan trọng nên còn
những tồn tại đó sẽ khó khăn cho bước đường tiến triển của công ty trên thương
trường.
Trong công tác đào tạo và quản lý cán bộ khai thác, công ty cần chú trọng việc
nghiên cứu xây dựng một qui trình tuyển dụng và đào tạo cán bộ khai thác chi tiết,

chính xác. Tăng cường các cuộc trao đổi, sinh hoạt nghiệp vụ giữa các phòng, các tổ
để không ngừng bồi dưỡng củng cố các kiến thức nghiệp vụ cho cán bộ khai
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
thác.Công ty cũng cần tiến hành ký kết lại hợp đồng đại lý và giải quyết dứt điểm
các tồn đọng trong hoạt động cộng tác viên. Hoàn thiện mô hình tổ chức hoạt động
của các phòng khai thác, đồng thời xây dựng qui chế hoạt động của các phòng để
các phụ trách phòng điều hành công việc.
Công ty cũng cần tiếp tục duy trì đánh giá phân loại cán bộ khai thác hàng tháng tạo
hướng phấn đấu cho các cán bộ khai thác. Đồng thời ban hành tiêu chuẩn đánh giá,
phân loại thống nhất ngay từ đầu năm nhằm tạo ra động lực thi đua giữa các phòng,
các tổ và cán bộ khai thác. Phát động các phong trào thi đua, tổ chức các hoạt động
tập thể để động viên cán bộ khai thác hoàn thành nhiệm vụ.
Công ty nên áp dụng các chế độ đãi ngộ dài hạn cho cán bộ khai thác như chế độ
BHXH, bảo hiểm y tế để tạo sự gắn bó lâu dải với công ty.
5. Công tác giám định và trả tiền bảo hiểm.
5.1. Công tác giám định:
- Tổ chức các khoá đào tạo giám định viên về các kiến thức y học, kiến thức
luật để các cán bộ giám định hiểu sâu rộng về các lĩnh vực này, tạo điều kiện hoàn
thành tốt công việc.
- Đề nghị Bộ Tài chính cùng các cơ quan hữu quan quan tâm giúp đỡ, tạo
điều kiện cho cán bộ giám định được đi học hỏi kinh nghiệm ở các công ty BHNT
nước ngoài, gặp gỡ các chuyên gia về giám định trong công ty BHNT.
5.2. Công tác trả tiền bảo hiểm:
Công ty cần duy trì những kết quả đã đạt được và phải luôn chú trọng công tác này,
đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cũng như tăng thêm uy tín của công ty và cần
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
lập kế hoạch cụ thể để tới thời hạn trả tiền bảo hiểm cho hàng loạt khách hàng, công
ty sẽ không gặp khó khăn.
Công ty cần phân loại khách hàng được trả tiền bảo hiểm theo địa chỉ của khách
hàng, theo thời điểm lấy tiền để tiện cho việc trả tiền.

Ngoài ra, cũng cần qui định cụ thể về trách nhiệm của cán bộ khai thác trong việc
hướng dẫn khách hàng làm thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm. Nếu có bất cứ một
khiếu kiện nào của khách hàng về thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm, cán bộ khai
thác thu phí định kì của khách hàng đó sẽ phải chịu trách nhiệm. Tránh trường hợp
hiện nay có những cán bộ khai thác không hướng dẫn khách hàng về các thủ tục này
hoặc hướng dẫn không đầy đủ, làm cho khách hàng rất lúng túng và hiểu sai lệch về
các hoạt động của công ty.
6. Một số kiến nghị khác.
6.1.Về thuế thu nhập đối với số tiền đóng phí BHNT:
Nhà nước nên có chính sách ưu đãi không đánh thuế thu nhập với số tiền đóng phí
BHNT. Hiện nay ngoài các yếu tố mang ý nghĩa thu hút khách hàng của công ty, có
một yếu tố có tính quyết định trong việc lựa chọn hình thức tiết kiệm và tham gia
BHNT của khách hàng đó là thuế thu nhập. Vì thông thường mỗi người đều nhận
thấy ý nghĩa của BHNT, song họ còn quan tâm nhiều về khía cạnh tiết kiệm, đó là
điều bất lợi cho việc triển khai nghiệp vụ của công ty.
Nếu như số tiền đóng phí BHNT không bị đánh thuế thu nhập, thu hút được rất
nhiều khách hàng, đặc biệt khách hàng có thu nhập cao và chắc chắn hợp đồng bảo
hiểm tham gia cũng sẽ ở mức trách nhiệm cao, thu hút được vốn đầu tư cho công ty.
6.2. Về công tác tuyên truyền quảng cáo:
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
- Chi kinh phí cho quảng cáo và tuyên truyền nhiều hơn, đặc biệt là quảng
cáo trên đài truyền hình, đài phát thanh.
- Các buổi phát thanh ở phường nên phát nhiều hơn, khoảng 2 - 3 lần/ tháng
chú ý phát vào giờ mọi người ở nhà đầy đủ buổi sáng trước khi đi làm, tránh phát
vào giờ nghỉ trưa hay giờ tới công sở, sẽ không thu được hiệu quả.
- In các tờ rơi quảng cáo dưới nhiều hình thức, mẫu mã khác nhau phù hợp
với từng đối tượng bảo hiểm.
- Tổ chức các buổi trả tiền bảo hiểm khi đến thời hạn trả tiền bảo hiểm cho
hợp đồng đáo hạn hàng loạt.
- Tổ chức chương trình khuyến mại, thông tin rộng rãi trên các báo hàng

ngày như báo Hà nội mới, Nhân dân, Lao động,Quân đội nhân dân
Những vấn đề trên công ty cũng đã tích cực phát triẻn trong năm 2001 vừa qua và
thực hiện một số hình thức mới như Baovietcard, thực hiện thăm hỏi tặng quà nhân
dịp lễ Tết sinh nhật. Công ty còn phát triển thêm 1 phòng nghiệp vụ nữa là phòng
Marketing nhằm đưa ra những quyết định kinh doanh chính xác hơn trên thị trường
và có những sản phẩm phù hợp hơn với người dân. Trên đây là những kiến nghị,
giải pháp nhằm ngày càng hoàn thiện hơn nữa sản phẩm “An sinh giáo dục” góp
phần vào sự phát triển của BHNT.
Kết luận:
Người Việt Nam chúng ta có câu: “Trẻ em như búp trên cành, biết ăn biết
ngủ biết học hành là ngoan”, một đặc tính của người Việt là rất yêu trẻ con, vì thế
mà cha mẹ thường dành cho con cái những gì tốt đẹp nhất của họ, mong muốn rằng
con cái sau này sẽ có một tương lai được bảo đảm vững chắc cho dù có vấn đề gì
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
xảy ra với bản thân họ đi nữa. An sinh giáo dục là chương trình Bảo hiểm trẻ em đã
ra đời và dược đón nhận nồng nhiệt bởi lẽ nó không chỉ mang tính tiết kiệm, bảo vệ
cho đối tượng trẻ em mà cho cả phụ huynh - người chủ hợp đồng, nếu có rủi ro xảy
ra đối với chủ hợp đồng trẻ em đó vẫn được bảo đảm. Nghĩa là chương trình này đã
đáp ứng được nguyện vọng của nhiều người, được thể hiện tình cảm với con cái,
xây dựng quỹ tài chính độc lập để các khoản chi không ảnh hưởng đến nhau, là
hành trang để cho con vững bước vào đời, An sinh giáo dục không chỉ mang tính
kinh tế mà còn mang tính xã hội đó là tính nhân văn cao cả. Bảo đảm cho trẻ em
đến tuổi trưởng thành, tạo dựng cho con cái mình một tương lai vững chắc về mặt
tài chính, được thể hiện tình thương yêu đối với con cái đó chính là mong muốn của
các bậc cha mẹ - điều này giải thích tại sao An sinh giáo dục luôn là sản phẩm được
bán chạy nhất trong các công ty Bảo hiểm.
Tài liệu tham khảo:
1. Nghị quyết Đại hội VIII của Đảng 1996
2. Giáo trình kinh tế Bảo hiểm _Nhà xuất bản thống kê
3. Tạp chí Bảo hiểm Xã hội số : 3,5 /năm 2000

4. Một số điều cần biết về pháp lý trong kinh doanh Bảo hiểm
Giáo sư Tiến sĩ: Trương Mộc Lâm - Lưu Nguyên Khánh - Nhà xuất bản Thống kê
5. Tài liệu giới thiệu sản phẩm của Bảo Việt, AIA, Prudential
6. Công báo số 33 - 08 - 9 - 2001
7. Các số liệu thống kê : Nguồn Bảo Việt
8. Bảo hiểm nguyên tắc và thực hành
Tiến sỹ: David Bland - Nhà xuất bản tài chính
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -