Bài giảng Thu thập thông tin trong quản lý nhà nước

Thông tin trong quản lý HCNN

1. Khái niệm, vai trò của thu thập thông
tin
1.1 Khái niệm
Thu thập thông tin là hoạt động tiếp nhận
thông tin nhằm tập hợp những thông tin
cơ sở về đối tượng. Việc thu thập thông
tin tạo điều kiện sắp xếp, cập nhật trong
những kho chứa thông tin của hệ thống
nhằm phục vụ nhu cầu khai thác thông tin
của con người




1.2 Vai trò của thu thập thông
1.2 Vai trò của thu thập thông
tin
tin
-
Thu thập thông tin là công đoạn
Thu thập thông tin là công đoạn
đầu tiên có vai trò quan trọng
đầu tiên có vai trò quan trọng
trong quy trình xử lý thông tin.
trong quy trình xử lý thông tin.
-

Việc thu thập được đầy đủ các
Việc thu thập được đầy đủ các
thông tin cần thiết mới đảm bảo
thông tin cần thiết mới đảm bảo
cho ta những số liệu chính xác,
cho ta những số liệu chính xác,
phản ánh toàn diện các hiện
phản ánh toàn diện các hiện
tượng xã hội đang được quan
tượng xã hội đang được quan
tâm.
tâm.

1.3 Một số lưu ý khi thu thập thông tin

Xác định mục đích tìm kiếm và thu thập để có
được thông tin theo nhu cầu.

Làm rõ ai là người chịu trách nhiệm thu thập,
đảm bảo tính đúng đắn toàn vẹn của thông tin

Xác định phương tiện nào và công cụ nào sử
dụng trong việc thu thập thông tin.

Khi thu thập những thông tin đã có cần phải
kiểm tra tính đúng đắn,khách quan của luồng
thông tin.

-
Thu thập thông tin phục vụ mục
Thu thập thông tin phục vụ mục
đích khai thác thông tin của con
đích khai thác thông tin của con
người.
người.
-
Việc thu thập thông tin là
Việc thu thập thông tin là
nguyên liệu đầu vào và kết quả
nguyên liệu đầu vào và kết quả
đầu ra của hoạt động quản lý và
đầu ra của hoạt động quản lý và
phân tích chính sách.
phân tích chính sách.
- Thông tin thu thập được là tài
- Thông tin thu thập được là tài
liệu quan trọng bổ ích và có giá
liệu quan trọng bổ ích và có giá
trị đối với những ai quan tâm.
trị đối với những ai quan tâm.

2. Các phương pháp thu thập thông tin
2.1 Phương pháp hành chính

Thu thập thông tin qua báo cáo

Điều tra


Tổ chức cuộc họp

………………

Báo cáo
Báo cáo là tài liệu khá
hoàn chỉnh về nội
dung và hình thức
giúp cá nhân nắm bắt
một số lượng thông
tin tương đối lớn và
chính xác.Thông tin
thu thập được bao
gồm cả định lượng và
định tính.

Điều tra
Điều tra là hình thức
thu thập thông tin
trong điều kiện không
có báo cáo, là tổ chức
một cách khoa học
theo một kế hoạch
nhất định để thu thập
thông tin ban đầu về
đối tượng nghiên cứu.

Tổ chức cuộc họp
Phương pháp lấy ý

kiến của số đông
trong việc bàn bạc,
quyết định một vấn
đề. Thông tin trong
các cuộc họp thể hiện
qua báo cáo, thuyết
trình lên cấp trên.

2.1 Phương pháp phi hành chính

Lấy ý kiến của nhân dân

Nghiên cứu thực địa, điều tra dư luận xã
hội

Kết hợp nghiên cứu tài liệu và thực địa

………………………………….


Việc lấy ý kiến của nhân dân là việc làm cần
thiết để thu thập thông tin một cách toàn diện
có hệ thống, lấy ý kiến của nhân dân thông qua
hình thức trực tiếp và gián tiếp.
+ Gián tiếp thông qua Quốc hội, hội đồng nhân
dân, tổ chức chính trị - xã hội…
+ Trực tiếp: Nhân dân có quyền yêu cầu, kiến
nghị trực tiếp đối với cấp trên.

Nghiên cứu thực địa, điều tra dư luận xã

hội
Mục đích

Góp phần hoàn thiện công tác lãnh
đạo,quản lý trên cơ sở khoa học

Phát huy quyền làm chủ của nhân dân

Tăng cường mối quan hệ giữa cơ quan
nhà nước với quần chúng nhân dân.

Là nguồn tin phản hồi hữu hiệu

Kết hợp giữa nghiên cứu tài liệu và thực
địa

Đây là phương pháp thu thập thông tin một cách
có hệ thống và khách quan.

Phương pháp này được áp dụng nhiều trong
việc nghiên cứu khoa học, công nghệ nhằm tạo
ra những bằng chứng xác thực nhất đối với
những thông tin chưa qua kiểm chứng.

Ngày nay phương pháp này được khuyến khích
phát triển nhằm tạo ra hệ thống thông tin đáng
tin cậy, khách quan.