OCB NEWS số 05

www.ocb.com.vn
Số 05
10/2012
CHUỖI HỘI THẢO KẾT NỐI NGÂN HÀNG - DOANH NGHIỆP TẠI HÀ NỘI VÀ ĐÀ NẴNG
MỘT VÒNG OCB
KẾT QUẢ VUA HUY ĐỘNG CHẶNG 1
CHUYÊN ĐỀ KHÁCH HÀNG LÀ TRỌNG TÂM
TIẾT KIỆM – VÌ MỘT TƯƠNG LAI XANH
01/10/2012
Số 05
Lời ngỏ
Tin tức và sự kiện
 Hội thảo: Nhận diện kinh tế thế giới và Việt Nam cuối năm 2012
- Cơ hội tiếp cận nguồn vốn ưu đãi từ OCB
 Ngân hàng phương đông tài trợ diễn đàn “Kết nối ngân hàng
- doanh nghiệp: Cơ hội vốn cuối năm 2012”
 OCB Triển khai dịch vụ SMS tiền gửi mới cho khách hàng
 OCB liên kết với Sai Gon Ford cho vay mua xe ôtô cũ.
 OCB tài trợ giải quần vợt, bóng bàn Thời báo Ngân hàng 2012
 Triển khai dự án sáng kiến phát triển Ngân Hàng Phương Đông - OCB
 Kết quả chặng 1 Vua huy động
 Gặp gỡ cá nhân xuất sắc dẫn đầu chặng 1 "Vua huy động”
OCB qua lăng kính
Chuyên đề
 Giám đốc Khối KHCN: Điều quan trọng nhất tôi hướng đến chính là
chất lượng dịch vụ khách hàng
 Tình hình huy động những tháng cuối năm
 Đối thoại cùng Vua huy động
 Khách hàng là trọng tâm
 Tiết kiệm
Sống xanh

 Xây dựng nếp sống xanh
 Mách bạn các thói quen sống xanh
Góc đời sống
 Cân bằng giữa công việc và cuộc sống
 20-10 tặng gì cho phái đẹp
Điểm sáng OCB
 Khúc tâm tình cùng Sao Phương Đông

Một vòng OCB
OCB Đăklăk trên vùng đất Tây Nguyên huyền thoại
Nét đẹp Phương Đông
 Nhật ký ngày thứ Bảy
Góc tư vấn
Thư giãn
 Trò chơi ô chữ
3
4
9
10
18
22
24
26
28
30
31
Ấn bản số 5 01.10.2012
Điện thoại: 08.8275733 hoặc 08.38220960 (142) Email:
Kính gửi quý độc giả
Tôi hân hạnh khi được Ban biên tập mời viết Lời ngỏ cho OCB News tháng này. Đây là dịp để

tôi và Khối KHCN gần hơn với toàn thể CBNV của OCB.
Trong năm 2012, chỉ tiêu của Khối KHCN do Ban Tổng Giám Đốc đặt ra thật sự là một thử
thách trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên, chỉ tiêu đó không phải
không thể thực hiện được, nếu như tất cả thành viên của Khối KHCN đồng sức, đồng lòng vì
mục tiêu chung của Ngân hàng, n lực tiếp cận, tiếp thị Khách hàng, phục vụ tốt đến từng
khách hàng của OCB, thì tôi tin chúng ta sẽ hoàn thành các mục tiêu.
Đọc bản tin OCB News tháng này, quý độc giả sẽ thấy nhng chuyển biến tích cực trong
hoạt động kinh doanh của Khối KHCN nói riêng và toàn Ngân hàng nói chung, từ chất lượng
dịch vụ, kỹ năng bán hàng, các chương trình thúc đy kinh doanh cho đến cải tiến hệ sản
phm, dịch vụ… chúng ta đang từng bước thực hiện mục tiêu lớn hơn, dài hơn là trở thành
một trong 15 ngân hàng dẫn đầu Việt Nam.
Thay mặt Ban Tổng Giám đốc, kính chúc các anh chị sức khỏe và vng bước cùng OCB.
Lời ng
Trương Đình Long
P.TGĐ phụ trách khối KHCN
Diễn đàn có sự tham dự của ông Võ Minh giám đốc ngân
hàng nhà nước Tp. Đà Nẵng; Ông Nguyễn Diễn – PGĐ
VCCI Chi nhánh Đà Nẵng; Ông Phạm Linh - Phó TGĐ
Ngân hàng Phương Đông, Chuyên gia kinh tế Nguyễn
Tất Thịnh và trên 270 đại biểu đại diện cho các Hiệp hội
Doanh nghiệp, ngân hàng, doanh nghiệp tại Đà Nẵng và
các tỉnh lân cận.
Đưa ra nhận định về tình hình kinh tế thế giới và Việt
Nam những tháng cuối năm, TS Nguyễn Tất Thịnh cho
rằng: "Sự khó khăn và đi xuống của các nền kinh tế
đầu tàu (Mỹ: kéo - Trung Quốc: đẩy); Khủng hoảng và
tái cơ cấu nợ công của EU; Nền kinh tế Nhật Bản "co
dần"; Nền kinh tế của ASEAN dù năng động nhưng
"lỏng lẻo" và không chắc chắn; Khuynh hướng tăng
lên không thể đảo ngược của các yếu tố đầu vào.

Trong khi những vấn đề điển hình của kinh tế Việt
Nam đang gặp phải đó là: Sự kinh doanh kém hiệu
quả của hệ thống các DNNN, các chính sách bất cập
và làm DN khó dự đoán... Lĩnh vực kinh doanh & các
vấn đề giống nhau: Tồn kho cao & tính thanh khoản
thấp do các đặc tính KD của chính mình; Huy động
vốn tăng trưởng lớn hơn nhiều mức tăng dư nợ; Mức
chi phí nghiệp vụ tăng nhiều hơn so với mức tăng tín
dụng. Trước bối cảnh kinh tế tiếp tục còn nhiều khó
khăn, Ông đưa ra các giải pháp lớn và tổng thể các
doanh nghiệp phải thay đổi triệt để tập quán KD và cải
cách sâu vào trong hệ thống của mình; Minh bạch &
xóa sở hữu chéo giữa các NHTM, bỏ trần li suất, phát
triển hình thức cho vay giảm thế chấp; Chính phủ: kích
cầu x hội, giảm VAT, cải cách triệt để các DNNN.
Nhiều ý kiến cho rằng, quý cuối cùng của năm 2012
đóng vai trò quan trọng và là tiền đề cho hoạt động
sản xuất - kinh doanh của DN cũng như ngân hàng
trong năm 2013. Nhưng đến nay, DN vẫn trong tình
trạng khó khăn ở nhiều mặt: cầu yếu dẫn đến hàng
tồn kho cao (khoảng 30%), thiếu vốn kinh doanh, khó
khăn tiếp cận vốn bởi các quy định về tài sản đảm bảo;
Sản xuất đình trệ. Hiện nay, với sự tín nhiệm cao của
các tổ chức tài chính quốc tế uy tín trên thế giới như
IFC, BNP Paribas, JICA OCB có nguồn vốn ổn định
trung và dài hạn cung cấp đến các DN. Đó cũng là cơ
sở để OCB triển khai 06 sản phẩm chủ đạo bao gồm:
Sản phẩm cho vay các doanh nghiệp ngành nhựa;
Sản phẩm cho vay kinh doanh gạo; Sản phẩm cho
vay kinh doanh café; Sản phẩm cho vay Doanh nghiệp

xanh và sạch; Sản phẩm cho vay Phụ nữ kinh doanh;
Sản phẩm tài trợ cho các dự án sử dụng năng lượng
hiệu quả. OCB mong muốn các DN sớm tiếp cận được
các gói sản phẩm tín dụng này, đây sẽ là giải pháp
tháo gỡ khó khăn cho DN trong bối cảnh khó khăn
chung hiện nay. Và cũng là l‎ý do OCB tài trợ và phối
hợp VCCI tổ chức chuỗi hội thảo Kết nối ngân hàng và
doanh nghiệp tại 04 khu vực ở Tp.HCM, Hà Nội, Cần
Thơ, Đà Nẵng trong tháng 08 và tháng 09/2012 thể
hiện cam kết luôn đồng hành cùng Doanh nghiệp của
Ngân hàng Phương Đông kết nối ngân hàng và doanh
nghiệp xích lại gần nhau.
Hội thảo:
NhậN diệN kiNh tế thế giới và việt Nam cuối Năm 2012
- cơ hội tiếp cậN NguồN vốN ưu đãi từ OcB
Ngày 27/09/2012, hi tho
“Nhn din tình hình kinh t
th gii và Vit Nam nhng
tháng cui năm 2012 - Cơ hi
tip cn ngun vn ưu đãi t
IFC và JICA thông qua OCB” do
Phòng Thương mi và Công
nghip Vit Nam (VCCI) - CN Đà
Nng phi hp vi Ngân hàng
Phương Đông (OCB) t chc
đã din ra ti ti khách sn
Bamboo Green, Tp. Đà Nng.
Tin OCB
Ông Phm Linh - Ph Tng Gim Đc ngân hng Phương Đông trao đi vi cc Doanh nghip ti Hi tho
Ngày 01.10.2012

4
Ngày 01.10.2012
5
Ngân hàng Phương Đông tài trợ diễn đàn
“kết Nối NgâN hàNg – dOaNh Nghiệp:
cơ hội vốN cuối Năm 2012”
Sáng ngày 20 tháng 09 năm 2012 Diễn đàn “Kết nối ngân hàng – Doanh nghiệp: Cơ hội vốn cuối năm 2012” do
Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) chủ trì, Báo Diễn đàn Doanh nghiệp phối hợp với Ngân
hàng Phương Đông tổ chức đ diễn ra tại Hội trường VCCI, số 9, Đào Duy Anh, Hà Nội.
Diễn đàn có sự tham dự của TS Vũ Tiến Lộc – Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI);
Bà Trần Thị Hồng Hạnh – Tổng thư ký Hiệp hội ngân hàng; TS Nguyễn Đại Lai – Chuyên gia kinh tế, Ngân
hàng; Bà Bùi Thúy Hằng – Phụ trách phòng Chính sách tín dụng, Vụ Chính sách tiền tệ, Ngân hàng Nhà nước;
Bà Phong Lan – Phó Vụ trưởng Vụ tài chính Ngân hàng – Bộ Tài chính; Ông Phạm Linh – Phó Tổng giám đốc
Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) và hơn 200 đại biểu đại diện cho các ngân hàng, doanh nghiệp tại Hà
Nội và các tỉnh lân cận.
Phát biểu khai mạc Diễn đàn, TS Vũ Tiến
Lộc cho biết: Để đảm bảo mục tiêu ổn
định kinh tế vĩ mô, tăng trưởng bền vững,
Chính phủ đ thực hiện các chính sách
tiền tệ thắt chặt, giảm chi tiêu công để kiềm
chế lạm phát. Quyết tâm này của Chính
phủ được thể hiện cụ thể thông qua Nghị
quyết số 01/NQ-CP, Nghị quyết số 13/NQ-
CP và hàng loạt các khuyến nghị của Ngân
hàng Nhà nước. Nhờ đó môi trường kinh
doanh trong ngắn hạn đ được cải thiện
đáng kể. So với tình hình năm 2011 cũng
TS V Tin Lc - Chủ tịch VCCI cho bit: "Trong bi cnh hin nay mt trong nhng vn
đ ln nht l vic kt ni gia ngân hng v DN"
như những năm trước đây, thanh khoản của hệ thống ngân hàng cho đến thời điểm này của năm 2012 có sự

cải thiện rõ rệt: Li suất huy động, cho vay và các li suất chính sách đều giảm xuống mạnh mẽ; tăng trưởng tín
dụng (TTTD) đến hết tháng 8 chỉ gần 2% trong khi tăng trưởng huy động tăng trên 10%; li suất cho vay các kỳ
hạn từ 12 tháng trở lên mặc dù NHNN đ cho phép các NHTM tự thoả thuận với khách hàng, song cũng không
có hiện tượng bùng phát mạnh mẽ mà chỉ nằm trong mức 11% đến 12%... Tuy nhiên, khi không còn áp lực về
nguồn vốn, vấn đề cần quan tâm hiện nay của các doanh nghiệp là làm thế nào để sử dụng hiệu quả nguồn vốn
huy động được và nắm bắt các cơ hội đầu tư kinh doanh trong thời gian tới.
TS Vũ Tiến Lộc cho biết: "Trong bối cảnh hiện nay, một trong những vấn đề lớn nhất là việc kết nối giữa ngân
hàng và DN". Tại Diễn đàn, bàn về các giải pháp để kết nối ngân hàng và Doanh nghiệp, khơi thông và sử dụng
nguồn vốn hiệu quả, TS Nguyễn Đại Lai - Chuyên gia Tài chính - Ngân hàng cho rằng: Cả nền kinh tế đang
trong trạng thái tổng quát là “Thừa vốn, thừa hàng và thiếu tiền”, vấn đề tăng khả năng hấp thụ vốn của Doanh
nghiệp, giải quyết tình trạng “kẻ ăn không hết, người lần không ra” trong việc tiếp cận vốn ngân hàng là một
trong những vấn đề mấu chốt. Để nâng cao năng lực tiếp cận vốn của các Doanh nghiệp, ngoài các giải pháp
từ phía cơ quan quản lý, “tự thân” các Doanh nghiệp cũng cần đưa ra những đối sách cho mình. Hơn lúc nào
hết, các doanh nghiệp cần mở rộng thị trường tiêu thụ theo nguyên tắc “buôn có bạn, bán có phường” thông
qua các Hiệp Hội ngành nghề để tổ chức hình thành các kênh phân phối hợp lý, có tổ chức từ sản xuất tới tiêu
dùng ở tất cả các tỉnh, thành phố theo đặc thù truyền thống địa phương, ở trong nước và tổ chức các dòng sản
phẩm ra các thị trường nước ngoài. Theo đó, Chính Phủ cần chỉ đạo Bộ Công thương và các cơ quan thông tin
đại chúng, các chính quyền địa phương tạo điều kiện quảng bá, giới thiệu và/hoặc cấp phép thành lập các chợ
đầu mối để thu hút và chuyển tiếp sản phẩm phù hợp từng loại sản phẩm. Tất cả đều phải cụ thể hóa, không
dùng khẩu hiệu yêu hàng Việt chung chung, mà là Doanh nghiệp phải tăng tính ưu việt của hàng Việt so với
hàng ngoại cả về tiện ích, giá cả và chất lượng.
Cũng tại Diễn đàn, nhiều vấn đề xung quanh chủ đề: Kết nối Ngân hàng – Doanh nghiệp được đưa ra thảo luận
bao gồm: Cung tín dụng và giải pháp thúc đẩy thị trường tín dụng những tháng cuối năm; Chính sách tiền tệ
và vấn đề li suất từ đây đến cuối năm và 6 tháng đầu năm 2013; Đa dạng hóa nguồn vốn và các gói giải pháp
hỗ trợ vốn cho DN.
Tin OCB
Ngày 01.10.2012
6

Nhằm cải tiến chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng ngày càng tốt hơn, từ ngày 22/09/2012, OCB đ

triển khai thành công dịch vụ tin nhắn SMS tiền gửi mới - Nhắn tin nội dung từng giao dịch phát sinh thay cho
nhắn tin tổng giá trị tăng/giảm theo lô giao dịch như trước đây
Dịch vụ SMS Banking của OCB sử dụng tổng đài 6789 hoạt động liên tục 24/7. Sử dụng dịch vụ SMS Banking,
tổng đài của OCB sẽ tự động gửi tin nhắn thông báo biến động số dư tài khoản tới khách hàng mỗi khi tài khoản
của khách hàng có giao dịch phát sinh.


Ngày 30/09/2012, Ngân hàng Phương Đông (OCB) hân hạnh
là Nhà tài trợ Bạc cho Giải quần vợt và bóng bàn mở rộng
lần III/2012 do Thời báo Ngân hàng tổ chức. Đây là sự kiện
thường niên, được tổ chức vào những tháng cuối năm, với
mục đích tạo một sân chơi lành mạnh, nâng cao sức khỏe
cũng như tăng cường mối quan hệ giao lưu học hỏi, hiểu biết
lẫn nhau giữa các đơn vị trong và ngoài ngành Ngân hàng trên
địa bàn TP.HCM.
Giải đấu năm nay thu hút 200 vận động viên đến từ 33 đơn vị
thi đấu ở các nội dung: đôi nam trên 45 tuổi, đôi nam dưới 45 tuổi và đôi nam nữ (bộ môn Tennis); Đơn nam,
đôi nam trên 45 tuổi, đôi nam dưới 45 tuổi và đôi nam nữ (bóng bàn).
Cặp đôi VĐV Trương Thành Nam – Nguyễn Thị Ngọc Bích của OCB đ xuất sắc giành Huy chương đồng môn
Bóng bàn đôi nam nữ. Đây là lần thứ 03 liên tiếp, OCB là nhà tài trợ và đồng hành cùng với giải.

Với những khách hàng đang muốn sở hữu một chiếc ôtô để tiện việc đi lại hay làm ăn kinh doanh nhưng lại
băn khoăn về nguồn tài chính của mình, Ngân hàng Phương Đông sẽ biến mong ước đó của quý khách hàng
sớm trở thành hiện thực thông qua chương trình liên kết Sai Gon Ford cho vay mua xe ôtô cũ.
Tham gia chương trình này, khách hàng sẽ được hưởng li suất ưu đi 15,5%/năm áp dụng trong 3 tháng đầu
tiên kể từ ngày giải ngân. Đặc biệt với những xe đ qua sử dụng dưới 03 năm, OCB sẽ cho vay với tỷ lệ lên
đến 65% với thời hạn 48 tháng; với những xe đ qua sử dụng trên 3 đến 5 năm, quý khách hàng sẽ được vay
50% giá trị xe với thời hạn lên đến 36 tháng. Chương trình dành cho khách hàng mua xe ô tô cũ của Saigon
Ford và đăng ký thực hiện vay mua xe tại OCB; Khách hàng cá nhân tuổi từ 20 đến 60 tuổi, là người Việt
Nam, có hộ khẩu thường trú (hoặc KT3) tại địa bàn có CN/PGD của OCB; Người nước ngoài hoặc Việt Kiều

đang sinh sống và làm việc hợp pháp tại Việt Nam; DNTN/HTX có doanh thu dưới 10 tỷ đồng/năm. Chương
trình kéo dài đến hết 30/12/2012


Nhằm tạo điều kiện giúp CBNV phát huy ý tưởng sáng tạo, góp phần phát triển ngân hàng, OCB tổ chức cuộc
thi “Sáng kiến phát triển Ngân Hàng Phương Đông” dành cho toàn thể cán bộ nhân viên trên toàn hệ thống.
Cá nhân xuất sắc có ý tưởng tốt đóng góp cho sự phát triển của ngân hàng sẽ được nhận giải thưởng hấp
dẫn của Ngân hàng;
Chương trình được phát động từ ngày 01/10/2012 đến ngày 30/12/2013. Mọi sáng kiến tham gia cuộc thi, các
CBNV vui lòng gửi thông tin về BTC thông qua email:
Tin OCB
Ngày 01.10.2012
7
Chương trình “Vua huy động” đ triển khai hơn 01 tháng, thu hút được sự quan tâm của toàn thể anh
chị em CBNV trên toàn hệ thống OCB. Với những cuộc đua gay cấn, cùng nhiều giải thưởng hấp dẫn,
có giá trị cao, “Vua huy động” đ kết thúc chặng 1 (từ ngày 01/08 – 31/08/2012) với việc tăng ròng huy
động 669 tỷ đồng (đạt 124% kế hoạch). Đây là kết quả đáng khích lệ, là bước đệm vững chắc để chúng
ta thúc đẩy kinh doanh những tháng cuối năm và hoàn thành chỉ tiêu của cả năm 2012.
Mỗi CBNV đặc biệt là Cán bộ làm công việc kinh doanh vẫn từng ngày chạy đua với những chỉ tiêu, với
từng khách hàng khó tính và với thị trường li suất ngày càng cạnh tranh. Điều này chứng tỏ, dù trong
hoàn cảnh nào, gặp phải khó khăn gì, chúng ta vẫn quyết tâm cống hiến và góp phần mang lại những
kết quả ấn tượng cho toàn hệ thống.

TT   
1 HUNH TH LAN ANH Giám đốc KHCN
Chi nhánh Tân Thuận
2 NGUYỄN THIỆN LỢI Giám đốc KHCN
Sở giao dịch
3 NGUYỄN TẤN THANH MINH Nhân viên DVKH
Chi nhánh Cà Mau

4 PHẠM TH QUÝ ANH Trường phòng DVKH kiêm KTT
Chi nhánh Nghệ An
5 PHAN XUÂN QUYÊN Nhân viên DVKH
Chi nhánh Bạc Liêu
6 LÊ TH BY Giám đốc KHCN
Chi nhánh Trung Việt
7 NGUYỄN TRN HUÂN Giám đốc KHCN
Chi nhánh Chợ Lớn
Toàn bộ hình ảnh, bài viết phỏng vấn, thông tin bên lề và nhật ký cuộc đua cũng như kết quả từng chặng
sẽ được cập nhật liên tục trên webiste www.ocb.com.vn/vuahuydong/. Đây là một trang tin được PR
xây dựng dành riêng cho chương trình Vua Huy Động, nơi CBNV có thể theo dõi diễn biến từng chặng
của cuộc đua và có thể gửi bài viết, cảm nhận, chia sẻ cũng như cổ động cho chương trình.
Cuộc “chạy đua” vẫn đang tiếp tục và cơ hội dành cho tất cả CBNV để đạt danh hiệu Vua huy động. Hy
tăng tốc nào!!!



(Từ ngày 01/08 đến ngày 31/08/2012)
Tin OCB
Ngày 01.10.2012
8
10

Máy giặt
Electrolux
10

Máy giặt
Electrolux
10

Tủ lạnh
Electrolux
10

Tủ lạnh
Electrolux
40
TV LCD
40
TV LCD
Giải đặc biệt
01 căn hộ trị giá
1.5
tỷ
Giải đặc biệt
01 căn hộ trị giá
1.5
tỷ
“Trúng 100%”
Hàng ngàn quà tặng hấp dẫn
Từ
16/08/2012
đến
14/11/2012
Hotline:
18006678
Ngày 01.10.2012
9
Trong bối cảnh khó khăn chung hiện nay, việc chủ động mang nguồn vốn ưu đãi, ổn định trung và dài

hạn để các DN tiếp cận sẽ là một giải pháp tháo gỡ khó khăn cho DN. Đó cũng là lý do OCB tài trợ và
phối hợp phòng thương mại và công nghiệp Việt Nam (VCCI) tổ chức chuỗi hội thảo Kết nối ngân hàng
và doanh nghiệp tại 04 khu vực ở Tp.HCM, Hà Nội, Cần Thơ, Đà Nẵng trong tháng 08 và tháng 09 năm
2012. OCB NEWS số 05 tiếp tục lược ghi ý kiến đánh giá về chuỗi hội thảo cũng như các gói Gói sản
phẩm tín dụng Doanh nghiệp OCB. Kính mời quý độc giả cùng theo dõi.

Chủ tịch Phòng Thương Mi v Công nghip Vit Nam (VCCI).
Hiện nay, khả năng cung ứng tín dụng của các ngân hàng đ tốt hơn nhiều, nhưng
khả năng hấp thụ, tiếp cận vốn của các DN còn nhiều khó khăn và đặc biệt khả
năng sử dụng vốn của các DN vẫn chưa đạt hiệu quả cao. Trước bối cảnh đó, tôi
rất hoan nghênh các hoạt động gặp gỡ tiếp xúc giữa ngân hàng và DN để bàn
các giải pháp tháo gỡ một cách cụ thể. Ngân hàng Phương Đông là một trong
những ngân hàng đi đầu trong những nỗ lực này và tôi mong muốn cả hệ thống
ngân hàng cùng vào cuộc, có những biện pháp thiết thực giúp DN để vượt qua
giai đoạn này.

Gim đc Ngân hng nh nưc Vit Nam - CN Đ Nẵng.
Tôi đánh giá cao 06 sản phẩm tín dụng doanh nghiệp chủ đạo bao gồm: Sản
phẩm cho vay các doanh nghiệp ngành nhựa; Sản phẩm cho vay kinh doanh gạo;
Sản phẩm cho vay kinh doanh café; Sản phẩm cho vay Doanh nghiệp xanh và
sạch; Sản phẩm cho vay Phụ nữ kinh doanh; Sản phẩm tài trợ cho các dự án sử
dụng năng lượng hiệu quả mà OCB trình bày tại hội thảo: "Nhận diện tình hình
kinh tế thế giới và Việt Nam những tháng cuối năm 2012 - Cơ hội tiếp cận vốn ưu
đi từ OCB" bởi tính phù hợp với sự phát triển của địa phương, đương nhiên gói
sản phẩm của OCB mang tính khác biệt so với các ngân hàng khác. Tôi cho rằng
đây là một lợi thế để OCB cung cấp cho các DN trên địa bàn. Thông qua đó, các
DN có thể tiếp cận được nhiều hơn đối với vốn của các tổ chức tài chính quốc tế
lớn như JICA và IFC thông qua OCB.

Chủ tịch hip hi DN trẻ Tp. Đ Nẵng.

Tôi đánh giá cao sáng kiến của Ngân hàng Phương Đông và VCCI tổ chức hội
thảo tại Đà Nẵng, OCB tạo sự kết chặt giữa ngân hàng với cộng đồng doanh
nghiệp, các tổ chức quản lý doanh nghiệp, hiệp hội,.. tại địa bàn Đà Nẵng. Chúng
tôi nhìn nhận sự cố gắng của OCB trong các vấn đề giải quyết nguồn vốn vay cho
doanh nghiệp. Thông qua chương trình này, OCB sẽ có được một lượng khách
hàng tiềm năng trở thành khách hàng của ngân hàng. Thời điểm này là một thời
điểm đặc biệt tốt cho Phương Đông khi một số ngân hàng khác tỏ ra khó khăn
trong các vấn đề cho vay. Dấu hiệu của OCB sẽ tạo được cảm tình và ấn tượng
cho các DN.

Chủ tịch HĐQT Công ty CP Thương mi Ngh An
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNVVN) là đối tượng đóng góp nhiều nhất cho x hội,
tạo việc làm và thu nhập cho người dân. Trước tình hình khó khăn trong công tác
tiếp cận vốn mà các DNVVN đang gặp phải thì ngân hàng Phương Đông đ đưa
ra gói giải pháp tín dụng dành cho đối tượng này, đây là một tín hiệu đáng mừng
và tôi đánh giá cao hoạt động này của OCB.
tổng hợp
Phòng PR (Hi sở)
Ngày 01.10.2012
10



Trong bối cảnh hiện nay tại thị trường Việt Nam, việc huy
động vốn của NHTM gặp rất nhiều khó khăn, vậy Khối
KHCN sẽ có các giải pháp gì? Các chương trình hành động
cụ thể như thế nào để có thể hoàn thành kế hoạch năm
2012. OCB NEWS đã có cuộc trao đổi với ông Trương Đình
Long – Phó Tổng Giám đốc, phụ trách Khối KHCN về chủ đề
“Huy động những tháng cuối năm”.

Ngày 01.10.2012
11




 9 tháng đầu năm, huy động
cá nhân đạt 9.518 tỷ đồng, tăng 26,5% so với cùng kỳ
năm 2011. Có được kết quả này, khối KHCN đ triển
khai đồng bộ các giải pháp đó là các chương trình
khuyến mi tri ân khách hàng: “Đi tìm Tỷ Phú OCB”,
“Sinh nhật vàng – Ngàn quà tặng” và “Cơ hội nhân
đôi – Trúng ngay nhà mới”; cải tiến các sản phẩm
tiền gửi như Tiết kiệm Linh hoạt, Tài khoản Thông
Minh với hạn mức rút tiền từ thẻ ATM 3 triệu đồng/
lần, 30 triệu đồng/ngày và đặc biệt chương trình thúc
đẩy bán hàng bằng cơ chế Incentives thi đua áp dụng
trên toàn hệ thống OCB.


          

 Về các giải pháp, trong thời
gian tới, Khối KHCN sẽ hệ thống lại và đào tạo kỹ
năng bán hàng cho nhân viên, giúp nhân viên tiếp
cận khách hàng được hiệu quả hơn; hệ thống dịch
vụ khách hàng được cải thiện chuyên nghiệp hơn và
một loạt các dự án khác triển khai sẽ tạo thêm điều
kiện thuận lợi cho nhân viên thực hiện tốt công việc
kinh doanh



          

    Ngay từ đầu năm 2012,
Khối KHCN đ đưa ra một loạt các giải pháp nhằm
hỗ trợ cho việc phát triển kinh doanh, trong đó yêu
cầu một chiến dịch nhằm kích thích tinh thần cho toàn
bộ đội ngũ nhân viên của Khối. Theo đó các kết quả
Từ đầu năm 2012, Khối KHCN đã có định hướng nhắm đến phân khúc
khách hàng tiền gửi nhỏ lẻ nhưng ổn định. 9 tháng đầu năm, huy
động cá nhân đạt 9.518 tỷ đồng, mức tăng 26.5% so với cuối năm 2011
kinh doanh đạt được từng sản phẩm cụ thể theo các
mục tiêu trong từng giai đoạn, đồng thời tạo phong
trào thi đua cho toàn thể CBNV trong ngân hàng.
Chương trình “Vua huy động” cũng nằm trong chuỗi
các chương trình định kỳ mà Khối KHCN triển khai
giai đoạn cuối năm 2012.
Chương trình đ nhận được nhiều phản hồi tích cực,
vì đối tượng tham gia không chỉ dành riêng cho nhân
viên kinh doanh của Khối KHCN mà còn tất cả các
nhân viên OCB thuộc khối hỗ trợ. Chương trình đ
đáp ứng được đúng nguyện vọng nhân viên cũng
như mục tiêu của Khối đ đề ra: mỗi nhân viên OCB
có trách nhiệm góp phần vào công việc phát triển
kinh doanh của tổ chức mình và đều sẽ được công
nhận kết quả xứng đáng. Chặng 1 của chương trình
đ diễn ra rất sôi nổi và thu được nhiều kết quả khả
quan đáng khích lệ, số dư tăng ròng chỉ trong 1 tháng
đạt đến 669 tỷ(đạt 124% so với kế hoạch đề ra) là

một bước tiến quan trọng trên đường đạt chỉ tiêu kế
hoạch được Tổng Giám đốc giao. Trong thời gian
này, chúng tôi đ nhận được rất nhiều phản hồi tốt
của ĐVKD về chương trình, rất nhiều nhân viên đ
hào hứng theo dõi doanh số của mình từng ngày một,
nhiều Đơn vị còn lập ra bảng thi đua nội bộ giữa các
nhân viên xem ai đ cán đích trước tiên, tạo được
hiệu ứng cạnh tranh rất lành mạnh, có sức lan tỏa.



    Tôi mong các bạn nhân
viên cố gắng thực hiện tốt nhiệm vụ chăm sóc khách
hàng, đồng thời tối ưu hóa nguồn lợi bằng cách bán
chéo thêm các sản phẩm mà OCB đang cung cấp.
Từ đó mới tạo ra được một lượng khách hàng trung
thành, ổn định và chính lượng khách hàng đó sẽ góp
phần vào việc hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh. Các
bạn cần nỗ lực hơn nữa trong việc tiếp cận, tiếp thị
đến khách hàng; Phục vụ tốt từng khách hàng của
chúng ta; Tỉnh táo và thận trọng trong hoạt động kinh
doanh.
Ngày 01.10.2012
12


Gim Đc KHCN - Chi Nhnh Gia Định
Mỗi người trong số gần 2000 con người tại OCB có vị trí, trọng trách khác nhau,
nhưng đều cùng chung khát vọng: đưa OCB trở thành ngân hàng dẫn đầu thị
trường. Điều đó có thể thành hiện thực được hay không? Câu trả lời chắc chắn

100% là có. Trước hết - để làm được điều đó chúng ta cần "những con người hàng
đầu"- đó là những RM giỏi bán hàng, những GDV tận tâm vì KH, những cán bộ
quản lý đầy nhiệt huyết như vậy chính vai trò nổi bật của từng cá nhân sẽ quyết
định sự thành công của OCB.
"Sự vĩ đại không phải là chúng ta đang ở đâu mà là chúng ta đang đi về đâu" Vâng!
chính khát vọng và sứ mệnh của "Người dẫn đầu" là cảm hứng để mỗi chúng ta
nỗ lực bán hàng hàng ngày. Với tinh thần đó tôi nhận thấy sự ra đời của chương
trình "Vua Huy Động" là sự đồng hành, và tạo động lực phát triển văn hóa bán hàng
chuyên nghiệp tại OCB.

Gim Đc Khch Hng C Nhân - Sở Giao Dịch TP.HCM
Trong những năm gần đây, OCB đ không ngừng tăng trưởng mạnh về công tác
huy động, cũng như khẳng định uy tín, vị thế thương hiệu trên thị trường tài chính.
Đặc biệt, thời gian vừa qua, khối KHCN đ đưa ra những sản phẩm huy động tốt,
đa dạng, kịp thời và linh hoạt để tăng tính cạnh tranh như chương trình “tiết kiệm
linh hoạt”, “tiết kiệm trực tuyến” và gần đây nhất là chương trình “cơ hội nhân đôi
trúng ngay nhà mới”. Những chương trình này đ đạt được kết quả rất đáng khích
lệ góp phần chủ động trong nguồn vốn cho hoạt động kinh doanh của OCB.
Bên cạnh những sản phẩm, chương trình thu hút nguồn tiền gửi nói trên, chương
trình “Vua huy động” với cách tính chỉ tiêu hợp lý, thực tế, dành cho tất cả CBNV
cùng nhiều giải thưởng hấp dẫn, có giá trị cao nên đ khích lệ được sự tham gia
nhiệt tình từ đội ngũ nhân viên của OCB.

Q.Gim Đc KHCN - Chi nhnh Bình Dương
Khoảng thời gian của quý III/2012, quý tăng tốc để làm cơ sở hoàn thành các chỉ
tiêu kinh doanh của năm, lại chịu nhiều thông tin xấu nhất ảnh hưởng trực tiếp đến
hệ thống ngân hàng, theo đó phân luồng hai dòng khách hàng gửi: Một sẽ tập trung
vào hệ thống các ngân hàng quốc doanh: Mạnh, lâu năm, cơ sở rộng khắp. Hai sẽ
tập trung vào các ngân hàng CP đổi lại li suất cao, OCB không nằm trong 02 nhóm
ngân hàng trên. Tuy nhiên, với chính sách linh hoạt tạo động lực thông qua chương

trình “Vua huy động” đồng thời kết hợp công cụ bán hàng là sản phẩm cạnh tranh:
chương trình huy động “Cơ hội nhân đôi - trúng ngay nhà mới” đ hỗ trợ đơn vị kinh
doanh rất nhiều trong việc giữ ổn định và tăng trưởng khách hàng .
Khách hàng phản ứng tích cực chương trình huy động: “Cơ hội nhân đôi - trúng
ngay nhà mới”, khi tham gia khách hàng chắc chắn cào trúng ngay bằng tiền mặt
nên rất thích, đồng thời có hai cơ hội: Cào trúng tiền số lượng lớn và bốc thăm
trúng thưởng cuối trương trình.
Về chương trình “Vua huy động” tác động trực tiếp đến CBNV ngân hàng, tạo động
lực thúc đẩy anh chị em không chỉ là nhân viên kinh doanh trực tiếp chịu chỉ tiêu
mà là tất cả nhân sự của OCB, vừa được ghi nhận bằng danh hiệu đồng thời vừa
nhận được giải thưởng bằng hiện kim.
Với những yếu tố nêu trên tôi tin tưởng rằng sẽ tạo nên sự thành công trong công
tác huy động của KHCN nói riêng và OCB nói chung.