giao tiếp trong tuyển dụng


- Chuẩn bị hồ sơ cá nhân: viết lý lịch và thư xin việc
- Phỏng vấn tuyển dụng
  ể ụ

© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD

 ươ
   ẩ ị ơ
   ! ị ư ệ
1. Nhận biết năng lực bản thân
2. Tầm nhìn về sự thành công
3. Tìm hiểu nhà tuyển dụng
4. Chuẩn bị hồ sơ dự tuyển
4.1. Chuẩn bị viết lý lịch
4.2. Soạn thảo lý lịch
4.3. Viết thư xin việc
4.4. Điền đơn ứng tuyển theo mẫu
5. Hoàn thiện hồ sơ dự tuyển

© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
3
1. Nhận biết năng lực bản thân
•
Nhận diện tính cách của bản thân
•
Xu hướng: hướng nội/ hướng ngoại?
•
Cách thức ra quyết định: lý trí/ tình cảm?
•
Cách thức hành động: nguyên tắc/linh hoạt?

•
Phong cách giao tiếp và làm việc, khả năng thích ứng trong giao tiếp
•
Tham khảo ý kiến những người có thể đánh giá về giá trị của bạn:
người thân trong gia đình, người yêu/ bạn đời, bạn bè, đồng
nghiệp, người quản lý trước đây, người quản lý hiện tại
3
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
4
1. Nhận biết năng lực bản thân

Kiến thức và kỹ năng

Liệt kê chi tiết từng kỹ năng
trong từng lĩnh vực cụ thể

Sắp xếp thứ tự từ mạnh đến
yếu

Xác định những kỹ năng còn
thiếu để bổ sung
4
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
Thứ tự Kỹ năng Lĩnh vực
1
2
…
10
5
1. Nhận biết năng lực bản thân

•
Xác định những giá trị quan trọng trong cuộc sống
5
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
" #  #  ữ ự ự ượ ọ
 # ộ ờ
$%& ọ
 $' $
(
2. Tầm nhìn về sự thành công
•
Bạn mong muốn điều gì trong tương lai?
•
Được phát huy hết khả năng của mình
•
Tạo ra những sản phẩm hoặc cung ứng những dịch vụ có giá trị
•
Trở thành người cha/mẹ thành công
•
Được tôn trọng và công nhận ở cả gia đình và xã hội
•
Có cuộc sống ổn định và bình lặng;
•
Được du lịch vòng quanh thế giới
•
Có được tình yêu và tình bạn như mong muốn
•
Kiếm được nhiều tiền nhất có thể
•
Làm việc ở nước ngoài

•
Trở thành một chuyên gia nổi tiếng
•
Có quyền lực đối với những người khác
•
Không bị sai khiến bởi người khác
•
…
(
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
)
2. Tầm nhìn về sự thành công
*
Xem xét mức độ quan trọng của các yếu tố công việc đối với mình
)
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
Yếu tố công việc Xếp loại (1-10)
Cơ hội thăng tiến
Thu nhập cơ bản
Tiền thưởng
Thời gian làm việc linh hoạt
Tính ổn định của công việc
Cơ sở vật chất tốt
Sếp có tài
Cơ hội học tập kỹ năng/kiến thức
Quản lý chuyên nghiệp
Chế độ đãi ngộ nhân tài
+
2. Tầm nhìn về sự thành công
•

Xác định rõ thế nào là thành công?
•
Quan niệm về thành công của mỗi người là khác nhau tùy thuộc
vào những định hướng giá trị khác nhau
•
Làm thế nào để đạt được thành công?
•
Giữ thái độ lạc quan
•
Kiên trì, không sợ thất bại
•
Phấn đấu không ngừng
•
Tự tin vào bản thân
•
Tạo ra “ chiếc hộp thành tích” của bản thân
•
Lưu trữ các bằng cấp, chứng chỉ, giấy chứng nhận các thành tựu
của bản thân
+
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
,
3. Tìm hiểu nhà tuyển dụng

Tìm kiếm thông tin về nhà
tuyển dụng

Quy mô, cơ cấu tổ chức, sản
phẩm/dịch vụ, định hướng phát
triển, phương châm hành động,

văn hóa tổ chức

Lập bảng thông tin về tổ
chức/doanh nghiệp

Phân tích, xem xét tổ chức/
doanh nghiệp đó có thực sự
phù hợp với mình hay không?

Xem xét khả năng đáp ứng của
mình với vị trí tuyển dụng

Ra quyết định ứng tuyển?
,
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
- .ả
$ " !/ậ
#
$
0  ị ỉ ệ
1  % ả ẩ ị
ụ
0  ị ướ
 ể
$   ự ả
 ưở
1 2 ự ệ
.
3
4. Chuẩn bị hồ sơ dự tuyển

•
Hồ sơ dự tuyển là một căn cứ quan trọng để nhà tuyển dụng
quyết định lựa chọn ứng viên để phỏng vấn.
•
Nhìn vào bộ hồ sơ dự tuyển, người ta có thể đánh giá được
năng lực, trình độ, tính cách của ứng viên


Cần phải đầu tư công sức để chuẩn bị hồ sơ dự tuyển một
cách chỉn chu, cẩn thận.
3
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD

   ẩ ị ị

Tĩnh tâm, suy nghĩ nghiêm túc, cẩn thận trước khi viết lý lịch

Giữ thái độ trung thực khi viết lý lịch

Xác định rõ mục tiêu nghề nghiệp (mong muốn, mục đích mà
mình muốn đạt tới trong sự nghiệp)

Trình bày vắn tắt kinh nghiệm làm việc, lược bỏ những kinh
nghiệm vụn vặt không liên quan đến công việc đang tìm kiếm

Chú ý đến hình thức của bản lý lịch

sử dụng phông chữ đơn giản,

cỡ chữ chuẩn,


lề thẳng và cân đối,

tránh lỗi chính tả, lỗi kỹ thuật…

Tìm hiểu chính xác địa chỉ của nhà tuyển dụng để gửi lý lịch
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD

   ạ ả ị

Fullname :

Date of birth :

Gender :

Marital status :

Address :

Handphone :

Email :

EDUCATION AND QUALIFICATIONS

(kê khai bằng cấp, chứng chỉ ngược chiều thời gian từ hiện tại về quá khứ)
VD: From 2008 – present:
From 2005 – 2008:


© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
CURRICULUM VITAE
Tham khảo mẫu lý lịch bằng tiếng Anh
4

EXPERIENCE AND PERFORMANCE—
1. Company Name:
From (dd/mm/yyyy) to (dd/mm/yyyy)
Company in brief: (Position; Task)
2. Company Name:
From (dd/mm/yyyy) to (dd/mm/yyyy)
Company in brief: (Position; Task)

OTHER SKILLS

HOBBY & ENTERTAINMENT
(Music, travelling or reading book in leisure time)

REFERENCES (PLS KEEP CONFIDENTIAL)
Company Name
Name:
Position:
Mobile phone:
$%2 %  56789ả ẫ ị

$%2 %  5: ả ẫ ị ệ
I. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Họ tên khai sinh:
Giới tính:
Ngày sinh:

Nơi sinh:
Tình trạng hôn nhân:
Địa chỉ:
Email:
Mobile:

© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
Ảnh 3x4
;
II. QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO & THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

Quá trình đào tạo
Thời gian ( từ… đến…)
Học trường :
Chuyên ngành:

Thành tích cá nhân: (thành tích như thế nào? Ở đâu?)
III KINH NGHIỆM LÀM VIỆC & THÀNH TÍCH CÁ NHÂN
VD: - Từ tháng : 06/2007 - nay
Tên công ty:
Chức danh:
Công việc:
- Từ tháng 01/2006 - 06/2007.
Tên công ty:
Chức danh:
Công việc:
(
IV. KỸ NĂNG
Ngoại ngữ
Tin học

Chuyên môn
V. SỞ THÍCH
VI. THAM KHẢO THÔNG TIN
Tên người tham khảo
Vị trí tại công ty
Điện thoại:
Email:
Lời cam đoan
Hà Nội, ngày tháng năm
Ký tên
)
  ư ệ

Nguyên tắc AIDA trong viết thư xin việc (thư
điện tử và thư tay):

A (A_ention) – gây chú ý: Đặt vấn đề thu hút được sự chú ý của
người đọc

I (Interest) – Tạo hứng thú: Đưa ra thông tin thu hút được sự quan
tâm của người đọc

D (Desire) – Sự mong muốn: Mô tả, thể hiện sự mong muốn của
mình

A (Action) – Hành động: Phải làm gì để đạt được mong muốn đó
(điện thoại, thông tin, liên hệ…)
+
  ư ệ


Viết ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề

Giới thiệu những kỹ năng và kiến thức mình có
sao cho người tuyển dụng thấy nó rõ nhất, phù
hợp nhất với vị trí đang tuyển dụng

Không bao giờ tỏ ra tự ti, không đưa ra những
điểm yếu của mình

Để số điện thoại và địa chỉ liên lạc ở cuối thư

Chắc chắn về các file gửi kèm (CV hoặc scan
các bằng cấp chứng chỉ theo yêu cầu)
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
,
    ẫ ơ ứ ể

Nhiều nhà tuyển dụng sử dụng mẫu đơn ứng tuyển để
tiện tập hợp thông tin về các ứng viên và để dễ so sánh
giữa các ứng viên.

Khi điền thông tin trên mẫu đơn ứng tuyển cần chú ý:

Đọc mẫu đơn xin việc từ đầu đến cuối trước khi viết

Photo thêm một bản phụ để điền thông tin nháp

Hoàn thành bản mẫu như yêu cầu


Tối đa hóa thông tin trong mục “Thông tin khác” để đưa ra những
thông tin tích cực về bản thân

Suy nghĩ để tìm những cụm từ tả những nét nổi bật của bản thân cho
phù hợp với những kỹ năng và phẩm chất mà nhà tuyển dụng đang
tìm kiếm

Rà soát, đọc đi đọc lại nhiều lần (nhờ người khác đọc giúp)

Photo lại một bản đơn xin việc sau khi đã hoàn tất
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
20
5. Hoàn thiện hồ sơ dự tuyển

Liệt kê tất cả các giấy tờ theo yêu cầu của nhà tuyển dụng.

Hãy chắc chắn rằng tất cả các giấy tờ cần thiết đã được chuẩn
bị đầy đủ

Đọc cẩn thận, rà soát lại tất cả hồ sơ để đảm bảo không có lỗi
chính tả, lỗi kỹ thuật

Đảm bảo tất cả các giấy tờ đều được chuẩn bị một cách công
phu, cẩn thận cả về nội dung và hình thức

Nhờ người khác đọc lại, rà soát

Tìm hiểu chính xác địa chỉ cần gửi hồ sơ. Đảm bảo rằng hồ
sơ của mình đã được gửi đến đúng địa chỉ (nộp trực tiếp),
yêu cầu biên lai xác nhận (nếu gửi đường bưu điện), gọi điện

để kiểm tra thông tin (nếu gửi qua thư điện tử).

h}p://tuyendung.fpt.com.vn/

h}p://tuyendung.bidv.com.vn/

h}ps://www.samsungcareers.com.vn/RCPostInit.do
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD

22
Chương 5.
Phỏng vấn tuyển dụng
1. Chuẩn bị phỏng vấn
2. Trong buổi phỏng vấn
3. Sau buổi phỏng vấn
22
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
23
1. Chuẩn bị phỏng vấn

Tìm hiểu thông tin về công ty

Đọc kỹ thông tin tuyển dụng,

Tìm hiểu lịch sử, quy mô, lĩnh vực hoạt động của công ty

Đọc kỹ yêu cầu mà nhà tuyển dụng đặt ra cho vị trí tuyển dụng

Thông tin doanh nghiệp (Lĩnh vực kinh doanh, vốn đầu tư )


Website (cơ cấu tổ chức, hoạt động, hệ thống quản lý, văn hóa doanh
nghiệp )

Blog (nhân viên, lãnh đạo, đối tác )

Seach (Google) các bài viết về DN, lãnh đạo của DN

Nếu có thể, nên đến nộp hồ sơ trực tiếp để quan sát trụ sở DN (cách
bố trí, sắp xếp, thái độ ứng xử, giao tiếp).

Đường đi (đường đến doanh nghiệp hay nơi phỏng vấn)
23
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
24
1. Chuẩn bị phỏng vấn

Xác định năng lực của bản thân

Áp dụng mô hình SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách
thức).

Xác định mức độ phù hợp của bản thân (trình độ / chuyên môn) với
vị trí tuyển dụng

Xác định mức độ tâm huyết với công việc

Xác định khả năng giao tiếp;

kỹ năng làm việc nhóm;


khả năng làm việc độc lập;

Tính năng động sáng tạo;

khả năng lãnh đạo, v.v
24
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD
25
1. Chuẩn bị phỏng vấn

Nhận diện những thành tích và kinh nghiệm của
bản thân

Quá trình và kết quả học tập / các bằng cấp, chứng chỉ đã có

Những thành tích nổi bật trong học tập

Những thành tích trong công tác xã hội, công tác sinh viên…

Kinh nghiệm làm việc (kể cả công việc bán thời gian hoặc thực tập)
25
© Bộ môn Văn hoá KD. Khoa QTKD.ĐHKTQD