Tải bản đầy đủ (.pdf) (29 trang)

Trắc Nghiệm Hệ Thống Thông Tin doc

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (443.58 KB, 29 trang )


HC VIN CÔNG NGH BU CHÍNH VIN THÔNG
Km10 ng Nguyn Trãi, Hà ông-Hà Tây
Tel: (04).5541221; Fax: (04).5540587
Website: ; E-mail:

NGÂN HÀNG  THI
MÔN HC: H THNG THÔNG TIN QUN LÝ
S TIT- TÍN CH: (60 tit – 4 tín ch)

1
/ Nhng đi tng nào sau đây thuc v môi trng ca t chc
a Chính ph, khách hàng, đi tác
b Ban giám đc, nhân viên, chính ph
c H thng thông tin, ngi s dng, khách hàng
d i tác, nhân viên, giám đc

2/ Nhng x lý nào sau đây không thuc v công ty
a Gii quyt khiu ni
b Bán hàng
c Quyt đnh mua hàng ca khách hàng
d Quyt đnh mua hàng ca công ty

3/ Quy trình bán hàng ca mt h thng bán hàng ti ca hàng gm 4 bc a,b,c,d nh sau
đây. Hot đng nào không thuc v h thng bán hàng ca ca hàng ?
a Tìm hàng trong kho
b Xác đnh yêu cu mua hàng ca khách hàng
c Kim tra hàng trc khi mua hàng
d In biên lai thu tin

4/ Phát biu nào sau đây th hin tính ph thuc


a Tt c các đáp án còn li
b Nu sn phm ca công ty kém cht lng, phòng kinh doanh không th bán đc
c Các doanh nghip cn hp tác nhau đ tn ti trong nn kinh t hi nhp
d Doanh thu ca công ty ph thuc vào th hiu ngi tiêu dùng

5/ H thng qun lý kho có đc đim c bn là
a Da trên hi tip cân bng
b Ph thuc vào nhà cung cp nguyên liu
c Da trên hi tip tng cng
d Hp tác vi nhà cung cp nguyên liu

6/ Ví d nào sau đây th hin hiu ng l
a Tt c các đáp án còn li
b Khuyn mãi ln thng to ra nút c chai  quy giao dch
c Khuyn mãi ln to ra doanh thu ln nhng cng cn ngun lc ln
d Khuyn mãi thng to ra các đt gim giá đ cnh tranh

7/ Phân rã h thng giúp cho ngi phân tích viên
a
Hiu đc cu trúc phân cp ca h thng
b Ch ra nhng khuyt đim ca h thng

1
c Ch ra phm vi gii quyt vn đ
d Ch ra nhng khuyt đim ca h thng và Ch ra phm vi gii quyt vn đ

8/ S phân rã h thng giúp cho ngi phân tích viên
a Hiu đc vai trò ca mi thành phn đi vi toàn h thng
b Tp trung vào nhng vn đ c bn, b qua các chi tit không quan trng
c Tt c các đáp án còn li

d Tp trung vào các thành phn liên quan đn vn đ đang gii quyt

9/ Lc đ nào sau đây không đc to ra t vic phân rã h thng
a ERD và DFD
b DFD
c ERD
d Không có lc đ nào

10/ Phng pháp nào sau đây không din t đc mi quan h cng tác gia các thành phn
con
a Phân rã theo lnh vc kin thc chuyên môn (nh k toán, nhân s, sn xut,…) và
Phân rã các công đon trên dây chuyn to ra giá tr
b Phân rã theo lnh vc kin thc chuyên môn (nh k toán, nhân s, sn xut,…)
c Phân rã các công đon trên dây chuyn to ra giá tr
d Không có đáp án nào đúng

11/ S tng tác gia t chc vi môi trng …
a To ra dòng vt cht và dch v
b C ba đáp án còn li đu đúng
c To ra dòng tin t
d To ra dòng thông tin / d liu

12/  ra quyt đnh, các nhà qun lý cn có ….
a C ba đáp án còn li đu đúng
b Dòng vt cht, dch v
c Dòng thông tin, d liu
d Dòng tin t

13
/ Vai trò ca h thng thông tin qun lý đi vi mc tiêu ca t chc là

a Phng tin đ hoch đnh mc tiêu
b Phng tin phn ánh kt qu thc hin mc tiêu
c C ba đáp án còn li đu đúng
d Phng tin ph bin mc tiêu

14/ c đim ca mc tiêu là
a Phi gii quyt trit đ các vn đ còn tn đng trc khi hoch đnh mc tiêu mi
b Phi kh thi
c nh hng đ phát trin t chc
d Tuyt đi đúng

15/ Mc đích ca t chc ….
a Phát sinh t mc tiêu ca t chc
b
Là c s cho vic lp k hoch
c Là c s đ thit lp các mc tiêu

2
d Tn ti song hành cùng vi mc tiêu ca t chc

16/ Tin trình là gì ?
a Là mt chui hot đng có ý thc đ to ra nhng thay đi cn thit
b C ba đáp án còn li đu đúng
c Là mt chui hot đng tng tác gia ngi và máy tính
d Là mt chui hot đng đã đc quy đnh sn, phi tuân th

17/ Hoch đnh, giám sát, điu khin, đo lng là nhng vai trò c bn ca
a Tin trình qun lý đi vi tin trình sn xut
b Ngi qun lý đi vi nhân viên thuc cp
c Ngi kim soát viên đc giao nhim v này

d Ngi nhân viên đi vi công vic

18/ Ngi qun lý cp cao thng đòi hi thông tin ….
a Chi tit và chuyên sâu trong phm vi trách nhim
b Tng quát trên nhiu lnh vc, và theo sát vi các s kin đang din ra
c Tng quát trên nhiu lnh vc, và ít nhy cm vi các s kin đang din ra
d Chi tit và đy đ trên nhiu lnh vc chuyên môn

19/ Mi quan h gia thông tin và d liu là:
a Chúng hoàn toàn ging nhau
b D liu có mang thông tin đ tr giúp ra quyt đnh hoc thc hin công vic
c Thông tin tr thành d liu khi nó đc lu tr trong h thng máy tính
d Thông tin có cha d liu đ tr giúp ra quyt đnh hoc thc hin công vic

20/ Vòng hi tip đc hình thành t yêu cu nào sau đây
a C ba đáp án còn li đu đúng
b Cân đi gia mc đ tiêu tn ngun lc to ra sn phm vi mc đ tiêu th sn phm
c Duy trì các outputs cho phù hp vi chun
d Duy trì các outputs cho phù hp vi yêu cu ca môi trng

21/ Vai trò ca d liu trên vòng hi tip là
a Liên kt hin trng vi bài toán đ giúp ngi qun lý tìm ra phung án kh thi
b Ch th, hng dn, quy đnh các hành đng gii quyt bài toán
c
Mô t trung thc nhng s vt hin tng có liên quan đn bài toán
d  làm thc đo tính cht hoàn thin ca các công vic

22/ Vai trò ca thông tin trên vòng hi tip là
a  làm thc đo tính cht hoàn thin ca các công vic
b Liên kt hin trng vi bài toán đ giúp ngi qun lý tìm ra phung án kh thi

c Ch th, hng dn, quy đnh các hành đng gii quyt bài toán
d Mô t trung thc nhng s vt hin tng có liên quan đn bài toán

23/ Vai trò ca quyt đnh trên vòng hi tip là
a  làm thc đo tính cht hoàn thin ca các công vic
b Liên kt hin trng vi bài toán đ giúp ngi qun lý tìm ra phung án kh thi
c Ch th, hng dn, quy đnh các hành đng gii quyt bài toán
d Mô t trung thc nhng s vt hin tng có liên quan đn bài toán

24
/ Vai trò ca các chun trên vòng hi tip là

3
a Liên kt hin trng vi bài toán đ giúp ngi qun lý tìm ra phung án kh thi
b Ch th, hng dn, quy đnh các hành đng gii quyt bài toán
c Mô t trung thc nhng s vt hin tng có liên quan đn bài toán
d  làm thc đo tính cht hoàn thin ca các công vic

25/ “S.M.A.R.T” là 5 đc tính cn thit ca
a Thông tin
b D liu
c Công vic
d Chun

26/ Vai trò ca các chun là
a Phn ánh trung thc hin trng ca t chc
b i chiu vi kt qu thc t đ xác đnh nhng vn đ mi phát sinh
c Liên kt hin trng vi bài toán đang gii quyt
d Ch th cho các hành đng hoc chin lc c th


27/ Chun, ngi qun lý và b phn x lý thông tin là 3 thành phn c bn ca
a H ý nim
b Tt c các h trên
c H chuyên gia
d H vt lý

28/ Mô t nào th hin c ch vn hành theo chu k đóng ca h thng thông tin qun lý
a S kin phát sinh t môi trng đc h thông tin đa đn h ra quyt đnh đ điu
khin h tác nghip
b Quyt đnh t h ra quyt đnh tác đng đn môi trng và đc đo lng t h tác
nghip
c S kin phát sinh t h tác nghip đc h thông tin đa đn h ra quyt đnh đ điu
khin h tác nghip
d S kin phát sinh t h tác nghip đc h thông tin đa đn h ra quyt đnh đ tác
đng đn môi trung

29/ c đim nào th hin c ch vn hành theo chu k m ca h thng thông tin qun lý
a Môi trng không tham gia vào chu k điu khin
b
H tác nghip là ni phát sinh các bài toán đa đn h ra quyt đnh
c Môi trng có tham gia vào chu k điu khin
d H tác nghip không tham gia vào chu k điu khin

30/ Công ngh thông tin (phn mm, mng, máy tính) có th làm tng hiu qu x lý ca
a Tt c các la chn trên
b Cách hp tác làm vic
c Các tin trình sn xut kinh doanh
d Các hot đng ra quyt đnh

31/ Yu t nào sau đây là bt buc phi có trong các h thng thông tin qun lý

a Máy tính
b Phn mm
c Chun
d
C ba đáp án còn li đu đúng


4
32/ Nhng gì sau đây đc xem nh là thành phn ca mt h thng thông tin qun lý ?
a Tt c các đáp án còn li
b Ngi s dng phn mm đ to ra thông tin hu ích cho t chc
c Ngi làm nhim v bo trì và nâng cp phn mm
d Máy tính đc dùng đ x lý thông tin

33/  bit h thng thông tin qun lý hin ti có to ra đc nhng ni dung thông tin cn
thit cho ngi qun lý hay không, ngi ta cn xem xét …
a Các thành phn vt lý gm con ngi, phn cng, phn mm, mng máy tính và quy
trình
b Các thành phn chc nng nh thu thp d liu, lu tr, x lý và kt xut ra thông tin
c D án phát trin h thng thông tin
d C ch vn hành ca h thng

34/ Mt khách hàng đt mua 2 sn phm, và thông báo v vic thay đi đa ch lu trú. Nhp
các loi d liu này vào h thng đc xem nh là hot đng c bn ca:
a H thng x lý giao dch (TPS)
b H thng thông tin qun lý (MIS)
c Tt c các đáp án còn li.
d H thng h tr ra quyt đnh

35/ ATM (máy rút tin t đng) là mt ….

a H thng thông tin qun lý (MIS)
b H thng h tr ra quyt đnh (DSS)
c C ba đáp án còn li đu đúng
d H thng x lý giao dch (TPS)

36/ “Nhp liu vào CSDL, h tr sa li và tìm kim, in báo cáo thng kê trên d liu” là mô
t ca h thng
a H thng x lý giao dch (TPS)
b H thông tin điu hành (EIS)
c H thng h tr ra quyt đnh (DSS)
d H thng thông tin qun lý (MIS)

37/ H thng nào sau đây phn ánh trung thc mi din bin trong quá trình sn xut kinh
doanh ca t chc doanh nghip
a
H thông tin điu hành (EIS)
b H thng thông tin qun lý (MIS)
c H thng x lý giao dch (TPS)
d H thng h tr ra quyt đnh (DSS)

38/ H thng nào sau đây giúp cho ngi qun lý thc hin chc nng đo lng
a H thng thông tin qun lý (MIS)
b H thng h tr ra quyt đnh (DSS)
c H thng x lý giao dch (TPS)
d H thông tin điu hành (EIS)

39/ H thng nào sau đây cung cp thông tin v phng án đ gii quyt các tình hung
a H thng h tr ra quyt đnh (DSS)
b
H thng x lý giao dch (TPS)

c H thng thông tin qun lý (MIS)

5
d H thông tin điu hành (EIS)

40/ H thng thông tin nào sau đây phân tích din bin doanh thu ca mt loi hàng hóa theo
tng tháng
a H thng h tr ra quyt đnh (DSS)
b H thng thông tin qun lý (MIS)
c H thng x lý giao dch (TPS)
d H thông tin điu hành (EIS)

41/ Chc nng nào sau đây là ca h thng thông tin MIS
a Thông báo v các sn phm đc bày bán bi các đi th cnh tranh
b Tr giúp thit k mt chin dch khuyn mãi
c Xác đnh nguyên nhân (phm vi trách nhim) làm cho sn phm b tn đng quá mc
d Ghi vt chi tit các s kin mua bán

42/ Chc nng nào sau đây là ca h thng thông tin DSS
a Xác đnh nguyên nhân (phm vi trách nhim) làm cho sn phm b tn đng quá mc
b Thông báo v các sn phm đc bày bán bi các đi th cnh tranh
c Ghi vt chi tit các s kin mua bán
d Tr giúp thit k mt chin dch khuyn mãi

43/ Chc nng nào sau đây là ca h thng thông tin EIS
a Tr giúp thit k mt chin dch khuyn mãi
b Thông báo v các sn phm đc bày bán bi các đi th cnh tranh
c Xác đnh nguyên nhân (phm vi trách nhim) làm cho sn phm b tn đng quá mc
d Ghi vt chi tit các s kin mua bán


44/ H thông tin điu hành (EIS) làm tha mãn nhu cu thông tin ca cp qun lý nào sao đây
a Cp qun lý vn hành
b Cp qun lý trung gian
c Cp qun lý cao nht
d C 3 cp qun lý còn li

45/ Nhng đi tng nào sau đây có th là ngi s dng các h thng thông tin qun lý
a C ba đáp án còn li đu đúng
b
Khách hàng
c Các nhà qun lý trong t chc
d Nhân viên k toán

46/ Model-base là thành phn đc thù ca
a H h tr ra quyt đnh DSS
b H thng thông tin qun lý MIS
c H thông tin điu hành EIS
d H thng x lý tác nghip TPS

47/ Mi quan h gia h thng x lý giao dch TPS và h thng thông tin qun lý MIS là
a D liu ca MIS đc chia s trc tuyn cho các x lý ca TPS
b D liu ca TPS đc chia s trc tuyn cho các x lý ca MIS
c D liu t MIS đc copy thng xuyên vào CSDL ca TPS
d
D liu t TPS đc copy thng xuyên vào CSDL ca MIS


6
48/ Trong 3 loi kin thc công ngh, t chc, và qun lý, các loi kin thc nào là nn tng
đ đnh ngha

các chc nng ca h thng thông tin qun lý ?
a Kin thc t chc và công ngh
b C 3 loi kin thc còn li
c Kin thc qun lý và công ngh
d Kin thc t chc và qun lý

49/ Phân tích h thng sn xut kinh doanh ca mt doanh nghip ch yu là các hot đng

a Phân tích các tin trình sn xut
b Phân tích các tin trình qun lý
c Phân tích các tin trình góp phn to ra giá tr cho doanh nghip
d Phân tích các tin trình bán hàng

50/ Cách nào tt nht (chính xác, đy đ nht) đ nhn bit các quy tc qun lý ca t chc ?
a Phng vn ban giám đc và nhng ngi s dng h thng
b Phng vn nhng ngi qun lý, phân tích tài liu và quan sát thc t
c Phng vn các chuyên viên đã tng thit k cho h thng này
d Phng vn nhng ngi qun lý và nhng ngi s dng h thng

51/ Mô t nào sau đây là chính xác nht cho phng pháp phng vn cá nhân
a Chun b câu hi, gii hn ch đ và thi gian cho các ch đ
b Chun b câu hi và tìm câu tr li trong các tài liu ca t chc
c Chun b câu hi ngn gn, d hiu và xác đnh trc các câu tr li
d Chun b câu hi, các phong tin nghe nhìn và thit k bui phng vn

52/ Mô t nào sau đây là chính xác nht cho phng pháp kho sát bng phiu thm dò
a Chun b câu hi và tìm câu tr li trong các tài liu ca t chc
b Chun b câu hi ngn gn, d hiu và xác đnh trc các câu tr li
c Chun b câu hi, gii hn ch đ và thi gian cho các ch đ
d Chun b câu hi, các phong tin nghe nhìn và thit k bui phng vn


53/ Mô t nào sau đây là chính xác nht cho phng pháp phng vn JAD
a Chun b câu hi, gii hn ch đ và thi gian cho các ch đ
b
Chun b câu hi ngn gn, d hiu và xác đnh trc các câu tr li
c Chun b câu hi và tìm câu tr li trong các tài liu ca t chc
d Chun b câu hi, các phong tin nghe nhìn và thit k bui phng vn

54/ Mô t nào sau đây là chính xác nht cho phng pháp kho sát tài liu
a Chun b câu hi, các phong tin nghe nhìn và thit k bui phng vn
b Chun b câu hi và tìm câu tr li trong các tài liu ca t chc
c Chun b câu hi, gii hn ch đ và thi gian cho các ch đ
d Chun b câu hi ngn gn, d hiu và xác đnh trc các câu tr li

55/ Khuyt đim chính ca phng pháp quan sát thc t là
a Có mâu thun gia thc t và mô t trong các tài liu ca t chc
b Khó xác đnh đc thi đim hp lý đ quan sát
c Phát hin nhiu công vic không có trong quy trình
d
Tn nhiu thi gian đ quan sát


7
56/ “Sinh viên sau mi ln thi mt môn hc s có đim xác đnh cho ln thi đó”. Lc đ nào
sau đây là lc đ chính xác
a ERD2


b
ERD3



c
ERD4


d
ERD1


57
/ Mô t nào sau đây dùng cho SOURCE/SINK
a D liu mang ni dung di chuyn t ch này sang ch khác
b D liu đc lu ti đây và có nhiu dng th hin khác nhau
c Ngun gc phát sinh hoc đích đn ca d liu
d Công vic hoc tác đng lên d liu, nh vy d liu đc chuyn đi, lu tr, phân
phi

58/ Mô t nào sau đây dùng cho dòng d liu (data flow)
a Ngun gc phát sinh hoc đích đn ca d liu
b D liu đc lu ti đây và có nhiu dng th hin khác nhau
c Công vic hoc tác đng lên d liu, nh vy d liu đc chuyn đi, lu tr, phân
phi
d D liu mang ni dung di chuyn t ch này sang ch khác

59/ Mô t nào sau đây dùng cho x lý (process)
a Tác đng lên d liu, nh vy d liu đc chuyn đi, lu tr, phân phi
b Ngun gc phát sinh hoc đích đn ca d liu
c D liu đc lu ti đây và có nhiu dng th hin khác nhau
d D liu mang ni dung di chuyn t ch này sang ch khác


60
/ Mô t nào sau đây dùng cho Data Store
a D liu đc lu ti đây và có nhiu dng th hin khác nhau

8
b D liu mang ni dung di chuyn t ch này sang ch khác
c Ngun gc phát sinh hoc đích đn ca d liu
d Công vic hoc tác đng lên d liu, nh vy d liu đc chuyn đi, lu tr, phân
phi

61/ Yêu cu đ DFD có tính cht đúng đn, hp lý là
a Tt c các thành phn c bn ca h thng thông tin đc th hin đy đ trên lc đ
b Tt c các ký hiu c bn ca lc đ DFD (dataflow, datastore, process, source/sink)
đc đa vào đy đ trong lc đ
c Tt c các dòng d liu vào ra ca 1 x lý hoàn toàn phù hp (tng thích) vi các
dòng d liu vào ra ca
lc đ phân rã x lý đó
d Tt c nhng mô t trong lc đ hoàn toàn phù hp vi các quy tc qun lý ca t
chc

62/ Mc đích s dng ca ngôn ng có cu trúc gin lc (Structured English) là
a  chng minh rng DFD phù hp vi thc t
b  phân tích rõ các yu t quyt đnh đa đn vic chn la hành đng phù hp
c  mô t cu trúc điu khin phc tp ca x lý
d  mô t ni dung x lý cho ngi đc mt các ngn gn, đy đ, d hiu

63/ Mc đích s dng ca bng quyt đnh (Decision Table) là
a  phân tích rõ các yu t quyt đnh đa đn vic chn la hành đng phù hp
b  chng minh rng DFD phù hp vi thc t

c  mô t ni dung x lý cho ngi đc mt các ngn gn, đy đ, d hiu
d  mô t cu trúc điu khin phc tp ca x lý

64/ Mc đích s dng ca cây quyt đnh (Decision Tree) là
a  mô t ni dung x lý cho ngi đc mt các ngn gn, đy đ, d hiu
b  chng minh rng DFD phù hp vi thc t
c  phân tích rõ các yu t quyt đnh đa đn vic chn la hành đng phù hp
d  mô t cu trúc điu khin phc tp ca x lý

65/ Vai trò ca các lc đ DFD, ERD đi vi vic phát trin h thng thông tin là
a C ba đáp án còn li đu đúng
b
 hn ch s dng các đon vn mô t dài dòng.
c  chia s s hiu bit v mt h thng thông tin gia nhng ngi tham gia phát trin
h thng thông tin đó
d  h thng hóa kin thc hiu bit ca mi cá nhân v mt h thng thông tin

66/ Mô t nào phù hp vi DFD mc vt lý cho h thng hin ti
a Tên ca mi x lý có ch ra cách thc hin công vic ca h thng hin ti
b Tên ca mi x lý mô t cách thc thc hin mt công vic trong h thng mi
c Tên ca mi x lý là mt yêu cu chc nng cn phi thc hin trong h thng mi
d Tên ca mi x lý ch th hin mt vai trò chc nng ca nó trong h thng hin ti

67/ Mô t nào phù hp vi DFD mc lun lý cho h thng hin ti
a Tên ca mi x lý ch th hin mt vai trò chc nng ca nó trong h thng hin ti
b Tên ca mi x lý mô t cách thc thc hin mt công vic trong h thng mi
c
Tên ca mi x lý là mt yêu cu chc nng cn phi thc hin trong h thng mi
d Tên ca mi x lý có ch ra cách thc hin công vic ca h thng hin ti


9

68/ Mô t nào phù hp vi DFD mc lun lý cho h thng mi
a Tên ca mi x lý mô t cách thc thc hin mt công vic trong h thng mi
b Tên ca mi x lý là mt yêu cu chc nng cn phi thc hin trong h thng mi
c Tên ca mi x lý có ch ra cách thc hin công vic ca h thng hin ti
d Tên ca mi x lý ch th hin mt vai trò chc nng ca nó trong h thng hin ti

69/ Mô t nào phù hp vi DFD mc vt lý cho h thng mi
a Tên ca mi x lý mô t cách thc thc hin mt công vic trong h thng mi
b Tên ca mi x lý có ch ra cách thc hin công vic ca h thng hin ti
c Tên ca mi x lý ch th hin mt vai trò chc nng ca nó trong h thng hin ti
d Tên ca mi x lý là mt yêu cu chc nng cn phi thc hin trong h thng mi

70/ Mô t nào phù hp vi khái nim “thc th” trong mô hình quan nim d liu
a Không có câu nào đúng
b Là mt đi tng c th có nhng thuc tính cn thit cho vic mô hình hóa
c Là mt tp hp gm nhiu đi tng có chung mt s tính cht (thuc tính)

71/ Mô t nào phù hp vi khái nim “th hin” trong mô hình thc th quan h
a Là mt đi tng c th có nhng thuc tính cn thit cho vic mô hình hóa
b Là mt tp hp gm nhiu đi tng có cùng chung mt s tính cht (thuc tính)
c Không có câu nào đúng

72/ Cardinality trong lc đ ERD …
a Din t s th hin ca mt thc th có th tham gia vào mt mi quan h
b Din t s c lng trung bình các phn t tham gia vào quan h
c Din t s thc th tham gia vào quan h
d Din t đ u tiên ca quan h, ví d: quan h nhiu đc u tiên hn quan h mt.


73/ Ý nim v “bng cp” ca nhân viên trong t chc đc mô hình hóa tt nht bng
a Thuc tính ca quan h
b Quan h
c Thc th
d Thuc tính ca thc th

74
/ Mc đ thay đi nào sau dây có th to ra nhng thành tu ln nht, nhng cng đng
thi tim n nguy c ri ro cao nht
a Hp lý hóa
b Chuyn dch c cu t chc
c Tái cu trúc tin trình
d T đng hóa

75/ Yu t nào sau đây quan trng nht trong vic đánh giá tính kh thi ca mt h thng
thông tin s đc xây dng ?
a Mc đ tiên tin ca các công ngh
b Mc đ thay đi trong cu trúc qun lý
c Mc đ tha mãn các tiêu chí thành công (CSF) ca t chc
d Mc đ li nhun thu đc

76
/ Mô t nào sau đây th hin khái nim “chuyn dch c cu t chc”
a Thay đi quy trình công ngh đ tn dng tri thc khoa hc tiên tin

10
b Ti u hóa các tin trình trên dây chuyn to ra giá tr
c Thay đi phng pháp t chc ngun lc đ ti u hóa cách s dng ngun lc
d Thay đi mc tiêu kinh doanh ca t chc đ hp tác vi các đi tác


77/ Cho 2 bng quan h DAYCHUYEN (MãDâyChuyn, Tên, aCh) và SANPHAM
(MãDâyChuyn, MãSnPhm, MôtSnPhm, TrngLng, Giá). Mt dây chuyn làm ra
nhiu sn phm, mt sn phm ch đc làm t mt dây chuyn (các giá tr trong ct
MãDâyChuyn ca bng SANPHAM đc ly t ct MãDâyChuyn ca bng
DAYCHUYEN). Mi quan h gia bng DAYCHUYEN và bng SANPHAM là mi quan
h:
a Không thuc các dng trên.
b Nhiu-Nhiu (N-M)
c Mt-Nhiu (1-N), SANPHAM đc din t  phía 1
d Mt-Nhiu (1-N), SANPHAM đc din t  phía N

78/ Cho 2 bng quan h DAYCHUYEN (MãDâyChuyn, Tên, aCh) và SANPHAM
(MãDâyChuyn, MãSnPhm, MôtSnPhm, TrngLng, Giá). Mt dây chuyn làm ra
nhiu sn phm, mt sn phm ch đc làm t mt dây chuyn (các giá tr trong ct
MãDâyChuyn ca bng SANPHAM đc ly t ct MãDâyChuyn ca bng
DAYCHUYEN). Chúng ta bit đc gì t bng SANPHAM ?

a Nó có 2 khóa chính: MãDâyChuyn và MãSnPhm
b Nó có mt khóa chính kt hp t MãDâyChuyn và MãSnPhm
c Nó ch có 1 khóa chính là MãSnPhm, và mt khóa liên kt là MãDâyChuyn
d Không phi các đáp án còn li

79/ Bng quan h có cu trúc tt (well structured relation) là bng quan h
a Không có khóa b rng
b C ba đáp án còn li đu đúng
c Ch cha d liu nguyên t
d Ch cha ti thiu d liu d tha

80/ Mô t nào sau đây th hin đc trng c bn ca dng chun 1 (1NF)
a Bng không có 2 dòng hoàn toàn ging nhau

b Bng không có ô d liu nào mang nhiu giá tr
c
Thuc tính không phi là khóa thì ph thuc hàm vào toàn b khóa chính
d Bng không cha ph thuc hàm bc cu

81/ Mô t nào sau đây th hin đc trng c bn ca dng chun 2 (2NF)
a Thuc tính không phi là khóa thì ph thuc hàm vào toàn b khóa chính
b Bng không cha ph thuc hàm bc cu
c Bng không có 2 dòng hoàn toàn ging nhau
d Bng không có ô d liu nào mang nhiu giá tr

82/ Mô t nào sau đây th hin đc trng c bn ca dng chun 3 (3NF)
a Thuc tính không phi là khóa thì ph thuc hàm vào toàn b khóa chính
b Bng không có 2 dòng hoàn toàn ging nhau
c Bng không cha ph thuc hàm bc cu
d Bng không có ô d liu nào mang nhiu giá tr

83
/ Mc đích chính ca vic chun hóa các bng quan h là

11
a  tit kim không gian lu d liu
b Phân rã bng quan h phc tp thành các bng nh hn đ d thao tác
c Tránh trùng lp d liu gia các bng
d To ra các bng quan h có cu trúc tt

84/ Mc đích chính ca vic trn các bng quan h là
a To ra các bng quan h có cu trúc tt
b  tit kim không gian lu d liu
c Phân rã bng quan h phc tp thành các bng đn gin, d hiu

d Tránh trùng lp d liu gia các bng

85/ Trng công thc trong h qun tr c s d liu là gì ?
a Là trng đc h thng t đng tính giá tr da trên công thc đã khai báo cho nó
b Là trng cha công thc ca mu tin
c Là trng mà giá tr ca nó phi phù hp vi công thc đã khai báo
d Là trng cha các quy tc kim tra tính đúng đn ca d liu

86/ Phát biu nào sau đây là đnh ngha ca h qun tr c s d liu
a H qun tr c s d liu là phn mm đnh ngha, thao tác, lu tr và chia s d liu
ca c s d liu
b C ba đáp án còn li đu đúng
c H qun tr c s d liu là phn mm dùng đ liên kt nhiu c s d liu
d H qun tr c s d liu không cha c s d liu

87/  to ra 1 bng d liu trong c s d liu, s dng lnh SQL …
a Create
b Grant
c Insert
d Alter

88/ Gi s ta có 2 bng EMP(ID, Name) và SKILLS(ID,Skill).  bit k nng ca mt nhân
viên ‘Joe’, ta s dng lnh
a Select A.Name, B.Skill from EMP A, SKILLS B where A.ID=B.ID and A.Name=’Joe’
b Select A.Name, B.Skill from EMP A, SKILLS B where A.Name=’Joe’
c Select A.Name, B.Skill from EMP A, SKILLS B where A.ID=B.ID
d
Select A.Name, B.Skill from A EMP, B SKILLS where A.ID=B.ID and A.Name=’Joe’

89/ Mô t nào sau đây không phi là chc nng ca form/report trên máy tính

a Loi b d liu không cn thit
b Chuyn đi d liu sang kiu d liu phù hp vi máy tính
c Phát hin li và sa li nhp liu
d Cp nht d liu vào c s d liu

90/ Phát biu nào sau đây là đúng
a Th ATM không phi là tài liu
b Th ATM là tài liu xoay vòng
c Th ATM là tài liu bên ngoài
d Th ATM là tài liu ni b ca t chc

91
/ Ý ngha ca tng tác dng gói đi vi t chc là
a C ba đáp án còn li đu đúng

12
b Giúp t chc kim soát các công vic theo quy trình
c Giúp t chc đáp ng các yêu cu đa dng t bên ngoài
d Giúp t chc gii quyt các tình hung cha lng trc

92/ i vi các h thng tng tác trên máy tính, phát biu nào sau đây không phi là yêu
cu chính
a Mã hóa và nén d liu
b H thng cn tr giúp ngi s dng vào bt c khi nào trong sut thi gian tng tác
c Các ni dung tr giúp phi phù hp vi vn đ mà ngi s dng đang gii quyt
d Phát hin li và tr giúp sa li trong các tng tác

93/ Trong các loi ph thuc (coupling) sau, ph thuc nào là tt yu (không th loi b)
a Data coupling
b Content coupling

c Control coupling
d Common coupling

94/ Trong các loi ph thuc (coupling) sau, ph thuc nào làm cho h thng khó phát trin
nht
a Stamp coupling
b Control coupling
c Common coupling
d Content coupling

95/ Trong các loi liên kt (cohesion) sau, liên kt nào nào là tt nht
a Coincidental cohesion
b Sequential cohesion
c Temporal cohesion
d Functional cohesion

96/ Trong các loi liên kt (cohesion) sau, liên kt nào nào làm cho h thng ri ren, kém
mch lc nht
a Temporal cohesion
b Sequential cohesion
c Functional cohesion
d
Coincidental cohesion

97/ Hiu qu s dng mt h thng thông tin ph thuc ch yu vào
a u t cho các thit b phn cng
b Thit lp mng máy tính có bng thông ln (tc đ cao)
c B trí ngun lc phù hp vi tng công vic trong h thng
d Trang b đy đ phn mm cho ngi s dng


98/ Phát biu nào sau đây chính xác nht
a Máy in dùng chung trong vn phòng phi đc cài đt theo mô hình clientserver 3 lp
b H thng ng dng Client-server 2 lp s ít tn công cài đt hn client-server 3 lp
c Trong mô hình client-server 2 lp, các x lý nghip v đc thc hin  server
d  cung cp dch v cho khách hàng trên Internet thì phi dùng client-server 3 lp

99
/ u đim ca mô hình client-server 3 lp đi vi mô hình client-server 2 lp là
a H thng d phát trin vì không tn nhiu chi phí đ nâng cp

13
b Không cn cài đt phn mm ng dng cho ngi s dng
c C ba đáp án còn li đu đúng
d Có th s dng cho các khách hàng mi hoàn toàn cha bit trc

100/ Công vic nào sau đây không đc thc hin trong giai đon trin khai ng dng
a V s đ đi dây cho mng máy tính
b Chuyn đi cu trúc d liu ca h thng c cho phù hp vi h thng mi
c nh cu hình cho tng thit b
d V lc đ ERD

101/ Internet Explorer (IE) là mt loi phn mm …
a Tin ích ca h thng dùng đ đnh v và truy cp tài nguyên trên mng Internet
b Phn mm ng dng dùng đ duyt các trang Web
c Phn mm điu khin thit b (driver)
d Phn mm phát trin ng dng

102/ Phát biu nào sau đây là đúng đi vi trình biên dch (compiler)
a Nó đuc dùng đ biên son mã ngun cho chng trình phn mm
b Là phn mm dùng đ nhn dng và x lý ting nói

c Nó không th biên dch và thc hin tng câu lnh riêng l
d Còn đc gi là trình thông dch (interpreter)

103/ So sánh nào sau đây là chính xác
a Thi gian lp trình bng ngôn ng cp cao s ngn hn
b Trình biên dch cho ngôn nga lp trình cp cao s thc thi nhanh hn
c Chng trình phn mm đc vit bng ngôn ng lp trình cp cao s chy nhanh hn
d C ba đáp án còn li đu đúng

104/ Tính cht phc tp trong công tác lp trình xut phát t nguyên nhân …
a C a, b, và c đu đúng
b Công ngh x lý thông tin thay đi rt nhanh
c S dng kin thc hin ti đ gii quyt các yêu cu trong tng lai
d Mang nng tính sáng tác ch không th sn xut bng quy trình công nghip

105/ Khi nào thì dng công vic kim th mà vn bo đãm cht lng cho h thng ?
a
Khi c tính s li còn li trong phn mm  mc chp nhn đc
b Khi ngi s dng không phát hin ra li na
c Khi ht thi gian đã hoch đnh cho kim th
d Khi h thng (phn mm) hoàn toàn không còn li

106/ Khi h thng va mi xây dng thì đi tng nào cn đc kim th nhiu nht
a Ngi s dng
b Phn cng, thit b
c Phn mm ng dng
d Quy trình khai thác

107/ Nhng đi tng nào sau đây không cn chuyn đi khi trin khai h thng mi
a C s d liu

b Các quy trình nghip v
c
Các biu mu đang s dng
d Ngi s dng

14

108/ Phát biu nào sau đây mô t chuyn đi trc tip (direct conversion)
a Toàn b h thng c vn còn hot đng trong khi h thng mi đã bt đu
b Mt phn ca h thng c đc thay th dn bng h thng mi
c H thng mi đc đa vào vn hành  mt s chi nhánh ca t chc
d Toàn b h thng c ngng hot đng ngay khi h thng mi bt đu hot đng

109/ Phát biu nào sau đây mô t chuyn đi song hành (parallel conversion)
a H thng mi đc đa vào vn hành  mt s chi nhánh ca t chc
b Toàn b h thng c ngng hot đng ngay khi h thng mi bt đu hot đng
c Mt phn ca h thng c đc thay th dn bng h thng mi
d Toàn b h thng c vn còn hot đng trong khi h thng mi đã bt đu

110/ Phát biu nào sau đây mô t chuyn đi tng phn (phased conversion)
a Mt phn ca h thng c đc thay th dn bng h thng mi
b H thng mi đc đa vào vn hành  mt s chi nhánh ca t chc
c Toàn b h thng c ngng hot đng ngay khi h thng mi bt đu hot đng
d Toàn b h thng c vn còn hot đng trong khi h thng mi đã bt đu

111/ Phát biu nào sau đây mô t chuyn đi thm dò (pillot conversion)
a Mt phn ca h thng c đc thay th dn bng h thng mi
b H thng mi đc đa vào vn hành  mt vài chi nhánh ca t chc
c Toàn b h thng c vn còn hot đng trong khi h thng mi đã bt đu
d Toàn b h thng c ngng hot đng ngay khi h thng mi bt đu hot đng


112/ Nhng mô t nào sau đây cho mt đnh ngha tt nht v "Marketing Mix"
a Cách mà sn phm đc sp xp trong ca hàng bán l đ gia tng ti đa các sales.
b Cách phi hp các yu t tip th đ bán sn phm và làm tha mãn khách hàng
c Là cách mà các doanh nghip phân phi sn phm thông qua bán l hoc bán buôn
d Cách mà các sn phm đc đnh giá bán và đóng gói.

113/ Yu t nào ca Marketing Mix trc tip nh hng đn giá tr trao đi mua bán ?
a Product (Sn phm)
b Promotion (Khuyn mãi)
c Place (Khu vc)
d
Price (Giá)

114/ Yu t nào ca Marketing Mix truyn thng quyt đnh s lng khách hàng ca hàng
hóa / dch v đang cung cp ?
a Product (Sn phm)
b Price (Giá)
c Promotion (Khuyn mãi)
d Place (Khu vc)

115/ Mt doanh nghip mun làm tha mãn nhu cu và mong mun ca khách hàng tt hn
bng cách cung cp dch v cht lng tt hn. Yu t nào trong Marketing Mix mà doanh
nghip cn hng đn ?
a Place (Khu vc)
b Price (Giá)
c
Promotion (Khuyn mãi)
d Product (Sn phm)


15

116/ Mt doanh nghip mun làm cho khách hàng nhn thc đc nhiu hn v các đc tính
và li ích vt tri ca sn phm. Yu t nào ca Marketing Mix giúp h đt đc mong
mun này ?
a Price (Giá)
b Place (Khu vc)
c Promotion (Khuyn mãi)
d Product (Sn phm)

117/ Sn phm đc tiêu th bng cách nào ?
a Qua các kênh tip th
b Tt c các câu trên
c Qua các kênh phân phi
d Qua các hình thc khuyn mãi

118/ “Sad-Ohs” là mt câu lc b đêm dành cho gii trung niên trên 40. Loi phân khúc th
trng nào đã đuc s dng cho câu lc b ?
a Phân khúc theo đ tui
b Phân khúc theo khu vc đa lý
c Phân khúc theo ngh nghip
d Phân khúc theo li sng

119/ Khi mt doanh nghip phân khúc th trng da trên các t chuyên môn nh "ngi lao
đng", "tng lp trung lu",
"gii quý tc" … thì loi phân khúc th trung nào đã đc s dng ?
a Phân khúc theo kinh t xã hi
b Phân khúc theo li sng
c Phân khúc theo tín ngng
d Phân khúc theo dân s


120/ Nhng gì sau đây là u đim ca vic phân khúc th trng
a Làm cho doanh nghip đu t nhiu hn vào sn xut
b Cho phép doanh nghip tp trung vào chin lc khch trng có hiu qu hn
c Cho phép doanh nghip tính giá sn phm cao hn
d Tit kim tin, do không cn qung cáo trên TV

121
/ Nhng ví d nào sau đây là phát biu tt nht cho mc tiêu kinh doanh
a Tng giá đi vi các khách hàng không thng xuyên
b Gim chi phí bng cách hn ch qung cáo trên TV
c Gia nhp th trng thc phm ni đa ca EU
d Phát trin th phn lên thêm17.5 % trong nm 2006

122/ Hot đng nào sau đây tt nht cho vic nghiên cu mc đ hp dn ca sn phm đi
vi khách hàng
a Phát phiu thm dò cho nhiu khách hàng
b Gi phiu thm dò bng th đin t đn các khách hàng đã bit
c Thu hút khách hàng ghé thm Website ca sn phm và đt câu hi
d Phân tích hành vi, thái đ ca khách hàng khi h đang quan tâm đn sn phm yêu
thích

123
/ Ni dung ca d báo nhu cu (demand forecasting) là

16
a Xác đnh sn phm cn có nhng đc tính gì
b D đoán din bin v mc tiêu th sn phm
c Tìm hiu sc mua ca th trng đi vi sn phm
d C ba đáp án còn li đu đúng


124/  cung cp thêm thông tin cho khách hàng đang s dng sn phm, các doanh nghip
s dng k thut “đy” (Push), ví d nh:
a Gi khuyn ngh v các ci tin mi cho các khách hàng đang s dng sn phm
b Thit lp s đin thoi h tr, t vn
c Qung cáo sn phm trên chng trình truyn hình “S la chn hoàn ho”
d Thit lp Website cung cp các câu hi thng gp (FAQs)

125/ Du hiu nào sau đây th hin lòng trung thành ca khách hàng
a Khách hàng mua sn phm vi s lng nhiu trong thi gian dài
b Khách hàng ít chú ý so sánh giá ca sn phm thng đc mua t mt nhà cung cp
c Khách hàng thng chn la k sn phm và thng hiu trc khi mua
d Khách hàng không quan tâm đn thng hiu ca sn phm

126/ H thng website đ đt hàng qua mng cn phi h tr …
a Chuyn yêu cu đt hàng đn ni ph trách bán hàng
b Cho bit s lng hàng tn kho ca mt mt hàng
c Khách hàng tìm đc đi lý bán hàng gn nht
d C ba đáp án còn li đu đúng

127/ Các qung cáo có hiu qu là các qung cáo …
a C ba đáp án còn li đu đúng
b c ph bin khp ni cho tht nhiu ngi xem nh trên TV
c Mang đúng ni dung qung cáo (không tha, không thiu) đn đúng đi tng nhn
d Mang nhiu thông tin gii thiu v sn phm và thng hiu

128/ Hot đng nào sau đây quyt đnh tính cht vt tri ca sn phm trên th trng
a Lu tr
b Sn xut
c Phân phi

d Mua sm

129
/ Qun lý kho bng phng pháp EOQ da trên
a Mc tn kho ti thiu tha mãn nhu cu s dng vt t gia hai ln đt hàng
b im cân bng gia chi phí lu kho và chi phí đt hàng
c Chi phí lu kho ti thiu tha mãn nhu cu s dng vt t
d Chi phí đt hàng ti thiu trong mi ln đt hàng

130/ Phát biu nào sau đây không phi là lý do s dng mô-đun chun đ lp ráp sn phm
a Gim chi phí bo hành, sa cha sn phm
b Sn phm có nhiu tính nng vt tri hn các sn phm khác
c Thi gian thit k sn phm mi đc rút ngn
d Vic sn xut ra sn phm ít b ph thuc vào ngun cung cp các mô-đun

131/ Các ni dung k toán đc dùng đ cung cp cho Giám đc tài chính là
a
S liu ca các tài khon tín dng
b Báo cáo tài chính

17
c Tt c các loi báo cáo k toán
d S liu chi tit ca các tài khon

132/ Ni dung nào sau đây không thuc h thng k toán ca mt công ty t nhân
a Bn cân đi k toán
b D báo mc tng trng doanh thu
c S liu lãi l
d nh mc chi phí cho các hot đng kinh doanh


133/ Mt giao dch bán hàng cn phi có
a Tin tr cho các dch v
b Chng t thu tin ca khách hàng cho các sn phm dch v đã cung cp
c Chi phí cho vic bán sn phm
d Hp đng mua bán

134/ Ai có trách nhim vô hn đ bo đãm rng các báo cáo k toán ca công ty là đúng ?
a K toán trng
b Tt c nhng ngi ký tên trên báo cáo
c Ngui to báo cáo
d Giám đc

135/ Ngi nhân viên k toán có trách nhim chính là
a Bo qun h s k toán tài chính
b Phn ánh thc t, và cung cp thông tin k toán hu ích cho Giám đc
c Gim chi phí ca t chc xung mc thp nht
d Theo dõi và đi chiu các tài khon

136/ Phát biu nào sau đây là đúng đi vi ngun nhân lc
a Là ngun lc có th mua đc d dàng t xã hi
b Là ngun lc đc quyt đnh bi s lng nhân công
c Là ngun lc có th t tng trng đc theo thi gian
d Là ngun lc có chi phí s dng thp hn các loi ngun lc khác

137/ Nhng công vic nào sau đây không phi là đ qun lý ngun nhân lc
a ánh giá công tác ca nhân viên
b
B trí công tác phù hp cho nhân viên
c Giao vic cho nhân viên
d Hun luyn nhân viên


138/ Vai trò ca các con đng thng tin ngh nghip (career paths) trong t chc là
a C ba đáp án còn li đu đúng
b nh hng ngh nghip cho mi ngi nhân viên
c Làm c s đ đào to, hun luyn nhân viên
d t ra yêu cu phn đu rèn luyn cho mi ngi nhân viên

139/ Phát biu nào sau đây không phi là công vic ca h qun lý vn phòng
a Khng đnh trách nhim và quyn hn cho mi ngi nhân viên
b Quyt toán lng và các khon thu nhp khác cho ngi nhân viên
c Theo dõi mi din bin xoay quanh cách t chc thc hin công vic
d
Làm cho công vic đc thc hin đúng theo quy đnh


18
140/ Lý do hình thành các h thng thông tin tích hp là
a  to điu kin cho mi nhân viên phát huy nng lc ca mình
b  gim bt s cô lp thông tin gia các b phn chc nng
c C ba đáp án còn li đu đúng
d  tng cng kh nng hp tác gia các ngun lc thc hin mc tiêu ca t chc

141/ CRM (Customer Relationship Management) đc đnh ngha là
a Hiu khách hàng + qun lý mi quan h vi khách hàng
b Thu hút khách hàng + qun lý khách hàng
c Hiu khách hàng + thu hút khách hàng
d Thu hút khách hàng + duy trì mi quan h vi khách hàng

142/ Mc đích ca CRM (Customer Relationship Management) là
a Giúp t chc hiu rõ giá tr ca mi khách hàng

b Giúp mi khách hàng hiu rõ giá tr ca t chc
c Làm cho sn phm bán đc nhiu hn
d C ba đáp án còn li đu đúng

143/ Phng pháp nào hiu qu nht đ liên lc vi khách hàng ?
a Thit lp các kênh thông tin liên lc vi tng khách hàng
b Phân nhóm khách hàng và đnh ngha (các kênh thông tin phù hp cho mi nhóm
c Thit lp website đ liên lc vi tng khách hàng
d Thit lp Mailing list đ liên lc thng xuyên vi tng khách hàng

144/ SCM (Supply Chain Management) giúp cho t chc …
a Tìm đc khách hàng tt nht
b C ba đáp án còn li đu đúng
c Tìm đuc nhà cung cp tt nht
d Tp trung vào th mnh ca nó trên chui các công đon làm ra sn phm

145/ Phát biu nào sau đây là đúng đi vi SCM (Supply Chain Management)
a Kho là phn không th thiu ca nhà cung cp/phân phi/bán l
b Mt khách hàng cng có th là nhà cung cp cho khách hàng khác
c C ba đáp án còn li đu đúng
d Ri ro do không chc chn là thuc tính chc chn có ca dây chuyn

146
/ Trong SCM, giá tr (tin) thu đc ca mt t chc đc sinh ra t ….
a Nng lc t kinh doanh ca t chc trên th trng
b Nng lc cnh tranh ca t chc trên dây chuyn
c Không phi các đáp án còn li
d S chia s li nhun gia các t chc hp tác trên dây chuyn

147/ Trong SCM, giá tr mà khách hàng cung cp cho dây chuyn đc th hin trên

a Up-stream (chiu lên)
b Dòng tin t
c Dòng thông tin
d Down-stream (chiu xung)

148/ Trong SCM, sn phm cung cp t dây chuyn đc th hin trên
a
Dòng tin t
b Dòng vt cht

19
c Up-stream (chiu lên)
d Down-stream (chiu xung)

149/ Mt h thng c gng làm tha mãn yêu cu x lý công vic  nhiu lnh vc qun lý
khác nhau trong t chc bng cách tích hp tt c các x lý vào trong mt h thng gi là
a H h tr ra quyt đnh (DSS)
b H thông tin điu hành (EIS)
c H thông tin hoch đnh ngun lc (ERP)
d H thng thông tin qun lý (MIS)

150/ H thng ERP …
a Ch s dng đc trong mt b phn (phòng ban) ca t chc
b S dng riêng cho các hot đng qun lý kho vt t
c Tích hp x lý ca các b phn khác nhau đ phc v cho mc tiêu chung
d Ch s dng cho các x lý giao dch vi khách hàng

151/ iu gì sau đây không nm trong mc đích ca h thng ERP
a Gim thao tác th công do chuyn giao công vic qua nhiu b phn
b Tng đ tin cy ca thông tin

c Tng s hiu bit v khách hàng
d  chia s kho d liu chung cho nhiu chc nng

152/ Phát biu nào sau đây th hin suy ngh có h thng
a ATM tit kim chi phí giao dch cho c cá nhân ln t chc
b ATM là phng tin qun lý tin đáng tin cy cho ngi s dng
c ATM là h thng t đng hóa trong h thng giao dch tin t
d ATM rút ngn thi gian x lý các giao dch cho t chc

153/ Ví d nào sau đây th hin hiu ng l ca các tác đng gia các thành phn trong h
thng
a Công nghip hóa s gây ô nhim môi trng
b Tt c các đáp án còn li
c CNTT làm tng hiu qu qun lý t chc
d T đng hóa quy trình SXKD s thay đi cách làm vic ca ngi nhân viên

154
/ Nhng gì sau đây không phi là ngun lc đc s dng trc tip cho công vic
a Tin lng
b Trang b bo h lao đng
c èn chiu sáng ti ni làm vic
d Quy trình sn xut

155/ Tt c các hot đng qun lý trong t chc đc trc tip phát sinh t ….
a Yêu cu ca cp lãnh đo cao hn
b Khó khn ca cp đi
c Mc tiêu ca t chc
d Nhn thc ca ngi nhân viên v các vn đ trong t chc

156/ Gii pháp là gì ?

a Là phng án đc chn t các phng án ti u theo tng tiêu chí đánh giá
b
Là phng án tt nht trong s các phng án đã bit đc chn t mt tiêu chí
c Là phng án đc chn t các phng án ti u trên tt c các tiêu chí đánh giá

20
d Là phng án tt nht trong s các phng án đc đánh giá trên tt c các tiêu chí

157/ Ý ngha c bn ca vic đi chiu gia kt qu d kin và kt qu thc t là đ ….
a Phát hin nhng khim khuyt trong kt qu thc t đ tìm bin pháp ci tin
b C ba đáp án còn li đu đúng
c Tìm nhng khim khuyt trong kt qu d kin đ điu chnh cho phù hp thc t
d Gii quyt nhng vn đ đã phát hin ra sau khi áp dng gii pháp

158/ Mt h thng thông tin có th tn ti đc không nu thiu phn mm ?
a Có, đó là khi ngi ta cha có c hi s dng máy tính
b Có, đó là h thng thông tin qun lý theo theo chc nng
c Không, vì nó ch có th là h thng d liu, không phi là h thng thông tin
d Không, các h thng thông tin không th thiu phn mm

159/ H thng nào sau đây đòi hi các x lý ca nó liên kt cht ch vi quy trình ca t chc
?
a H thông tin điu hành (EIS)
b H thng h tr ra quyt đnh (DSS)
c H thng thông tin qun lý (MIS)
d H thng x lý giao dch (TPS)

160/ Phát biu nào sau đây mô t vai trò (chc nng, nhim v) chung ca các h thng thông
tin MIS, DSS, EIS
a Cung cp thông tin đ ra quyt đnh da trên d liu

b Cung cp thông tin đ to ra gii pháp da trên thông tin bên trong và bên ngoài t
chc
c Cung cp thông tin hoc gii pháp đ ra quyt đnh
d Cung cp các quyt đnh da trên thông tin

161/ Phát biu nào sau đây là ví d đin hình ca thông tin hình thc
a Mt trang Web trên mng Internet
b Mt bài báo đc đng trong tp chí “Sc khe và đi sng”
c Mt mu ghi chú cho mt cuc trò chuyn qua đin thoi
d Mt phác tho s lc khi đang suy ngh cách gii quyt vn đ nào đó

162
/ Ngi qun lý phi ra quyt đnh đ gii quyt mt vn đ bán cu trúc, có ngha là
a Vn đ ch đc gii quyt mt phn, không có gii pháp hoàn chnh.
b Quyt đnh đó cn da trên kinh nghim và t duy riêng ca ngi qun lý
c Quyt đnh đó s không th đa đn hành đng hp lý
d Vn đ đã có sn li gii, ch cn quyt đnh chn la ca ngi qun lý

163/ Nhng phát biu nào sau đây không phi là li ích c bn ca h thng thông tin da
trên máy tính (CBIS)
a Gia tng tính linh hot cho t chc
b Tách ri công vic vi v trí làm vic
c Làm gim bt cp qun lý trung gian
d Không b lc hu nh ng dng công ngh mi

164/ Nhng hot đng nào không phi là đ tìm hiu (nhn thc v) hin trng ca h thng
a
Tìm hiu các tiêu chun đang áp dng
b Tìm hiu các mong mun ca ngi s dng


21
c Tìm hiu các phng án đ tha mãn yêu cu ca ngi s dng
d Tìm hiu các công ngh có th dùng đ ci tin h thng

165/ Khuyt đim chính ca phng pháp làm mu th (protyping) đi vi kho sát hin
trng
a Ngi s dng can thip quá sâu vào công vic thit k h thng
b Khó kim soát k hoch thc hin, nó có th b kéo dài hn d đnh
c Khó xác đnh các x lý có tính h thng
d Ngi s dng đt ra quá nhiu yêu cu chi tit

166/ Mt yêu cu bt buc đi vi vic kho sát hin trng là
a Lp su liu tht chi tit cho tt c các tin trình
b Tìm kim các loi công ngh mi đ gii quyt các bài toán
c Phng vn tt c nhng ngi ch cht
d Kim chng thc t các tài liu kho sát đã đc lp ra

167/ Khuyt đim chính ca phng pháp phng vn cá nhân là
a Ngi đc phng vn không tr li đúng ni dung phng vn
b Phát sinh nhiu ý kin cá nhân v h thng hin ti
c Có nhiu mâu thun ý kin gia các cá nhân
d Khó gp đc ngi phng vn

168/ Khuyt đim ca phng pháp phng vn nhóm là
a Có mâu thun ý kin gia các cá nhân
b Tn thi gian tho lun v nhng điu mà ngi tham d va mi bit
c Có quá nhiu ý kin
d Ngi đa ra ý kin trái vi ý kin ca ngi qun lý cp cao

169/ Mc đích chính ca phng pháp tái cu trúc tin trình (BPR) là

a To ra s thay đi ln trong cách t chc thc hin công vic
b ng dng công ngh mi h tr cho các quy tc qun lý đã bit
c Tìm ra các khuyt đim ca h thng trong lúc kho sát
d Tìm ra và tn dng các ngun lc có sn đ thc hin mc tiêu ca t chc

170/ Nhng gì s đc gi nguyên (không đi) khi tái cu trúc các tin trình (BPR)
a
Mc đích (và mc tiêu) ca t chc
b Mi quan h qun lý trong t chc
c Cu trúc ca t chc
d Các quy trình nghip v ca t chc

171/ Yêu cu c bn đ DFD có tính cht hoàn chnh là
a Tt c các thành phn c bn ca h thng thông tin đc th hin đy đ trên lc đ
b Tt c nhng mô t trong lc đ hoàn toàn phù hp vi các quy tc qun lý ca t
chc
c Tt c các dòng d liu vào ra ca 1 x lý hoàn toàn phù hp (tng thích) vi các
dòng d liu vào ra ca lc đ phân rã x lý đó
d Tt c các ký hiu c bn ca lc đ DFD (dataflow, datastore, process, source/sink)
đc đa vào đy đ trong lc đ

172
/ Yêu cu c bn đ DFD có tính cht nht quán là
a Tt c các thành phn c bn ca h thng thông tin đc th hin đy đ trên lc đ

22
b Tt c các dòng d liu vào ra ca 1 x lý hoàn toàn phù hp (tng thích) vi các
dòng d liu vào ra ca lc đ phân rã x lý đó
c Tt c các ký hiu c bn ca lc đ DFD (dataflow, datastore, process, source/sink)
đc đa vào đy đ trong lc đ

d Tt c nhng mô t trong lc đ hoàn toàn phù hp vi các quy tc qun lý ca t
chc

173/ Mi liên h “là cha ca”,”là con ca”, “là v ca”,”là chng ca”, gia ngi nhân viên
và ngi thân ca h đc mô hình hóa tt nht bng
a Các thuc tính trong thc th NGI THÂN
b Thuc tính ca mi quan h gia NHÂN VIÊN và NGI THÂN
c Các thuc tính trong thc th NHÂN VIÊN
d Quan h gia NHÂN VIÊN và NGI THÂN

174/ “Bác s là nhân viên trong bnh vin” có lc đ ERD tt nht là
a ERD4


b
ERD3


c
ERD2


d
ERD1



175
/ Yu t nào sau đây quan trng nht trong vic đánh giá tính kh thi ca mt h thng
thông tin s đc xây dng ?

a Nng lc đáp ng các yêu cu thay đi
b Nng lc h tr hoàn thin k hoch phát trin t chc
c ng dng công ngh thông tin tiên tin nht
d Làm hài lòng ngi s dng h thng

176/ Chun hóa (normalizasion) là đ:
a Không làm mt thông tin khi thao tác trên d liu
b Tt c c các đáp án còn li
c Làm bc l rõ các mi quan h tim n gia các ni dung d liu
d Tng hiu qu s dng không gian lu tr

177/ Thuc tính B ph thuc hàm vào thuc tính A có ngha là
a C a, b, và c đu đúng
b Nu cho trc 1 giá tr d liu A, thì s xác đnh đc 1 giá tr d liu B tng ng
c Nu cho trc 1 giá tr d liu B, thì s xác đnh đc 1 giá tr d liu A tng ng
d Nu cho trc 1 giá tr d liu A, thì s tính toán đc 1 giá tr d liu B tng ng
bng công thc toán hc

178
/ Mô t nào sau đây không phi là chc nng ca form/report trên máy tính

23
a Kim tra quyn s dng h thng ca ngi s dng
b Mã hóa và gii mã d liu vào / ra
c Truy vn trên c s d liu
d Lu tr tm thi d liu vào / ra

179/ Mt đc đim c bn ca tng tác trc tuyn là
a X lý cho các ni dung yêu cu đã đnh ngha sn
b X lý đc thc hin có chu k lp li

c X lý qua nhiu công đon theo quy trình đã đnh ngha sn
d X lý xut hin ngu nhiên cho các yêu cu có tính tc thi

180/ Mt đc đim ca tng tác dng gói là
a Thng đc thc hin trên mng máy tính
b Ni dung các yêu cu thay đi tùy theo tình hung x lý
c X lý có trình t đã đc n đnh thi gian và thi đim c th
d Ngi thc hin các x lý không đc xác đnh trc khi thc hin

181/ Ý ngha ca tng tác trc tuyn đi vi t chc là
a C ba đáp án còn li đu đúng
b Giúp t chc tip cn và gii quyt tc thi các yêu cu mi phát sinh
c Giúp t chc đáp ng các yêu cu có s lng ln
d Giúp t chc giám sát phát hin ra các tình hung cha lng trc

182/ Công vic nào sau đây không đc thc hin trong giai đon trin khai ng dng ?
a c t yêu cu chc nng cho h thng
b Thit lp h s qun lý cu hình cho h thng
c Lp trình cho phn mm
d Cài đt cu trúc cho các bng d liu trên c s d liu

183/ Nhng gì sau đây không thuc v khái nim “sn phm phn mm” ca ngi s dng
a Chng trình thc thi trên máy tính
b C s d liu cho các ng dng
c Tài liu hng dn s dng (user guide)
d Tài liu dùng đ kim th phn mm

184
/ X lý quan trng nht ca phân khúc th trng là
a Phân tích mi quan h gia các khách hàng đã bit vi các nhóm đã phân khúc

b Phân tích mi quan h gia các đc đim ca nhóm vi đc tính ca sn phm
c Xác đnh mt khách hàng thuc nhóm (phân khúc nào)
d Phân tích mi quan h gia các nhóm

185/ Cá nhân hóa sn phm là
a Sn phm phi đc thit k đa dng đ đáp ng cho mi s thích cá nhân
b Thay đi các thuc tính ca sn phm cho phù hp vi s thích ca mt cá nhân
c Tt c các yêu cu ca mt cá nhân đu đc doanh nghip đáp ng bng sn phm
d Thit k sn phm cho phù hp vi tng nhóm phân khúc khách hàng

186/ Quan đim mua sm nào sau đây kém hiu qu nht
a Chn mua hàng giá thp nht
b
Thc hin chính xác các cam kt trong hp đng mua sm
c Kim soát k mc tiêu dùng vt t trong kho

24
d àm phán k vi nhà cung cp v các điu khon cung cp hàng

187/ Công vic nào sau đây không nm trong vic hun luyn nhân viên mi
a Khai báo lý lch
b Gp g các đng nghip
c Tìm hiu v các vai trò và trách nhim trong t chc
d Tham quan các tin nghi ca t chc

188/ Mt trong các yêu cu c bn ca CRM (Customer Relationship Management) là
a Cn phi qun lý thng nht các kênh thông tin v sn phm đc cung cp
b Cn phi có chính sách ng x nht quán trong t chc đi vi tng khách hàng
c Doanh nghip cn phi hng dn khách hàng đn vi các dch v đc cung cp
d Cn phi có chính sách nhn bit sn phm dch v nào không làm khách hàng hài

lòng

189/ iu gì sau đây không nm trong mc đích ca SCM (Supply Chain Management)
a Gim thiu chi phí qung cáo
b Gim thiu s không chc chn
c Gim thiu s sai thông tin
d Gim thiu lãng phí do làm trc

190/ Thng mi đin t (TMT) là mt h thng m rng các giao dch ca t chc bng
các giao dch đin t. TMTcó đòi hi phi có mng Internet không ?
a Nu không có, nhà cung cp không th tip cn đc vi khách hàng
b Thng mi đin t không đòi hi phi có mng Internet
c Nu không có, khách hàng không th tip cn đc vi nhà cung cp
d Nu không có, các giao dch, giao tip vi khách hàng s rt phin phc

191/ Phát biu nào sau đây không phi là đc đim ca h thông tin điu hành EIS
a Thông tin đc th hin thành dng nh hoc vn bn tóm tt
b Có s dng công c phân tích thông tin/d liu t tng quát đn chi tit
c Chi tit hóa bài toán t mc cao xung mc thp
d Có đa ra gii pháp đ gii quyt vn đ

192/ Phát biu nào sau đây là chính xác đi vi phng pháp tái cu trúc các tin trình (BPR)
a
Phân tích SWOT đc tin hành cùng vi BPR
b BPR có cha nhiu ri ro
c BPR gây ra tâm lý cng thng cho nhiu ngi nhân viên ca t chc
d Là phng pháp vn nng, u vit hn các phng pháp khác

193/ Có bao nhiêu li sai do vi phm quy tc v DFD trong lc đ sau (mi loi li ch tính
1 ln)


25

×