Kinh doanh nhà hàng: Thuê nhân viên docx

Kinh doanh nhà hàng: Thuê nhân viên
Để chuẩn bị cho hoạt động hiệu quả của nhà hàng, bạn hãy tuyển dụng
một đội ngũ nhân viên thật lành nghề.


1. Quản lý
Người quản lý có vai trò cực kỳ quan trọng trong các nhà hàng. Ứng
viên tốt nhất của bạn phải có kinh nghiệm quản lý nhà hàng trong khu
vực bạn kinh doanh và sẽ có mối quan hệ với các nguồn mua thực phẩm
địa phương.
Bạn cũng sẽ muốn một nhà quản lý với các kỹ năng lãnh đạo, khả năng
giám sát nhân viên và thể hiện phong cách nhà hàng.
Để tuyển dụng nhà quản lý chất lượng, bạn phải chắc chắn rằng có thể
trả cho họ mức lương hấp dẫn.
Nếu bạn không thể đưa ra mức lương cao, hãy lên kế hoạch về một bản
thỏa thuận chia sẻ lợi nhuận. Đây là một cách tuyệt vời để thuê được
những nhà quản lý giỏi và thúc đẩy họ góp sức xây dựng và phát triển
nhà hàng.
Thuê nhà quản lý một tháng trước khi bạn chính thức khai trương.
2. Bếp trưởng và các đầu bếp phụ
Khởi sự kinh doanh nhà hàng, bạn có thể cần 3 đầu bếp – 2 người làm
full-time và 1 người làm part-time. Các nhân viên nhà hàng có thể làm
việc theo ca từ 10 giờ sáng tới 4 giờ chiều và từ 4 giờ chiều tới khi đóng
cửa.
Riêng bếp trưởng cần đến sớm mỗi buổi sáng để chuẩn bị mọi thứ trong
ngày. 1 đầu bếp làm full-time sẽ chịu trách nhiệm phần việc buổi sáng
và đầu bếp kia nhận việc buổi chiều.
Đầu bếp làm part-time sẽ giúp nấu ăn trong thời điểm bận rộn nhất của
nhà hàng, đặc biệt là cuối tuần. Những khoảng thời gian còn lại có thể
được dành cho việc chuẩn bị những thứ đơn giản.
Các trường dạy nấu ăn sẽ cung cấp cho bạn những nhân viên làm đúng

chuyên ngành. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tham khảo các nhà hàng xung
quanh hay các tạp chí tuyển dụng để chọn ra ứng viên xuất sắc nhất.
Khách hàng chỉ có thể quay trở lại khi họ được phục vụ tốt nhất bất cứ
khi nào họ ăn tại nhà hàng của bạn.
Mức lương cho bếp trưởng và các đầu bếp phụ khác tùy thuộc vào kinh
nghiệm của họ và menu của nhà hàng. Tất nhiên, lương cho bếp trưởng
luôn cao hơn các đầu bếp khác.
Đối với các đầu bếp làm part-time, bạn có thể trả lương căn cứ trên giờ
làm việc. Tham khảo các nhà hàng xung quanh trước khi quyết định
mức lương.
3. Nhân viên phục vụ
Các nhân viên phục vụ có mối liên hệ mật thiết nhất với khách hàng. Vì
vậy, đội ngũ nhân viên phục vụ bàn phải tạo được ấn tượng tốt, không
khí thoải mái, dễ chịu trong khi vẫn tuân thủ nghiêm các quy định của
nhà hàng, đặc biệt trong giờ cao điểm.
Kinh doanh nhà hàng thường có 2 thời điểm bạn cần lưu ý: đó là khi
đông và vắng khách nhất. Sắp xếp lịch làm việc cho các nhân viên bàn
một cách hợp lý. Bữa ăn trưa – lúc bận rộn nhất thường bắt đầu khoảng
11.30 sáng và kéo dài tới 1.30 hay 2 giờ chiều. Sau đó là thời gian khá
thư nhàn trước khi công việc tất bật trở lại vào khoảng 5.30 đến 6 giờ
tối.
Bởi vì các nhân viên bàn thường kiếm được khoản thu nhập khá từ tiền
boa của khách, bạn có thể trả cho họ mức lương tối thiểu. Khi nhà hàng
của bạn còn mới và chưa được nhiều người biết đến, bạn chỉ muốn thuê
những người phục vụ chuyên nghiệp để không mất thời gian đào tạo.
Nhưng ngay khi nhà hàng bắt đầu có dấu hiệu tiến triển, hãy lên kế
hoạch đào tạo nhân viên giúp họ hiểu rõ mục tiêu, định hướng của nhà
hàng và góp phần tiếp thị hình ảnh nhà hàng rộng rãi hơn.

Huyền Nguyễn - Sức Trẻ Việt Nam .