phân tích thương hiệu công ty tnhh sản xuất thương mại xuất nhập khẩu thuận an

Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN.

























1
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
ĐỊNH NGHĨA CÁC TỪ VIẾT TẮT.
- USA: United States American

2
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH.
Bảng biểu:
Bảng 1: Bảng tổng hợp sản lượng tiêu thụ trong giai đoạn 2009-2011.
Bảng 2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn 2009 - 2011
Hình ảnh:
Hình 1: Thành phần cấu thành nên thương hiệu
Hình 2: Quy trình xây dựng thương hiệu
Hình 3: Cơ cấu doanh thu theo vùng năm 2011
Hình 4: Thiết bị máy phun keo ITW Dynatec - USA
Hình 5: Sản phẩm keo dán gia nhiệt Adtek - Malaysia
Hình 6: Lô gô công ty Thuận An
Hình 7: Sản phẩm Long Não Thuận An
3
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
MỤC LỤC
Chương 1: MỞ ĐẦU 4
1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 5
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 5
1.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5
1.4. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI 5
Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 6
2.1. Khái quát về khái niệm quản trị thương hiệu: 7
2.1.1.Khái niệm: Thương hiệu là: 7
2.1.2. Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu 7
2.1.3. Các yếu tố cấu thành thương hiệu 9
2.1.4. Tầm quan trọng của thương hiệu 10
2.1.5. Quy trình xây dựng thương hiệu 10
2.1.6. Các yếu tố tạo nên giá trị của thương hiệu: 11

Chương 3: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU “ THUẬN AN” 11
3.1. Tổng quan Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 12
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển: 12
3.1.2. Lĩnh vực hoạt động 13
3.1.3. Một số sản phẩm chính của công ty 13
3.2. Phân tích thương hiệu “Thuận An” của Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 15
3.2.1. Tên công ty 15
3.2.2.Tên nhãn hiệu hàng hóa 15
3.2.3. Lô gô 16
3.2.4. Bao bì: 16
3.2.5. Khẩu hiệu thương mại- slogan: 17
3.2.6. Chất lượng sản phẩm 17
3.3. Các yếu tố khác 18
Xuất khẩu: Thị trường xuất khẩu đầu tiên của Long Não Thuận An là thị trường Singapore
vào năm 2009, tiếp sau đó là Philippin, Campuchia, Trung Quốc. Hiện nay, Long Não Thuận
An đang tiếp tục mở rộng thị trường sang Úc, Ấn Độ… 18
3.4. Những thành tựu, tồn tại của Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An 19
3.4.1. Thành tựu 19
3.4.2. Khó khăn, tồn tại 21
3.4.3. Nguyên nhân 21
KẾT LUẬN 21
Chương 1: MỞ ĐẦU
4
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI.
Xây dựng, phát triển và duy trì giá trị thương hiệu đã được các doanh nghiệp
trên thế giới quan tâm nghiên cứu từ những năm 70 của thế kỷ 20. Thương hiệu là
một tài sản hết sức to lớn của doanh nghiệp, nó đem lại sự ổn định, phát triển thị
phần, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường của doanh nghiệp trong môi
trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt.

Hiện nay, hội nhập với nền kinh tế thế giới, các doanh nghiệp, cơ quan quản
lý nhà nước của Việt Nam đã bắt đầu có sự quan tâm đặc biệt đến vấn đề xây dựng
và phát triển thương hiệu. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã ý thức được rằng
ngoài việc nỗ lực cải tiến chất lượng sản phẩm, giảm giá thành sản phẩm thì vấn đề
tên thương hiệu sản phẩm, quy cách bao bì, logo - các thành phần của thương hiệu
- nếu được thiết kế hợp lý, phù hợp với tâm lý người tiêu dùng thì khả năng cạnh
tranh của sản phẩm càng được nâng cao.
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
- Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến việc xây dựng thương hiệu “Long
Não - Thuận An”.
- Đề xuất phương án xây dựng và một số giải pháp nhằm phát triển thương
hiệu “Long Não Thuận An” trở thành thương hiệu mạnh trên thương trường trong
tương lai.
1.3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
- Sử dụng nguồn thông tin nội bộ, thu thập nguồn thông tin bên ngoài
thông qua các đối tác.
- Thống kê so sánh dựa vào phần mềm Excel,…
1.4. Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI.
- Xác định vị trí thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.
5
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
- Giúp cho doanh nghiệp có các chiến lược phát triển sản phẩm, thương hiệu
phù hợp hơn trong thời gian tới.
- Giúp sinh viên hoàn thiện hơn trong việc tìm kiếm, thu thập thông tin cho
cuộc nghiên cứu, phân tích.
Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
6
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
2.1. Khái quát về khái niệm quản trị thương hiệu:
2.1.1.Khái niệm: Thương hiệu là:

- Dấu hiệu để phân biệt và nhận biết sản phẩn, dịch vụ, doanh nghiệp.
- Phần hồn của doanh nghiệp.
- Uy tín của doanh nghiệp.
- Hình ảnh của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng.
- Niềm tin mà khách hàng dành cho doanh nghiệp.
a) Quan điểm truyền thống:
Theo Hiệp hội marketing Hoa Kỳ, thương hiệu là tên gọi, ký hiệu, biểu tượng,
kiểu dáng, hoặc sự kết hợp các yếu tố đó giúp nhận diện các sản phẩm, dịch vụ của
nhà sản xuất và phân biệt chúng với sản phẩm, dịch vụ của đối thủ cạnh tranh.
b) Quan điểm hiện đại (Ambler &Styles, Acker, Riley, Hankinson,…):
Thương hiệu là tập hợp các thuộc tính mang đến cho khách hàng mục tiêu các
giá trị mà họ cần. Và theo quan điểm này sản phẩm là một yếu tố cấu thành nên
thương hiệu.
2.1.2. Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu.
Nhãn hiệu là một bộ phận của thương hiệu.
Nhãn hiệu:
- Giá trị cụ thể và là giá trị hữu hình.
- Hiện diện trong văn bản pháp qui.
- Doanh nghiệp đăng ký, cơ quan chức năng công nhận.
- Xây dựng trên luật pháp quốc gia.
- Là phần hiện hữu của doanh nghiệp.
Thương hiệu:
- Trừu tượng và là tài sản vô hình.
7
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
- Hiện diện trong tâm trí của người tiêu dùng.
- Doanh nghiệp xây dựng, người tiêu dùng chấp nhận.
- Là phần hồn của doanh nghiệp.
Vì sao Doanh nghiệp phải xây dựng thương hiệu cho mình?
Thương hiệu có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, người tiêu dùng

cũng như nền kinh tế quốc gia:
Đối với Doanh nghiệp:
Xây dựng thương hiệu mạnh mang đến cho doanh nghiệp lợi thế to lớn không
chỉ vì nó tạo ra hình ảnh của sản phẩm và doanh nghiệp mà còn có ý nghĩa trong
việc tạo uy tín cho sản phẩm, thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá và là vũ khí sắc bén trong
cạnh tranh.
Với thương hiệu mạnh, người tiêu dùng sẽ có niềm tin với sản phẩm của
doanh nghiệp, sẽ yên tâm và tự hào khi sử dụng sản phẩm, trung thành với sản
phẩm vì vậy tính ổn định về lượng khách hàng hiện tại là rất cao. Thương hiệu
mạnh có sức hút rất lớn với thị trường mới, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp trong
việc mở rộng thị trường và thu hút khách hàng tiềm năng, thậm chí là khách hàng
củ các doanh nghiệp là đối thủ cạnh tranh.
Thương hiệu mạnh, danh nghiệp sẽ có được thế đứng vững chắc trong các
cuộc cạnh tranh khốc liệt của thị trường về giá, phân phối sản phẩm, thu hút vốn
đầu tư, thu hút nhân tài.
Nếu muốn chiếm lĩnh thị trường và phát triển sản xuất kinh doanh, doanh
nghiệp cần đâu tư bài bản cho việc xây dựng và phát triển thương hiệu vì nhu cầu
đời sống và mức thu nhập ngày càng cao, nhận thức thương hiệu của người tiêu
dùng cao hơn so với trước.
Thương hiệu mạnh có thể làm tăng lợi nhuận và lải cổ phần. Đó là công cụ
quản lí có thể tạo ra giá trị trong kinh doanh, khi đã có thương hiệu nổi tiếng, các
nhà đầu tư sẽ không e ngại khi rót vốn cho doanh nghiệp, bạn hàng của doanh
8
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
nghiệp sẽ sẵn sàng hợp tác kinh doanh, góp phần nâng cao sức cạnh tranh cho hàng
hóa.
Đối với người tiêu dùng:
Thương hiệu khẳng định tính cách, cá tính và hình ảnh riêng của từng người
tiêu dùng trong mắt người khác tạo cho người sử dụng phong cách riêng.
Thương hiệu ảnh hưởng người tiêu dùng về khía cạnh đạo đức và một số mặt

trong cuộc sống. Thông qua quảng cáo hấp dẫn và văn hoá, nó nâng cao ý thức mở
mang tầm nhìn cho người tiêu dùng về những tác động của sinh thái học. Qua đó
hướng người dùng đến cái tốt, cái đẹp và tính tích cực cũng như sáng tạo trong
công việc và đời sống.
Đối với nền kinh tế:
Sử dụng đúng chức năng của nhãn hiệu hàng hoá theo đúng pháp luật tạo nên
sự cạnh tranh lành mạnh trên thị trường, phát triển sản xuất và nâng cao chất lượng
sản phẩm. Nhờ sự cạnh tranh lành mạnh mà vị thế hàng hoá của chúng ta ngày
càng được nâng cao và chiếm vị thế trên thế giới. Tạo điều kiện phát triển văn hoá
xã hội, hợp tác giao lưu quốc tế và hội nhập kinh tế thế giới.
Thương hiệu mạnh, chất lượng hàng hoá được nâng cao tăng sức cạnh tranh
giúp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm làm tăng doanh thu và lợi nhuận của doanh
nghiệp góp phần tăng thu nhập và đời sống cho người lao động. Đó là mục tiêu của
công cuộc phát triển kinh tế mà Đảng và Nhà nước ta đề ra.
Như vậy : Thương hiệu có vai trò rất to lớn đối với doanh nghiệp, người tiêu
dùng và nền kinh tế đất nước. Thương hiệu giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường,
làm cho sức tiêu thụ hàng hoá tăng, tạo vị thế cho nền kinh tế nước nhà trên thị
trường quốc tế, giúp người tiêu dùng khẳng định đẳng cấp và thoả mãn nhu cầu
ngày càng cao của họ.
2.1.3. Các yếu tố cấu thành thương hiệu.
9
Thành phần cảm xúc
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
Thành phần cảm xúc:
- Sự liên tưởng về công ty.
- Tính cách thương hiệu.
- Văn hóa.
- Biểu tượng.
- Hình ảnh đại diện.
- Quan hệ khách hàng và thương hiệu.

- Sự thể hiện địa vị.
Thành phần chức năng (sản phẩm)
- Các thuộc tính .
- Chất lượng sản phẩm.
- Công dụng của sản phẩm.
2.1.4. Tầm quan trọng của thương hiệu.
Thương hiệu mang lại:
- Lợi ích cho khách hàng.
- Lợi ích cho doanh nghiệp.
2.1.5. Quy trình xây dựng thương hiệu.
10
Thành
phần chức
năng
Nghiên
cứu
Hình 1: Thành phần cấu thành nên thương hiệu
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
Hình 2: Quy trình xây dựng thương hiệu.
2.1.6. Các yếu tố tạo nên giá trị của thương hiệu:
- Tên công ty
- Tên nhãn hiệu hàng hóa
- Lô gô
- Khẩu hiệu
- Sản phẩm hàng hóa dịch vụ
- Định vị thương hiệu
- Tổ chức hoạt động thương mại dịch vụ
- Duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ
- Thực hiện trách nhiệm xã hội
Chương 3: QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG

HIỆU “ THUẬN AN”
11
Đánh giá
thương
hiệu
Xác
định
tầm
nhìn
Hoạch
định
CL
thương
hiệu
Định vị
thương
hiệu
Xd hệ
thống
phân
biệt TH
Quảng
bá
thương
hiệu
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
3.1. Tổng quan Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An.
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển:
Công ty TNHH SX TM XNK Thuận được thành lập theo quyết định số
4102005817 ngày 25-7-2001 của bộ kế hoạch và đầu tư.

+ Vốn điều lệ: 600,000,000 đ
+ Tên giao dịch: Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An (Thuan an Co.,Ltd.)
+ Trụ sở chính: 30/4B Tân Hoà, Tân Hiệp, Hóc Môn, TpHCM
+ Điện thoại: 08 3 7102 043
+ Fax: 08 37105 293
+ Ngành nghề sản xuất kinh doanh: Chuyên sản xuất, kinh doanh Long Não,
keo hotmelt, phụ tùng và thiết bị phun keo.
Những ngày đầu mới thành lập công ty gặp nhiều khó khăn, lợi nhuận chưa có,
doanh thu đạt được thấp hơn mức lập kế họach, thị phần trong ngành còn thấp.
Tuy nhiên, những năm vừa qua công ty ngày càng khẳng định được thương hiệu
Thuận An trên thị trường Việt Nam bằng việc:
+ Chiếm lĩnh 30% thị phần năm 2009.
+ Mở rộng mạng lưới phân phối và bán trực tiếp trên khắp cả nước.
+ Mở rộng mạng lưới dịch vụ hậu mãi.

12
Hình 3: Cơ cấu doanh thu theo vùng năm 2011
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
+ Năm 2012 đạt danh hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng
bình chọn
3.1.2. Lĩnh vực hoạt động
Sản xuất, phân phối, kinh doanh các sản phẩm ở thị trường trong nước như:
Long Não, Hotmelt Glue, Máy và phụ tùng máy phun keo.
Xuất khẩu sản phẩm qua các nước như Singapore, Campuchia,…
3.1.3. Một số sản phẩm chính của công ty
- Mặt hàng thương mại nhập khẩu:
+ Máy và phụ tùng máy. Đại lý độc quyền phân phối nhãn hiệu ITW-
Dynatec (USA) tại Việt Nam.
13
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”

Hình 4: Thiết bị máy phun keo ITW Dynatec - USA
+ Keo Hotmelt glue: Đại lý độc quyền phân phối cho Nhãn hiệu keo Adtek –
Malaysia tại Việt Nam.
14
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”

Hình 5: Sản phẩm keo dán gia nhiệt Adtek - Malaysia

+ Long não (Naphthalene):
3.2. Phân tích thương hiệu “Thuận An” của Công ty TNHH SX TM XNK
Thuận An.
3.2.1. Tên công ty
Khởi nghiệp là một cơ sở sản xuất Long Não được thành lập năm 1999, sau
hai năm thăng trầm trong nghề đã giúp cho toàn thể ban lãnh đạo cùng nhân viên
tích lũy khá nhiều kinh nghiệm và cuối cùng Ban lãnh đạo quyết định thành lập
công ty và lấy tên là “Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”, từ cơ sở bước lên
một vị thế mới “công ty” đó là một thách thức cho toàn thể cán bộ và nhân viên.
3.2.2.Tên nhãn hiệu hàng hóa
5 tiêu chí để lựa chọn nhãn hiệu: “Thuận An”
• Dễ nhớ: Ðơn giản, dễ phát âm, dễ đánh vần.
• Có ý nhĩa: gần gũi, có ý nghĩa, có khả năng liên tưởng
• Dễ thích nghi: Gần gũi với văn hóa, con người Việt Nam.
• Ðáp ứng yêu cầu bảo hộ: Chưa đăng ký bảo hộ độc quyền.
• Chuyển đổi qua các khu vực lãnh thổ, địa lý: chưa mang tính phù hợp cao
15
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
3.2.3. Lô gô.
Thông thường, các chuyên gia áp dụng
03 cách thiết kế logo như sau:
+ Cách điệu tên nhãn hiệu: là tạo cho tên nhã

n hiệu tên công ty một phong cách
thiết kế đặc thù.
+ Sáng tạo hình ảnh riêng: những
hình ảnh cách điệu làm người ta liên
tưởng đến tên nhãn hiệu, tên công ty hoặc lĩnh vực kinh doanh
+ Kết hợp hình ảnh riêng và tên nhãn hiệu: logo thể hiện bằng hình vẽ tên nhãn
hiệu.
+ Logo mang hình ảnh của công ty: các yếu tố hình cần khắc họa được điểm khác
biệt, tính trội của doanh nghiệp.
+ Logo có ý nghĩa văn hoá đặc thù.
+ Dễ hiểu: các yếu tố đồ họa hàm chứa hình ảnh thông dụng.
+ Logo phải đảm bảo tính cân đối và hài hoà, tạo thành một chỉnh thể thống nhất.
Lô gô của Thuận An nhìn dễ nhớ, có màu sắc hài hòa, phù hợp Sologan “Thành tín
lập nghiệp”. Biểu tượng thể hiện sự thống nhất, đoàn kết dưới một mái nhà Thuận
An (Thuận ý, An lòng), quá trình phát triển bền lâu …
3.2.4. Bao bì:
16
Hình 6: Lô gô công ty Thuận An
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
Long Não Thuận An cũng bỏ xa các đối thủ của mình với nhiều loại bao bì
được thiết kế tiện lợi, luôn luôn cải tiến tạo ấn tượng, kích thích sự tò mò của
khách hàng: với nhiều kiểu dáng bao bì, kiểu viên, màu sắc, hương thơm khác
nhau tạo nên một đặc trưng rất riêng.
3.2.5. Khẩu hiệu thương mại- slogan:
Một khẩu hiệu rất giản dị, tuy nhiên chứa đựng một hàm ý rất Việt Nam
“Thành tín lập nghiệp”, con người Việt Nam rất chân chất, mộc mạc và chân
thành. Và đó cũng là kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững của công ty. Một tập
thể cùng hướng về một lợi ích đó là lợi ích của khách hàng cùng đồng nghĩa là lợi
ích của công ty.
3.2.6. Chất lượng sản phẩm.

Chất lượng:
- Chính là yếu tố quan trọng hàng đầu và Long Não Thuận An luôn đảm bảo
rằng sản phẩm của mình được sản xuất ở điều kiện chuẩn nhất: Long Não Thuận
An được sản xuất với hàm lượng Napthalene 99,9%, sử dụng 100% nguyên liệu
17
Hình 7: Sản phẩm Long Não Thuận An
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
chính Napthalene pha trộn thêm mùi và màu để tạo nên sắc thái riêng của sản
phẩm Long Não Thuận An.
Ngoài ra, Công ty Thuận An còn tự hào là nhà thương mại độc quyền phân
phối:
- Keo dán gia nhiệt (hot metl glue) tại thị trường Việt Nam cho nhãn hiệu
Adtek – Malaysia với thương hiệu lâu đời, chất lượng, hiệu quả.
- Máy và phụ tùng máy phun keo ITW Dynatec - USA , sản phẩm Mỹ, chất
lượng Mỹ.
3.3. Các yếu tố khác.
Sự nhận diện. Trong các cuộc thử nghiệm thực tế thì Thuận An chính là thương
hiệu mà người tiêu dùng cũng như nhà phân phối, đại lý bán lẻ biết và nhắc đến
nhiều nhất với các sản phẩm mang nhãn hiệu:
- Long Não Thuận An.
- Keo dán gia nhiệt Adted – Malaysia.
- Thiết bị phun keo ITW Dynatec – USA
Xuất khẩu: Thị trường xuất khẩu đầu tiên của Long Não Thuận An là thị trường
Singapore vào năm 2009, tiếp sau đó là Philippin, Campuchia, Trung Quốc. Hiện
nay, Long Não Thuận An đang tiếp tục mở rộng thị trường sang Úc, Ấn Độ…
* Chiến lược định vị thương hiệu:
Trải qua 11 hình thành và phát triển, đến nay sản phẩm Long Não Thuận An
được xem là thương hiệu Long não thành công nhất và là một biểu tượng trong
ngành. Trong một thị trường rất nhiều đối thủ cạnh tranh như: Dalona, Ty Ty…,
các thương nhân nhập khẩu hàng từ Trung Quốc, Đài Loan…. Tuy nhiên, với tôn

chỉ “Thành tín lập nghiệp” sản phẩm Long Não Thuận An không chỉ chiếm trọn
cảm tình của khách hàng trong nước mà còn được chấp nhận tại thị trường khó tính
như: Singapore, Philippin, Campuchia, Trung Quốc,… và là nhãn hiệu có doanh số
bán hàng đầu thị trường trong nước.
18
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
Có được điều này đều nhờ quá trình tập trung xây dựng quảng bá thương hiệu
dựa trên những chiến lược chính.
*Chiến lược quảng bá thương hiệu .
- Với ngành hóa phẩm Long Não với doanh thu đêm về cho doanh nghiệp mỗi
năm là không cao khoảng 6 tỷ đồng thì việc quảng bá (quảng cáo) sản phẩm hay
thương hiệu trên các phương tiện truyền thông (truyền hình) thật sự là vấn đề khó
khăn về tài chính. Vì vậy, Thuận An luôn hướng đến các phương tiện quảng bá sản
phẩm hữu hiệu nhất là “truyền miệng”, ngoài ra còn sử dụng một số phương tiện
khác như: Báo chí, mạng internet,…
- Với sản phẩm keo dán gia nhiệt Adtek – Malaysia, thiết bị phun keo ITW
Dynatec – USA là các sản phẩm có thương hiệu lớn đã hiện diện trên toàn cầu.
3.4. Những thành tựu, tồn tại của Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An.
3.4.1. Thành tựu.
Thương hiệu “Thuận An” đã từng bước khẳng định trên thị trường trong nước
cũng như thị trường khu vực Châu Á với nhãn hiệu “Long Nảo Thuận An”. Cộng
vào đó thị trường trong nước ngày càng mở rộng với các nhãn hiệu keo dán gia
nhiệt Adtek – Malaysia, phụ tùng thiết bị máy phun keo ITW Dynatec – USA.
Doanh thu tăng trưởng đều qua các năm, được thể hiện cụ thể trong giai đoạn
2009 - 2011 đầy khó khăn thử thách.
BẢNG TỔNG HỢP SẢN LƯỢNG TIÊU THỤ
TRONG GIAI ĐOẠN 2009-2011.
(Đơn vị tính:Cái, Tấn)
19
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”

Chỉ tiêu 2009 2010 2011 10/09 (%) 11/10 (%)
Long não 84,0 96 110 114,29 114,58
Keo Hot
melt
580 605 650 104,31 107,43
Máy và PT
máy phun
keo
2 (Cái) 1 (cái) 3 (cái) 50 300
(Nguồn: Phòng kế toán cty Thuận An)
Bảng 1: Bảng tổng hợp sản lượng tiêu thụ trong giai đoạn 2009-2011.
Qua bảng số liệu ta thấy độ tăng trưởng đều qua các năm, tuy nhiên lượng
tăng không đáng kể. Nguyên nhân do thị trường hoá chất nói chung và ngành keo
hotmelt nói riêng biến động mạnh, giá tăng liên tục, tạo tâm lý thắt chặc chi tiêu
làm sức mua giảm. Để bù đắp vào lượng thiếu hụt trên phòng kế hoạch bán hàng
không ngừng phát triển thêm khách hàng mới.
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TRONG GIAI ĐOẠN
2009 – 2011
(Đơn vị: Tấn, Tỷ đồng)
Chỉ tiêu 2009 2010 2011
10/09
(%)
11/10
(%)
1. Sản lượng tiêu thụ 660 701 760 106,2 108,4
20
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
2. Doanh thu 27,49 32,25 37,56 117,3 116,5
3. Vốn điều lệ 0,6 0,6 0,6 0 0
4. Lợi nhuận trước thuế 4,14 3,81 4,1 92,02 107,6

5. Thuế thu nhập DN 1,035 0.953 1.10 92,07 115,4
6. Lợi nhuận sau thuế 3,104 28,5 3.55 36,9 131,1
7. Lương bình quân
người/tháng (nghìn đồng)
2.970,0 3.050,0 4.200,0 102,7 137,7
(Nguồn: Phòng kế toán – báo cáo tổng kết năm 2009,2010,2011)
Bảng 2: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong giai đoạn 2009 - 2011
Ngày 14 tháng 03 năm 2012, nhãn hiệu Long Não Thuận An được chứng
nhận là “Hàng Việt Nam chất lượng cao” do người tiêu dùng bình chọn (trên báo
Sài Gòn Tiếp thị).
3.4.2. Khó khăn, tồn tại.
- Nhãn hiệu chưa được bảo hộ.
- Chiến lược quảng bá thương hiệu còn hạn chế.
3.4.3. Nguyên nhân.
- Cấp lãnh đạo chưa chú trọng tính bảo hộ nhãn hiệu.
- Doanh thu bình quân còn khiêm tốn (doanh thu khoảng 3,5 tỷ đồng/tháng).
- Doanh nghiệp còn mang nặng tính gia đình trị.
KẾT LUẬN
Với tình trạng nền kinh tế Việt Nam không mấy sáng sủa như hiện nay, cũng
như các dự báo của các chuyên gia phân tích thị trường thì nền kinh tế Việt Nam
trong những năm tới còn muôn vàng khó khăn. Vì vậy, để doanh nghiệp thích nghi
và đứng vững đòi hỏi doanh nghiệp phải hoạch định chiến lược ngắn hạn, dài hạn
theo từng thời điểm thích hợp. Phát huy điểm mạnh, hạn chế điểm yếu để tồn tại và
phát triển.
1. Điểm mạnh.
21
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
- Toàn thể cán bộ công nhân viên công ty là một khối đoàn kết thống nhất
dưới một mái nhà Thuận An.
- Với khẩu hiệu “Thành tín lập nghiệp” tạo được chữ tín đối với khách hàng,

khách hàng luôn “an lòng” khi sử dụng sản phẩm thương hiệu “Thuận An”.
- Luôn cam kết cung cấp sản phẩm với chất lượng ổn định, nguồn hàng đồi
dào, với giá cạnh tranh nhất.
- Dịch vụ sau bán hàng luôn kịp thời.
…
2. Điểm yếu.
- Chưa xem trọng việc bảo hộ độc quyền.
- Vẫn chưa cung cấp cho phân khúc thị trường giá rẻ.
- Chưa mạnh dạn trong chiết khấu thương mại, khuyến mãi,…
- Nhân sự còn quá mỏng so với qui mô khách hàng của Doanh nghiệp, vì vậy
chưa thể mở rộng thị trường cả nước.
….
3. Giải pháp và kiến nghị.
- Tham vấn cho cấp lãnh đạo về tầm quan trọng của việc đăng ký bảo hộ độc
quyền nhãn hiệu.
- Với tình hình kinh tế ngày càng khó khăn việc lựa chọn sản phẩm giá rẻ là
một xu thế tất yếu trong tương lai. Vì vậy, công ty cần phát triển sản phẩm giá
rẻ để giữ vững thị trường đang nắm giữ đồng thời mở rộng thâm nhập vào phân
khúc thị trường giá rẻ.
- Để kích cầu công ty nên mạnh dạn hơn trong chiến lược chiết khấu thương
mại, tham gia chạy chương trình khuyến mãi,…
- Tăng cường nhân lực trong hoạt động phát triển thị trường.
22
Đề tài: “Phân tích thương hiệu Công ty TNHH SX TM XNK Thuận An”
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.
- Tài liệu bài giảng môn quản trị Thương hiệu.
- Báo cáo hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Thuận An giai đoạn 2009 –
2011.
- Tài liệu nội bộ công ty Thuận An.
23