chiến lược marketing của kokuyo

By :Group

Hoàng Th Xuân Th yị ủ
Hoàng Th Xuân Th yị ủ
Nguy n Th Thúy Di mễ ị ễ
Nguy n Th Thúy Di mễ ị ễ
Lý Ý Nhi
Lý Ý Nhi
L u V n B o Luânư ă ả
L u V n B o Luânư ă ả

Propose to:
N I DUNGỘ
N I DUNGỘ
•
I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY KOKUYO
II. MARKETING MIX.
III. MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ.
IV. MÔ HÌNH SWOT.
V. HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG.
VI. THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU .
VII. CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU VÀ
MỘT SỐ GIẢI PHÁP
MARKETING.
VIII. NGÂN SÁCH.
IX. KẾT LUẬN.
I.GI I THIÊU VÊ CÔNG TY ́ ̀Ơ ̣
I.GI I THIÊU VÊ CÔNG TY ́ ̀Ơ ̣
KOKUYO
KOKUYO

•
Tập đoàn KOKUYO thành lập 1905, là thương hiệu hàng đầu về các
sản phẩm văn phòng phẩm và nội thất văn phòng tại Nhật Bản và hơn
30 công ty chi nhánh trên toàn thế giới.
•
Tháng 11 năm 2005, công ty TNHH KOKUYO Việt Nam đã chính
thức nhận giấy phép đầu tư và khởi công xây dựng nhà máy
•
Địa chỉ: Lô B2-B7 Khu công nghiệp Nomura, Huyện An Dương, thành
phố Hải Phòng, Việt Nam.
•
Mã số thuế: 0200656663
•
Điện thoại: +84-31-3743422/23
•
Fax: +84-31-3743258
•
Website: www.kokuyo.vn
•
Người đại diện: Ông Yasunori Adachi

Giới thiệu về công ty KOKUYO(tt)
Giới thiệu về công ty KOKUYO(tt)
•
Với khẩu hiệu “Luôn sáng tạo, luôn đổi mới để tạo ra
những sản phẩm thông minh” KOKUYO Việt Nam cam
kết sẽ luôn hướng tới khách hàng bằng sản phẩm của
mình luôn mang đến cho khách hàng sự tiện lợi, thoải
mái, hỗ trợ khách hàng làm việc hiệu quả, sáng tạo
không ngừng để thành công hơn trong công việc và sự

nghiệp. Công ty đã tận dụng vật liệu rẻ, nhân công trẻ,
năng động để tiết kiệm chi phí và nhằm mục đích mở
rộng thị trường. Trong thời gian sắp tới, KOKUYO Việt
Nam sẽ tập trung phát triển thị trường trong nước.
C C U T CH CƠ Ấ Ổ Ứ
C C U T CH CƠ Ấ Ổ Ứ
S N PH M KOKUYO S N Ả Ẩ Ả
S N PH M KOKUYO S N Ả Ẩ Ả
XU T T I VI T NAM Ấ Ạ Ệ
XU T T I VI T NAM Ấ Ạ Ệ
Tập Paper
Nhãn dán
File lưu tài liệu
Gia cố lỗ
Trình ký
II.MARKETTING MIX
II.MARKETTING MIX
-Thị trường văn phòng phẩm tại Việt Nam là một thị trường tiềm năng. Tuy
nhiên, các công ty và nhà đầu tư trong nước vẫn chưa đáp ứng được thị hiếu
ngày càng cao của người tiêu dùng Việt Nam. Vì vậy, với khả năng nhanh
chóng nắm bắt công ty văn phòng phẩm Kokuyo đã tung ra thị trường Việt
Nam các dòng sản phẫm với mẫu mã phong phú và đạt chất lượng cao nhất
như đã được nêu trên.
-Về vấn đề này, Kokuyo tự hào được sở hữu quy trình công nghệ sản
xuất tiên tiến của Nhật. Đây cũng là điều làm cho sản phẩm của công ty
luôn vượt trội và khác biệt với các sản phẩm khác trên thị trường.
Không dừng lại ở đó, Kokuyo còn không ngừng đổi mới để đưa ra các
dòng sản phẩm mới với chất lượng và giá cả cạnh tranh mà các công ty
Việt Nam vẫn chưa đáp ứng được như trình ký, file lưu tài liệu, gia cố
lỗ….

MARKETTING MIX
MARKETTING MIX
- Phát triển các dòng sản phẩm với chất lượng tốt nhất và giá cả cạnh
tranh với các đối thủ cạnh tranh trong và ngoài Việt Nam luôn là mục
tiêu hang đầu của Kokuyo. Đối mặt với thị trường phát triển nhanh
nhưng gặp nhiều biến động như ở Việt Nam, công ty luôn cố gắng
điều chỉnh giá cung cấp các mặt hàng đến tay người tiêu dùng một
cách hợp lí nhất.
-Song song bên cạnh việc sản xuất Kokuyo thường xuyên theo dõi thị
trường cũng như các đối thủ cạnh tranh để xem xét, điều chỉnh để có
quyết định chính xác về giá xuất xưởng của sản phẩm nhằm mục đích
duy trì chất lượng, tính cạnh tranh cũng như lợi nhuận của công ty.
MARKETTING MIX
MARKETTING MIX
- Quảng bá là một trong những hoạt động được chú trọng nhất của
công ty. Đây chính là phương tiện cũng như cầu nối để khẳng định
tên tuổi và nhãn hiệu văn phòng phẩm Kokuyo trong lòng người Việt
Nam.
- Công ty không ngừng áp dụng một cách linh hoạt đồng thời đổi mới
các phương thức marketing cũng như hình thức khuyến mãi hấp
dẫn để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hang hiện tại. cụ
thể công ty đã áp dụng các hình thức quảng cáo trên các phương
tiện truyền thông đại chúng cũng như internet thông qua việc thành
lập website Kokuyo.vn. bên cạnh đó, việc khuyến mãi giảm giá cũng
như các giải thưởng hấp dẫn cũng có tác động không nhỏ đến hành
vi mua hang của người tiêu dùng.
MARKETTING MIX
MARKETTING MIX
-Hiện nay, qua gần 6 năm hoạt động tại Việt Nam Kokuyo đã có
được một hệ thống đại lý phân phối và bán lẻ rộng khắp cả nước với

2 văn phòng đại diện tại Hải Phòng và thủ đô Hà Nội. Ngoài ra,
Kokuyo còn có mặt ở hàng nghìn đại lý phân phối sản phẩm cũng
như bán lẻ bao gồm các siêu thị và cửa hàng văn phòng phẩm của
Việt Nam.
-Song song bên cạnh đó công ty còn kết hợp với hình thức cử nhân
viên bán hàng trực tiếp để tham khảo và nói chuyện nhằm tiếp thu ý
kiến người tiêu dùng. Qua đó, công ty đã đưa ra được quyết định
đúng đắn về hình thức phân phối sản phẩm của Kokuyo một cách
nhanh chóng và phù hợp nhất tới tay người tiêu dùng.
•
Sơ đồ phân phối:
MARKETTING MIX
MARKETTING MIX
Với bề dày kinh nghiệm và lịch sử hơn 100 năm của tập đoàn
Nhật Bản Kokuyo, chi nhánh công ty tại Việt Nam đã tuyển dụng
cũng như đào tạo được hàng ngàn công nhân có tay nghề cao
cũng như nhân viên có trình độ chuyên môn cao được tiếp thu từ
Nhật Bản. Bắt đầu với 500 công nhân viên từ năm 2005, đến nay
con số này đã tăng lên đến hơn 3000 công nhân viên. Điều này đã
cho thấy trình độ quản lí cũng như phương thức điều hành công ty
một cách linh hoạt mà cụ thể là hoạt động quản lí nhân sự. Con
người chính là yếu tố được Kokuyo lấy làm trọng tâm phát triển.
III. Môi trường vĩ mô
•
1. Môi trường nhân khẩu học: Việt Nam
đã bước vào thời kì “dân số vàng”. Sự tiến
bộ đáng kể trong trình độ dân trí của Việt
Nam trong những năm gần đây .
•
2.Môi trường kinh tế: tỷ lệ lạm phát tăng

cao và sự mất giá của tiền đồng
•
3. Môi trường tự nhiên: ô nhiễm môi
trường nghiêm trọng và sự gia tăng của
hiệu ứng nhà kính
Môi trường vĩ mô(tt)
•
4.Môi trường công nghệ: dây chuyền sản
xuất tiên tiến với công nghệ mới. Sự phát
triển mạng internet của Việt Nam
•
5.Môi trường chính trị: luật chốn hàng giả
và hàng nhái của VN chưa chặt chẽ…
IV.MÔ HÌNH SWOT
IV.MÔ HÌNH SWOT
- Điểm mạnh đầu tiên đáng chú ý của Kokuyo chính là :đây
là tập đoàn Nhật Bản có một bề dày kinh nghiệm hơn 100
năm ở Nhật Bản.
- Hơn nữa, Kokuyo sở hữu phương thức sản xuất tiên tiến và
riêng biệt được thừa hưởng từ Nhật Bản.
- Sau gần 6 năm, Kokuyo đã có văn phòng đại diện tại Hải
Phòng và Thủ Đô Hà Nội .

- Kokuyo gia nhập vào thị trường Việt Nam trong khoảng thời
gian chưa lâu từ năm 2005 nên vẫn chưa có đủ điều kiện để
nắm bắt một cách đầy đủ thị hiếu tiêu dùng của người Việt
Nam.
- Mặc dù chất lượng sản phẩm của công ty luôn được đánh
giá cao và sản phẩm được phân phối rộng rãi nhưng Kokuyo
chưa có được những mối quan hệ hợp tác vững mạnh với

nhiều đại lí phân phối sỉ và lẻ
Mô Hình SWOT(tt)
Mô Hình SWOT(tt)
•
Theo khảo sát gần đây ở thị trường văn phòng phẩm Việt
nam, 80% người tiêu dùng ưa chuộng và tin dùng sản phẩm
từ nước ngoài. Đây là cơ hội lớn đối với một sản phẩm đến từ
Nhật Bản như Kokuyo để thu hút khách hàng.
•
Nhu cầu mua sắm trực tuyến của khách hàng ngày càng
tăng. Vì thế, Internet sẽ là một thị trường tiềm năng cho công
ty phát triển và nâng cao doanh số bán hàng.
•
Hơn nữa, môi trường chính là vấn đề được chú trọng nhất
hiện nay. Vì thế phát triển một dòng sản phẩm thân thiện với
môi trường chính là một khởi đầu cho một nhãn hiệu văn
phòng phẩm xanh – Kokuyo.
•
Sản phẩm có giá thành cao hơn so với các sản phẩm khác trên
thị trường.
•
Chịu sự cạnh tranh gay gắt của các thương hiệu tên tuổi lớn
mạnh và lâu đời hơn trên thị trường văn phòng phẩm Việt Nam.
V. Hành vi người tiêu dùng
Nghiên cứu hành vi người tiêu
dùng
•
Mục đích nghiên cứu: tại thị trường Tp. Hồ
Chí Minh để biết được nhu cầu,thói
quen,thời điểm để KOKUYO đưa ra

những sản phẩm đáp ứng nhu cầu của
khách hàng
•
Phương pháp: phỏng vấn hoặc gửi bảng
câu hỏi
•
Đối tượng: các bạn từ 15đến 30t(học sinh
cấp 3,sinh viên, nhân viên văn phòng)
THI TR NG MUC TIÊU ̣̀ ƯƠ ̣
THI TR NG MUC TIÊU ̣̀ ƯƠ ̣
CUA TÂP PAPER TAI THI TR NG TP. ̀̉ ̣ ̣ ̣ ƯƠ
CUA TÂP PAPER TAI THI TR NG TP. ̀̉ ̣ ̣ ̣ ƯƠ
HÔ CHI MINH̀ ́
HÔ CHI MINH̀ ́
Th tr ng ị ườ
Th tr ng ị ườ
mi n Nam ề
mi n Nam ề
t i TP. H ạ ồ
t i TP. H ạ ồ
Chí Minh
Chí Minh
Phân khúc thị trường
Phân khúc thị trường
•
Khách hàng mục tiêu:Hiện là học sinh cấp
3, sinh viên hoặc nhân viên văn phòng.
•
Họ thích :tập cao cấp, đó chính là chất
lượng giấy, mẫu mã bìa và kích thước

quyển tập.(khổ lớn 175x250mm )
•
Thiết kế mẫu mã bìa tập phải đơn giản,
hạn chế hình ảnh, nếu có thì là những
hình trừu tượng, nghệ thuật
PHÂN TÍCH I TH ĐỐ Ủ
PHÂN TÍCH I TH ĐỐ Ủ
C NH TRANHẠ
C NH TRANHẠ
•
Các đối thủ lớn của Paper hiện
nay là Vĩnh Tiến, Tân Thuận
Tiến, Hoà Bình …
•
Vĩnh Tiến là một trong những
đối thủ mạnh nhất của tập
Paper vì sản phẩm tập Vĩnh
Tiến đã có thương hiệu trên 30
năm.
•
Các đối thủ khác của Paper
như Tân Thuận Tiến, Hồng
Hà, Hòa Bình … tuy chất
lượng không cao bằng, hình
thức mẫu mã chưa đẹp nhưng
các đối thủ này vẫn có những
thế mạnh riêng như giá cả
mềm hơn.
Đề xuất của nhóm
Đề xuất của nhóm

•
KOKUYO là một trong những doanh nghiệp biết nắm bắt kịp thời xu
hướng nên đã sử dụng thị trường và nhà máy sản xuất ở phía Bắc
làm nền tảng để hỗ trợ phát triển thị trường Tp. Hồ Chí Minh nói
riêng và thị trường miền Nam nói chung.
•
Qua đó, sắp tới công ty sẽ tung ra một sản phẩm tập mới có tên là
“Campus”.
•
Đây là loại tập có chất lượng giấy tốt,khi viết ăn mực,không nhòe
chữ và có độ trắng sáng tự nhiên.
•
Bìa tập thiết kế sang trọng, đơn giản, tiện dụng, kết hợp với gáy
dán bằng keo tạo cho quyển tập nhìn đẹp như sách. Thiết kế kế
chủ đạo trên bề mặt của mỗi quyển tập chính là nhãn
hiệu CAMPUS. Đó cũng là nét độc đáo và táo bạo nhất tạo ấn
tượng từ cái nhìn đầu tiên cho người mua. Chính điều này sẽ giúp
cho người tiêu dùng dễ nhận diện và dễ nhớ đến nhãn hiệu của sản
phẩm hơn.
Một số hình ảnh của tập CAMPUS
Chiến lược marketing cho tập
Chiến lược marketing cho tập
“Campus”(tháng1/2012-2013)
“Campus”(tháng1/2012-2013)
Sản Phẩm
•
Cải tiến lại bìa tập
•
Chất lượng giấy bìa sao cho có độ bền,
không bị quăn, nhăn góc, dễ dơ

•
Đa dạng thêm màu sắc và kích thước khổ
tập