Ứng dụng CNTH trong hành chính công ngành y tế TP. Hồ Chí Minh

Sở Y tế Thành phố Hồ Chí Minh
Tháng 02/2009
Trình bày: Cao Xuân Phong
ThS. CNTT
CÁC LOẠI HÌNH DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH
CÔNG TẠI SỞ Y TẾ TPHCM
1. Cấp chứng nhận tiêu chuẩn sản phẩm;
2. Cấp giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện VSATTP;
3. Tiếp nhận hồ sơ quảng cáo thực phẩm;
4. Cấp chứng chỉ hành nghề, giấy chứng nhận đủ điều
kiện hành nghề y, y học cổ truyền;
5. Cấp chứng chỉ hành nghề, giấy chứng nhận đủ điều
kiện hành nghề kinh doanh thuốc;
CÁC LOẠI HÌNH DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH
CÔNG TẠI SỞ Y TẾ TPHCM
6. Cấp chứng chỉ hành nghề, giấy phép làm công tác
chuyên môn cho người nước ngoài;
7. Phê duyệt hồ sơ hành nghề dịch vụ xoa bóp;
8. Bổ sung chức năng cho bệnh viện ngoài công lập;
9. Quảng cáo khám chữa bệnh;
10. Tiếp nhận hồ sơ đăng ký quảng cáo mỹ phẩm- tổ
chức sự kiện mỹ phẩm;
11. Tiếp nhận hồ sơ đăng ký hội thảo, giới thiệu thuốc.
TỔ CHỨC THỰC HIỆN DỊCH VỤ HÀNH
CHÍNH CÔNG TẠI SỞ Y TẾ TPHCM

Thực hiện các biện pháp đồng thời trên cả hai mặt:

Giao tiếp với người dân.

Website


Hướng dẫn thủ tục hành chính

Trả lời thắc mắc, góp ý, phản ánh

Quy trình tác nghiệp.

Xây dựng, quản lý quy trình theo ISO 9001:2000

Tập huấn, hướng dẫn thực hiện đúng quy trình
HIỆN TRẠNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
TRƯỚC KHI TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG CNTT

Khách hàng nộp hồ sơ & nhận kết quả trực tiếp từ
chuyên viên thụ lý.

Từ 2005 - Áp dụng cơ chế “một cửa”. Xây dựng quy
trình tác nghiệp.

Chưa có phần mềm ứng dụng đồng bộ.

Xử lý hồ sơ thủ công trên giấy, ghi vào sổ lưu.

Tra cứu thông tin, số liệu khó khăn, không chính xác.