Kỹ năng xây dựng chương trình làm việc nhóm pdf

Kỹ năng xây dựng chương trình làm
việc nhóm
Đây là một nét văn hóa mới nơi công sở, mang giá trị gắn kết
các cá nhân rất cao. Trong môi trường làm việc tập thể, mọi cá
nhân hiểu và tin rằng việc tư duy, lập kế hoạch, quyết định và
hành động sẽ được thực hiện tốt hơn khi tất cả cùng hợp tác.
Người ta nhận ra, hiểu rõ, và tin rằng:"Không một ai trong
chúng ta có thể giỏi bằng tất cả chúng ta hợp lại". Khó có thể
tìm được một môi trường nào bỏ qua cách thức làm việc theo
đội nhóm.Ở Mỹ, từ trường học, gia đình và những họat động
giải trí, khát khao chiến thắng, được là người xuất sắc và vươn
đến đỉnh cao nhất luôn được đặt lên hàng đầu. Mỗi công nhân
rất hiếm khi được đề bạt, thăng chức trong môi trường đề cao
tính hợp tác thực thụ. Các tổ chức vẫn tiếp tục làm việc và đánh
giá những cá nhân, những ý tuởng, những kiến thức và trải
nghiệm khác nhau. Trong khi đó, sẽ còn phải một thời gian khá
dài nữa thì việc đánh giá giá trị cuả sự hợp tác tương trợ mới có
được những quy tắc tiêu chuẩn.
Nhưng dù sao, bạn vẫn có thể tạo nên "tinh thần làm việc nhóm"
bằng cách thực hiện đúng một số những bước đi. Thật sự, đây là
những công việc hết sức khó khăn, nhưng với sự sốt sắng và
đánh giá đúng giá trị cuả nó, bạn có thể tạo nên ý thức đội nhóm
trong toàn bộ tổ chức của mình.

Để khai sinh ra nét văn hóa này bạn cần thực hiện những hành
động sau đây:
Các giám đốc điều hành phải làm cho nhân viên hiểu rằng lối
làm việc theo nhóm và sự hợp tác tương trợ giữa họ thật sự được
mong đợi. Không ai hoàn toàn sở hữu một phạm vi hay một
khâu nào trong quá trình làm việc cả. Những người thật sự làm
chủ những vị trí hay một qui trình nào đó lại thường rất cởi mở,

luôn sẵn sàng tiếp thu những ý tưởng và nguồn tư liệu cung cấp
bởi những người khác. Những nhà điều hành xây dựng mô hình
đội nhóm thông qua mối quan hệ giữa cá nhân với cá nhân và
với các bộ phận khác của tổ chức. Họ duy trì đội nhóm ngay cả
khi mọi việc tiến triển theo xu hướng có vẻ sai lệch và những
cám dỗ mọi người quay trở lại lề thói làm việc trước kia luôn đe
dọa. Các thành viên cuả công ty bàn bạc và xác định giá trị cuả
văn hóa đội nhóm.

Làm việc theo nhóm là hoạt động luôn được công nhận và đánh
giá cao. Những người lang thang cô độc, cho dù có là một nhà
sản xuất xuất sắc tới mức nào đi nữa thì cũng được đánh giá
thấp hơn những cá nhân đạt được thành quả cùng với nhiều
người khác. Sự đền bù, tiền thưởng và những phần thưởng phụ
thuộc vàothực tế mức độ hợp tác cũng như đóng góp và thành
tựu đạt được của từng cánhân. Những vấn đề và nghiên cứu
quan trọng được thảo luận trong các công ty đều nhấn mạnh
hoạt động đội nhóm. (Bạn có nhớ có năm, một đội sản xuất bao
bọc nút chai đã giảm được những 20% lượng phế liệu chứ?
Những người làm việc tốt vàc hưa bao giờ thăng tiến lại chính là
thành viên cuả đội này). Cơ cấu quản lý hoạt động rất chú trọng
và đánh giá những đội nhóm. Thường thì các thông tin phản hồi
thống nhất trong toàn bộ hệ thống; tất cả các phản hồi từ đồng
nghiệp,từ các báo cáo trực tiếp và từ cấp lãnh đạo đều có những
ảnh hưởng mạnh mẽ đối với những hành xử trong công việc cuả
bạn.

Mẹo nhỏ để tạo nên tinh thần làm việc nhóm:
Có bao giờ bạn hình dung sẽ cho cả nhóm cuả mình nghỉ xả hơi
tại một khu nghỉ mát và tham gia những trò chơi khi suy nghĩ

về việc xây dựng đội nhóm? Có rất nhiều công ty đã từng áp
dụng phương thức truyền thống này. Và rồi sau đó họ tự hỏi tại
sao cái ý thức tuyệt vời về đội nhóm mà họ đã tạo ra thông qua
những trải nghiệm trong các cuộc đi chơi, hay các cuộc hội
thảo lại không thể giữ vững một ảnh hưởng lâu dài lên lòng tin
và các hoạt động cuả nhân viên trong công việc.

Tôi không phải là người ghét các cuộc đi chơi chung hay việc
lập kế hoạch cho các buổi họp, hội nghị và những hoạt động
nhằm xây dựng văn hoá đội nhóm-bởi thực ra, thường thường
tôi lại chính là người đầu têu trong các hoạt động này mà -
nhưng cái quan trọng là mỗi cá nhân phải trở thành một phần
của một nỗ lực lớn hơn. Bạn sẽ không thể nào lập nên "văn hoá
đội nhóm" chỉ thông qua vài chuyến đi chơi chung dài mấy ngày
trong năm. Bạn hãy nghĩ về nó như là một công việc mà bạn
phải thực hiện mỗi ngày. Hãy thành lập các nhóm và đội để giải
quyết các vấn đề thực tế và để nâng cao hiệu quả công việc.
Cung cấp các chương trình huấn luyện để họ có thể mở rộng
năng lực cuả mình khi thamgia trực tiếp vào các dự án và quy
trình làm việc. Nếu các thành viên của nhómkhông "ăn khớp"
với nhau, hãy xem xét lại quá trình làm việc của họ.Thường vấn
đề nằm ở chỗ họ không thống nhất ý kiến trong cách thức phân
phối một sản phẩm hay một dịch vụ nào đó, hoặc cũng có thể là
trong việc thực hiện các bước yêu cầu nào đó để hoàn tất công
việc.

Cần tạo ra những dịp vui và các cơ hội chia sẻ trong lịch họp chi
tiết cuả công ty. Tổ chức các bữa ăn trưa nhẹ, dẫn nhân viên đến
tham dự các trận thi đấu thể thao. Chiêu đãi họ bữa tối tại nhà
hàng trong khu vực; cùng họ đi dã ngoại hoặc đến các công viên

giải trí Hiện nay do sự suy thoái về kinh tế toàn cầu nói chung
và Việt Nam nói riêng, các nhà lãnh đạo của các công ty…vì
nhiều lí do nào đó, lại có xu hướng cắt bỏ những hoạt động
mang tính thiết lập đội nhóm này mà không nhận ra đây chính là
thời điểm cần thiết nhất cuả việc hình thành"văn hoá đội nhóm".
Hãy sử dụng những bài tập "tan băng"(pha trò bằng nhưng mẩu
chuyện vui) và các trò chơi ngắn có tác dụng gắn kết mọi người
trong các hoạt động tình nguyện.

Gần đây Du Lịch Việt được làm việc với một công ty, ở đó các
cuộc họp nhân viên được tổ chức hàng tuần. Mỗi người tham gia
cuộc họp đều đem đến một trò chơi vui có tác dụng "làm tan
băng" (ice breaker), những hoạt động này thường được giới hạn
trong 10 phút, nhưng nó có thể giúp cho mọi người có những
tiếng cười sảng khoái và thật sự hiểu về nhau hơn - quả là một
sự đầu tư nhỏ cho một ý thức lớn về hoạt động đội nhóm. Tuyên
dương thành quả cuả các nhóm một cách công khai, trang bị cho
mỗi người áo T-shirt và mũ giống nhau, viết tên thành viên cuả
nhóm trong bằng khen hoặc chứng nhận khen thưởng, cho
doanh thu hàng hoá cuả công ty chẳng hạn.

Bạn chỉ bị giới hạn trong chính trí tưởng tượng của mình mà
thôi. Hãy xem xét những việc có vẻ khó khăn ở trên và tiến hành
các hình thức hoạt động đã được liệt kê ở đây. Bạn sẽ thật sự
ngạc nhiên với những bước tiến mà bạn đạt được trong công tác
xây dựng văn hóa đội nhóm, một nền văn hoá có thể giúp cho
mỗi cá nhân đóng góp sức mình nhiều hơn những gì họ nghĩ.

Du Lịch Việt sẵn sàng thực hiện cho các đơn vị phá tan những
trăn trở về việc làm thế nào xây dựng được tinh thần làm việc

đội nhóm, sao cho gắn kết hơn nữa, hiệu quả trong công việc…