Website bán hàng tạp hóa trực tuyến

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
WEBSITE BÁN HÀNG TẠP HÓA TRỰC TUYẾN
HỌC VIÊN : NGUYỄN THÀNH LIÊM
MÃ HỌC VIÊN : 2012-06-1-14-125756
LỚP : I2
NGÀNH : TIN HỌC ỨNG DỤNG
GVHD : Th.S Phan Thanh Toàn
ĐỒNG NAI, 2013
VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI
TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING
NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Ngày… Tháng… Năm
Giảng viên hướng dẫn
(Ký, ghi rõ họ tên)
PHIẾU BÀI TẬP VẬN DỤNG TRƯỚC
TỐT NGHIỆP
I. YÊU CẦU
Nêu 3 vấn đề và giải pháp tương ứng có thể vận dụng được tại nơi học viên
thực tập:
1) Vấn đề thứ nhất : Mua bán hàng trực tiếp
Giải pháp : Mua bán hàng trực tuyến thông qua Website
2) Vấn đề thứ hai : Quản lý hàng hóa thủ công
Giải pháp : Quản lý hàng hóa bằng phần mềm
3) Vấn đề thứ ba : Đặt hàng từ xa qua điện thoại
Giải pháp : Đặt hàng trực tuyến qua Website
II. THÔNG TIN HỌC VIÊN
Họ và tên học viên : Nguyễn Thành Liêm

Mã học viên : 2012-06-1-14-125756
Lớp : I2
Ngành : Tin học ứng dụng
Đơn vị thực tập : Cửa hàng tạp hóa VY PHÁT
Chủ cửa hàng : Nguyễn Thị Mỹ Linh
Điện thoại : 0916.088.212
Email :
Tên báo cáo thực tập tốt nghiệp: Website bán hàng tạp hóa trực tuyến
III. NỘI DUNG BÀI TẬP
STT
VẤN ĐỀ ĐÃ
GẶP
GIẢI PHÁP
ĐÃ NÊU
MÔN HỌC
LIÊN QUAN
GVHD
MÔN HỌC
LIÊN
QUAN
KIẾN
THỨC
THỰC TẾ
ĐÃ HỌC
1
Khảo sát hệ
thống bán hàng
Quản lý
hàng hóa
Phân tích

TKHT
Th.S Thạc
Bình Cường
Quy trình
khảo sát
2
Thiết kế cơ sở
dữ liệu
Tự động hóa
bằng thủ tục
SQL Server
Th.S Trần
Ngọc Thăng
Tạo Store
Procedure
3
Lập trình
ASP.NET
Giỏ hàng
trực tuyến
ASP.NET
Th.S Vũ
Song Tùng
Thiết kế
giỏ hàng
Xác nhận của cửa hàng (nơi thực tập) … ,ngày…… tháng …… năm 2013
(Ký và ghi rõ họ tên) Học viên
(Ký và ghi rõ họ tên)
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
STT TỪ VIẾT TẮT GIẢI THÍCH

1 NCC Nhà cung cấp
2 T.T Thông tin
3 KH Khách hàng
4 ĐH Đơn hàng
5 SP Sản phẩm
6 NV Nhân viên
7 TV Thành viên
8 HĐ Hóa đơn
9 CSDL Cơ sở dữ liệu
10 HQTCSDL Hệ quản trị cơ sở dữ liệu
11 LK Liên kết
12 DMSP Danh mục sản phẩm
13 PTTT Phương thức thanh toán
14 CTPN Chi tiết phiếu nhập
15 CTPX Chi tiết phiếu xuất
16 CTĐH Chi tiết đơn hàng
17 CTSP Chi tiết sản phẩm
18 KM Khuyến mãi
19
20
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
HÌNH 1: SƠ ĐỒ TỔ CHỨC 1
HÌNH 2: ẢNH MINH HỌA HOẠT ĐỘNG CỦA KHÁCH HÀNG
TRONG HỆ THỐNG MỚI 6
HÌNH 3:MINH HỌA HOẠT ĐỘNG CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ TRONG
HỆ THỐNG MỚI 7
HÌNH 4: MINH HỌA CÁCH TIẾP CẬN HỆ THỐNG THỰC 9
HÌNH 5: MÔ TẢ TIẾN TRÌNH TIẾP CẬN MỘT TỔ CHỨC 10
HÌNH 6: SƠ ĐỒ TÓM LƯỢC QUY TRÌNH TRIỂN KHAI HỆ THỐNG
WEBSITE THỰC TẾ 11

HÌNH 7: SƠ ĐỒ CHỨC NĂNG GỘP CỦA WEBSITE BÁN HÀNG 13
HÌNH 8: SƠ ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG CỦA PHÂN HỆ GIAO
DIỆN NGOÀI FRONT-END 13
HÌNH 9: SƠ ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG PHÂN HỆ QUẢN LÝ
(BACK-END) 14
HÌNH 10: SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC NGỮ CẢNH (MỨC 0) 18
HÌNH 11: SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC ĐỈNH (MỨC 1) CỦA HỆ
THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG 19
HÌNH 12: SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC DƯỚI ĐỈNH (MỨC 2)
CHỨC NĂNG “ĐẶT HÀNG” 20
HÌNH 13: SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC DƯỚI ĐỈNH (MỨC 2)
CHỨC NĂNG “CẬP NHẬT” 21
HÌNH 14: SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC DƯỚI ĐỈNH (MỨC 2)
CHỨC NĂNG “THỐNG KÊ” 22
HÌNH 15: SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 3 CHỨC NĂNG “KIỂM
TRA ĐẶT HÀNG” 23
HÌNH 16: SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 3 CHỨC NĂNG “TÌM
KIẾM HÀNG” 24
HÌNH 17: SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC 3: CHỨC NĂNG “QUẢN
LÝ KHO HÀNG” 25
HÌNH 18: MÔ HÌNH DỮ LIỆU 26
HÌNH 19: MÔ HÌNH THỰC THỂ LIÊN KẾT 29
HÌNH 20: MÔ HÌNH QUAN HỆ 30
HÌNH 21: SƠ ĐỒ QUAN HỆ CÁC BẢNG CHÍNH TRONG CSDL 40
HÌNH 22: SƠ ĐỒ QUAN HỆ CÁC BẢNG PHỤ TRONG CSDL 41
HÌNH 23: SƠ ĐỒ KHỐI CHỨC NĂNG “LẬP ĐƠN HÀNG” 42
HÌNH 24: SƠ ĐỒ KHỐI CHỨC NĂNG “LẬP PHIẾU NHẬP KHO” 43
HÌNH 25: SƠ ĐỒ KHỐI CHỨC NĂNG “LẬP PHIẾU XUẤT KHO” 44
HÌNH 26: SƠ ĐỒ KHỐI CHỨC NĂNG “LẬP HÓA ĐƠN BÁN HÀNG”
45

HÌNH 27: SƠ ĐỒ KHỐI CHỨC NĂNG “ĐĂNG NHẬP KHÁCH
HÀNG” 46
HÌNH 28: LAYOUT TRANG CHỦ TRONG VISUAL STUDIO (CHẾ
ĐỘ DESIGN) 47
HÌNH 29: LAYOUT TRANG QUẢN TRỊ TRONGVISUAL STUDIO
(CHẾ ĐỘ DESIGN) 48
HÌNH 30: CẤU TRÚC ASP.NET FRAMEWORK 4.0 50
HÌNH 31: SƠ ĐỒ MÔ TẢ VỀ CÁCH THỨC BIÊN DỊCH MÃ
CHƯƠNG TRÌNH CỦA ASP.NET 51
HÌNH 32:MINH HỌA LẬP TRÌNH ASP.NET 3 LỚP 52
HÌNH 33: GIAO DIỆN FORM ĐẶT HÀNG 57
HÌNH 34: GIAO DIỆN ĐĂNG NHẬP TRANG QUẢN TRỊ 59
HÌNH 35: FORM “THỐNG KÊ HÀNG TỒN” 60
HÌNH 36: GIAO DIỆN TRANG CHỦ 62
HÌNH 37: GIAO DIỆN TÌM KIẾM SẢN PHẨM 63
HÌNH 38: GIAO DIỆN GIỎ HÀNG 63
HÌNH 39: GIAO DIỆN FORM LIÊN HỆ 63
HÌNH 40: GIAO DIỆN CHI TIẾT PHIẾU NHẬP 64
HÌNH 41: GIAO DIỆN CHI TIẾT PHIẾU XUẤT 64
HÌNH 42: GIAO DIỆN QUẢN LÝ DANH MỤC TRANG (PAGE) 65
HÌNH 43: GIAO DIỆN QUẢN LÝ SẢN PHẨM 65
DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

BẢNG 1: BẢNG KÝ HIỆU CỦA MÔ HÌNH DFD (BIỂU ĐỒ LUỒNG
DỮ LIỆU – DATA FLOW DIAGRAM) 18
BẢNG 2: BẢNG “DANH MỤC SẢN PHẨM” 33
BẢNG 3: BẢNG “SẢN PHẨM” 35
BẢNG 4: BẢNG “NHÀ CUNG CẤP” 35
BẢNG 5: BẢNG “KHÁCH HÀNG” 36
BẢNG 6: BẢNG “NHÂN VIÊN” 37

BẢNG 7: BẢNG “ĐƠN HÀNG” 37
BẢNG 8: BẢNG “CHI TIẾT ĐƠN HÀNG” 38
BẢNG 9: BẢNG “PHIẾU XUẤT” 38
BẢNG 10: BẢNG “CHI TIẾT PHIẾU XUẤT” 38
BẢNG 11: BẢNG “PHIẾU NHẬP” 39
BẢNG 12: BẢNG “CHI TIẾT PHIẾU NHẬP” 39
LỜI MỞ ĐẦU

Có lẽ mọi người trong chúng ta ai cũng phải dùng hàng tạp hóa và ai cũng đã
từng mua hàng tạp hóa. Hàng tạp hóa rất nhiều chủng loại và có giá trị nhỏ nhưng là
mặt hàng nhu yếu phẩm thiết yếu phục vụ cho mọi tầng lớp lao động trong xã hội.
Từ những món hàng gia vị như: bột ngọt, mắm, muối, cho đến các thực
phẩm chức năng như dầu gội, xà bông, sữa tắm,… hay các dụng cụ dùng trong gia
đình như thao, thúng, chổi, rế,…Cũng vì thế mà các cửa hàng tạp hóa mọc lên khắp
nơi, len lỏi khắp hang cùn ngõ hẻm. Không phải nơi nào cũng có siêu thị và không
phải ai cũng vào siêu thị để mua sắm.Nên cửa hàng tạp hóa bình dân vẫn mãi là một
dịch vụ tiện ích nhất cho các người nội trợ.
Nhưng hầu hết hiện nay các cửa hàng tạp hóa vừa và nhỏ đều mua bán theo
phương thức truyền thống. Trực tiếp đến xem hàng, trả tiền và giao hàng, quản lý
hàng hóa bằng sổ sách ghi chép tay còn nhiều sai sót. Khách hàng cũng không thể
xem hàng và đặt hàng mọi lúc mọi nơi được. Đó là những bất cập trong phương
thức mua bán hàng truyền thống.
Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển mạnh về công nghệ thông
tin đã phục vụ rất nhiều tiện ích trong đời sống con người. Công nghiệp hóa đã làm
cho con người ít còn thời gian nhàn rỗi để đi lại mua sắm nhiều. Hạ tầng Internet
phát triển kéo theo các dịch vụ mua sắm qua mạng cũng nở rộ. Với ý tưởng thay đổi
cách quản lý và bán hàng theo phương thức truyền thống sang hướng sử dụng công
nghệ mạng Internet ứng dụng trong thương mại điện tử.
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến ra đời nhằm đáp ứng những yêu cầu
thực tế kể trên, mang lại tiện ích cho cả người bán hàng và mua hàng trong thế giới

mua sắm hiện đại.Ban đầu dự án chỉ có thể áp dụng cho các khu đô thị, chung cư,
thị trấn nơi mà hạ tầng Internet phát triển và trình độ dân trí cao. Kết hợp phương
thức bán hàng truyền thống và bán hàng trực tuyến. Trong tương lai dự án có thể là
mô hình tham khảo và ứng dụng khắp mọi nơi cho các cửa hàng chuyên doanh tạp
hóa.
Do tính chất phát triển không ngừng của công nghệ thông tin nên việc nghiên
cứu những công nghệ mới nhất để áp dụng vào dự án phần mềm là hết sức cần thiết
nhằm giảm thiểu sự lạc hậu về công nghệ. Website bán hàng tạp hóa trực tuyến
sẽ được phát triển dựa trên nền tảng Web ASP.NET 4 Framework sử dụng ngôn
ngữ lập trình C# theo kiến trúc 3 tầng, hệ quản trị cơ sở dữ liệu MS SQL Server
2008. Trong phần thiết kế giao diện có sử dụng CSS3 và jQuery + JavaScript trên
môi trường IDE Visual Studio 2010.
MỤC LỤC
.I CHƯƠNG I – KHẢO SÁT HỆ THỐNG 1
.I.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1
.I.1.1. Giới thiệu tổng quan về cửa hàng tạp hóa 1
.I.1.2. Tìm hiểu vai trò, chức năng, nhiệm vụ của cửa hàng 1
.I.2. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 1
.I.2.1. Tìm hiểu về cách thức hoạt động của cửa hàng hiện tại 1
.I.2.2. Tìm hiểu về nguồn dữ liệu của cửa hàng 3
.I.2.3. Tìm hiểu hạn chế của hệ thống hiện tại 3
.I.3. BÀI TOÁN CẦN XÂY DỰNG 4
.I.3.1. Mô tả đối tượng là khách hàng 5
.I.3.2. Mô tả đối tượng là người quản lý 6
.I.3.3. Mục tiêu của hệ thống mới phải đạt được 8
.I.4. CƠ SỞ LÝ THUYẾT TRIỂN KHAI 8
.I.4.1. Lý thuyết khảo sát hệ thống 8
.I.4.2. Triển khai hệ thống Website thực tế 10
.II CHƯƠNG II – PHÂN TÍCH HỆ THỐNG 12
.II.1. SƠ ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG 12

.II.1.1. Sơ đồ phân cấp chức năng gộp 12
.II.1.2. Sơ đồ phân cấp chức năng chi tiết 13
.II.2. MÔ TẢ CHI TIẾT CÁC CHỨC NĂNG 14
.II.2.1. Chi tiết các chức năng của phân hệ giao diện ngoài (Front-end) 14
.II.2.2. Chi tiết các chức năng của phân hệ quản lý (Back-end) 16
.II.3. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU 17
.II.3.1. Cơ sở lý thuyết 17
.II.3.2. Sơ đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh 18
.II.3.3. Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 19
.II.3.4. Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh 20
.III CHƯƠNG III - THIẾT KẾ HỆ THỐNG 26
.III.1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT 26
.III.2. THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU LOGIC 27
.III.2.1. Mô hình thực thể liên kết 27
.III.2.2. Mô hình quan hệ 30
.III.2.3. Chuẩn hóa 31
.III.3. THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU VẬT LÝ 33
.III.3.1. Các bảng trong cơ sở dữ liệu 33
.III.3.2. Sơ đồ quan hệ 40
.III.3.3. Thiết kế các Module chính 42
.III.3.4. Thiết kế biểu mẫu chính 47
.IV CHƯƠNG IV- CÔNG CỤ LẬP TRÌNH VÀ SẢN PHẨM 50
.IV.1. Công cụ lập trình 50
.IV.2. Giao diện chính sản phẩm 54
.IV.2.1. Thiết kế các Module chính 54
.IV.2.2. Giao diện chính trang chủ (Front-end) 62
.IV.2.3. Giao diện chính trang quản trị (Back-end) 64
.V KẾT LUẬN 66
.VI PHỤ LỤC 67
.VII TÀI LIỆU THAM KHẢO 71

[1] Th.S Thạc Bình Cường. Phân tích và thiết kế hệ thống. Giáo trình Topica Elearning 71
[2] Nguyễn Hoài Anh. Khảo sát hệ thống. Học viện kỹ thuật quân sự 71
[3] Th.S Vũ Song Tùng. Lập trình Web ASP.NET. Giáo trình Topica Elearning 71
[4] Th.S Trần Ngọc Thăng. Hệ quản trị CSDL SQL Server.Giáo trình Topica Elearning. 71
[5] Adam Freeman. Pro ASP.NET 4.5 in C#, 5th Edition.Apress Publisher 71
[6] Adam Freeman. Pro jQuery. Apress Publisher 71
[7] Julie Meloni.Sams Teach Yourself HTML, CSS, and JavaScript All in One.Ebook 71
[8] Trang web : 71
[9] Trang web : 71
[10] Trang web : 71
[11] Trang web: 71
[12] Trang web: 71
[13] Trang web: 71
[14] Trang web: 71
[15] Trang web: 71
[16] Trang web: 71
[17] Ajax Control Toolkit: 71
[18] Source code “Mutiple Level Menus” 71
[19] Source code “CKEditor” 71
[20] Source code: “CloudZoom” 71
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
.I CHƯƠNG I – KHẢO SÁT HỆ THỐNG
.I.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
.I.1.1. Giới thiệu tổng quan về cửa hàng tạp hóa
Cửa hàng tạp hóa tự chọn VY PHÁT là một cửa hàng tư nhân, khai trương
và bắt đầu hoạt động vào năm 2008, sử dụng nhân lực là các thành viên trong
gia đình. Sử dụng một phần mặt tiền nhà ở làm kho chứa hàng và bán hàng.
Sơ đồ tổ chức của Cửa hàng Tạp hóa VY PHÁT
Hình 1: Sơ đồ tổ chức
Diễn giải chức năng

• Chủ cửa hàng: là người có quyền hành cao nhất, quản lý và điều
khiển toàn bộ hệ thống bán hàng.
• Nhân viên bán hàng: Làm nhiệm vụ hướng dẫn khách hàng và lấy
hàng cho khách.
• Kho hàng: là nơi lưu trữ hàng hóa, nhập hàng từ nhà cung cấp và
xuất hàng cho khách hàng.
• Bộ phận giao hàng: Là nơi vận chuyển, chuyên chở và giao hàng
cho khách hàng đặt số lượng lớn.
.I.1.2. Tìm hiểu vai trò, chức năng, nhiệm vụ của cửa hàng
Cửa hàng tạp hóa tự chọn VY PHÁT chuyên cung cấp các mặt hàng tạp hóa
cho người tiêu dùng như: xà bông, bột ngọt, tiêu, đường,….Các mặt hàng
thực phẩm chức năng như sữa bột, sữa nước, dầu gội đầu, kem đánh răng,…
Các dụng cụ dùng trong nội trợ như bàn chải, chổi, thao, thúng,… Các mặt
hàng bánh kẹo, nước ngọt, v.v…
.I.2. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG
.I.2.1. Tìm hiểu về cách thức hoạt động của cửa hàng hiện tại
Mua hàng
Cửa hàng nhận hàng giao cho từ nhà cung cấp, kiểm hàng ghi vào sổ
và tiến hành cất hàng vào kho.
-1-
CHỦ CỬA HÀNG
NHÂN VIÊN
BÁN HÀNG
KHO HÀNG BỘ PHẬN
GIAO HÀNG
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
a. Nhà cung cấp:
b. Chủ cửa hàng:
Bán hàng
Hàng được xếp theo chủng loại và được chất lên các dãy kệ được ghi

nhãn ở mỗi đầu kệ. VD: “SỮA” dành cho các mặt hàng sữa, và mỗi ô
kệ được xếp theo tên nhà cung cấp. VD:”Dielac” – dành cho các mặt
hàng sữa Dielac,…
a. Chủ cửa hàng:
b. Khách hàng:
Thanh toán
Khách hàng sau khi chọn các mặt hàng muốn mua, mang hàng về
quầy tính tiền.Chủ cửa hàng sẽ căn cứ vào số lượng và mặt hàng và sẽ
thu tiền mặt trực tiếp trước khi khách hàng mang hàng đi.
a. Khách hàng:
b. Chủ cửa hàng:
Đặt hàng
Khách hàng khi mua với số lượng lớn, sẽ gọi điện đặt hàng. Hàng sẽ
được giao theo địa chỉ mà khách hàng đã thông báo. Thu tiền hàng tại
địa chỉ khách hàng.
a. Khách hàng:
-2-
NHẬN HÀNG
KIỂM HÀNG
CẤT VÀO KHO
PHÂN LOẠI
HÀNG
PHÂN LOẠI
NHÀ CUNG CẤP
XẾP HÀNG
LÊN KỆ
GIAO HÀNG
KIỂM HÀNG
GHI PHIẾU
XUẤT

XEM HÀNG CHỌN HÀNG
MUA HÀNG
TRẢ TIỀN
NHẬN HÀNG
GIAO HÀNG
NHẬN TIỀN
GỌI ĐIỆN
ĐẶT HÀNG
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
b. Chủ cửa hàng:
c. Khách hàng:
.I.2.2. Tìm hiểu về nguồn dữ liệu của cửa hàng
Khi nhận hàng từ nhà cung cấp, chủ cửa hàng ghi vào sổ nhập hàng như
sau:
STT TÊN HÀNG
NHÀ SẢN
XUẤT
SỐ
LƯỢNG
ĐƠN GIÁ THÀNH TIỀN
1 Dầu ăn 1 lít Tường An 50 36.000 1.800.000
2 Nước mắm
0.5lít
Chinsu 30 20.000 600.000
3 Dầu gội X-
men
ICP 100 30.000 3.000.000
4 … … … … …
Khi bán cho khách hàng, chủ cửa hàng lại không ghi gì cả
Khi nhận đặt hàng qua điện thoại, chủ cửa hàng ghi sổ như sau:

STT
KHÁCH
HÀNG
TÊN HÀNG
SỐ
LƯỢNG
GIÁ
BÁN
TIỀN PHẢI
THU
1 A .Vinh Bia Heineken 2 thùng 400.000 800.000
2 C . Nga Nước tăng lực
Bò húc
10 lon 8.000 80.000
… … …. … … …
.I.2.3. Tìm hiểu hạn chế của hệ thống hiện tại
Qua tìm khảo sát thực tế tại cửa hàng, ta nhận thấy cửa hàng quản lý mua
bán hàng theo phương thức truyền thống bộc lộ nhiều hạn chế, cụ thể như
sau:
Về mua hàng:
Việc ghi chép quá trình nhập hàng vào kho mất nhiều thời gian vì dữ liệu
lặp đi lặp lại, khi cần truy xuất các thông tin về kho hàng rất chậm chạp
và gây khó khăn nhiều đối với các mặt hàng như tạp hóa thì chủng loại
-3-
GIAO HÀNG
NHẬN TIỀN
NHẬN HÀNGTRẢ TIỀN
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
hàng khá nhiều, tìm kiếm thông tin các mặt hàng theo nhiều tiêu chí như
ngày nhập, tên hàng, nhà cung cấp, là rất lâu.

Về bán hàng:
Bán hàng theo phương thức truyền thống, khách hàng trực tiếp đến: xem
hàng rồi mới mua hàng. Điều này sẽ làm giảm một lượng lớn khách hàng
tiềm năng như những người bận rộn với công việc không có thời gian
mua sắm và những người chỉ thích mua sắm qua mạng vì ngại đi lại. Các
công nhân viên chức trong thời gian làm việc họ cũng tranh thủ mua sắm
vì họ có ít thời gian hơn so với những người lao động tự do.
Khi bán hàng chủ cửa hàng lại không ghi gì cả, khi thấy gần hết hàng mới
điện thoại nhập hàng về. Không chủ động kiểm soát được số lượng hàng
tồn
Về thanh toán:
Nhận tiền và giao hàng, không cần biết thông tin khách hàng và vì thế
cũng là một hạn chế đối với việc quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng.
Chẳng hạn khi có một món hàng mới hoặc các tin tức giảm giá, khuyến
mãi thì việc thông báo thông tin đó với khách hàng cũng gặp khó khăn
không ít. Nhiều khi khi khách hàng quay lại mua thì thời gian khuyến mãi
sản phẩm đó đã hết rồi và quà tặng cũng không còn.
Về đặt hàng:
Phương thức gọi điện đặt hàng cũng mang nhiều bất cập như sẽ tốn thêm
chi phí điện thoại và như vậy chi phí này sẽ thêm vào giá trị của hàng hóa
sẽ làm tang giá thành hàng hóa. Và không phải lúc nào cũng gọi điện đặt
hàng được phải có thời gian cụ thể. Việc đặt hàng này cũng chỉ quanh
quẫn với vài món hàng quen thuộc và không cập nhật được giá từng loại
hàng được vì sự bất tiện qua giao dịch bằng điện thoại của cả 2 bên: một
bên tốn tiền điện thoại, một bên tốn thời gian trả lời. Với các món hàng
giá trị nhỏ như tạp hóa là không đáng.
.I.3. BÀI TOÁN CẦN XÂY DỰNG
Qua phân tích những hạn chế trên, ta nhận thấy cần ứng dụng công nghệ
thông tin vào việc quản lý bán hàng nhằm hạn chế những sai sót trong việc
quản lý và cải tiến phương thức bán hàng, tăng doanh thu, giảm chi phí quản

lý.
Việc xây dựng một Website để quản lý việc bán hàng và giới thiệu hàng hóa
qua mạng là cần thiết. Xây dựng một kho hàng ảo để chứa các danh mục
hàng hóa, thông tin hàng hóa, nhà cung cấp, khách hàng. Xây dựng một gian
hàng ảo để trưng bày các sản phẩm, giao dịch mua sắm, đặt hàng trực tuyến
thông qua Website.
-4-
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
.I.3.1. Mô tả đối tượng là khách hàng
Khách hàng khi ghé thăm gian hàng trên mạng có thể thực hiện các hoạt động
sau:
 Xem sản phẩm được trưng bày trên gian hàng ảo với nhiều tiêu chí lọc
như sản phẩm mới được them vào gian hàng, sản phẩm thông dụng được
nhiều khách hàng ưa thích, sản phẩm đang trong đợt khuyến mãi, giảm
giá, sản phẩm bán chạy nhất, nhiều người mua nhất và chi tiết công dụng
chức năng của sản phẩm đó.
 Trong quá trình tham quan gian hàng, khách hàng có thể thực hiện các
công việc như tìm kiếm các thông tin về cửa hàng, thông tin về sản phẩm
theo các tiêu chí lọc theo từ khóa, lọc theo giá tiền, lọc theo mặt hàng.
Cung cấp cho khách hàng những công cụ tìm kiếm hữu ích nhất.
 Khách hàng có thể mua hàng trực tuyến mô phỏng theo cách mua hàng
truyền thống như: Chọn hàng rồi bỏ vào giỏ hàng, có thể tiếp tục mua
hoặc sẽ tiến hành thanh toán. Khi khách hàng không ưng ý các sản phẩm
đã bỏ vào giỏ, có thể bỏ các sản phẩm đó ra khỏi giỏ hàng. Hoặc điều
chỉnh số lượng các sản phẩm đó trong giỏ hàng mà không cần phải ra
ngoài gian hàng để tìm món hàng đã mua rồi cho vào giỏ nữa.
 Khi khách hàng đã hài lòng với những món hàng mà mình đã chọn mua
trong giỏ hàng, có thể tiến hành đặt hàng và thanh toán. Khi tiến hành đặt
hàng hệ thống sẽ đề nghị khách hàng liệu có đăng ký làm thành viên
không hay chỉ mua hàng mà không cần đăng ký. Nếu khách hàng chọn

mua hàng mà không cần đăng ký, hệ thống sẽ yêu cầu điền thông tin địa
chỉ giao hàng. Nếu khách hàng đã là thành viên có thể đăng nhập để tiếp
tục quá trình thanh toán. Nếu là khách hàng mới sẽ cho phép đăng ký và
lưu thông tin vào hệ thống.
 Khách hàng có thể gửi chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình sau khi
đăng nhập và cũng có thể gửi mail lấy mật khẩu mới nếu quên mật khẩu
đăng nhập.
 Khách hàng có thể gửi các yêu cầu liên hệ trực tiếp trên Website cửa
hàng, có thể bình luận sản phẩm và tự động gửi lên Facebook chia sẻ
thông tin sản phẩm với mạng xã hội.
-5-
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
Dưới đây là mô tả về hoạt động của khách hàng và người quản lý trong hệ
thống mới:
Hình 2: Ảnh minh họa hoạt động của khách hàng trong hệ thống mới
.I.3.2. Mô tả đối tượng là người quản lý
Người quản lý có thể là chủ cửa hàng, người quản trị hệ thống hoặc nhân viên được
cấp quyền quản lý hệ thống bán hàng trực tuyến. Khi đăng nhập vào hệ thống,
người quản lý có thể thực hiện các chức năng như sau:
 Người quản trị là người có quyền cao nhất, có thể đăng nhập hệ thống mà
không cần đăng ký hoặc đăng nhập hệ thống với phân quyền là người quản
trị trong cơ sở dữ liệu, mọi mật khẩu được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ
liệu, nên cho dù là người quản trị cơ sở dữ liệu cũng không biết mật khẩu đã
nhập vào hệ thống là gì.
 Người quản lý có thể quản lý các danh sách khách hàng, cập nhật thông tin
khách hàng và reset mật khẩu của khách hàng.
 Người quản lý có thể quản lý các thông tin về các mặt hàng, các sản phẩm
như thêm các mặt hàng sản phẩm mới, xóa, sửa thông tin các mặt hàng sản
phẩm hiện có ra khỏi cơ sở dữ liệu.
-6-

Đăng
nhập
Đăng ký
Liên hệ
Tìm kiếm
Xem tin
tức
Xem SP
mới
Xem SP
khuyến mãi
Đặt hàng
Mua
hàng
Xem Sản
phẩm
Xem chi
tiết SP
Thanh
toán
KHÁCH HÀNG
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
 Người quản lý có thể cập nhật các thông tin về nhà cung cấp, nhân viên, các
thông tin về cửa hàng, tin tức. Các thông tin về cấu hình hệ thống như: email
hệ thống, danh mục menu, quảng cáo, các danh mục trang. Phân quyền cho
nhân viên, …
 Và xem các thông tin về đơn đặt hàng và tình trạng giao hàng. Thống kê
Xuất – Nhập – Tồn, …
Hình 3:Minh họa hoạt động của người quản lý trong hệ thống mới
-7-

Đăng
nhập
Đăng
xuất
QL Sản
phẩm
QL
Khách
hàng
Thống
kê
Cập
nhật
QL Nhà
cung cấp
T.T
Khách
hàng
T.T Nhà
cung cấp
T.T Đơn
hàng
Thêm
SP
Xóa SP
Sửa SP
Thêm
KH
Xóa
KH

Sửa KH
Thêm
NCC
Xóa
NCC
Sửa
NCC
Quảng
cáo
T.T sản
phẩm
NGƯỜI QUẢN LÝ
QL
Liên
hệ
T.T
Người
dùng
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
.I.3.3. Mục tiêu của hệ thống mới phải đạt được
 Để tạo nên sự thống nhất và đồng bộ việc nhập liệu cho Website, hệ
thống mới sẽ sử dụng Hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ Microsoft SQL
Server 2008 trên nền tảng Windows Platform.
 Việc truy xuất thông tin phải nhanh chóng khi có yêu cầu từ người sử
dụng cũng như người quản trị hệ thống.
 Hệ thống phải có giao diện thân thiện, bắt mắt thu hút khách hàng và sử
dụng dễ dàng với những chỉ dẫn và thông tin phù hợp.
 Phần tìm kiếm thông tin hàng hóa phải có nhiều lựa chọn tạo nên sự
nhanh chóng, tiện lợi khi tìm kiếm.
 Phải xử lý, bắt lỗi các tác vụ nhập liệu để hạn chế sai sót tới mức thấp

nhất.
 Sử dụng các công nghệ mới nhất để tận hưởng các kết quả mà công nghệ
mới mang lại đồng thời hạn chế được phần nào về lạc hậu công nghệ qua
thời gian.
 Việc bảo mật trong hệ thống cũng là mối quan tâm hàng đầu vì hệ thống
chạy trên mạng Internet nên sẽ có nhiều nguy cơ tiềm ẩn về an ninh mạng
và an toàn dữ liệu.
 Quản lý các mặt hàng phải được sắp xếp theo các tiêu chí phù hợp để
thuận tiện cho việc tìm kiếm.
.I.4. CƠ SỞ LÝ THUYẾT TRIỂN KHAI
.I.4.1. Lý thuyết khảo sát hệ thống
Khảo sát hệ thống là bước đầu tiên trong quá trình xây dựng hệ thống. Nhằm
tìm những điểm hạn chế trong hệ thống cũ để khắc phục và cải tiến khi xây dựng
một hệ thống mới. Với những mục tiêu như sau:
 Khảo sát hiện trạng của hệ thống hiện tại.
 Tìm điểm yếu kém và đưa ra phương án giải quyết.
 Xác định yêu cầu của hệ thống trong lương lai.
Cách tiếp cận khảo sát hệ thống thực
1. Tiếp cận từ trên xuống (Top-down)
2. Tiếp cận từ dưới lên (Bottom-up)
-8-
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
Hình 4: Minh họa cách tiếp cận hệ thống thực
Nguyên tắc tiếp cận
1. Nguyên tắc tiếp cận từ trên xuống (Top-down)
• Tổ chức: Bộ phận cao nhất đến bộ phận thấp nhất.
• Quản lý: Người quản lý cao nhất đến người quản lý thấp nhất.
• Nghiệp vụ: Chức năng chung nhất đến chức năng cụ thể nhất.
2. Nguyên tắc tiếp cận từ dưới lên (Bottom-up)
• Từ chổ làm việc.

• Từ công việc cụ thể.
• Từ một người cụ thể.
• Tích hợp dần lên.
-9-
HỆ
THỐNG
QUẢN
LÝ
TỐ
CHỨC
NGHIỆP
VỤ
TOP-DOWN
BOTTOM-UP
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
Tiến trình tiếp cận một tồ chức
Hình 5: Mô tả tiến trình tiếp cận một tổ chức
.I.4.2. Triển khai hệ thống Website thực tế
Giai đoạn 1: Thu thập thông tin khách hàng
• Tìm hiểu yêu cầu thực tế của khách hàng.
• Xác nhận các yêu cầu của khách hàng về trang Web và các thông tin
khách hàng cung cấp.
Giai đoạn 2: Giai đoạn phân tích
• Dựa vào những thông tin và yêu cầu thiết kế website của khách hàng,
phân tích rõ ràng mục đích, yêu cầu, nguyện vọng của khàch hàng.
• Lập kế hoạch thực hiện dự án
• Căn cứ trên kết quả khảo sát, thông tin do khách hàng cung cấp sẽ thiết
kế cấu trúc cho website và thiết kế chung cho toàn hệ thống.
Giai đoạn 3: Giai đoạn thiết kế
• Xem xét chi tiết yêu cầu và tiến hành thiết kế website

• Tiến hành xử lý hiệu ứng ảnh, thu thập tài liệu liên quan
• Kiểm tra sản phẩm để đảm bảo tính thẩm mỹ và thống nhất.
Giai đoạn 4: Giai đoạn xây dựng
• Xây dựng cơ sở dữ liệu dựa trên thiết kế.
• Soạn thảo nội dung tài liệu, chỉnh sửa hoàn thiện nội dung rồi đưa lên
trang web.
-10-
KHẢO SÁT
TỔ CHỨC
KHẢO SÁT
QUẢN LÝ
KHẢO SÁT
NGHIỆP VỤ
PHÁT HỌA PHÁT
TRIỂN HỆ THỐNG
Sơ đồ cơ cấu
tổ chức
Nhân sự Bộ
phận
Chức năng
Bộ phận
Các bộ phận Vai trò mỗi
người
Quy trình,
quy tắc
nghiệp vụ
TỔ CHỨC QUẢN LÝ NGHIỆP VỤ
Giao diện
HỆ CON 1
HỆ CON 2

HỆ CON 3
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
• Tích hợp hệ thống: lắp ghép phân tích thiết kế, nội dung lập trình thành
một sản phẩm.
• Tiến hành kiểm tra, chỉnh sửa và thực hiện nghiệm thu nội bộ
Giai đoạn 5: Giai đoạn chạy thử
• Tổng hợp nội dung, xây dựng hệ thống theo thiết kế.
• Kiểm tra và sửa lỗi.
• Lắp ghép thiết kế với phần mềm, đảm bảo không sai lệch với thiết kế và
phần mềm hoạt động tốt.
• Chạy thử hệ thống trong vòng 01 tuần.
• Kiểm tra và sửa.
Giai đoạn 6: Giai đoạn nghiệm thu
• Khách hàng duyệt dự án: khách hàng duyệt chất lượng dự án.
• Đăng tải hệ thống: đảm bảo hệ thống chạy tốt.
Giai đoạn 7: Giai đoạn chuyển giao
• Bàn giao cho khách hàng (có đĩa CD mã nguồn)
• Đào tạo và huấn luyện khách hàng quản trị website một cách hiệu quả
• Đánh giá, bảo trì.
Có thể tóm lược các quy trình trên bằng sơ đồ sau:
Hình 6: Sơ đồ tóm lược quy trình triển khai hệ thống Website thực tế
-11-
Phân tích thiết kế dựa theo yêu cầu khách
hàng
Thiết kế demo
Lập trình Website
Khách hàng duyệt
Chạy thử Website
Cài đặt Website lên
Internet

Bàn giao, hướng dẫn quản trị Website
Bảo trì, nâng cấp Website
Khách hàng duyệt
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
.II CHƯƠNG II – PHÂN TÍCH HỆ THỐNG
.II.1. SƠ ĐỒ PHÂN CẤP CHỨC NĂNG
Xác định chức năng, nhiệm vụ là bước đầu tiên của việc Phân tích hệ thống. Để
phân tích yêu cầu thông tin của hệ thống, ta phải biết hệ thống đó thực hiện những
nhiệm vụ và chức năng gì. Từ đó tìm ra các dữ liệu, các thông tin được sử dụng và
tạo ra chức năng đó. Đồng thời cũng phải tìm ra những hạn chế và mối quan hệ ràng
buộc lên chức năng đó.
Sơ đồ phân chức năng (BFD – Business Function Diagram) là công cụ biểu diễn
việc phân rã có thứ bậc đơn giản các công việc cần thực hiện. Mỗi công việc được
chia thành các công việc con, số mức chia ra phụ thuộc vào kích cỡ và độ phức tạp
của hệ thống.
Thành phần của biểu đồ bao gồm:
Tên chức năng: Mỗi chức năng có một tên duy nhất dưới dạng động từ
Ký hiệu: Tên chức năng thường được ký hiệu bằng một hình chữ nhật có
tên chức năng bên trong
Liên kết: giữa các chức năng mang tính phân cấp và được ký hiệu bằng
các đoạn thẳng nối các chức năng cấp “cha” với chức năng cấp “con”.
.II.1.1. Sơ đồ phân cấp chức năng gộp
Mỗi phân hệ cấu trúc được phân tích, để đặt nền tảng cho việc thiết kế và
thực hiện sau đó. Theo yêu cầu chức năng, hệ thống được chia thành hai phần: Phân
hệ giao diện ngoài (Front-end) hay còn gọi là Giao diện người dùng (User Interface)
và Phân hệ quản lý (Back-end). Front-end là phần giao diện chính của Website để
trưng bày các sản phẩm của cửa hàng và đối tượng chính sử dụng là khách hàng.
Back-end là phần quản lý cửa hàng chỉ dành cho những thành viên được cấp quyền
như người quản trị khi đăng nhập mới có thể sử dụng được.
-12-

Tên chức năng
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
Hình 7: Sơ đồ chức năng gộp của Website bán hàng
.II.1.2. Sơ đồ phân cấp chức năng chi tiết
1.1 Sơ đồ phân cấp chức năng của phân hệ giao diện ngoài (Front-end)
Hình 8: Sơ đồ phân cấp chức năng của phân hệ giao diện ngoài Front-end
-13-
MODULE BÁN HÀNG
LIÊN HỆ SẢN PHẨM GIỎ HÀNG THÀNH VIÊN
Hỗ trợ trực
tuyến
Tìm kiếm
Duyệt SP
Chọn hàng
Xóa hàng
Cập nhật
Đăng ký
Đăng nhập
Phục hồi
mật khẩu
Đặt hàng
Thanh toán
Tìm kiếm
theo giá
FRONT-END
LIÊN LẠC SẢN PHẨM GIỎ HÀNG THÀNH VIÊN
Liên hệ qua
Website
Hiển thị
sản phẩm

Tìm kiếm
theo tên
Chọn hàng
Mua hàng
Cập nhật
Đăng ký
Đăng nhập
Phục hồi
mật khẩu
Đặt hàng
Thanh toán
Tìm kiếm
theo danh
mục SP
WEBSITE BÁN HÀNG
TẠP HÓA TRỰC TUYẾN
FRONT-END
BACK-END
Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
1.2 Sơ đồ phân cấp chức năng của phân hệ quản lý (Back-end)
Hình 9: Sơ đồ phân cấp chức năng phân hệ quản lý (Back-end)
.II.2. MÔ TẢ CHI TIẾT CÁC CHỨC NĂNG
.II.2.1. Chi tiết các chức năng của phân hệ giao diện ngoài (Front-end)
Thành viên
a. Đăng ký: Khách hàng có thể đăng ký làm thành viên của gian hàng để việc
mua sắm thuận tiện hơn cho lần mua hàng kế tiếp. Sau khi khách hàng nhấp
nút Đăng ký, một biểu mẫu sẽ hiện ra cho phép khách hàng nhập thông tin
cá nhân, bao gồm: Họ và tên khách hàng, Địa chỉ Email, Mật khẩu, Số
điện thoại, Địa chỉ liên hệ. Cần nói thêm là thông tin về mật khẩu của khách
hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối bằng cách mã hóa trước khi lưu trữ vào cơ sở

dữ liệu.
b. Đăng nhập: Khách hàng đã đăng ký tài khoản và đã kích hoạt có thể đăng
nhập vào hệ thống bằng cách nhấn vào nút Đăng nhập rồi nhập đúng địa chỉ
email và mật khẩu mà khách hàng đã đăng ký. Sau khi đăng nhập khách
hàng có thể sửa đổi thông tin cá nhân và mật khẩu đăng nhập.
-14-
BACK-END
SẢN PHẨM
NHÀ CUNG
CẤP
DANH
MỤC SẢN
ĐƠN HÀNG
KHÁCH
HÀNG
Thêm SP
Xóa SP
Sửa SP
Thêm
NCC
Sửa NCC
Xóa NCC
Thêm
DMSP
Sửa
DMSP
Xóa
DMSP
Xem ĐH
Duyệt ĐH

HỆ THỐNG
Quản lý
cầu hình
Quản lý
Liên kết,
Q.Cáo
Quản lý
Trang tin
Thêm
KH
Sửa
KH
Xóa
KH
Tìm kiếm
sản phẩm
NGƯỜI
DÙNG
Thêm
N.Dùng
Sửa
N.Dùng
Xóa
N.Dùng
Quản lý
Liên hệ
KHO
HÀNG
NhậpXuất Thống
kê

Website bán hàng tạp hóa trực tuyến Nguyễn Thành Liêm – 2012-06-1-14-125756
c. Phục hồi mật khẩu: Nếu khách hàng đã là thành viên của gian hàng mà lỡ
quên mất mậu khẩu có thể được cung cấp một mật khẩu mới bằng cách nhấp
vào nút Bạn quên mật khẩu? Hệ thống sẽ gửi về địa chỉ email mà khách
hàng đã đăng ký một mật khẩu mới.
Liên lạc
a. Hỗ trợ trực tuyến: Hiển thị một module hỗ trợ bao gồm các nick Yahoo
Messenger, Skype, Số điện thoại vốn rất phổ biến tại Việt Nam. Khách hàng
có thể xem tình trạng Online của các nick và nhấp vào có thể trực tiếp chat
với người hỗ trợ cửa hàng.
b. Liên lạc qua Website: Khách hàng có thể liên lạc thông qua chức năng liên
lạc được thiết kế sẵn trên Website, gửi những thông tin cần thiết cho cửa
hàng.
Sản phẩm
a. Hiển thị sản phẩm: Có thể hiển thị cả danh sách các sản phẩm lên trang
chủ. Hoặc chỉ hiển thị các sản phẩm theo các tiêu chí lọc như sản phẩm mua
nhiều nhất, sản phẩm thông dụng, sản phẩm khuyến mãi và các sản phẩm
mới.
b. Tìm kiếm theo tên: Khách hàng có thể tìm kiếm sản phẩm bằng cách nhập
tên sản phẩm vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ trả về các sản phẩm có tên tương
tự.
c. Tìm kiếm theo giá: Khách hàng có thể chọn các khoảng giá được thiết kế
sẵn để tiến hành lọc ra các sản phẩm nằm trong khoảng giá cần tìm.
d. Tìm kiếm theo danh mục: Khách hàng chỉ cần chọn các danh mục được liệt
kê theo chức năng của sản phẩm hệ thống sẽ trả về các sản phẩm nằm trong
danh mục đó.
Giỏ hàng
a. Chọn hàng: Khách hàng rê chuột lên ảnh của sản phẩm để xem mô tả vắn tắt
về sản phẩm. Nhấp vào hình sản phẩm để xem chi tiết các thông tin về sản
phẩm như giá cả, mô tả sản phẩm.

b. Mua hàng: Nhấn nút mua để bỏ hàng vào giỏ. Thông tin về số lượng hàng
trong giỏ và sản phầm đã bỏ vào giỏ được hiển thị trên giỏ hàng.
c. Cập nhật: Nếu khách hàng không ưng ý muốn hàng mà mình đã bỏ vào giỏ,
có thể bỏ nó ra khỏi giỏ bằng cách nhấp vào nút Xóa .Hàng sẽ được bỏ ra
khỏi giỏ. Giỏ hàng sẽ được cập nhật lại tình trạng số lượng hàng.Khách hàng
có thể điều chỉnh số lượng hàng cần mua trong giỏ hàng bằng cách nhập lại
số lượng hàng và nhấp nút Cập nhật. Thông tin về số lượng hàng sẽ được cập
nhật vào giỏ.
d. Đặt hàng: Sau khi đã mua hàng, khách hàng có thể tiến hành đặt hàng. Nếu
khách hàng đã đăng ký và đăng nhập hệ thống thì có thể tiến hành đặt hàng.
Hệ thống sẽ lưu thông tin đặt hàng của khách hàng. Nếu khách hàng chưa
đăng nhập, hệ hống sẽ hiển thị yêu cầu đăng nhập hoặc tiến hành đăng ký
nếu chưa có tài khoản. Sau khi đã đăng ký và đăng nhập thì khách hàng có
thể tiến hành đặt hàng.
-15-