CIP – "Sờ tận tay" thương hiệu pptx

CIP – "Sờ tận tay" thương hiệu
Để hình tượng hơn trong cách xuất hiện của thương hiệu, nhiều
doanh nghiệp Việt Nam đã bắt đầu áp dụng hệ thống nhận diện
thương hiệu – CIP cho quá trình xây dựng thương hiệu của mình
ngay từ khi bắt đầu còn chập chững .
Để hình tượng hơn trong cách xuất hiện
của thương hiệu, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã bắt đầu
áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu – CIP cho quá trình
xây dựng thương hiệu của mình ngay từ khi bắt đầu còn
chập chững.
Một số công ty “cổ thụ” cũng đã và đang thay “áo mới” cho cuộc
hành trình hội nhập đã đến hồi tăng tốc của Việt Nam trên trường
thế giới.
Vai trò thiết yếu của hệ thống nhận diện thương hiệu
Có nhiều định nghĩa về CIP, tuy nhiên, để tránh hàn lâm hóa
những gì là gần gũi, thì có thể hiểu đơn giản CIP của một công ty
là tất cả những gì mà mọi người có thể nhìn thấy được về một
thương hiệu nào đó trong cuộc sống hàng ngày của mọi người
một cách có hệ thống.
Từ cái bảng hiệu đầu ngõ cho đến cái xe tại có in logo của công
ty đó vừa chay qua, từ màu sắc trên thiết kế của biển quảng cáo
ở đầu cây cầu cho đến font chữ ngã nghiêng của họ trên quảng
cáo báo… Tất cả những xuất hiện đó của thương hiệu, nếu đồng
nhất, thì có lẽ doanh nghiệp đó đã có những bước đi vững chắc
đầu tiên đồng thời tạo sự khác biệt cho hoạt động quảng bá
thương hiệu của mình thông qua việc áp dụng bộ CIP.
Tùy đặc điểm doanh nghiệp mà công ty sáng tạo quảng cáo sẽ
phát triển thêm một số vật dụng riêng biệt theo yêu cầu của
doanh nghiệp nhưng nhìn chung sẽ bao gồm ba phần chính là
phần logo, phần vật phẩm nội bộ và phần vật phẩm đối ngoại.
Phần logo bao gồm những yếu tố sau: ý nghĩa logo, kích thước

chuẩn, bộ màu chuẩn (CMYK, Panton…), vùng an toàn, tra cứu
nhanh, font chữ chủ đạo…
Phần vật phẩm nội bộ bao gồm tong màu sử dụng cho vật phẩm
nội bộ, giấy ghi chú, danh thiếp, phong bì, bìa kẹp, nhãn CD, túi
giấy, giấy in văn bản…
Phần vật phẩm đối ngoại bao gồm tông màu sử dụng cho thiết kế
vật dụng quảng cáo (POSM), áp phích, băng rôn, tờ rơi,
presentation, trang web, áo mưa, cửa hàng, đồng phục…
Để ra được một bộ CIP hoàn chỉnh, doanh nghiệp có thể dựa vào
những điều đơn giản nhất như đối tựng khách hàng, đặc điểm
sản phẩm, mục tiêu phát triển cho đến những điều phức tạp hơn
như sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi của công ty. Từ đó, doanh
nghiệp có thể đưa ra những yêu cầu cụ thể, rõ ràng nhằm đảm
bảo rằng những công ty thiết kế có thể hiểu được hoàn toàn ý đồ
của công ty trong việc biểu đạt thương hiệu vô hình thông qua sự
hữu hình của bộ hệ thống nhận diện thương hiệu.
Bộ CIP này với ba yếu tố cốt lõi là hình tượng, màu sắc và font
chữ sẽ phối hợp với nhau tạo lên được cách xuất hiện hoàn hảo
cho thương hiệu của bạn. Nếu những phân tích ban đầu, công ty
càng có sự chú ý, đầu tư bao nhiều thì bộ CIP là ra càng chính
xác bấy nhiêu, tránh những thay đổi hoặc bổ sung không cần
thiết sau này, dễ gây ra phiền toái trong việc ứng dụng hay nhận
biết lại thương hiệu của công ty.
Tình hình xây dựng bộ hệ thống nhận diện thương hiệu tại
Việt Nam
Để thiết lập hệ thống nhận diện thương hiệu , trước hết, doanh
nghiệp phải có logo. Tuy nhiên, sự đầu tư vào logo gần có sự
xem xét lại. Có một thời, đi đâu cũng thấy những logo được làm
theo cách rập khuôn, thiếu sự đầu tư và tính sáng tạo, lặp đi lặp
lại nhưng chỉ có hình tượng quả địa cầu (công ty thương mại),

hình đồng tiền (ngân hàng), hình song biển (công ty vận tải biển),
con tàu (công ty xuất nhập khẩu), tòa nhà ( công ty địa ốc), hoặc
những cụm từ viết tắt tên công ty mà kết thúc bằng “Co.” như
Resco, Intresco, Rexco, Trapaco, Habeco, Tribeco…
Về mặt mỹ thuật, nếu không đẹp thì cũng không thể phê phán
được khi đặc điểm thời kỳ đó là như thế, mặt bằng và sự chú
trọng vào mỹ thuật không cần xem trọng nhưng việc sử dụng
đúng thì thời nào cũng có thể làm được.
Doanh nghiệp Việt Nam nào cũng có logo, nhưng thiết lập những
quy định để để đảm bảo rằng logo được sử dụng đúng, hài hòa
và có kiểm soát thì chẳng mấy công ty chú ý đến, nhất là ở
những công ty sử dụng logo có những nét vẽ phức tạp hoặc quá
nhiều màu sắc thì càng nên quan tâm đúng mức nhằm đảm bảo
rằng sự thống nhất của logo trong cách xuất hiện.
Logo của thương hiệu cũng giống như chữ ký của chủ công ty,
chữ ký sai, mọi điều khoản trở nên vô giá trị, logo sai, điều đầu
tiên sai thì những phần sau của CIP, dù có đúng, thì cũng không
phát huy được hoàn toàn tác dụng của nó.
Càng ngày, người tiêu dùng càng trở nên khó tính và kén chọn
hơn. Do đó, đúng thôi chưa đủ, phải đẹp nữa. Tiên phong trong
việc thỏa mãn những khách hàng khó tính về nhu cầu thưởng
thức cái đẹp của thương hiệu là những ngân hàng tại Việt Nam.
Nổi đình nổi đám là Vietinbank, Dong A Bank, Techcombank và
GPBank đã gây ngạc nhiên cho công chúng khi ra mắt bộ CIP
mới với sự đầu tư về mỹ thuật, thiết kế khá công phu, phản ánh
được quy mô của doanh nghiệp.
Những logo nhàm chán, tẻ nhạt, không đặc trưng cho ngân hàng
đã được thay bằng các logo có sự đầy tư tin xảo hơn. Các ngân
hàng này, với hàng trăm loại giấy tờ, hàng ngàn nhân viên đã
dám mạnh dạn đầu tư, không ngại thay đổi để có được một hình

ảnh xuất hiện thật đẹp trong mắt công chúng. Khách hàng khi đi
gặp gỡ với ngân hàng, ngoài việc chú trọng lãi suất và dịch vụ ra
thì sự chuyên nghiệp trong cách xuất hiện của thương hiệu cũng
là một yếu tố cũng không kém phần quan trọng trong việc gia
tăng niềm tin, góp phần làm nên quyết định “chọn mặt gửi vàng”
của khách.
Ngân hàng thay đổi, ngành viễn thông cũng không kém. VNPT,
MobiFone, Sfone… toàn những doanh nghiệp dạng cổ thụ của
Nhà nước, lời thì khen, lỗ cũng chẳng sao, thế mà những doanh
nghiệp này cũng “xống xếnh tay áo” thay đổi hệ thống nhận diện
thương hiệu đã vào tuổi xế chiều của mình để theo kịp cái đẹp,
cái hay của thời đại. Các doanh nghiệp này đã ý thức được rằng
đã qua cái thời “ăn no, mặc ấm” mà đây là cái thời “ăn ngon, mặc
đẹp” rồi.


Bộ nhận diện thương hiệu
TopGate (Ảnh: ZideanArt)

Ngày nay, xây dựng văn hóa riêng của công ty đang là xu hướng
chung và ngày càng nhận được sự chú ý của các doanh nghiệp
Việt Nam. Khi doanh nghiệp tiến hành triển khai vật phẩm nội bộ
trong bộ CIP, dù ít dù nhiều, cũng góp phần tạo nên văn hóa
doanh nghiệp thông qua cách sử dụng màu sắc, kiểu chữ, bố cục
hay những phác thảo thiết kế hiện diện trong mọi vật phẩm.
Từ những bấm gim, điện thoại, bút bi hay dao rọc giấy, những
văn phòng phẩm thường ngày của nhân viên đều có sự hiện diện
thương hiệu của công ty. Mọi hệ thống giấy tờ, quyết định, hợp
đồng đều thể hiện được font chữ riêng biệt của doanh nghiệp.
Các màu sắc và biểu tượng chủ đạo đều được thể hiện rõ nét

thông qua bộ đồng phục, áo mưa… của công ty.
Những cư dân TP.HCM cũng đều biết đến màu sắc đặc trưng
của hãng xe taxi Mai Linh, màu đỏ của Techcombank hay màu
vàng đen của các cửa hàng Điện thoại di động. Tất cả những
màu sắc đó đều được các công ty này tuân thủ và sử dụng đồng
nhất từ cấp lãnh đạo tới nhân viên. Từ đó, giúp ích cho việc hình
thành nên văn hóa màu sắc riêng của công ty.

Bộ nhận dạng thương hiệu kênh truyền
hình VTV6 (Ảnh: rmoorea.com)

Một số doanh nghiệp Việt Nam đã xây dựng bộ CIP nhưng ngại
triển khai phần vật phẩm nội bộ do sợ tốn kém. So với những vật
phẩm chỉ mua đơn thuần, việc tự in và sử dụng theo mẫu thiết kế
riêng của CIP không những chẳng tốn kém hơn bao nhiêu, chức
năng của vật phẩm vẫn được đảm bảo mà doanh nghiệp còn cơ
hội đan xen được hình ảnh thương hiệu vào từng vật phẩm.
Đối tác, khách hàng khi có điều kiện tiếp xúc, làm ăn tại công ty
với những biểu mẫu, giấy tờ sẽ cảm thấy được tính chuyên
nghiệp trong hệ thống hoạt động của công ty. Qua đó, doanh
nghiệp tranh thủ quảng bá thương hiệu từ chính trong nhân viên
nội bộ và nâng thương hiệu lên một tầm cao hơn trong mắt các
đối tác khách hàng với một chi phí hợp lý.
Nếu vật phẩm nội bộ là hình tượng hóa của thương hiệu nhắm
tới đối tượng chính là những nhân viên bên trong doanh nghiệp,
thì ngược lại, vật phẩm đối ngoại là hình ảnh thương hiệu của
công ty được biểu hiện ra bên ngoài với đối tượng là các khách
hàng, đối tác, nhà đầu tư. Mục tiêu của phần vật phẩm đối ngoại
là giúp họ có thể hình dung rõ nét thương hiệu của công ty thông
qua những ấn phẩm quảng cáo mà ngày ngày họ vẫn thấy qua

các banner, áp phích, băng rôn, quảng cáo báo, đồng phục, bảng
hiệu, showroom, trang web…
Cũng như vật phẩm nội bộ, phần thiết kế của vật phẩm đối ngoại,
ngoài những yếu tố sáng tạo cần có của những công cụ đặc biệt
này, thì doanh nghiệp cần nhấn mạnh thêm phần màu sắc chủ
đạo và biểu tượng chính của công ty.
Ý tưởng, bố cục hay cách xuất hiện cụ thể của từng vật phẩm sẽ
được bộ phận thiết kế hay các công ty quảng cáo linh động thay
đổi tươi mới và phù hợp hơn cho từng chương trình, từng sản
phẩm và từng chiến dịch quảng bá.
Một số doanh nghiệp khi triển khai vật phẩm thường sợ sẽ gò bó
ý tưởng chữ và biểu tương công ty. Nhưng thật ra điều này
không ảnh hưởng gì nhiều. Màu xanh nhạt độc đáo của
VInaphone, biểu tượng “ông già đậu phộng” của Tân Tân, hay
font chữ không chân, bo tròn gốc của MobiFone vẫn được tuân
thủ chặt chẽ trong những thiết kế quảng cáo mà vẫn gây ấn
tượng mạnh mẽ cho giới công chúng.
Năm 2008 là năm đầu tiên giải Quả Chuông Vàng của Hiệp hội
Quảng cáo Việt Nam có giải thưởng dành cho bộ hệ thống nhận
diện thương hiệu xuất sắc với giải thưởng thuộc về Công ty Vàng
bạc đá quý Phú Nhuận PNJ do Cowan thực hiện. Giải thưởng
này phần nào nói lên tầm quan trọng của bộ CIP sân chơi thương
hiệu của Việt Nam ngày càng quốc tế hóa với tính cạnh tranh
cao, đòi hỏi những doanh nghiệp phải chú trọng hơn những công
tác xây dựng hình ảnh của mình.
Đặc biệt hơn nữa, tại buổi hội thảo Tiếp Thị Đa Phương Diện vừa
qua với tham luận của ông Richard Moore, Giám đốc quản lý của
Richard Moore Associates - tác giả của hai bộ CIP đình đám là
Vietinbank và Dong A Bank, thì phần nào thúc đẩy hơn nữa sự ra
đời của những bộ CIP có sự đầu tư hoàn hảo, thay đổi diện mạo

của bức tranh thương hiệu Việt ngày càng đẹp hơn, chuyên
nghiệp hơn, tỏ sáng được một chút trong sự le lói của nền kinh tế
toàn cầu đang bị ảnh hưởng bởi cơn bão khủng hoảng tràn qua.

Bộ nhận dạng thương hiệu Vietin Bank
(Ảnh: rmoorea.com)

Ngại tốn kém trong khi điều đó là cần thiết, ngại thay đổi trong khi
điều đó là lỗi thời là những khó khăn cố hữu mà bất cứ doanh
nghiệp nào khi muốn chuyển mình đều vấp phải. Khi thay đổi,
điều này đồng nghĩa với doanh nghiệp sẽ tốn một khoảng chi phí
không nhỏ cho công tác quảng bá, định vị, thay đổi lại hình ảnh
của thương hiệu để tránh nhầm lẫn, chồng chéo với hình ảnh cũ,
chi phí đào tạo lại cho nhân viên công ty ở khắp mọi miền đất
nước, chi phí in ấn lại các ấn phẩm mới…
Công ty càng lớn, thay đổi bộ CIP càng khó khăn. Do đó, cần làm
đúng ngay từ đầu là bài học mà những doanh nghiệp Việt Nam
nào cũng xem trọng thương hiệu của mình cần thực hiện ngay từ
khi doanh nghiệp bắt đầu được hình thành