Tạo dựng và thiết kế thương hiệu cho doanh nghiệp? docx

Tạo dựng và thiết kế thương hiệu cho
doanh nghiệp?
Hệ thống nhận diện như phần nổi của
Tảng băng trôi, nó là phần thương
hiệu được thể hiện ra bên trên của tảng băng và là những
gì khách hàng thấy và nhận biết một thương hiệu về mặt
hình ảnh. Nó là bộ mặt của thương hiệu thể hiện những gì
mà doanh nghiệp muốn người tiêu dùng nhận thức về
thương hiệu của mình và khắc sâu vào tâm trí khách
hàng. Tạo dựng (thiết kế) Hệ thống Nhận diện là phần
quan trọng nhất trong Tạo dựng và quản trị thương hiệu
mạnh
Bài viết này nói về tầm quan trọng của thiết kế nhận diện
thương hiệu mạnh giúp giá tăng lợi nhuận và phát triển
bền vững.
Như các bạn đã biết, những chuyên gia thiết kế được đào
tạo từ những trường mỹ thuật hoặc các trung tâm đồ họa
được trang bị kiến thức về mỹ thuật khá tốt, có những
designer có khả năng sang tạo và vẽ tay tuyệt đỉnh. Chính
tôi đã làm việc với một người du học về thiết kế từ Nhật
Bản, anh ta sang tạo và thể hiện ý tưởng rất đạt tuy nhiên
anh ta phải mất khoảng hơn 01 tháng để làm quen với
thiết kế nhận diện thương hiệu đúng nghĩa. Một lần khác,
khi tôi phỏng vấn tuyển dụng vị trí designer, một cậu ứng
viên đã trả lời: nhận diện thương hiệu là triển khai những
gì giống logo và phủ thật nhiều màu của logo lên các sản
phẩm thiết kế là xong. Nếu bạn là nhà Quản trị thương
hiệu, có lẽ bạn cũng đã gặp trường hợp tương tự khi
phỏng vấn tuyển dụng hoặc bạn nhìn thấy ở đâu đó
những sản phẩm thiết kế chỉ đơn thuần là thiết kế mà
thông điệp truyền thông không tạo thành hệ thống.

Trong tiêng anh, nhận diện thương hiệu được gọi cái tên
đầy đủ “brand identity system” có nghĩa là “Hệ thống
nhận diện thương hiệu” tức là tính hệ thống; cái từ hệ
thống này dễ bị hiểu đơn giản là tất cả mọi thứ có cùng
màu sắc hoặc có cùng kiểu logo là xong. Đây là cách hiểu
sai lầm mà tôi thương thấy ở các designer hoặc những
thiết kế trên thị trường.
Để có một hệ thống nhận diện đủ mạnh và phù hợp,
chúng ta cần phải xác định từ gốc của vấn đề tạo dựng
thương hiệu. Chúng ta cần xem xét đến tầm nhìn, sứ
mạng, định vị thương hiệu (mô tả khách hàng mục tiêu,
tính cách, sự khác biệt, giá trị cốt lõi,…)… hơn thế nữa là
thông điệp truyền thông được lồng vào hệ thống nhận
diện nhằm kết hợp với ngôn từ tạo cho thương hiệu có đủ
các thuộc tính vốn có của nó như: Sản phẩm, Tổ chức,
Con người và Biểu tượng. Thêm vào đó là yếu tố phong
thủy trong thiết kế, đây không phải là vấn đề mê tín, nó là
vấn đề khoa học, có những ví dụ điển hình cho những đợt
thay áo nhận diện của những đại gia Việt như: Ngân hàng
Đông Á, VinaFone, Mobiphone, ngân hàng công thương,
Tập đoàn Tấn Phát… Có thể để ý xíu thì logo trước đây
của ngân hàng Đông Á nằm trên hình vuông với nhiều góc
cạnh, đây là điều tối kỵ với ngành kinh doanh dịch
vụ,….Bên cạnh đó, yếu tố về màu sắc cũng không kém
phần quan trọng, Tại sao Nhà Hàng Đại Hỷ sử dụng màu
hồng đỏ mà không phải màu hồng tím, tại sao SMC sử
dụng màu xanh dương kết hợp màu xám mà không phải
Xanh lá; tại sao Cơm Tấm Thuận kiều sử dụng màu xanh
lá kết hợp vàng cánh dán mà không phải màu đỏ… (chi
tiết vấn đề này có xem tại chuyên đề về nhận diện thương

hiệu trên web .Về cá nhân tôi, tôi quan niệm Hệ thống
nhận diện như phần nổi của Tảng băng trôi, nó là phần
thương hiệu được thể hiện ra bên trên của tảng băng và
là những gì khách hàng thấy và nhận biết một thương
hiệu về mặt hình ảnh. Nó là bộ mặt của thương hiệu thể
hiện những gì mà doanh nghiệp muốn người tiêu dùng
nhận thức về thương hiệu của mình và khắc sâu vào tâm
trí khách hàng. Tạo dựng (thiết kế) Hệ thống Nhận diện
là phần quan trọng nhất trong Tạo dựng và quản trị
thương hiệu mạnh. Điều đó có nghĩa là:
có “Hệ thống nhận diện Thương hiệu tốt”
sẽ có “Thương hiệu mạnh”
sẽ có “Danh tiếng
và lợi nhuận”