Thiết ập một chương trình quản trị doanh nghiệp phần 4 pdf



Truy
Truy
ề
ề
n đ
n đ
ạ
ạ
t đư
t đư
ợ
ợ
c t
c t
ớ
ớ
i c
i c
á
á
c đ
c đ
ố
ố
i t
i t
á
á
c, c

c, c
á
á
c nh
c nh
à
à
đ
đ
ầ
ầ
u tư c
u tư c
ũ
ũ
ng
ng
như nh
như nh
ữ
ữ
ng nhân viên ch
ng nhân viên ch
ủ
ủ
ch
ch
ố
ố
t,

t,
qua đ
qua đ
ó
ó
c
c
ủ
ủ
ng c
ng c
ố
ố
lòng tin
lòng tin
v
v
à
à
o c
o c
á
á
c m
c m
ố
ố
i quan h
i quan h
ệ

ệ
, s
, s
ự
ự
t
t
í
í
n nhi
n nhi
ệ
ệ
m c
m c
ũ
ũ
ng như khuy
ng như khuy
ế
ế
n
n
kh
kh
í
í
ch v
ch v
à

à
t
t
ậ
ậ
p trung hơn n
p trung hơn n
ữ
ữ
a nh
a nh
ữ
ữ
ng n
ng n
ỗ
ỗ
l
l
ự
ự
c c
c c
ủ
ủ
a nhân
a nhân
viên; t
viên; t
ó

ó
m l
m l
ạ
ạ
i l
i l
à
à
t
t
ạ
ạ
o ra đư
o ra đư
ợ
ợ
c m
c m
ộ
ộ
t t
t t
ầ
ầ
m nh
m nh
ì
ì
n chung (shred

n chung (shred
vision)
vision)


T
T
ạ
ạ
o ra nh
o ra nh
ữ
ữ
ng công c
ng công c
ụ
ụ
qu
qu
ả
ả
n lý m
n lý m
ớ
ớ
i
i
–
–
Qu

Qu
á
á
tr
tr
ì
ì
nh chu
nh chu
ẩ
ẩ
n
n
b
b
ị
ị
m
m
ộ
ộ
t b
t b
ả
ả
n k
n k
ế
ế
ho

ho
ạ
ạ
ch s
ch s
ẽ
ẽ
cung c
cung c
ấ
ấ
p nh
p nh
ữ
ữ
ng phương ti
ng phương ti
ệ
ệ
n
n
qu
qu
ả
ả
n lý c
n lý c
ó
ó
l

l
ợ
ợ
i v
i v
ề
ề
lâu d
lâu d
à
à
i cho doanh nghi
i cho doanh nghi
ệ
ệ
p c
p c
ủ
ủ
a b
a b
ạ
ạ
n.
n.
Nh
Nh
ữ
ữ
ng phương ph

ng phương ph
á
á
p n
p n
à
à
y c
y c
ó
ó
th
th
ể
ể
đ
đ
ư
ư
ợ
ợ
c s
c s
ử
ử
d
d
ụ
ụ
ng l

ng l
ạ
ạ
i khi
i khi
c
c
á
á
c b
c b
ả
ả
n k
n k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch đư
ch đư
ợ
ợ
c c
c c
ậ
ậ
p nh

p nh
ậ
ậ
t ho
t ho
ặ
ặ
c l
c l
ậ
ậ
p cho nh
p cho nh
ữ
ữ
ng
ng
m
m
ụ
ụ
c đ
c đ
í
í
ch kh
ch kh
á
á
c.

c.
Th
Th
ờ
ờ
i đi
i đi
ể
ể
m l
m l
ậ
ậ
p k
p k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch?
ch?


Khi n
Khi n
ề
ề
n kinh t

n kinh t
ế
ế
đi xu
đi xu
ố
ố
ng v
ng v
à
à
đi
đi
ề
ề
u ki
u ki
ệ
ệ
n kinh
n kinh
doanh tr
doanh tr
ở
ở
nên kh
nên kh
ó
ó
khăn h

khăn h
ơn
ơn
, th
, th
ì
ì
c
c
ũ
ũ
ng ch
ng ch
í
í
nh l
nh l
à
à
l
l
ú
ú
c h
c h
ợ
ợ
p lý đ
p lý đ
ể

ể
ti
ti
ế
ế
n h
n h
à
à
nh qu
nh qu
á
á
tr
tr
ì
ì
nh l
nh l
ậ
ậ
p k
p k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch.

ch.
B
B
ả
ả
n k
n k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch s
ch s
ẽ
ẽ
k
k
ế
ế
t h
t h
ợ
ợ
p nh
p nh
ữ
ữ
ng chi

ng chi
ế
ế
n lư
n lư
ợ
ợ
c đ
c đ
ể
ể
t
t
ồ
ồ
n t
n t
ạ
ạ
i v
i v
ớ
ớ
i vi
i vi
ệ
ệ
c đ
c đ
ị

ị
nh v
nh v
ị
ị
v
v
ị
ị
tr
tr
í
í
c
c
ủ
ủ
a công ty đ
a công ty đ
ể
ể
c
c
ó
ó
th
th
ể
ể
khai th

khai th
á
á
c m
c m
ộ
ộ
t c
t c
á
á
ch nhanh nh
ch nhanh nh
ấ
ấ
t, c
t, c
ó
ó
l
l
ợ
ợ
i th
i th
ế
ế
nh
nh
ấ

ấ
t s
t s
ự
ự
ph
ph
ụ
ụ
c h
c h
ồ
ồ
i c
i c
ủ
ủ
a n
a n
ề
ề
n kinh t
n kinh t
ế
ế


-
-
đi

đi
ề
ề
u nh
u nh
ấ
ấ
t
t
đ
đ
ị
ị
nh s
nh s
ẽ
ẽ
x
x
ả
ả
y ra.
y ra.
2. C
2. C
á
á
c lo
c lo
ạ

ạ
i k
i k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch c
ch c
ủ
ủ
a doanh
a doanh
nghi
nghi
ệ
ệ
p
p


Theo nhi
Theo nhi
ề
ề
u c
u c
á

á
ch ti
ch ti
ế
ế
p c
p c
ậ
ậ
n c
n c
ó
ó
th
th
ể
ể
ch
ch
ỉ
ỉ
ra c
ra c
á
á
c lo
c lo
ạ
ạ
i

i
k
k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch sau:
ch sau:


a. Theo th
a. Theo th
ờ
ờ
i h
i h
ạ
ạ
n
n


Bao g
Bao g
ồ
ồ
m:

m:
-
-
K
K
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch d
ch d
à
à
i h
i h
ạ
ạ
n
n


-
-
K
K
ế
ế
ho

ho
ạ
ạ
ch trung h
ch trung h
ạ
ạ
n
n


-
-
K
K
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch ng
ch ng
ắ
ắ
n h
n h
ạ
ạ
n

n
b.
b.
Theo phương ph
Theo phương ph
á
á
p l
p l
ậ
ậ
p k
p k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch
ch


-
-
K
K
ế
ế
ho

ho
ạ
ạ
ch
ch
“
“
cu
cu
ố
ố
n chi
n chi
ế
ế
u
u
”
”
:
:
t
t
ứ
ứ
c l
c l
à
à
m

m
ỗ
ỗ
i năm k
i năm k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch đ
ch đ
ề
ề
u x
u x
á
á
c đ
c đ
ị
ị
nh cho c
nh cho c
ả
ả
th
th
ờ

ờ
i k
i k
ỳ
ỳ
d
d
à
à
i.
i.


Ch
Ch
ẳ
ẳ
ng h
ng h
ạ
ạ
n
n


Năm k
Năm k
ế
ế
ho

ho
ạ
ạ
ch
ch
K
K
ỳ
ỳ
k
k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch
ch


2002
2002
2003
2003


2004
2004



2005
2005


2006
2006


2007
2007


2003 2004
2003 2004


2005
2005


2006
2006


2007
2007


2008

2008


-
-
K
K
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch k
ch k
ỳ
ỳ
đo
đo
ạ
ạ
n: t
n: t
ứ
ứ
c l
c l
à
à
x

x
á
á
c đ
c đ
ị
ị
nh k
nh k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch cho m
ch cho m
ộ
ộ
t th
t th
ờ
ờ
i k
i k
ỳ
ỳ
sau đ
sau đ
ó

ó
m
m
ớ
ớ
i x
i x
á
á
c
c
đ
đ
ị
ị
nh k
nh k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch cho k
ch cho k
ỳ
ỳ
sau
sau
.

.


Năm k
Năm k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch
ch
K
K
ỳ
ỳ
k
k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch
ch


2002

2002
2003
2003


2004
2004


2005
2005


2005
2005
2006
2006


2007
2007


2008
2008


-
-
K

K
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch h
ch h
ỗ
ỗ
n h
n h
ợ
ợ
p
p


Năm k
Năm k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch
ch
K

K
ỳ
ỳ
k
k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch
ch


2002
2002
2003
2003


2004
2004


2005
2005


2006

2006


2007
2007


2004
2004
2006
2006


2007
2007


2008
2008


2008
2008
2008
2008


2009
2009



2010
2010
c. Theo m
c. Theo m
ứ
ứ
c đ
c đ
ộ
ộ
ho
ho
ạ
ạ
t đ
t đ
ộ
ộ
ng
ng


Bao g
Bao g
ồ
ồ
m:
m:



-
-
K
K
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch chi
ch chi
ế
ế
n lư
n lư
ợ
ợ
c
c
: l
: l
à
à
lo
lo
ạ
ạ
i k

i k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch đư
ch đư
ợ
ợ
c
c
ho
ho
ạ
ạ
ch đ
ch đ
ị
ị
nh cho m
nh cho m
ộ
ộ
t th
t th
ờ
ờ
i k

i k
ỳ
ỳ
d
d
à
à
i (
i (
thư
thư
ờ
ờ
ng l
ng l
à
à
4
4
năm
năm
), do c
), do c
á
á
c qu
c qu
ả
ả
n tr

n tr
ị
ị
gia lãnh đ
gia lãnh đ
ạ
ạ
o xây d
o xây d
ự
ự
ng. Gi
ng. Gi
á
á
tr
tr
ị
ị
c
c
ủ
ủ
a k
a k
ế
ế
ho
ho
ạ

ạ
ch chi
ch chi
ế
ế
n lư
n lư
ợ
ợ
c mang t
c mang t
í
í
nh t
nh t
ậ
ậ
p trung
p trung
cao v
cao v
à
à
r
r
ấ
ấ
t uy
t uy
ể

ể
n chuy
n chuy
ể
ể
n.
n.


-
-
K
K
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch chi
ch chi
ế
ế
n thu
n thu
ậ
ậ
t
t
:

:
đư
đư
ợ
ợ
c ho
c ho
ạ
ạ
ch đ
ch đ
ị
ị
nh cho th
nh cho th
ờ
ờ
i
i
gian t
gian t
ừ
ừ
1
1
đ
đ
ế
ế
n 4

n 4
năm
năm
, l
, l
à
à
k
k
ế
ế
t qu
t qu
ả
ả
tri
tri
ể
ể
n khai k
n khai k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch chi
ch chi
ế

ế
n lư
n lư
ợ
ợ
c c
c c
ủ
ủ
a c
a c
á
á
c qu
c qu
ả
ả
n tr
n tr
ị
ị
gia lãnh đ
gia lãnh đ
ạ
ạ
o
o
v
v
ớ

ớ
i c
i c
á
á
c qu
c qu
ả
ả
n tr
n tr
ị
ị
gia đi
gia đi
ề
ề
u h
u h
à
à
nh. Gi
nh. Gi
á
á
tr
tr
ị
ị
k

k
ế
ế
ho
ho
ạ
ạ
ch
ch
í
í
t mang t
t mang t
í
í
nh t
nh t
ậ
ậ
p trung v
p trung v
à
à
í
í
t uy
t uy
ể
ể
n chuy

n chuy
ể
ể
n hơn
n hơn
.
.