Bài giảng Kỹ năng PR và Event - Quách Tuấn Khanh doc

www.quachtuankhanh.net
“What you say is what you get”
KỸ NĂNG PR & EVENT
Diễn giả Quách Tuấn Khanh
www.quachtuankhanh.net
“What you say is what you get”
KỸ NĂNG QUAN HỆ BÁO CHÍ

www.quachtuankhan
h.net
SƠ ĐỒ TRUYỀN THÔNG
Người truyền
Người truyền
Người nhận
Người nhận
Thông điệp
Thông điệp
Mã hóa
Mã hóa
Giải mã
Giải mã
Phản hồi
Phản hồi

www.quachtuankhan
h.net
QUAN HỆ BÁO CHÍ

Mục đích quan trọng nhất của công tác
quan hệ báo chí ?


Mâu thuẫn giữa người làm công tác PR và
báo chí là gì ? Lý do ?

Thông tin đăng tải trên báo chí khác gì với
quảng cáo?

www.quachtuankhan
h.net
QUAN HỆ BÁO CHÍ

Xây dựng một danh sách báo chí:
1. Tên họ, chức danh nhà báo
2. Báo, tạp chí
3. Đòa chỉ, điện thoại liên lạc
4. Ngày phát hành báo
5. Số lượng phát hành
6. Khu vực phát hành
7. Thời hạn gửi thông tin

www.quachtuankhan
h.net
QUAN HỆ BÁO CHÍ

Một số nguyên tắc làm việc với báo chí:

Linh động, tùy trường hợp

Phát ngôn thống nhất với báo chí

Không đợi đến lúc có tất cả thông tin mới

phát ngôn

Đính chính khi báo chí phản ánh sai

Đừng trả lời mọi câu hỏi
 CHÍNH SÁCH QUAN HỆ BÁO CHÍ

www.quachtuankhan
h.net

Cách hiệu quả để lên báo chí:
1. Nắm thời điểm phát hành và thời hạn gửi
thông tin thật rõ
2. Viết là kỹ năng quan trọng nhất
3. Gửi thư đến cá nhân
4. Đừng càu nhàu
5. Quan hệ cá nhân rất quan trọng
QUAN HỆ BÁO CHÍ

www.quachtuankhan
h.net
KỸ NĂNG VIẾT
 Ba điểm căn bản khi viết:
1
2
3

www.quachtuankhan
h.net
KYÕ NAÊNG VIEÁT

 Thoâng caùo baùo chí:
5W

www.quachtuankhan
h.net
KỸ NĂNG VIẾT
 Các công cụ viết khác:

Tiểu sử nhân vật

Lòch sử công ty

Hỏi & Đáp

Bài viết dài

Bài tổng hợp hay nhận đònh
chung

Ảnh và chú thích ảnh

Bộ tài liệu báo chí
Bộ tài liệu báo chí

www.quachtuankhan
h.net
www.quachtuankhanh.net
“What you say is what you get”
KỸ NĂNG TỔ CHỨC EVENT

Nghiên cứu
Đánh giá
Phối hợp
thực hiện
Kế hoạch
Thiết kế
www.quachtuankhanh.net

www.quachtuankhan
h.net
Nghiên cứu cái gì?

WHY

WHO

WHEN

WHERE

WHAT

HOW

Mục đích

Đối tượng

Thời điểm


Địa điểm

Thông điệp (message)

Cách thức, chủ đề
(concept, theme)
Truyền thông

www.quachtuankhan
h.net
Các câu hỏi cần trả lời

T i sao ta t ch c event này? ạ ổ ứ

Ta có ngu n l c (th i gian, ti n, con ng i) nh th nào ồ ự ờ ề ườ ư ế
cho event?

M c ích c a event là gì? M c tiêu là gì? ụ đ ủ ụ

Làm cách nào t m c tiêu ó v i các ngu n l c nh trên?để đạ ụ đ ớ ồ ự ư

www.quachtuankhan
h.net
Các nguyên tắc họp ý tưởng

C m ch trích ý t ngấ ỉ ưở

Khuy n khích c i thi n ý t ngế ả ệ ưở

Càng nhi u ý t ng càng t tề ưở ố


R t c n nh ng ý t ng lấ ầ ữ ưở ạ

www.quachtuankhan
h.net
Các bước họp ý tưởng
1. Xác đònh vấn đề thảo luận
2. Thông báo trước
3. Chọn thời gian và đòa điểm
4. Chọn người điều phối phù hợp
5. Đảm bảo ý tưởng được trình bày liên tục
6. Khuyến khích cải thiện ý tưởng
7. Ghi chép cẩn thận các ý tưởng
8. Chọn lựa ý tưởng áp dụng được
9. Thực hiện và phản hồi

www.quachtuankhan
h.net
Các mục tiêu của event

a c nhi u ng i n trao i thông tinĐư đượ ề ườ đế để đổ

Cung c p thông tin m i và thi t th cấ ớ ế ự

Tìm gi i pháp cho các v n ả ấ đề

T o thi n c m v i ng i tham dạ ệ ả ớ ườ ự

Hu n luy n và t v nấ ệ ư ấ


L y d li u cho các ho t ng khácấ ữ ệ ạ độ

Gây chú ý cho công chúng, ph ng ti n truy n thôngươ ệ ề

T ng th ng, bày t lòng bi t n…ặ ưở ỏ ế ơ

www.quachtuankhan
h.net
Chủ đề event

Ch ph i g n v i m c ích và nh m t c ủ đề ả ắ ớ ụ đ ằ đạ đượ
m c íchụ đ

Có th ch n ch theo d p c bi t trong n m, a ể ọ ủ đề ị đặ ệ ă đị
i m t ch c, nh ng ph i phù h p v i i t ng đ ể ổ ứ ư ả ợ ớ đố ượ
tham gia

Có th ch n ý t ng theo nh ng ch có s n ể ọ ưở ữ ủ đề ẵ để
ng i tham d d c mườ ự ễ ả

Ch g i ủ đề ợ thông i p chính đ ệ cho event, và g i ý cho ợ tên
event

www.quachtuankhan
h.net
Chủ đề event

Th hi n ch xuyên su t trong logo event, th m i, ể ệ ủ đề ố ư ờ
trang trí, âm nh c, gi i trí, trò ch i, hóa trang, k ch b n ạ ả ơ ị ả
ch ng trình chính, th c n & u ngươ ứ ă đồ ố


Ng i tham d ph i nhìn, nghe, c m, ng i, n m… ườ ự ả ả ử ế
ch ủ đề

N u ngân sách h n ch thì ch n nh ng y u t quan ế ạ ế ọ ữ ế ố
tr ng nh t, tùy thu c nhu c u c a ng i dọ ấ ộ ầ ủ ườ ự

www.quachtuankhan
h.net
Tạo cảm xúc trong event

C m xúc là i u ng l i sau event, làm ng i tham d ả đ ề đọ ạ ườ ự
nh , mong mu n hành ngớ ố độ

Âm thanh v i m t s hi u ng c bi tớ ộ ố ệ ứ đặ ệ

Âm nh c h tr cho ch ạ ỗ ợ ủ đề

Ánh sáng v i các lo i èn chuyên dùngớ ạ đ

Hình nh, video clipả

Hi u ng c bi t (bong bóng, confetti, khói l nh, khói ệ ứ đặ ệ ạ
bay, s ng, hình nh 3 chi u, laser, máy t o gió…)ươ ả ề ạ

Lo i hình ngh thu tạ ệ ậ

Thế giới
tỉ phú
Billionaire party

Stage
(entertainment & lucky draw)
Swimming pool
Home theatre
Las Vegas
Luxury Bar
Partition & charity corner
Reading room
Working table
Welcome entrance
www.quachtuankhanh.net
www.quachtuankhanh.net
“What you say is what you get”
KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH PR

www.quachtuankhan
h.net
LẬP KẾ HOẠCH PR

Hiện trạng (từ nghiên cứu) – current situation

Mục tiêu – objective  Why

Đối tượng mục tiêu – target audience  to Whom

Thông điệp, chủ đề – message, theme  say What

Chiến lược hành động – strategy  How we do
(concept, guidelines)


Chiến thuật hành động – tactics  How we do (specific
activities)

Các giới hạn: ngân sách, nhân lực (staff time), thời gian

Phương pháp đánh giá – evaluation  How to measure

www.quachtuankhan
h.net
CÁC CÔNG CỤ CỦA PR

Written tactics:
1. Đăng tải thông tin về sản phẩm, dòch vụ (press kit)  gửi
thông tin trực tiếp đến các nhóm mục tiêu
2. Newsletter, company magazine, brochure, handbook, annual
report…
3. Quảng cáo PR, quảng cáo hưởng ứng (Advocacy ad)
4. Đăng trên báo mạng, website, forum, tạo blog

Spoken tactics:
1. Speech
2. Face-to-face discussion
3. Interview
4. Sử dụng dòch vụ điện thoại tư vấn